الأسئلة المتداولة حول بائع أمازون

فيسبوك
تويتر
لينكدين:
احصل على أحدث محتوى من أمازون كل أسبوع
أسئلة البائع في أمازون

تتطور أمازون دائمًا. يبحث عملاق البيع بالتجزئة عن طرق جديدة لتحسين تجربة العملاء على أساس يومي. هذا يترجم أيضًا إلى تحديات جديدة للبائعين ، القدامى والجدد.

وهذا بالطبع يولد ردودًا سريعة وفعالة حتى تتمكن من الاستمرار في البيع. ومع ذلك ، فإن بعض المشكلات أكثر شيوعًا من غيرها.

يتعامل خبراء Amazon لدينا مع مثل هذه المشكلات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لديهم إجابات لأسئلة البائعين في أمازون الأكثر شيوعًا. واليوم ، يرغبون في مشاركتها معك. 

لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا نراجع مشاكل البائعين في أمازون التي تواجهها معظم العلامات التجارية.

الأسئلة الشائعة حول أمازون - ما يحتاج البائعون إلى معرفته

 

الإنفاق الإعلاني اليومي

 

لكل حملة إعلانية ميزانية محددة لإنفاقها كل يوم. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنك ستستخدم هذا المبلغ بالكامل كل يوم.

سيعتمد إجمالي إنفاقك على النقرات التي تحصل عليها إعلاناتك ، وكذلك على عروض تسعيرك. هناك 3 أنواع من العطاءات يمكنك استخدامها:

  • العطاءات الديناميكية (منخفضة). تخفض أمازون عرض تسعير إعلانك إذا توقعت أن الإعلان لن يحصل على تحويلات كثيرة. 
  • عروض الأسعار الديناميكية (صعودًا وهبوطًا). ستقوم أمازون بضبط عرض سعر الإعلان اعتمادًا على معدل التحويل المتقلب. 
  • العطاءات الثابتة. تحافظ هذه على عرض السعر الأصلي طوال مدة الحملة ، ما لم تقم بإجراء تعديل.

 

تحسين حجم المبيعات الثابت

 

قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تسبب ركود المبيعات. أولاً ، يجب عليك تضييق نطاق الأسباب المحتملة. لذا اسأل نفسك:

  • ما هو حجم السوق الذي أنت فيه؟
  • هل يوجد في سوقك العديد من المنافسين؟
  • ما هي حالة مبيعاتك الحالية؟
  • هل هناك فرص نمو يمكنك استغلالها؟
  • هل أنت من بين أفضل البائعين في مجال تخصصك؟

إذا كنت تدير حملة إعلانية ، فربما تحتاج إلى زيادة عروض الأسعار والميزانية. إذا كانت مشكلتك تكمن في التحويلات ، فحاول تحسين قوائمك:

  • محتوى مفصل. مشاركة تفاصيل المنتج المحددة. دع العملاء يعرفون أكبر قدر ممكن عن العرض.
  • مرئيات عالية الجودة. قم بتضمين ما يصل إلى 8 صور توضح قيمة منتجك.

أيضًا ، شجع مراجعات المنتج من العملاء. ستعمل التقييمات الإيجابية على تعزيز تصنيفات البحث الخاصة بك ، حتى يتمكن المزيد من المستخدمين من العثور على قوائمك.

 

ترتيب بحث أمازون

 

قد تحتاج القوائم الجديدة تمامًا إلى بعض الوقت لبدء التصنيف على موقع أمازون. تأخذ خوارزمية A9 في الاعتبار الكلمات الرئيسية والتحويلات والمراجعات لتصطدم بقائمتك في محرك البحث.

الكلمات الرئيسية ذات الصلة تعزز حركة المرور العضوية. خذ الوقت الكافي للبحث عن أفضل الكلمات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك. كقاعدة عامة ، انتقل إلى المصطلحات التي سيستخدمها عملاؤك.

يجب عليك أيضًا الاستثمار في التسويق حتى يلاحظ العملاء عروضك. بمجرد أن تبدأ في بيع الجمارك وإسعادها ، ستلاحظ أمازون ذلك.

 

البائع المركزي مقابل البائع المركزي

 

بائعو أمازون هم موردون بالجملة لشركة أمازون. إنهم يعتمدون على Vendor Central كلوحة تحكم عملهم.

بائعو أمازون هم علامات تجارية تابعة لجهات خارجية تبيع أسهمها على أمازون. يستخدم هؤلاء التجار Seller Central لإدارة أعمالهم في السوق.

لكن ما هو الخيار الأفضل؟ نحن نفضل البائع المركزي. يتخلى البائعون عن معظم التحكم في المبيعات لشركة Amazon. 

في المقابل ، يوفر Seller Central مزيدًا من الحرية للبائعين. يمكنك إنشاء وتحديث محتوى القائمة ، وكذلك التحكم في أسعار المنتج النهائي. 

 

الوضع القانوني

 

يحتاج جميع البائعين إلى عمل قانوني لإنشاء حساب Amazon. نوصي بإنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) لتوفير العديد من المتاعب.

تحافظ الشركات ذات المسؤولية المحدودة على الأصول التجارية منفصلة عن الأصول الشخصية. لذلك ، لن تكون ضعيفًا في حالة حدوث خطأ ما. بالإضافة إلى ذلك ، ستدفع أيضًا ضرائب أقل ، وستكون مؤهلاً لمزيد من الخصومات الضريبية.

من الأسهل إنشاء ملكية فردية. ومع ذلك ، يعني هذا النموذج أيضًا أنك ستكون مرتبطًا بعملك. لذلك ، ستؤثر أي مشكلة في حساب Amazon بشكل مباشر عليك وعلى أصولك الشخصية. وستخضع أيضًا لضرائب دخل أعلى.

 

محتوى ذات صلة: ملكية فردية مقابل شركة ذات مسؤولية محدودة

 

فحص المنتج

 

لا يمكنك بيع أي نوع من المنتجات من البداية. قد يحتاج البعض إلى الاختبارات والشهادات المناسبة قبل أن تتمكن من بيعها.

يجب أن تقدم حكومة بلدك قائمة بهذه العناصر. على سبيل المثال ، ملف اللوائح الأمريكية والمعايير الإلزامية والحظر تقدم العديد من الأدلة التي تنظم بيع المواد الخطرة.

تأكد من فحص المنتجات قبل الشحن. يمكنك أيضًا المضي قدمًا عن طريق فحص مواد التصنيع الخاصة بك أثناء الإنتاج. سيساعدك هذا في الحصول على الشهادات المناسبة قبل البدء في البيع. 

 

محتوى ذات صلة: أهم أخطاء Amazon FBA ، وكيفية تجنبها

 

أدوات أمازون لدعم البائعين

 

بعض مشكلات البائع في أمازون لا يمكن حلها إلا عن طريق أمازون. على سبيل المثال ، أخطاء في التسعير أو مقاييس البيع الخاطئة. في هذه الحالات ، يمكن للتجار استخدام الموارد التالية للإجابة على أسئلتهم.

 

منتديات بائع أمازون

 

هذا منتدى خاص بالبائع حيث يمكنك التحدث إلى تجار Amazon الآخرين. هنا ، يمكنك مناقشة أي قضية مبيعات يمكنك تخيلها.

يرأس منتدى بائع أمازون ترحب بالباعة من جميع أنحاء العالم. ما عليك سوى إرسال أسئلة البائع في أمازون للحصول على مجموعة من الإجابات.

ستستجيب العلامات التجارية على الفور تقريبًا ، لذلك قد تجد إجاباتك في أي وقت من الأوقات. يمكنك أيضًا بدء محادثات دردشة كاملة للتعمق أكثر في أي مشكلة متعلقة بـ Amazon.

صفحة المساعدة المركزية لبائع أمازون

 

ربما تكون قد اصطدمت بهذه الصفحة في الماضي. مساعدة لبائعي أمازون يجمع كل مشكلة فنية متعلقة بمبيعات Amazon.

يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول أي موضوع يخطر ببالك. على سبيل المثال ، فتح حساب جديد تمامًا ، واستكشاف أخطاء FBA ، وسياسات Amazon.

 

مدونة شريك بيع أمازون

 

تستضيف أمازون مدونته الخاصة. هنا ، يشارك التجزئة كل تحديث أو ابتكار متعلق بالسوق.

تحتوي المدونة أيضًا على العديد من المنشورات التي تتناول أسئلة بائع Amazon وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تأكد من حفظ المدونة والتحقق منها بانتظام ، حتى تكون على اطلاع دائم بجميع الأخبار المتعلقة بـ Amazon.

دعم بائع أمازون

 

دعم بائع أمازون تم تصميمه لجعل البائعين على اتصال مع أمازون. هدفها هو استكشاف أي انتكاسة تتعلق بمبيعات أمازون وإصلاحها. فمثلا:

  • قضايا قائمة المنتجات
  • إدارة المخزون والتسليم
  • التعبئة البند أو الشحنات
  • إرجاع المستخدم والمبالغ المستردة

دعم البائع له مجالات تخصص مختلفة. لذلك ، يجب عليك تحديد المشكلة الصحيحة قبل مراسلة موظفي Amazon. إليك عملية القيام بذلك:

  1. سجّل الدخول إلى Amazon Seller Central وانتقل إلى "Help".
  2. اختر "الإعلان والمتاجر" أو "البيع على أمازون".
  3. أرسل استفسارك في شريط البحث.

الآن سترى فئات الدعم المتعلقة بمشكلتك المحددة. حدد أفضل ما يعكس ما تحاول حله.

في حالة استمرار تعذر العثور على إجابتك ، انقر فوق "الحصول على الدعم". هنا ، انتقل إلى "البيع على أمازون" ووصف مشكلة البيع لديك بالتفصيل. بهذه الطريقة ، سيحصل دعم بائع أمازون على سيطرة أفضل على ما تريد حله.

خيار آخر هو التحدث مع دعم بائع أمازون مباشرة. للقيام بذلك ، انقر فوق "مشكلات الحساب الأخرى". سيؤدي هذا إلى فتح علامتي تبويب: الهاتف والبريد الإلكتروني. اختر أيًا من الخيارين لبدء محادثة مع Amazon.

في معظم الحالات ، سيتصل بك دعم البائع في أقل من 24 ساعة. من الآن فصاعدًا ، يمكنك تحديد حالتك مع أحد شركاء Amazon ، الذي سيساعدك في حل مشكلتك.

محتوى ذات صلة: كيفية تجنب إضاعة الوقت مع دعم البائع الأمازون

افكار اخيرة

 

ربما تستمتع بالفعل بنجاح كبير على أمازون. لذلك ، قد تعتقد "لقد اكتشفت سوق أمازون" - ولكن هناك دائمًا المزيد لنتعلمه.

حتى العلامات التجارية المخضرمة تواجه بعض النكسات من وقت لآخر. يمكن أن تساعدك الأسئلة السابقة في التعرف على المشكلات الأكثر شيوعًا. بالإضافة إلى ذلك ، فهي بوابة للتغلب على المخاطر المحتملة في أسرع وقت ممكن.

إذا كنت تعتقد أنك قد تحتاج إلى بعض المساعدة ، يمكنك ذلك دائمًا اتصل بخبرائنا في أمازون. فريقنا جاهز لتقديم أفضل المساعدة والخدمات لبائعي أمازون مثلك.

المعلن / كاتب التعليق

Esteban Muñoz هو كاتب محتوى في AMZ المستشارين، مع خبرة عدة سنوات في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية. تمكن Esteban وفريق AMZ Advisers من تحقيق نمو مذهل على Amazon لعملائهم من خلال تحسين حساباتهم وإدارتها وإنشاء استراتيجيات تسويق متعمقة للمحتوى.

شارك على الفيسبوك
تويتر
لينكدين:

تعرف على ما تحتاجه لتصبح أفضل بائع 1٪

إستيبان مونيوز

إستيبان مونيوز

المزيد من المشاركات

هل تتطلع إلى الإطلاق أو النمو أو الربح على أمازون؟

تحدث إلى أحد أعضاء فريقنا اليوم لترى كيف يمكننا مساعدتك!

المزيد من المشاركات

تعرف على ما تحتاجه لتصبح أفضل بائع 1٪

en English
X