In den letzten Wochen verzeichneten einige Einzelhandelsmarken aufgrund der steigenden Nachfrage nach Online-Einkäufen enorme Umsatzspitzen. Gut positionierte Marken können für treue Käufer weiterhin relevant sein. Aber wie gehen junge Marken bei Amazon mit der COVID-19-Pandemie um?
Der Nachteil traditioneller Amazon-Anzeigenstrategien
Es ist üblich, dass Marken für Werbung bezahlen, um die Platzierung auf der ersten Seite der Amazon-Suchergebnisse zu sichern. Die Sicherung der Platzierung erfolgt über ein Auktionsgebotsformat. Die Marken mit den besten Strategien und den besten Budgetallokationen werden garantiert gewinnen.
Diese Pay-to-Play-Operation hat sich als effektiv erwiesen. Aber mit dem sogenannten Covid-19 „New Normal“ ist die Landung auf dieser ersten Seite viel schwieriger geworden. Marken sind gezwungen, risikoreiche Entscheidungen zu treffen, um den Lagerbestand auszugleichen.
Ein weiterer Nachteil der herkömmlichen Werbeausgaben besteht darin, dass es nicht immer möglich ist, Gebote zu erhöhen, oder dass Kampagnenbudgets nicht immer möglich sind, wenn der Kundenverkehr plötzlich ansteigt. Dies liegt daran, dass Werbebudgets weit im Voraus festgelegt werden.
Als die Panikkäufe im März eskalierten, waren führende Marken in diesem Zeitraum des Quartals gelähmt: das Ende des Werbebudgetzyklus vieler Marken.
Hier sehen wir, wie die Pandemie kleineren Herausforderermarken die Möglichkeit gab, auf dem Amazon Marketplace Fuß zu fassen. Hier ist, wie die neuen Kinder auf dem Block sich vom Rudel losgesagt haben und die Gelegenheit ihres Lebens bekommen haben.
Die neue Ninja-Strategie: In bezahlte Suchmaschinenwerbung investieren
John Denny, VP für E-Commerce und digitales Marketing bei CAVU Ventures, sagt, dass die neue Ninja-Strategie ist es, nach den Top-Marken zu suchen, die derzeit nicht vorrätig sind, und diese Position dann mit bezahlten Platzierungen für Suchmaschinenwerbung zu verfolgen.
Marken, die während dieser Covid-19-Pandemie über eine solide Amazon PPC-Strategie (Pay-per-Click) verfügen, sind wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, um sich zu verdoppeln.
Cleveland Research Company Kürzlich wurde eine Studie darüber veröffentlicht, wie Verbraucher noch mehr online einkaufen, wenn sie zu Hause festsitzen.
Die Studie zeigt, dass die Verbraucher planen, ihre Online-Einkäufe zu steigern (20%) und in den nächsten 49 Tagen 30% ihrer Online-Einkäufe zu tätigen. Die Ergebnisse zeigen auch, dass die Zahl der Verbraucher, die die Lieferung nach Hause für ihre Lebensmittel nutzen möchten, um 41% zunimmt, was Plattformen wie Instacart, Shipt und Amazon Fresh zugute kommt. Diese Verschiebung findet in allen Verbraucherkategorien statt, insbesondere in Lebensmittelkategorien.
Dies bedeutet, dass aufstrebende Marken, die zu einer stark nachgefragten Kategorie gehören, wie Lebensmittel, Verbrauchsmaterialien und Hardlines, sicherstellen, dass sie eine aggressive PPC-Strategie verfolgen. Da Amazon PPC zu 100% zurechenbar ist, können Marken die Ausgaben entsprechend der Nachfrage nach oben und unten wählen. Wenn die Nachfrage jedoch nachlässt, können die Gebote und Tageslimits jederzeit angepasst werden.
Für Start-up-Unternehmen lohnt es sich, jetzt mutig zu sein, insbesondere wenn sich die Konkurrenz zurückzieht.
Niedrige Werbekosten nutzen
Während der Zeit vor COVID hatten Start-up-Marken bei Amazon Probleme, in ihren Produktkategorien Bekanntheit zu erlangen, da die Werbekosten zu hoch waren, um sich zu verbessern. Während der COVID gingen die Hauptkonkurrenten jedoch aus dem Lager und stellten die Werbung in dieser Kategorie ein. Dies war das Traumticket der neuen Spieler von Amazon.
Junge Amazon-Marken, die schnell reagierten, machten Unsicherheit zu ihrem Verbündeten. Sie haben die Medienausgaben verschoben, um die niedrigen Werbekosten zu nutzen. Diese Agilität führte zu einer Explosion des Kundeninteresses an ihren Kategorien.
Organische Listings und Stimmenanteile haben zugenommen, was langfristig auch dann von Vorteil sein wird, wenn wichtige Wettbewerber wieder auf Lager sind.
Verschiebung von Budgets auf Online-Kanäle
Anstatt für Feldmarketing, Stichproben oder andere Werbemaßnahmen aufzuwenden, verlagerten junge Unternehmen ihre Budgets auf Online-Kanäle. Auf diese Weise erzielen Herausforderermarken Gewinne, die sie normalerweise in 2-3 Jahren in wenigen Wochen erzielen würden, wie Denny erklärt. Größere Marken sehen diese Verschiebung nicht schnell als Chance. Und selbst wenn, ist es schwierig, eine Genehmigung zu erhalten.
Video bei Amazon nutzen
Laut Amazon Werbung, 87% aller heutigen US-Digitalzuschauer verwenden OTT-Geräte, um jeden Monat Milliarden von Stunden Videoinhalt anzusehen. Aus diesem Grund fanden junge Marken die Schaltung von Over the Top (OTT) -Videoanzeigen für ihre Kategorien sehr effizient. Es war eine großartige Möglichkeit für sie, ein Publikum in großem Maßstab zu erreichen und Markenbekanntheit zu schaffen.
Start-ups nutzten Videos bei Amazon und leisten weiterhin hervorragende Arbeit. Da ihre Videos programmgesteuert auf Amazon Prime Video- und Fire Tablets angezeigt werden, haben Marken selbst im Vergleich zur Suche, bei der die Cost-per-Clicks (CPCs) im Wettbewerb tendenziell hoch sind, erhebliche Renditen erzielt.
Die neue Normalität von Covid-10: Coronavirus-zentrierter Inhalt für den unter Quarantäne gestellten Verbraucher
Die globale Gesundheitskrise brachte katastrophale Schläge mit sich, die fast tödlich waren 100,000 Menschen über den Globus. Nicht wesentliche Einzelhändler haben keine andere Wahl, als zu schließen. Millionen von Menschen haben ihren Arbeitsplatz verloren und viele andere haben ihre Häuser seit 3 Monaten nicht mehr verlassen.
Jason Bagley, Executive Creative Director bei der Werbeagentur Wieden + Kennedy Portland, sagt, dass die Menschen mehr denn je nach Wahrheit, Authentizität und menschlicher Verbindung von Marken suchen.
Nielsens Daten zeigt, dass sie ungefähr 60% mehr Inhalte als gewöhnlich sehen, während sich Menschen in Quarantäne befinden. Das sozial entfernte Leben der Verbraucher der Covid-10-Pandemie begrüßt tatsächlich Inhalte, die sich auf Coronaviren konzentrieren.
Das Letzte, was unter Quarantäne gestellte Verbraucher im Moment brauchen, ist, anspruchsvolle und erfundene Marketingstrategien zu sehen.
Die meisten Menschen hängen in einem Faden und kommen in Bezug auf ihre geistige Gesundheit kaum zurecht. Jeder muss eine Pause machen. Dieses Gefühl wirkte sich darauf aus, wie Marken Anzeigeninhalte erstellen.
Aber wie erstellen Marken Inhalte, die positive Reaktionen auf Sympathie und Relativität erhalten?
Marken sollten wissen, wer sie sind, um sich zu verbinden und authentisch zu sein
Aufstrebende Marken, die wissen, wer sie wirklich sind, können auf die Covid-19-Pandemie wertvoll reagieren, indem sie Inhalte erstellen, die authentisch und wahrheitsgetreu zu dem sind, was gerade passiert, und gleichzeitig wahrheitsgetreu zu dem, wofür ihre Marke steht. Dies sind Schlüsselfaktoren für Inhalte, die eine Verbindung herstellen.
Ikea traf einen Homerun mit ihren "Ich bleibe zu Hause" Kampagne, die Häuser feiert und Menschen ermutigt, ihre Wohnungen aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Hersheys Schokolade als Verfechter sozialer Distanzierung lädt ihre Verbraucher dazu ein "Liebe aus der Ferne verbreiten".
Guinness veröffentlichte seine Videobotschaft zum St. Patrick's Day "Keine Sorge, wir marschieren wieder" über die Absage von Feierlichkeiten, bei denen Gesundheit und Sicherheit Vorrang haben. Es hatte einen so starken Einfluss, dass Ace Metrix Forschung fanden heraus, dass die Anzeige die Kaufabsicht von 7 von 10 Biertrinkern erhöhte.
Ford Es wurden Anzeigen geschaltet, die finanzielle Hilfsprogramme anbieten, um Kunden zu unterstützen, die von der Pandemie betroffen sind.
Motor City veröffentlichte die "Wenn der Motor stoppt" Video von Doner Werbeagentur. Es zeigte die leeren Straßen von Detroit, wie der Erzähler sagt: „Hier hören wir nicht im Namen der Angst auf. Hier hören wir im Namen der Liebe auf. “
Positive Markenkommunikation
Der Inhalt ist immer noch König, auch wenn sich seit dem Ausbruch viel geändert hat. Marken tragen ihren Teil dazu bei, die Branche zusammenzubringen, indem sie Anleitung, Bildung, Unterstützung und Komfort bieten. Positive Markenkommunikation eröffnet neue Möglichkeiten. Um auf positive, vorteilhafte und verantwortungsvolle Weise zu kommunizieren, sollten die Branchen die folgenden Fragen stellen:
- Was suchen die Leute?
- Wie stellen sich die Menschen auf das Quarantäneleben ein?
- Was brauchen sie, um das sich ändernde Umfeld zu verstehen?
- Wie kann meine Marke Komfort oder Unterstützung bieten?
- Was müssen die Menschen wissen, um in diesen schwierigen Zeiten zurechtzukommen?
Durch die wahrheitsgemäße Beantwortung dieser Fragen können Marken Anzeigen mit Coronavirus-Bindung erstellen, die Auswirkungen, Wert und Relevanz für die Zielgruppe einer Marke haben. Es ist wichtig, zur Verbesserung der Situation beizutragen und gleichzeitig wichtige Kundenverbindungen während dieser Pandemie aufrechtzuerhalten.
Innovative Erstellung von Inhalten
Inhaltsersteller von Marken finden weiterhin innovative Wege, um einen Beitrag zu leisten, wobei die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien weiterhin berücksichtigt werden. Einige praktische Dinge, die sie im Produktionsprozess tun, sind:
- Livestream-Capture-Performances
- Crowd-Sourcing von Filmemachern
- ferngesteuerte kleine Triebe
- Künstlergespräche aus ihren Heimatstudios
- Standups, die über Zoom oder andere Videoplattformen aufgezeichnet wurden
- Remote-Audioaufzeichnung
- Zusammenfügen von vorab aufgezeichneten, animierten oder verschiedenen Inhalten zu einem einzigen Stück
- und natürlich die einfache, aber geniale Art, Aufnahmen von verlassenen Straßen aufzunehmen - eine provisorische Kamera für ein Auto
Da bei neuen Marken viele kreative Säfte fließen, besteht das ultimative Ziel darin, die Kraft der Kommunikation für soziale Zwecke zu nutzen, insbesondere in Zeiten wie jetzt. Die Covid-19-Sperre war Pionier dieser völlig originellen Produktions- und Ausführungsformen.
Amazon regiert Supreme
Die COVID-19-Krise hat die Fußstapfen der Einzelhandelsgiganten gestärkt, wobei Amazon am meisten davon profitieren kann. Da Millionen von Menschen zu Hause bleiben, ist Amazon eher zu einer Lebensader für das Wesentliche als für eine Annehmlichkeit geworden. Und solange neue Marken mit neuen Geschäftsansätzen kreativ werden, wird die Bewältigung der Covid-19-Pandemie ihren größten Umsatz bringen.
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