Augmented Reality im E-Commerce ist nicht nur ein technologischer Fortschritt; Es ist ein Tor zu einem neuen Einkaufsuniversum.
Mit dieser Technologie können Käufer eine Welt betreten, in der die Grenzen zwischen physischem und digitalem Bereich verschwimmen, und so ein einzigartiges Erlebnis schaffen, bei dem es nicht nur ums Stöbern, sondern ums Eintauchen geht.
Es ist, als hätten Sie eine virtuelle Umkleidekabine oder einen Ausstellungsraum zur Hand, in dem die Magie von AR auf den Komfort von E-Commerce trifft.
Was ist Augmented Reality im E-Commerce?
Im Kern, Augmented Reality im E-Commerce ist eine digitale Technologie, die überlagert computergenerierte Bilder mit der realen WeltDadurch entsteht eine zusammengesetzte Ansicht, die die Realität, die wir sehen, erweitert.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Augmented Reality eine zu fortschrittliche Technologie ist, denken Sie noch einmal darüber nach. Untersuchungen zeigen, dass Verbraucher bereiter für AR sind, als wir es uns jemals vorgestellt haben.
Von Retail Perceptions zitierte Daten sagt ein bedeutender 71 % der Verbraucher neigen eher dazu, bei Einzelhändlern einzukaufen, die Augmented-Reality-Funktionen anbieten. Weitere 61 % der Käufer bevorzugen Geschäfte, die mit AR ausgestattet sind, gegenüber Geschäften ohne AR.
Darüber hinaus gibt es einen bemerkenswerten Trend, bei dem 40 % der Käufer bereit sind, mehr für Produkte auszugeben, wenn sie diese über AR-Technologie in der Vorschau anzeigen können.
Marketing Charts zitiert Daten aus dem Jahr 2021 Daraus geht hervor, dass 43 % der Verbraucher aus fünf internationalen Märkten Interesse daran bekundeten, mithilfe von Augmented Reality und Virtual Reality Kleidung anzuprobieren, die sie möglicherweise vor dem Kauf kaufen.
Darüber hinaus zeigten 36 % die Bereitschaft, mit AR/VR zu experimentieren, um eine Vorschau von Technologieprodukten oder Haushaltsgeräten anzuzeigen. Rund 29 % zeigten Interesse daran, Möbel zu testen, und 20 % waren daran interessiert, Videospiele mithilfe dieser Technologien auszuprobieren.
Es versteht sich, dass AR für E-Commerce fesselt Kunden mit interaktiven Erlebnissen und ermöglicht ihnen gleichzeitig, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen, indem es Produkte näher an die Realität bringt.
Vorteile von Augmented Reality im E-Commerce
Untenstehend sind Vorteile von Augmented Reality und Virtual Reality im E-Commerce, nicht nur für Unternehmer, sondern auch für Kunden:
- AR schafft interaktive und immersive Einkaufserlebnisse, die Kunden fesseln. Durch die Einbindung von Kunden auf neuartige Weise, AR erhöht die Zeit, die sie mit der Interaktion mit Produkten verbringen, was zu höheren Conversion-Raten führen kann.
- Augmented Reality ermöglicht es Kunden, Produkte in einem realistischen Kontext zu visualisieren und hilft ihnen dabei verstehen Sie die Größe, den Maßstab und die Details von Artikeln besser. Dies führt zu fundierteren Kaufentscheidungen.
- Da Kunden durch AR ein besseres Gefühl dafür bekommen, was sie kaufen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Produktrücksendungen aufgrund unerfüllter Erwartungen (z. B. Größen- oder Passformprobleme) erheblich ist reduziert.
- Durch die Bereitstellung eines ansprechenden und interaktiven Einkaufserlebnisses kann Augmented Reality dies erreichen Verkäufe steigern. Kunden kaufen eher, wenn sie Produkte in ihrer eigenen Umgebung visualisieren und an ihre Vorlieben anpassen können.
- Die Implementierung von AR kann einen Einzelhändler von anderen abheben von Mitbewerbern. Es zeigt das Engagement, modernste Technologie zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und dadurch die Markenwahrnehmung zu verbessern.
- AR ermöglicht personalisierte EinkaufserlebnisseB. virtuelle Anproben oder Produktanpassungen, die auf individuelle Kundenwünsche eingehen und die Kundenzufriedenheit steigern.
AR im E-Commerce | Aktuelle Entwicklungen
Was ist der Trend bei Augmented Reality? Diese Frage erfasst den Kern der dynamischen Entwicklung, die sich derzeit in der E-Commerce-Landschaft abspielt. Werfen wir einen Blick auf die aktuellen Trends, die sich abzeichnen AR im E-Commerce.
Virtuelle Anproben und Anproben
Einer der beliebtesten Trends ist der Einsatz von AR für virtuelle Anproben. Augmented Reality ermöglicht es Kunden Sehen Sie, wie die Produkte darauf aussehen, Hinzufügen einer neuen Ebene von Personalisierung und Vertrauen zum Online-Shopping.
Ein Beispiel dafür ist Virtueller Künstler von Sephora, ein AR-Tool, das seinen Kunden ein hochgradig interaktives und personalisiertes AR-Erlebnis bietet.
Durch fortschrittliche Gesichtserkennungstechnologie ermöglicht die AR-Shopping-App den Benutzern dies virtuell anprobieren eine große Auswahl an Make-up-Produkten, darunter Lippenstifte, Lidschatten und Grundierungen.
Kunden können mithilfe der Smartphone-Kamera sofort sehen, wie unterschiedliche Farbtöne und Stile auf ihrem eigenen Gesicht aussehen.
3D-PRODUKTVISUALISIERUNG
E-Commerce-Plattformen nutzen zunehmend AR, um 3D-Produktvisualisierungen anzubieten. Dieser Trend ermöglicht es Marken Produkte in einer 360-Grad-Ansicht präsentieren, Bereitstellung eines tieferen Verständnisses dessen, was sie kaufen.
Ein Beispiel für diese Anwendung ist BMWs Visualizer-App, der als virtueller Showroom fungiert. Es ermöglicht den Nutzern, verschiedene BMW-Modelle sehr detailliert und interaktiv direkt von ihrem Smartphone oder Tablet aus zu erkunden.
Kunden können verschiedene Automodelle nicht nur ansehen, sondern diese auch nach ihren Wünschen anpassen. Dazu gehört das Ändern von Farben, Felgen und anderen Funktionen. Anschließend zeigt die App das individualisierte Auto in AR an, sodass Nutzer ihr personalisiertes Fahrzeug so sehen können, wie es im echten Leben aussehen würde.
AR-Erlebnisse im Laden
Auch stationäre Geschäfte setzen auf AR Überbrücken Sie die Lücke zwischen physischem und digitalem Einkaufen. Allerdings ist es heutzutage üblich, AR-Erlebnisse in Geschäften zu sehen, zu denen virtuelle Umkleidekabinen und AR-fähige Produktinformationsanzeigen gehören.
Burberrys Pop-ups von World of Olympia Die Kampagne ist ein bemerkenswertes Beispiel dafür, wie Luxusmodemarken AR nutzen, um einzigartige Erlebnisse zu schaffen.
Diese Kampagne umfasste physische Pop-up-Installationen, bei denen Besucher mit ihren Smartphones AR-Inhalte freischalten konnten, wodurch der Raum und die Olympia-Tasche auf einzigartige und ansprechende Weise zum Leben erweckt wurden.
Interaktive Produktdemos
AR wird verwendet, um interaktive Demos zu erstellen, die es Kunden ermöglichen Entdecken Sie Produkte auf detaillierte und ansprechende Weise. Dazu gehört, zu sehen, wie Produkte funktionieren, ihre Funktionen zu verstehen und sogar die Produktnutzung in realen Szenarien zu simulieren.
IKEA ist Vorreiter beim Einsatz von Technologie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Eine seiner bemerkenswertesten Innovationen ist die IKEA Place-App, das AR-Technologie einsetzt, um Kunden die Visualisierung von Möbeln in ihren eigenen vier Wänden zu ermöglichen.
Benutzer können aus dem umfangreichen IKEA-Katalog auswählen und lebensgroße 3D-Möbelmodelle virtuell in ihrem Raum platzieren.
Dieses AR-Tool bietet hochpräzise und realistische Produktvisualisierungen. Dadurch können Benutzer sehen, wie ein Möbelstück in ihren Raum passt. Sie können es auch mit vorhandenem Dekor kombinieren und sogar darum herumgehen, um aus verschiedenen Blickwinkeln ein Gefühl für Größe und Design zu bekommen.
Augmented Reality für Ihr Unternehmen
E-Commerce-Unternehmen können AR implementieren auf diverse Arten. Allerdings haben Verkäufer derzeit keinen Zugriff auf die AR-Funktionen Amazon-Storefront auf Seller Central, es gibt andere Möglichkeiten, AR zu nutzen.
Externe AR-Erfahrungen
Erstellen Sie AR-Erlebnisse auf Ihrer eigenen Website oder über eine AR-App eines Drittanbieters Bauen Sie Ihre Marke auf. Anschließend können Sie Kunden durch Ihre Produktbeschreibungen oder externe Marketingmaßnahmen auf diese Erlebnisse aufmerksam machen. Bei dieser Methode muss sichergestellt werden, dass die Richtlinien von Amazon eingehalten werden externe Links und Marketing.
QR-Codes
Fügen Sie QR-Codes in Ihre Produktverpackung oder die Bilder in Ihrer Produktliste ein. Diese Codes können Kunden zu extern gehosteten AR-Erlebnissen weiterleiten. Dieser Ansatz kann das Engagement nach dem Kauf verbessern und eine innovative Möglichkeit bieten, Ihre Produkte zu präsentieren.
Produktvideos und Bilder
Obwohl es sich nicht um AR handelt, kann die Verwendung hochwertiger Videos und 360-Grad-Bilder ein ähnliches interaktives Erlebnis bieten. Diese können Kunden helfen, Ihr Produkt besser zu verstehen.
Nutzung von AR für Marketingkampagnen
Weitergehen Amazon-Marketingdienste und erstellen Sie überzeugende Kampagnen mithilfe interaktiver Anleitungen, die Benutzer auf ansprechende Weise durch die Funktionen der Produkte führen.
Sie können auch extern gehostete virtuelle Anproben und digitale Showrooms verknüpfen, sodass Kunden Produkte in einer realistischen Umgebung erleben können.
Darüber hinaus kann die Erstellung und Förderung von AR-gestützten Social-Media-Filtern ein breiteres Publikum anziehen und ein interaktives Markenerlebnis bieten.
Feedback und Bewertungen
Ermutigen Sie Kunden, die Ihre AR-Funktionen (über externe Mittel) genutzt haben, ihre Erfahrungen in ihren Kaufbewertungen zu erwähnen. Dies kann potenzielle Käufer dazu verleiten, das AR-Erlebnis selbst auszuprobieren.
Kooperationen mit AR-Plattformen
Arbeiten Sie mit AR-Technologieanbietern zusammen, um immersive Erlebnisse für Ihre Produkte zu schaffen. Auch wenn diese möglicherweise nicht direkt in Ihre Einträge integriert sind, können sie Teil Ihrer umfassenderen Marketingstrategie sein.
Die Zukunft von Augmented Reality im E-Commerce
Die Zukunft von Augmented Reality im E-Commerce sieht unglaublich vielversprechend aus, mit endlosen Möglichkeiten für weitere Innovation und Integration. Und wir können davon ausgehen, dass AR in den kommenden Jahren immer beliebter wird stärker in das Gefüge des Online-Shoppings verwoben.
Für Unternehmen und Verbraucher ist die Reise in diese neue Welt gleichermaßen spannend. AR bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Erkundung, Interaktion und Vernetzung auf einem digitalen Marktplatz, der interaktiver als je zuvor ist.
Autor
Carla Bauto Deña ist Journalistin und Content-Autorin und produziert Geschichten für traditionelle und digitale Medien. Sie glaubt daran, kleine Unternehmen mithilfe innovativer Lösungen wie E-Commerce, digitales Marketing und Datenanalyse zu stärken.
