Ein hybrides Geschäftsmodell von Amazon bietet Einzelhändlern zwei Möglichkeiten, auf der Amazon-Plattform zu verkaufen. Bei der ersten geht es um den Direktverkauf an Amazon über Vendor Central – allgemein bekannt als 1P. Marken können über Amazon Seller Central – auch bekannt als 3P – auch direkt an Kunden verkaufen.
Wir erhalten häufig Anfragen von Unternehmen, die nachfragen welche Amazon-Plattform die richtige ist für Sie. Aber in letzter Zeit fragen uns aktuelle Amazon-Anbieter mehr denn je, ob sie mit dem Verkauf auf Amazon Seller Central beginnen möchten nachdem Amazon Bestellungen an Tausende von Anbietern abgeschnitten hatte.
Unmittelbar nach dem Abschalten der Bestellung kämpften viele Amazon-Händler um die Wette. Alle möglichen Verschwörungstheorien begannen wie herumzutreiben Amazon One Vendor während der Panik, und viele Geschäftsinhaber haben Angst davor, wie schnell Amazon ihr Geschäft beeinflussen kann.
Seitdem kommen die Bestellungen langsam zurück. Außerdem hat Amazon klargestellt, dass sie nur machen werden Bestellungen von Markenanbietern. Das hat die Gemüter vieler Amazon-Händler beruhigt – vorerst. Es ist wichtig, die Volatilität der Entscheidungen von Amazon zu erkennen, die das Potenzial haben kann, einen Teil Ihres E-Commerce-Vertriebskanals auszulöschen.
Wir haben es erkannt dass Amazon von Vendor Central wegzog Vor langer Zeit und deshalb glauben wir, dass die Verwendung eines Amazon-Hybridmodells die beste Möglichkeit für Amazon-Anbieter ist, sicher voranzukommen.
Wir glauben, dass der Beginn einer hybriden Vendor-Central- und Seller-Central-Strategie für aktuelle Anbieter eine gute Möglichkeit ist, ihre Abhängigkeit von Amazon abzusichern oder langsam mit dem Übergang zu Amazon Seller Central zu beginnen.
Vorteile von Vendor Central
Vendor Central hat noch viele Vorteile für Unternehmen. Wir empfehlen nicht, die Plattform vollständig aufzugeben. Der Verkauf von 1P gibt Käufern mehr Vertrauen, bietet zusätzliche Werbemöglichkeiten und vereinfacht die Verwaltung. Diese Funktionen werden im Amazon-Hybridmodell unglaublich hilfreich.
Ihre Produkte werden automatisch mit dem Label „Versand und Verkauf durch Amazon“ versehen, wenn Sie ein Amazon-Händler sind. Dies gibt den Verbrauchern viel mehr Vertrauen, dass Ihr Produkt legitim ist. Die Menge an gefälschte Produkte bei Amazon wird für die breite Öffentlichkeit immer sichtbarer. Die Verbraucher wollen darauf vertrauen, dass sie es sind Kauf eines echten Produkts Jetzt mehr denn je.
Wenn Sie 1P bei Amazon verkaufen, erhalten Sie auch Zugriff auf Amazon DSP, das früher als Amazon Marketing Services bekannt war. Einige der alten Funktionen von Amazon Marketing Services, z. B. die Überschriften für Suchanzeigen, wurden in Seller Central eingeführt. Andere Werbefunktionen wie Display- und Video-Anzeigen sind jedoch nur über Amazon DSP verfügbar.
Vendor Central ist weitaus unkomplizierter als Seller Central. Amazon kümmert sich um den gesamten Kundenservice und die individuelle Auftragserfüllung. Sie müssen wirklich nur die Auftragserfüllung und Werbung fortlaufend erledigen. Die Kombination dieser 3-Funktionen mit den Vorteilen von Seller Central unterstützt Ihr Unternehmen bei der Entwicklung einer hervorragenden Hybridstrategie zwischen Vendor Central und Seller Central.
Seller Central-Vorteile
Durch den Verkauf von 3P erhält Ihr Unternehmen Zugriff auf die Amazon Seller Central-Plattform. Dieser Hub bietet eine direktere Kontrolle über Ihre Produkte, anstatt sie einfach 1P an Amazon zu versenden. 3P-Verkäufer haben Zugriff auf qualitativ bessere Analysen und eine vereinfachte Produktkontrolle. Solche Vergünstigungen machen diese Plattform attraktiv für Unternehmen, die sich stärker an ihren Amazon-Verkäufen beteiligen möchten.
Eine unserer Lieblingsfunktionen von Seller Central ist, dass die Marketingfunktionen viel einfacher und intuitiver sind als in Vendor Central. Nutzen Sie die Marketingfunktionen wie z Promotionen und Gutscheine sind eine leistungsstarke Möglichkeit, zusätzliche Umsätze zu generieren.
Seller Central bietet 3P-Verkäufern kostenlos einige unglaublich hochwertige Analysen. Die Daten sind viel einfacher zu organisieren und zu nutzen als auf Vendor Central und sind nicht mit den hohen Kosten verbunden Amazon Retail Analytics Premium. Informationen wie Sitzungen, Seitenaufrufe und Konversionsraten sind unglaublich hilfreich, wenn es darum geht, Inhalte und Bilder auf Produktlisten zu optimieren. Die große Auswahl an verschiedenen Berichten in Seller Central kann sogar überwältigend sein, um die gesuchten Informationen wirklich zu finden.
Als Drittanbieter haben Sie auch eine viel bessere Kontrolle über den Inhalt der Auflistung, die Produktpreise und die Bestandsverwaltung. Es ist einfach, in Seller Central schnell Aktualisierungen von Produktfunktionen oder Bildern vorzunehmen, Preise zu aktualisieren oder Fulfillment-Optionen zu ändern. Die Bestandsprognose und -verwaltung liegt viel mehr in Ihrer Kontrolle, was für einige Unternehmen eine Herausforderung sein kann, aber die Arbeit mit einer Bestandsverwaltungssoftware oder einer Agentur wie AMZ-Berater kann Ihnen bei der Verwaltung der Bestandsplanung und -prognose helfen.
Herausforderungen eines hybriden Amazonas-Ansatzes
Die Vorteile der beiden Plattformen Amazon Vendor Central und Seller Central können kombiniert werden, um eine leistungsstarke zu schaffen Amazon-Geschäftsmodell. Es ermöglicht Ihnen, Ihren E-Commerce-Kanal zu schützen und sich gegen Amazon abzusichern, das eine nachteilige Entscheidung für Ihr Unternehmen trifft.
Es gibt jedoch einige Herausforderungen, die Sie bei der Verwendung einer hybriden Vendor Central- und Seller Central-Strategie überwinden müssen.
- Das Erlernen und Verwalten neuer Plattformen ist eine Herausforderung für sich und erfordert einen praktischeren Ansatz. Es schafft auch zusätzliche Verbindlichkeiten für Ihr Unternehmen, daher ist es wichtig, jeden Aspekt zu berücksichtigen, wenn Sie den hybriden Amazon-Verkaufsweg einschlagen.
- Der Verkauf von 3P ist eine ganz andere Benutzererfahrung als ein Amazon-Anbieter zu sein. Es braucht Zeit, um die Navigation in Seller Central zu erlernen und zu erfahren, wohin Sie gehen müssen, um das zu finden, wonach Sie suchen. Seller Central ist insbesondere bei der Bestandsverwaltung und -berichterstattung viel ausführlicher und verwendet auch Begriffe, die Sie auf der Seite von Vendor Central möglicherweise noch nicht gehört haben.
- Zusammen mit einem anderen Layout wird viel mehr Zeit für die Verwaltung Ihres Kontos benötigt. Wenn Sie 3P bei Amazon verkaufen, müssen Sie jetzt unter anderem Ihr eigenes Inventar verwalten, Ihre eigenen Prognosen erstellen und Kundendienstanfragen bearbeiten.
- Es wird einige Zeit dauern oder Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie verschiedene Funktionen strategisch nutzen können, um Ihre Amazon-Verkäufe zu steigern. Seller Central bietet andere Marketing-Tools als Vendor Central - und sogar einige Unterschiede zwischen Tools, die auf beiden Plattformen verfügbar sind, z. B. Lightning Deals und Coupons.
Das Verwalten eigener Inhalte im hybriden Amazon-Modell kann auch schwieriger sein. In der Regel haben Inhalte, die über Vendor Central gesendet werden, Vorrang vor Inhalten, die über Seller Central gesendet werden. Das Auflisten eines Produkts in beiden Konten bedeutet, dass Sie Änderungen an der Auflistung über Vendor Central übermitteln müssen, obwohl Sie das betreffende Produkt möglicherweise nicht mehr auf dieser Plattform verkaufen. Wenn Sie dies nicht tun, ist dies nur frustrierend, wenn Sie sich an den Verkäufersupport wenden und dieser Ihnen mitteilt, dass sie die Änderungen aufgrund von Amazon-Einzelhandelsbeiträgen nicht vornehmen können - auch wenn Sie höchstwahrscheinlich das Unternehmen sind, das diese Beiträge geleistet hat.
Schließlich können durch den Hybridverkauf bei Amazon zusätzliche Verbindlichkeiten für Ihr Unternehmen entstehen. Wenn Sie 3P bei Amazon verkaufen, müssen Sie die Umsatzsteuer für Ihre Produkte erheben und überweisen. Dies kann schwierig sein, und wir empfehlen, dass Sie sich an Ihren Buchhalter wenden, um besser zu verstehen, wie hoch Ihre Verbindlichkeiten im Rahmen des Amazon-Hybridmodells sein können.
Nachdem Sie die Vorteile jeder Plattform und die Herausforderungen bei der Verwendung beider Plattformen besser verstanden haben, möchten wir Ihnen zeigen, wie Ihr Unternehmen von einer hybriden Vendor Central- und Seller Central-Strategie profitieren kann.
Nutzung der Hybrid Vendor Central- und Seller Central-Strategie
Das hybride Amazon-Modell verfügt über bestimmte Techniken, mit denen Sie die Leistung Ihrer Produkte auf der Amazon-Plattform optimieren, verwalten und verfolgen können. Beide Plattformen dienen dazu, Ihren Gesamtumsatz bei Amazon zu steigern und Sie vor unangekündigten Änderungen zu schützen, die Amazon an ihren Prozessen vornimmt.
Produkteinführungen
Eine Möglichkeit, beide Plattformen für den Hybridvertrieb bei Amazon zu verwenden, besteht darin, neue Produkte in Ihrem Vendor Central-Konto zu starten. Erste Bestellungen über Vendor Central zu erhalten, kann ein äußerst frustrierender Prozess sein. Der Amazon-Algorithmus sucht nach dem Verkaufsverlauf für Ihr Produkt, aber für Ihr Produkt können keine Verkäufe getätigt werden, da Amazon über kein Inventar verfügt.
Das Amazon-Hybridmodell funktioniert hier hervorragend, da Sie das Produkt in Ihrem Seller Central-Konto auflisten können, um zu versuchen, die anfänglichen Verkäufe zu steigern, die Sie benötigen. Erstellen Sie einen gut aussehenden und SEO-optimierten Eintrag in Vendor Central und fügen Sie dieses Produkt dann Ihrem Seller Central-Konto hinzu. Wir würden dann empfehlen, einige Bestände an Versand durch Amazon zu senden und die Marketingfunktionen in Seller Central zu verwenden, um das Produkt in Bewegung zu bringen. Nachdem Ihr Produkt über eine ausreichende Verkaufshistorie verfügt, sollte Amazon damit beginnen, Bestellungen für das Produkt an Ihr Vendor Central-Konto zu senden.
Preismanagement
Als Anbieter haben Sie praktisch keine Kontrolle darüber, wo Amazon Ihr Produkt anfänglich auflistet. Sie geben Ihre Kosten in die Preisvorlage ein und können sogar einen UVP vorschlagen. Dies garantiert jedoch nicht, dass Amazon daran festhält. Die Preisgestaltung wirkt sich direkt auf die Leistung Ihres Produkts aus. Hohe pRicing kann Ihre Konversionsraten zerstören, was eine negative Rückkopplungsschleife für Ihre Produktleistung erzeugt. Hier kann Ihnen das hybride Amazon-Modell helfen.
Amazon wird immer versuchen, um die Kaufbox zu konkurrieren, wenn sie Verkäufer eines Produkts sind. Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Ihre Preise in Seller Central ändern. Wenn Sie zu einem niedrigeren Preis als Amazon verkaufen, werden die Preise nach unten angepasst, um die Kaufbox von Ihnen zurückzugewinnen. Mit dieser Technik können Sie die oben beschriebene Rückkopplungsschleife im Wesentlichen umkehren. Dies führt zu einer Steigerung der Conversions, der Relevanz, des Erscheinungsbilds in den Suchergebnissen und des Zugriffs. Wenn Sie Ihren Preis in Seller Central nach oben korrigieren, nachdem Amazon die Preise gesenkt hat, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass sich auch die Preise nach oben korrigieren. Sie können ihren Preis gleich lassen oder nach und nach Überstunden machen.
Bestandsverwaltung
Der von Amazon auf der 1P-Seite verwendete Algorithmus für die Inventarisierungsreihenfolge ist nicht der genaueste. Wenn Sie jemals die wöchentlich prognostizierten Mengen mit der tatsächlichen Bestellung verglichen haben, wären Sie ziemlich überrascht, wenn Sie die Unterschiede feststellen würden. Dies kann zu Problemen beim Lagerbestand von Marken führen, die auf der Amazon-Plattform schnell wachsen.
Eine Lösung dafür besteht darin, die hybride Strategie von Vendor Central und Seller Central zu verwenden, indem Sie Ihre Vendor Central-Produkte zu Seller Central hinzufügen und dann Lagerbestand in Amazon-Versandzentren. Für den Fall, dass Ihr Vendor Central-Angebot nicht mehr vorrätig ist, können Ihre Seller Central-Angebote die Nachfrage bedienen, bis Amazon weitere Bestellungen aufgeben kann.
Marketing, Werbung und Technologien
Die Vendor Central-Plattform bietet Ihnen Zugriff auf eine leistungsstarke Werbeplattform in Amazon DSP. Und das Interessante ist, dass Sie diese Plattform tatsächlich nutzen können, um jedes Produkt auf Amazon zu vermarkten – einschließlich Produkte, die Ihnen nicht gehören. Auf diese Weise können Sie die Seller Central-Plattform verwenden, um Ihre Verkäufe zu generieren und Werbefunktionen nutzen wie Display-Anzeigen und Videoanzeigen, die nur Amazon-Händlern zur Verfügung stehen.
Mit Hybrid Selling bei Amazon können Sie auch die Nachfrage steigern, wenn Sie ein neues Produkt bei Vendor Central einführen. Sie können Coupons und Werbeaktionen in Seller Central verwenden, um Ihre Conversion-Raten, durchschnittlichen Bestelleinheiten und Ihren Umsatzverlauf zu verbessern. Sie können auch andere Promotion-Arten wie Werbegeschenke verwenden, um den anfänglichen Traffic für Ihre Amazon-Angebote zu steigern.
Optimierung und Split-Testing
Der Verkauf von 3P auf Amazon hat eine weitere einzigartige Funktion, die Sie nutzen können, um neue Angebotsinhalte zu optimieren und zu testen. Vendor Central bietet eine große Auswahl an Berichte und Datenpunkte verfügbar, aber zwei der wichtigsten Metriken fehlen. Vendor Central erlaubt Ihnen nicht, die Verkehrszahlen oder Konversionsraten Ihrer Angebote zu sehen, die für die Messung Ihrer Leistung bei Amazon von entscheidender Bedeutung sind. Das Amazon-Hybridmodell kann Ihnen dabei helfen, diese Daten zu erfassen und zu nutzen.
Sie können Ihre Produkte in Amazon Seller Central auflisten und den Abschnitt Geschäftsberichte verwenden, um die Zugriffszahlen aufzulisten. Amazon aggregiert den gesamten Anzeigenverkehr für alle Verkäufer eines bestimmten Produkts, sodass Sie genau sehen können, wie viele Personen es in Ihre Anzeige schaffen. Da Amazon immer versucht, das Kauffeld zu gewinnen, können Sie davon ausgehen, dass alle Verkäufe in diesem Angebot Ihrem Vendor Central-Konto zugeordnet werden können, und dann eine Conversion-Rate basierend auf der Anzahl der in Seller Central sichtbaren Sitzungen schätzen.
Sie können diese Daten dann verwenden, um zu testen, wie sich wechselnde Bilder, Produkttitel oder Details auf Ihre Zugriffe und Conversion-Raten auswirken. Mit der hybriden Strategie von Amazon Vendor Central und Seller Central können Sie Ihr Amazon Vendor Central-Konto systematisch verbessern und auf der Amazon-Plattform ein langfristiges Wachstum erzielen.
Ein Ausblick
Es ist fast unmöglich, genau zu wissen, was Amazon bei jeder Änderung an der Plattform testet. Ebenso ist es unmöglich, genau zu wissen, wie die Zukunft von Vendor Central aussehen wird. Was wir in den letzten Jahren gesehen haben, deutet darauf hin, dass Amazon sich langsam von der Vendor Central-Plattform entfernt und mehr Leute auf die Seller Central-Plattform drängt. Wir glauben, dass Amazon auch in Zukunft einige strategische Lieferantenbeziehungen für wichtige Produkte unterhalten wird, diese jedoch weiterhin mehr Lieferanten auf Seller Central auslagern werden. Die künftige Verwendung einer hybriden Strategie von Amazon Vendor Central und Seller Central ist eine Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu schützen, unabhängig davon, welche Entscheidung sie treffen.
Die Funktionen auf beiden Plattformen bieten leistungsstarke Tools, mit denen Ihr Unternehmen auf der Amazon-Plattform kontinuierlich wachsen kann. Die Implementierung der hybriden Vendor Central- und Seller Central-Strategie kann für viele Unternehmen eine Herausforderung sein. Die Nutzung einer Agentur oder eine Vollzeitanstellung kann Ihnen dabei helfen, den Übergang erfolgreich zu beginnen. Die hier diskutierten Techniken helfen Ihnen dabei, die Strategie optimal zu nutzen, und haben Ihnen hoffentlich dabei geholfen, den Wert zu erkennen, den die heutige Nutzung für Ihr Unternehmen mit sich bringt. Wenn Sie mit einem hybriden Amazon-Modell fortfahren, können Sie Ihr Unternehmen vor allen Hindernissen schützen und ausbauen, denen Sie bei Amazon gegenüberstehen.
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