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Was ist Amazon Seller Fulfilled Prime?

As Amazon sagt es"Seller Fulfilled Prime ist das Prime-Programm, mit dem Sie von Ihrem eigenen Lager aus direkt an inländische Prime-Kunden liefern können." Seller Fulfilled Prime wurde in 2015 als Programm eingeführt, mit dem großvolumige Verkäufer unter das Prime-Label gelangen konnten, während sie ihre Anforderungen noch erfüllten befiehlt sich. Wer Seller Fulfilled Prime will, muss natürlich die strengen Anforderungen von Amazon erfüllen. Das Programm ist eine Erweiterung von Fulfilled By Amazon, mit der ausgewählte Verkäufer Prime-Bestellungen aus ihren eigenen Lagern oder über ihre eigenen Logistikpartner ausführen können.

Gründe für die Verwendung von Amazon Seller Fulfilled Prime

Amazon Prime-Mitglieder Gib ungefähr $ 1,300 aus jedes Jahr, was fast der Hälfte des Betrags entspricht, den Nicht-Prime-Mitglieder ausgeben. Da diese Zahl von Jahr zu Jahr zunimmt, dürfte das Ende von 2018 noch höhere Ausgaben bedeuten. Prime-Mitglieder profitieren von Vorteilen wie Veranstaltungsangeboten, Medieninhalten und Preisnachlässen bei Whole Foods - und natürlich der kostenlosen Lieferung von Amazon innerhalb von zwei Tagen.

Das Amazon Prime-Programm hat über 100 Millionen Mitglieder. Das ist fast die Hälfte aller US-Haushalte. Mit Seller Fulfilled Prime erhalten Händler Zugang zu diesem riesigen Kundenstamm. Amazon Prime Certified-Verkäufer erzielen eine deutlich höhere Anzahl von Verkäufen, da ihre Produkte für den kostenlosen zweitägigen Versand qualifiziert sind. Der Umsatzanstieg ist den Aufwand wert, sich für Seller Fulfilled Prime zertifizieren zu lassen. Und das Beste daran ist, dass sie haben können, was sie wollen Mehrkanal-Strategie.

Und vergessen Sie nicht den Amazon Prime Day. Am Prime Day kaufen so viele Menschen online ein, dass der Datenverkehr sogar zu anderen Websites überläuft. Verkäufer erfüllt Prime ist ein goldenes Ticket, um so viel wie ein zu gewinnen Umsatzsteigerung von 30 bis 40 in Prozent. All dies, während der Zugang zu Kurieren, die aufgrund von Partnerschaften mit Amazon um 60 Prozent günstiger sind, sowie die Regionalisierung von Prime-fähigen Produkten für Käufer, die sich in der Nähe von Verkäuferlagern befinden, möglich sind. Darüber hinaus bietet Seller Fulfilled Prime zusätzlich zum Amazon-Kundendienst eine Reihe von Rückgabeoptionen an, um diese zu sichern.

Was Sie über Seller Fulfilled Prime wissen sollten

Seller Fulfilled Prime wird von Amazon gefördert, da es einen Teil der Belastung des Einzelhandelsriesen durch die FBA verringert. Durch die Qualifizierung professioneller Verkäufer für das Prime-Abzeichen können beide das gleiche Amazon-Erfüllungsversprechen garantieren und sich gleichzeitig selbst entlasten.

Verkäufer erfüllt Prime Inventar erfüllen

Versand

Mit dem Programm können Verkäufer, die sich dafür qualifizieren, ihrem Produkt das Prime-Label hinzufügen. Sie müssen jedoch die strengen Anforderungen von Amazon hinsichtlich der Versandgeschwindigkeit erfüllen, bevor Sie kostenlosen Versand und Rückgabe anbieten können.

Mit Seller Fulfilled Prime müssen Sie die Kosten für Versand und Rücksendung tragen, die beträchtlich sein können. Selbst mit den reduzierten Amazon-Tarifen müssen Sie Lager in den USA unterhalten, um das Zwei-Stimmen-Versprechen einhalten und trotzdem einen Gewinn erzielen zu können. Seller Fulfilled Prime funktioniert nur, wenn Sie die Versandkosten in Ihre Preisgestaltung einbeziehen können und dennoch wettbewerbsfähig sind.

Um den Anforderungen eines kostenlosen zweitägigen Versands gerecht zu werden, müssen Sie das versandfertige Produkt bis spätestens 4: 00 PM an dem Tag abgeben, an dem die Bestellung eingeht. Für den Versand am selben Tag müssen vorbereitete Bestellungen vorliegen bei 1 in den Händen der Verlader zu sein: 00 PM. Nicht jeder E-Commerce-Shop kann diese Verarbeitungsstufe bewältigen. Außerdem ist die Belastung umso größer, je mehr Inventar Sie haben. Wenn Sie nicht automatisiert sind und keine starke Infrastruktur haben, ist die Wartung sehr schwierig.

Eine Alternative zu FBA

Mit FBA können Sie auf Prime zugreifen, aber es kann zu teuer werden, wenn Sie entweder große oder schwere Artikel oder sehr kleine Artikel verkaufen, die Amazon für Add-Ons auswählen kann, wodurch der Umsatz verringert wird. Mit Seller Fulfilled Prime können Sie auch Artikel verkaufen, für die Sie keine FBA durchführen können.

Geteilter Lagerbestand - Versand an Amazon aus Ihrem eigenen Lager - ist für viele Verkäufer ein Problem. Sie müssen ständig an zwei Stellen mit dem Inventar jonglieren, und Sie verlieren Geld, wenn Sie eines verkaufen, auch wenn Sie noch ein anderes Lager haben. Mit Seller Fulfilled Prime können Sie Ihr System so anpassen, dass Sie den Lagerbestand kontrollieren können.

Kundendienst

Verkäufer Erfüllter erstklassiger Kundendienst

Anders als Versand kann Kundendienst viel kosten. Manpower ist nicht billig und Sie können nicht einfach talentierten Kundenservice von der Straße holen. Es gibt jedoch ausgelagerte Kundendienstoptionen, die sich als machbar erweisen können.

Mit Seller Fulfilled Prime behalten Sie jedoch die Kontrolle über Ihren Kundenservice und Ihre Retouren. Sie können festlegen, wie und wann das Produkt zurückgegeben werden soll. Die Amazon-Richtlinien für die Ausgabe von Retouren gelten weiterhin, aber Sie erhalten das Produkt sofort zurück, damit Sie Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Marke und Prozesse.

Immer bereit für Verkäufer erfüllt Prime

Seller Fulfilled Prime bietet Verkäufern viele Vorteile. Um das Privileg zu behalten, müssen Sie jedoch in der Lage sein, eine Infrastruktur zu entwickeln und aufrechtzuerhalten, die in der Lage ist, alle Anforderungen von Amazon zu erfüllen und gleichzeitig ein höheres Auftragsvolumen zu erzielen.

Auftragsabwicklung

Um den Versand innerhalb von zwei Tagen und am selben Tag zu gewährleisten, müssen Sie Ihr Inventar- und Auftragsverarbeitungssystem automatisieren. Es gibt viele Tools, die Ihnen dabei helfen können, aber Sie brauchen Zeit, um das richtige für Ihre Bedürfnisse zu finden.

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Darüber hinaus benötigen Sie ein flexibles und zuverlässiges Pick-and-Pack-System sowie Mitarbeiter, um den über das Jahr schwankenden Absatzmengen gerecht zu werden und profitabel zu bleiben.

Versand

Seller Fulfilled Prime bedeutet, dass jeder von Ihnen verkaufte Artikel versandkostenfrei ist. Sie müssen das Produkt so nah wie möglich am Käufer haben, um die Kosten zu senken. Dies kann die Versandkosten erheblich senken, bedeutet aber auch, dass die Kosten für die Wartung mehrerer Lager und die Verwaltung der Auftragsabwicklung an verschiedenen Standorten berechnet werden.

Die meisten Kleinverkäufer können diese Ebene der Lagerinfrastruktur jedoch nicht schaffen. Eine Partnerschaft mit einem externen Logistikdienstleister ist in diesem Fall wahrscheinlich die beste Lösung. Sie können für den Versand am selben Tag sorgen und automatische Rücksendeformulare erhalten, die nur bei Verwendung in Rechnung gestellt werden. Stellen Sie Nachforschungen an, um herauszufinden, wer den für Prime erforderlichen Service bieten kann.

Kundendienst

Seller Fulfilled Prime verlangt, dass Sie die Rückerstattung innerhalb von zwei Werktagen nach einer Rückgabeanforderung vornehmen. Sie sind auch dafür verantwortlich, entweder die Rücksendung zu bezahlen oder sicherzustellen, dass der Käufer bezahlt, abhängig von der Rückgabekategorie. In Ihrem System muss die Versand- und Bestandsverwaltung integriert sein, damit alles leicht nachverfolgt werden kann und keine Fehler auftreten.

Erste Schritte mit Seller Fulfilled Prime

Bevor Sie sich bei Seller Fulfilled Prime bewerben können, müssen Sie noch einige andere Dinge erledigen:

1. Holen Sie sich ein professionelles Verkäuferkonto

2. Qualifizieren Sie sich für den Amazon Premium-Versand

  • Bei Amazon mindestens 90 Tage verkaufen
  • Erfüllen Sie mindestens 30 Premium Shipping-Bestellungen in den vorherigen 30-Kalendertagen, egal ob Versand am selben Tag oder innerhalb von zwei Tagen
  • Feedback von 4.5 oder höher für die vorangegangenen 30-Kalendertage
  • Tracking-IDs für mindestens 94% der Bestellungen angeben (UPS, US Postal Service, FedEx oder OnTrac)
  • eine pünktliche Lieferrate von mindestens 96% haben
  • eine vom Verkäufer initiierte Stornierungsrate von weniger als 1% haben.
  • Arbeiten Sie mit zugelassenen Versanddienstleistern zusammen, die Bestellungen von 4 PM in der Zeitzone des Verkäufers abholen können.

3. Schließe den Prime Fulfillment-Test ab

  • bieten Prime Versand Vorteile
  • 200 + Bestellungen in 90 Tagen abwickeln
  • Beibehaltung einer pünktlichen Versandrate von 99%, unabhängig von der Versandgeschwindigkeit
  • Halten Sie eine Versandrate von 99% am selben Tag ein
  • behalten Sie eine Stornierungsrate von 1% oder weniger bei
  • Verwenden Sie Buy Shipping Services für mindestens 95% der Bestellungen
  • Halten Sie sich an das Rückgaberecht von Amazon
  • Leiten Sie alle Kundendienstanfragen nach der Bestellung automatisch an Amazon weiter

Verkäufer erfüllt Prime

Sobald die oben genannten Schritte abgeschlossen sind, können Sie sich für Seller Fulfilled Prime registrieren, Prime Shipping aktivieren und das Produkt für das Programm registrieren, damit Sie Aufträge ausführen können.

Beachten Sie, dass Sie Amazon Tracking-Informationen für alle Prime-Bestellungen zur Verfügung stellen müssen, da diese Ihr Konto überwachen, um sicherzustellen, dass Sie eine Bewertung von mindestens 98.5% für pünktliche Lieferungen und eine Bewertung von höchstens 1.5% für Bestellungen beibehalten stornierungen bestellen. Wenn Sie diese Standards nicht einhalten, verlieren Sie möglicherweise Ihre Prime-Berechtigung und müssen die Testversion für weitere 30-Tage oder länger durchlaufen.

Abschließend

Seller Fulfilled Prime bietet einen Umsatzschub sowie mehr Kontrolle über Ihre Marke und Prozesse. Es kann auch Versandkosten senken, wenn es für Sie richtig ist. Berechnen Sie unbedingt Ihre Kosten, um zu bestimmen, welche Ihrer Produkte in Seller Fulfilled Prime aufgenommen werden sollen und welche in FBA. Sobald Sie es haben, können Sie das Produkt auch problemlos auf FBA verschieben, wenn das Auftragsvolumen Ihre Messdaten gefährdet. Bereiten Sie sich auch frühzeitig darauf vor, damit Sie Ihre Berechtigung nicht verlieren.

Julia ValdezWas ist Amazon Seller Fulfilled Prime?
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