So funktioniert die Amazon Supply Chain

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Amazon Lieferkette

Die Amazon-Lieferkette ist eine erstaunliche Leistung in der Einzelhandelslogistik. Die Bezos-Maschine optimiert kontinuierlich jedes Glied in der Kette, um das Versprechen der Kundenzufriedenheit zu erfüllen - und das Ziel, der bevorzugte Einzelhändler in Amerika und darüber hinaus zu werden.

Dieses Ziel ist tatsächlich auch eine wichtige Triebfeder für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Amazon-Lieferkette. Da der Einzelhandelsriese auf das Wachstum reagiert hat, hat er immer wieder in die Erweiterung der Dienstleistungen investiert, um dieses Wachstum zu unterstützen und mehr Energie zu tanken.
Die Amazon-Lieferkette ist eine erstaunliche Leistung in der Einzelhandelslogistik. Die Bezos-Maschine optimiert kontinuierlich jedes Glied in der Kette, um das Versprechen der Kundenzufriedenheit zu erfüllen - und das Ziel, der bevorzugte Einzelhändler in Amerika und darüber hinaus zu werden.

Dieses Ziel ist tatsächlich auch eine wichtige Triebfeder für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Amazon-Lieferkette. Da der Einzelhandelsriese auf das Wachstum reagiert hat, hat er immer wieder in die Erweiterung der Dienstleistungen investiert, um dieses Wachstum zu unterstützen und mehr Energie zu tanken.

So funktioniert diese Monsterstrategie: Sie kombiniert ein Lagernetzwerk, mehrstufige Bestandsverwaltung und überragenden Transport, unterstützt von den neuesten Technologien sowie intelligenten Herstellungs- und Preisstrategien.

Amazon Supply Chain Tier 1: Lagerhaltung

Ort

Als erste Stufe der Amazon-Lieferkette basiert das mehrstufige Inventarsystem auf der Zusammenfassung von Lagerbeständen in gut platzierten Distributionszentren. Die Lagerbestände befinden sich größtenteils in der Nähe von Ballungsräumen und anderen Ballungszentren und werden kalkuliert auf diese verteilt, um sicherzustellen, dass das Angebot immer die Nachfrage befriedigen kann. Um die Lücken zwischen diesen Hubs zu schließen, werden auch kleinere Lager errichtet, um sicherzustellen, dass Bestellungen unabhängig vom gekauften Artikel schnell geliefert werden.

Zum jetzigen Zeitpunkt verfügt Amazon über ein Netzwerk von 493-Lager weltweit Stehen auf ungefähr 180 Quadratmillionen Fuß. Dies alles steht im Einklang mit der Push-Marketing-Strategie, die das Unternehmen für die Vorratshaltung anwendet. Je mehr Amazon für Artikel in seinen Lagern werben kann, desto mehr können sie verkaufen. Daher benötigen sie ein breites Netzwerk, um diese Artikel schneller an die Kunden zu bringen.

Mit dieser fachkundigen Lagerhaltungsstrategie hat Amazon die Vertriebssteuerung in der Hand, sodass Kunden überall auf der Welt schneller und kostengünstiger Bestellungen erhalten.

Organisation

Effizienz ist der Schlüssel, und die Lager von Amazon sind optimiert, um den Betrieb so schnell und zuverlässig wie möglich zu gestalten. Jedes Lager verfügt über fünf einzigartige Lagerbereiche, in denen Mitarbeiter und Pick-and-Pack-Roboter Produkte nahezu sofort lokalisieren und bewegen können.

Amazon verteilt auch rechnerisch verschiedene Arten von Inventar, um effizient zu bleiben. In den eigenen Lagern befinden sich häufig gekaufte Artikel mit kürzeren Lieferzeiten, um beispielsweise die Kunden besser bedienen zu können. Die Lagerung und der Vertrieb weniger beliebter Produkte werden hingegen ausgelagert. Amazon lagert auch Produkte aus, deren Lagerkosten die Grenzrenditen übersteigen.

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Amazon Supply Chain Tier 2: Lieferung

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Diese zweite Stufe in der Amazon-Lieferkette basiert auf der Pull-Marketing-Strategie. Amazon hat hart daran gearbeitet, eine überragende Kundenbindung aufzubauen, bei der die pünktliche Lieferung eine wichtige Rolle spielt.

Neben eigenen Lagern unterhält Amazon ein Netzwerk von Partnerdistributionszentren und Großhändlern. Auf diese Weise kann sich Amazon bei der Lieferung der erforderlichen Produkte leicht darauf verlassen, dass eine Bestellung nicht über die eigenen Vertriebszentren ausgeführt werden kann.

Erfüllung

Neben dem eigenen Umsatz hat Amazon ein großes Segment aus Drittanbietern, Verlagen, Anbietern und Herstellern aufgebaut. Amazon zieht sie mit seinem überlegenen Lieferkettensystem an und sichert ihr Geschäft, da es eine zuverlässige und kostengünstige Full-Service-Abwicklung für Kundenaufträge bietet.

Optionen

Eine einzigartige Komponente, die zur weiteren Stärkung der Amazon-Lieferkette beiträgt, sind alle verfügbaren Lieferoptionen. Dies alles ist darauf zurückzuführen, dass Kunden die Möglichkeit haben, schnellere Lieferzeiten zu wählen.

Amazon hat verschiedene Versandmethoden getestet und angewendet, um die Produkte schneller an die Haustüren der Kunden zu bringen. Dies schließt die Partnerunternehmen des Unternehmens ein, die Lieferservice-Partnerprogramm, Fahrradauslieferung und Drohnen. Dieses System optimiert die Zustellung durch Berücksichtigung der schnellsten Option sowie durch Ausweitung der Optionen auf Bereiche, die von herkömmlichen Zustelldiensten nicht abgedeckt werden.

Ein typisches Beispiel: Vollwertkost

Amazon Lieferkette

Als Amazon im Juni 2017 Whole Foods übernahm, ging es nicht nur darum, endlich in den Lebensmittelbereich expandieren zu können. Es war ein taktischer Schritt, genau wie alles bei Amazon.

Das Know-how von Amazon in Bezug auf die Lieferkette ist genau das, was Whole Foods benötigt, um außerordentlich profitabel zu werden. Eines der größten Probleme der Lebensmittelkette bestand darin, zu viel Inventar vor Ort zu halten. Sie wollten alles zur Hand haben, was ein Kunde möglicherweise verlangen würde, aber es verlangsamte einfach alles.

Amazon hat das Just-In-Time-Bestandsverwaltungssystem bei Whole Foods implementiert, wodurch der gesamte Prozess schlanker wird. Darüber hinaus hat es viel physischen Raum frei gemacht. Dies könnte den Bedarf an Forward-Lagern zumindest teilweise decken, da Amazon ein profitableres Heimlieferungsnetzwerk aufbaut.

Amazon Supply Chain Secret #1: Technologie

Amazon hat immer auf Technologie gesetzt, um alles effizienter zu machen. Das Unternehmen hat sich nie gescheut, in eine Automatisierung zu investieren, mit der die Lieferkette besser und schneller funktioniert und die Kosten langfristig gesenkt werden.

Inventory

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Amazon setzt Automatisierungs- und Roboterlösungen für die Lagerhaltung und das Kommissionieren und Verpacken ein. Sie glauben so fest an diese Strategie, dass sie Amazon Robotics im Rahmen ihrer 2012-Kiva-Robots-Akquisition im Wert von 775-Millionen-Dollar gegründet haben. Amazon verwendet derzeit geschätzte 100,000-Roboter in verschiedenen Einrichtungen auf der ganzen Welt. Die gesteigerte Produktivität hat sich für die Investition mehr als gelohnt.

Die Automatisierung dieses riesigen Netzwerks ist ein kluger Schachzug, insbesondere weil es immer schwieriger wird, Lagerarbeiter zu finden. E-Commerce hat die Nachfrage in die Höhe getrieben, aber weniger Menschen sind bereit, solche Jobs anzunehmen. Dies bedeutet auch, dass eine Lohnerhöhung unmittelbar bevorsteht.

Durch frühzeitige Investitionen in Robotik zur Automatisierung des Lagerbetriebs ist Amazon dem Spiel und den steigenden Kosten immer einen Schritt voraus.

Versand

Obwohl der Umzug mehr als ein paar Augenbrauen hochgezogen und mehr als seinen Anteil an Sniggern verdient hat, drängt Amazon auf den Einsatz von Drohnen, um Pakete auszuliefern. Dieses Amazon Prime Air-Programm zielt darauf ab, 30-Minutenzustellungen in ausgewählten Ballungszentren zu ermöglichen.

Amazon Lieferkette

Relais

Relay ist die Amazon Trucking App, die entwickelt wurde, um die Auslieferung von Amazon-Lagern zu optimieren. Fahrer geben ihre Frachtinformationen ein, sodass sie einen einfachen QR-Code erhalten, mit dem sie schneller durch die Tore von Amazon gelangen. Es hilft Amazon auch bei der Rationalisierung, indem es ihnen eine Vorstellung davon gibt, wo all ihre Lieferungen zu einem bestimmten Zeitpunkt sind, damit sie perfekt vorbereitet werden können.

Die Optimierung in diesem Bereich hilft auch den größeren Lager- und Liefersystemen, indem zusätzliche Daten in einem praktischen Format bereitgestellt werden, das das Unternehmen für seine Berechnungen verwenden kann.

Relais ist noch nicht sehr weit verbreitet, kann aber nur ein Schritt in Richtung a sein Fracht-Matching-Service Bestandsbewegungen weiter zu optimieren.

Dash

Der Dash Button wurde vor der Übernahme von Whole Food auf den Markt gebracht, passt jedoch sehr gut zu den Plänen des Einzelhandelsriesen, Technologie einzusetzen, und zu seinem ausgeklügelten Lieferkettensystem, um Marktanteile von Walmart zu gewinnen.

Mit diesem kleinen drahtlosen Gerät können Amazon-Kunden per Mausklick vorgewählte Artikel über WLAN nachbestellen. Die Vision ist es, das Einkaufen bei Amazon noch komfortabler zu gestalten und mehr Kunden und Verkäufe anzuziehen. Ein einzelnes Dash-Gerät ist mit einer bestimmten Marke verknüpft und kostet 4.99 US-Dollar. Nachdem ein Kunde zum ersten Mal mit Dash eingekauft hat, erhält er sofort ein Guthaben von 4.99 USD, beispielsweise eine Rückerstattung für das Gerät.

Amazon Supply Chain Secret #2: Fertigung

Amazon Lieferkette

Amazon begann als Vermittler für Buchverkäufer und begeisterte Leser. Es begann jedoch bald, seine eigenen Produkte zu verkaufen, und besitzt nun viele seiner eigenen Marken. Verkäufer von Drittanbietern sind auf dem Markt immer noch willkommen, aber Amazon hat viele Verkäufer (absichtlich oder absichtlich nicht) langsam aus dem Markt gedrängt.

Amazon hat viele der beliebtesten Produkte auf dem Markt hergestellt und mit einem White-Label versehen, um seinen Kunden günstigere Optionen zu bieten und gleichzeitig ihre eigenen Gewinne zu steigern. So bleibt alles im Haus und der Produktlebenszyklus wird abgeschlossen. Sie erhalten Transparenz von der Beschaffung bis zur Auslieferung an den Endkunden. Es gibt keinen besseren Weg, um Kosten und Gewinne niedrig zu halten.

Amazon Supply Chain Secret #3: Preisgestaltung

Amazon hat seinen Kundenstamm effizient analysiert und anhand einer Strategie zur intelligenten Preisdifferenzierung segmentiert. Sie sprechen unterschiedliche Segmente an, indem sie unterschiedliche Liefermöglichkeiten zu einem entsprechenden Preis anbieten. Durch die weitere Kategorisierung von Prime- und Nicht-Prime-Mitgliedern können sie mehr Daten sammeln, um ihre Flexibilität bei der Erfüllung weiter zu erhöhen. Amazon muss weiterhin in der Lage sein, auf dynamische Nachfrageschwankungen zu reagieren. Diese Segmentierung hilft dabei, größere und engere Versandfenster auszugleichen und den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Das Verbleiben von Lean ist ein wesentlicher Bestandteil der Lieferkettenstrategie von Amazon. Das Unternehmen weiß, dass zu viel Inventar die Lagerkosten erhöht und die Erfüllung verlangsamt. Um besser kontrollieren zu können, wie viel Lagerbestand an Fulfillment-Center gesendet wird, berechnet Amazon höhere Gebühren für die langfristige Speicherung. Dies ermutigt die Verkäufer, nur genügend Inventar einzusenden, um die Nachfrage zu befriedigen, und hilft Amazon, die Kosten niedrig zu halten.

Was kommt als nächstes für die Amazon Supply Chain?

Amazon Lieferkette

Trotz der großen Pläne, eine zweite Zentrale zu errichten, hat sich das Unternehmen nie vom Supply Chain Management abgewendet. Vor allem dies hat Amazon als eine wichtige Quelle für nachhaltigen Wettbewerbsvorteil auf Weltklasseniveau gebracht.

Amazon verfügt derzeit möglicherweise über die innovativste und am besten optimierte Lieferkette der Welt. Und das, weil sie nie aufhören, Verbesserungen umzusetzen, und dabei keine Kosten sparen.

Was kommt als nächstes für Amazon?

Eigene Flotte

Amazon hat versucht, verschiedene Lösungen für das Problem der Zustellung auf der letzten Meile zu implementieren. Das jüngste ist der Plan des Unternehmens, seine eigenen zu bauen Lieferflotte. Ziel ist es, die Probleme zu beseitigen, die sie Jahr für Jahr durch unzureichende Leistung von Partner-Carriern hatten. Dies ist ein großes Problem, da diese Zusteller die einzigen Gesichter sind, die die Kunden sehen. Lieferprobleme schädigen den Ruf von Amazon.

Amazon ist nicht nur auf die Hilfe kleinerer regionaler Kuriere, unabhängiger Lieferflotten und eigener privater Lieferwagen angewiesen bahnbrechend für ihre Luftfrachtdrehscheibe eine Woche von heute. Das Hub des Flughafens Cincinnati / Northern Kentucky wird eine Anlage mit einer Fläche von 2 Millionen Quadratfuß sein.

Amazon hat sich in letzter Zeit verstärkt mit der Abwicklung und Abwicklung von Sendungen chinesischer Einzelhändler durch den Zoll befasst. Es gibt ihnen mehr Kontrolle über den Wareneingang und reduziert die Outsourcing-Kosten.

Möglicherweise sehen wir Amazon bald auch als einen anderen Namen in der Liste der Kuriere, die Einzelhändler außerhalb des Online-Marktplatzes für die Lieferung von Kundenbestellungen auswählen können.

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Julia Valdez

Julia Valdez

Julia ist eine professionelle Lehrerin und langjährige Liebhaberin der Kunst der Worte auf Papier und auf der Bühne. Sie hat ein unternehmerisches Herz und verbringt die meiste Zeit mit Marketing und Management, freiberuflichem Schreiben von Inhalten, Freiwilligenarbeit und viel Lachen über kleine verrückte Dinge.

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