Der Einzelhandelsriese hat Amazon Local Selling bereits im Oktober 2021 eingeführt. Dieser Service ermöglicht es Händlern, Produktabholungen im Geschäft und schnelle Lieferungen vor Ort anzubieten.
Dank dieses neuen Programms können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ihre Multichannel-Lieferungen optimieren. Auf diese Weise können sie die Kundenzufriedenheit verbessern und neue lokale Follower gewinnen.
Heute werfen wir einen tiefen Blick auf Amazon Local Selling, um zu sehen, wie es Kunden befähigt, ihren lokalen SMBs zu helfen.
Wie funktioniert der lokale Verkauf bei Amazon?
Hier ist die Hauptidee von Lokaler Amazon-Verkauf: Bieten Sie lokale Lieferungen oder Abholungen für Kunden an, die sich in der Nähe Ihres Ladengeschäfts befinden.
Verkäufer können lokale Lieferungen innerhalb der spezifischen Postleitzahlen ihrer lokalen Geschäfte anbieten. Sie können den Service auch in einem Umkreis von 25 Meilen um ihre Lagerhäuser oder Einzelhandelsgeschäfte anbieten.
Kunden, die außerhalb dieses Gebiets leben, wird die lokale Lieferoption in den Amazon-Produktlisten nicht angezeigt.
Folgendes sagte Jim Adkins, VP of Recreational and Vocational Categories bei Amazon, über das Programm:
„Der lokale Verkauf bietet einer großen Anzahl von Verkäufern, die eine größere Produktauswahl in ihr Amazon-Geschäft bringen möchten, enorme Möglichkeiten […], indem sie ihre physischen Geschäfte und Liefermöglichkeiten mit ihren digitalen Abläufen integrieren. […] Diese neue Funktion ist eine aufregende Möglichkeit, Verkäufern dabei zu helfen, mehr Kunden mit großartigen Produkten und Komfort zu erreichen und zu begeistern.“
So verbessert das Programm die eines KMU Multichannel-Angebote.
- Lokale Lieferungen. Registrierte Marken können Produkte selbst liefern oder mit ihnen zusammenarbeiten Amazon-Spediteure Lieferungen abzuwickeln.
- Online kaufen, im Geschäft abholen (BOPIS). Wenn Benutzer bei Amazon einkaufen, können sie Produkte in Ihrem Unternehmen abholen.
- Eigenständige Pickups. Bieten und liefern Sie Produkte, die Sie normalerweise nicht online verkaufen. Zum Beispiel, Gefahrgut, und sperrige oder zerbrechliche Gegenstände.
Was ist das BOPIS-Kundenerlebnis beim lokalen Verkaufen bei Amazon?
Für berechtigte Produkte wird auf der Amazon-Produktdetailseite die Option „Abholung im Geschäft“ angezeigt. Wenn jemand eine lokale Abholung auswählt, benachrichtigt Amazon die Marken, damit sie das Paket vorbereiten können.
Kunden werden auch benachrichtigt, wenn ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Von hier an haben sie ein 5-Tage-Fenster, um das Produkt zu beanspruchen.
Beachten Sie, dass Amazon Local Selling ein Angebot plant Abholungen am Straßenrand in der Zukunft. Mit dieser Option können Kunden ihre Bestellungen abholen, ohne das Auto zu verlassen.
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Wie steige ich in die lokale Lieferung ein?
Viele Marken sind Nutzung von Amazon Local Selling. Zum Beispiel: Best Buy, Focus Camera, World Wide Stereo, DataVision und Exclusive Furniture.
Jeder lokale, regionale oder nationale Verkäufer kann sich für das Programm anmelden. Der Dienst erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Teilnahme.
In Bezug auf die Voraussetzungen sollten Händler ein physisches Geschäft oder Lager besitzen. Solche Standorte sollten auch Kundendienstfunktionen und API-Integration bieten.
Die API-Integration ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Kunden eine lokale Lieferung oder Abholung wählen.
Außerdem gibt es eine weitere wichtige Voraussetzung, um sich für das Programm anzumelden. Ihre Marke muss sich als registrieren Professioneller Amazon-Verkäufer. Der Plan kostet 39.99 $ pro Monat, aber es stärkt Marken mit vielen Vergünstigungen.
Wenn Sie glauben, dass Sie alle Anforderungen erfüllen, können Sie das tun bewerben Sie sich hier für das Programm. Ein Amazon-Vertreter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu prüfen, ob Ihr Unternehmen für das Programm geeignet ist. Wenn alles gut geht, hilft Ihnen Amazon bei der Einrichtung Ihrer Angebote für lokale Lieferungen.
Warum sollten Sie sich für Amazon Local Selling anmelden?
Kurz gesagt, das Programm stärkt Ihre Marke damit du sie erfüllen kannst Lieferungen am selben Tag. Sie können Produkte auch selbst ausliefern und Kunden in weniger als 90 Minuten begeistern.
Aber das ist nur ein Schluck von dem, was Sie bekommen. Sehen wir uns die 3 Hauptvorteile von Amazon Local Selling für Verkäufer und Kunden an.
Geschwindigkeit und Komfort
Es ist nicht einfach, Bestellungen in den USA auszuführen, geschweige denn die Welt. Das lokale Verkaufsprogramm ermöglicht es Ihnen, diese Grenzen zu umgehen und ein Top-Verkäufer innerhalb Ihrer Postleitzahl zu werden.
Sie können beispielsweise Ihre eigenen LKWs einsetzen, um 1-2-tägige Lieferungen oder sogar die Erfüllung am selben Tag zu garantieren.
Allein dieser Vorteil wird Ihnen helfen, Ihren Erfolg mit Hilfe lokaler Kunden voranzutreiben.
Lokale Markenbekanntheit
Der Verkauf vor Ort kann Ihnen helfen bieten sinnvolle Einkaufserlebnisse. Im Gegenzug sorgen Sie für Begeisterung und fördern Wiederholungskäufe.
Mit solchen Vorteilen können Sie einzigartige Beziehungen zu Kunden aufbauen. Das können die Amazon-Marktplätze den Nutzern nicht immer bieten.
Amazon Local Selling kann Ihnen auch dabei helfen, laufende Services zu bewerben. Beispielsweise können Sie die Installation anbieten. Auf diese Weise helfen Sie Ihren Kunden, das Beste aus ihren Einkäufen zu machen, und tragen dazu bei, ihr Leben zu verbessern.
Erweiterung des Produktkatalogs
Es kann schwierig sein, Ihren kompletten Katalog bei Amazon zu verkaufen. Dies liegt an der Natur einiger Produkte. Zum Beispiel, sperrige Gegenstände wie Möbel sind schwieriger zu versenden.
Local Selling ermöglicht es Marken, ihren Kunden ihren vollständigen Produktkatalog anzubieten. Sie können entscheiden, welche Artikel exklusiv vor Ort geliefert werden.
Mit dieser Strategie können Sie Ihre Amazon-Angebote erweitern. Sie können zum Beispiel Unikate anbieten handgefertigte Artikel das könnte schwierig sein, im ganzen Land zu versenden.
Außerdem erhalten Sie einen Hauch von Exklusivität, da nur Kunden, die Ihnen nahe stehen, solche Produkte kaufen können.
Abschließende Überlegungen
Über die Hälfte der Amazon-Marken sind 3P-Verkäufer, und die meisten davon sind KMUs. Solche Händler begeistern bereits Kunden online. Aber warum nicht die Kluft zwischen Einzelhandel und E-Commerce verwischen?
Amazon Local Selling kann genau das tun.
Zugegeben, das Programm ist relativ neu. Aber mit ein wenig Zeit und Mühe kann es zu einem einzigartigen Werkzeug werden, um Ihre Nachbarn zu erfreuen.
Auf diese Weise können stationäre Geschäfte stärkere Verbindungen zu ihren lokalen Käufern aufbauen.
Autor
Esteban Muñoz ist Content Writer bei AMZ Advisers und verfügt über mehrjährige Erfahrung in den Bereichen digitales Marketing und E-Commerce. Esteban und das Team von AMZ Advisers konnten für ihre Kunden ein unglaubliches Wachstum auf Amazon erzielen, indem sie ihre Konten optimierten und verwalteten und tiefgreifende Content-Marketing-Strategien entwickelten.
