Amazon erkunden ist eine neue Plattform, mit der jeder virtuelle Erlebnisse bequem von zu Hause aus genießen kann.
Stellen Sie sich vor, Sie tun all die Dinge, die Sie lieben.
Von Online-Food-Touren bis hin zu Online-Einkäufen verleiht diese neue Funktion Ihrem Quarantäneleben ein wenig Würze.
Sie können sogar die Chance bekommen, eine neue Fähigkeit zu erlernen!
Amazon Explore arbeitet über einen Videostream, in dem Reiseleiter, Kursleiter und persönliche Käufer Einzelgespräche führen.
Es handelt sich um ein Einwegvideo, dh während der virtuellen Erfahrung ist nur der Host vor der Kamera. Aber das Audio ist bidirektional; So können Sie interagieren, wenn Sie möchten.
Diese neue Plattform wird derzeit nur auf Einladung für Kunden in den USA angeboten. Mit den Touren und Erlebnissen können Sie jedoch virtuell um den Globus reisen.
In diesem Blog werfen wir einen Blick darauf, was Amazon Explore für Sie bereithält.
Amazon Explore startet virtuelle Ereignisse
Da immer mehr Menschen keine persönlichen Aktivitäten außerhalb ihrer Häuser ausführen, einschließlich der Reduzierung von Reisen, ist es die beste Zeit, dass Amazon diese Plattform zum Wohl aller während dieser globalen Pandemie gestartet hat.
Amazon ist nicht das erste Unternehmen, das dieses Jahr virtuelle Events anbietet.
Airbnb startete seine eigene virtuelle Reiseerlebnisseund Fitnessunternehmen ClassPass hat wechselte zum Angebot von Online-Kursen.
Die New York Times berichtet dass Apple zunächst dafür kritisiert wurde, diese virtuellen Käufe um 30 Prozent zu kürzen.
Aber erst letzte Woche, sagten sie es würde vorübergehend aufhören Reduzierung der virtuellen Einkäufe bei Airbnb und ClassPass sowie der Online-Veranstaltungsfunktion von Facebook.
Auf den Explore-Produktseiten von Amazon werden Kunden darüber informiert, dass sie Erlebnisse auf ihren Mobiltelefonen und Tablets durchsuchen und kaufen können. Es ist jedoch unklar, ob für diese eine Provision von 30 Prozent von Apple erhoben wird.
Die Gastgeber kommen von einer Reihe etablierter Reiseleiterunternehmen wie Intrepid Urban Adventures, Bamba und Essence of Berlin. Dies ist laut Amazon der Fall.
Hosts sind für die Preise ihrer Sitzungen verantwortlich, aber die Aufteilung der Einnahmen zwischen Amazon und dem Host ist unbekannt, da Amazon eine Stellungnahme ablehnte.
Auf der anderen Seite, wenn Sie ein virtuelles Einkaufserlebnis machen, werden alle Einkäufe über das Zahlungssystem von Amazon abgewickelt.
Amazon Entdecken Sie Erfahrungen
Amazon gestartet Amazon erkunden am 29. September. Explore ist ein Service, mit dem Kunden virtuelle Live-Erlebnisse buchen können.
Wenn wir uns jetzt in der neuen Normalität befinden, werden die Menschen durch diese Art von Erfahrung das Gefühl haben, nicht benachteiligt zu sein, woanders hinzugehen und Dinge zu tun, die sie trotz der Pandemie lieben.
Die virtuellen Sitzungen umfassen Kochkurse, Weinproben, Kunst- und Handwerksunterricht, Einkäufe in Boutiquen und eine Tour zu historischen Sehenswürdigkeiten auf der ganzen Welt, um nur einige zu nennen.
Während des Starts werden viele der Erlebnisse, die auf der Website zu finden sind, von lokalen Reiseveranstaltern angeboten, obwohl jedes Unternehmen, das eine Touridee hat, dies ist eingeladen bestätigen.
Abgesehen von lokalen Reiseveranstaltern, sagt Amazon, andere Gastgeber wie Historiker, Künstler, Musiker, Handwerksmeister, Köche, persönliche Käufer oder alle, die über Fähigkeiten oder Abenteuer verfügen, die sie teilen können.
Amazon Live-Video
Amazon Live bietet eine Eins-zu-Eins-Live-Sitzung zwischen dem Kunden und dem Gastgeber an.
Beachten Sie, dass die Video-Streaming-Funktionalität ist nur für den Host verfügbar, aber Kunden können über das Zwei-Wege-Audio in Echtzeit Anfragen stellen oder Fragen stellen.
Die virtuellen Erlebnisse können 30 bis 60 Minuten dauern, können aber auch je nach Aktivität variieren. Bis zu diesem Datum stehen bei Amazon Explore insgesamt 86 Erlebnisse zum Kauf zur Verfügung.
Wenn Sie nach den Anforderungen fragen, um dieses Video-Streaming nutzen zu können, benötigen Sie lediglich einen Laptop oder Desktop, da diese derzeit nicht für Handys geeignet sind.
Sie benötigen außerdem einen Webbrowser wie Chrome und einen zuverlässige Internetverbindung mit mindestens 5mbps oder je höher desto besser. Ein funktionsfähiges Mikrofon, Kopfhörer und Lautsprecher sind ebenfalls ein Muss.
Die Amazon Explore-Seite bietet auch eine Vorstellung von den verschiedenen Erfahrungen in einem bestimmten Angebot.
Zum Beispiel haben Sie relativ günstige Sitzungen wie etwa 10 US-Dollar für ein 40-minütiges virtuelles Einkaufserlebnis in den USA oder eine 45-minütige virtuelle Tour durch ein Herrenhaus in Lima für 70 US-Dollar.
TechCrunch berichtet Insgesamt sind 86 virtuelle Erlebnisse in 16 verschiedenen Ländern verfügbar.
Eine weitere coole Sache an dieser Videoplattform ist, dass es ein Kamerasymbol gibt, mit dem Kunden ein Bild ihrer virtuellen Erfahrung machen können.
Sie werden diesen Teil auf jeden Fall lieben, da Sie etwas in Ihren Social-Media-Konten teilen können.
Virtuelles Einkaufen
Virtuelles Einkaufen ist angesagt und eine bessere Möglichkeit, sich selbst zu befriedigen, ist das virtuelle Einkaufserlebnis, das diese Plattform bietet.
Sie können einen Kauf tätigen und die gekauften Artikel erhalten, als hätten sie direkt bei Amazon eingekauft. Amazon wickelt Zahlungen innerhalb seines sicheren Zahlungssystems mithilfe der mit dem Kundenkonto verbundenen Zahlungsmethode ab.
Dem Gastgeber wird dann der Kauf erstattet. Dies ist wirklich praktisch für Käufer, da sie sich nicht darum kümmern müssen, auszugehen und sich um ihre Sicherheit zu sorgen.
Denken Sie daran, dass Sie dem Ladenbesitzer tatsächlich Fragen zu dem Produkt stellen können, das Sie kaufen möchten. Sie werden also die ganze Zeit über bewusste Einkäufe tätigen.
Wie Sie sehen können, können Sie, anstatt wie ein Influencer über ein Produkt zu sprechen und es zu demonstrieren - wie dies bei Amazon Live häufig der Fall ist - dies durch diese einkaufsfähigen Erlebnisse selbst tun.
Amazon bot auch Gelegenheiten für Kleinunternehmer, die zusätzliches Einkommen generieren wollten.
Die meisten dieser Unternehmen sind von der Pandemie betroffen. Geschäftsinhaber wie Ladenbesitzer, lokale Reiseleiter, Köche, Stylisten und Künstler, um nur einige zu nennen, profitierten von dieser Gelegenheit.
Von Experten geführt
Jede virtuelle Erfahrung wird von lokalen Experten geleitet, die von Amazon geschult und unterstützt werden. Amazon Explore bietet eine andere Art von Erfahrung, bei der Sie Ihre Teilnahme an der Tour wirklich spüren können.
Was es anders macht, ist, dass es eine Eins-zu-Eins-Sitzung zwischen dem Host und dem Betrachter ist.
Auf diese Weise vermittelt es dem Betrachter das Gefühl, „dabei zu sein“.
Die Sitzungsdauer in Minuten reicht von 30 bis 60 Minuten. Sitzungen können mit einer Frist von bis zu 24 Stunden abgesagt oder verschoben werden.
Gelegenheit für Verkäufer
Ähnlich Amazon Live, Marken und Verkäufer können Amazon Explore verwenden, um über ein Live-Video Kontakt mit ihren Kunden aufzunehmen.
Amazon Explore bietet eine persönlichere Erfahrung, da Verkäufer in einer Eins-zu-Eins-Sitzung mit ihren Kunden interagieren können, wodurch sie auf intime Weise enger miteinander verbunden werden.
Wenn Sie als Gastgeber demonstrieren, wie man einen Kuchen backt, können Sie den Verkauf in Ihre Sitzung integrieren, indem Sie jedes von Ihnen verwendete Tool beschreiben.
Außerdem können Sie die Produkte im Verkaufsbereich des Videos auflisten.
Während des Backvorgangs können Kunden Fragen stellen und Artikel kaufen, die während Ihrer Demonstration gezeigt wurden. Sie können auch für Ihre Sitzungen relevante Produkte wie Kochbücher verkaufen.
Sie können sich als Gastgeber auf der Website bewerben Amazon Explore Webseite.
Derzeit hat Amazon die Hosts auf der Plattform ausgewählt. Ein Vorteil von Amazon Explore besteht darin, dass Sie Ihre Kundenreichweite erweitern, Ihre Marke bekannt machen, wertvolle Kundenerkenntnisse gewinnen und im Laufe der Zeit Markentreue schaffen können. Um das Geschäftswachstum zu maximieren, ist es wichtig, dass Sie ein personalisiertes, ansprechendes Kundenerlebnis bieten, um sich von anderen abzuheben.
Abschließende Überlegungen
Mit Amazon Explore können Sie auf außergewöhnliche Weise mit Kunden in Kontakt treten.
Es ermöglicht Kunden, Teil einer Vielzahl von virtuellen Erlebnissen zu sein.
Der Live-Videodienst bietet Kunden eine Eins-zu-Eins-Sitzung mit dem Gastgeber und ermöglicht ihnen eine personalisierte Erfahrung in Bezug auf ihre Bedürfnisse und Interessen. Der Dienst wurde zu einem optimalen Zeitpunkt gestartet, da sich die Menschen mehr digitalen Erlebnissen zuwenden.
Da dies Marken und Verkäufern die Möglichkeit gibt, ihre Kundenreichweite zu erweitern, wird die Nutzung dieser Plattform ihnen von der Registrierung als Host bei Amazon Explore erheblich profitieren.
Diese neue digitale Plattform wird ihnen helfen, ihr Produkt zu präsentieren und sie vielen Kunden bekannt zu machen. Auf diese Weise können sie auch direkt mit ihren Kunden kommunizieren und wertvolles Feedback zur Verbesserung ihrer Produkte erhalten. Die Bereitstellung eines ansprechenderen Kundenerlebnisses trägt zum Erfolg ihres Unternehmens bei.
