Amazon Logística de Amazon frente a FBM | ¿Cual es la diferencia?

¿Debería elegir Amazon FBA o FBM? Si eres nuevo en el mundo de las ventas, querrás saber cuál es la mejor opción para ti.

Vender productos online nunca ha sido tan fácil, especialmente en Amazon. De hecho, el 60% de las ventas de Amazon provienen de vendedores independientes—específicamente, las pequeñas y medianas empresas.

Cuando nuevos vendedores se registran para obtener una cuenta de Amazon, hay dos opciones de cumplimiento: Logística de Amazon y FBM. Ambos vienen con beneficios y mejores prácticas, y ninguno de ellos es intrínsecamente superior. 

Cada tienda de Amazon tendrá sus propias preferencias de cumplimiento, por lo que es esencial saber cuál utilizará antes de vender productos.

¿Qué es Amazon FBA?

Cumplimiento de Amazon (FBA) es cuando Amazon se encarga de todo su cumplimiento. Esto incluye almacenamiento, gestión de stock, embalaje y envío. 

Casi el 90% de los comerciantes de Amazon utilizan Logística de Amazon. Esto lo convierte en el método de cumplimiento preferido para la mayoría de las empresas de comercio electrónico que operan en Amazon. 

Amazon FBA agiliza la cadena de suministro y la logística, y hace que las ventas en línea sean más convenientes para los nuevos vendedores.

Beneficios de Amazon FBA

A continuación se presentan algunas ventajas que experimentará al utilizar Amazon FBA.

Conveniencia

Logística de Amazon le quita de encima casi todas las tareas de cumplimiento. Esto incluye almacenamiento, envío y gestión de inventario. Dado que la satisfacción está fuera de sus hombros, puede concentrarse en otras áreas comerciales y hacer crecer su empresa.

Bajo costo

Si bien Amazon cobra un tarifa para Logística de Amazon (que discutiremos más adelante), este programa es aún más económico que manejar su propio cumplimiento. 

Algunos costos de cumplimiento comunes con los que se encontrará incluyen servicios de mensajería, contratación de personal, almacenamiento, administración de cuentas y tarifas de devolución. Dado que Amazon se encarga de todo esto por usted, solo necesita pagar una pequeña tarifa a Logística de Amazon.

Acceso a Prime

Amazon Prime es un servicio enorme. Hay 148.6 millones Miembros de Amazon Prime sólo en Estados Unidos. Estos clientes son leales a Amazon y reciben muchos beneficios, como envío rápido y gratuito.

Cuando te registras en Amazon FBA, calificas automáticamente para Prime. Dado que Amazon se encarga de su cumplimiento, almacenarán sus productos en sus almacenes y los enviarán utilizando sus propios servicios de transporte.

Si bien los vendedores de FBM pueden usar Prime gestionado por el vendedor, El programa tiene requisitos estrictos. Y si no califica para Prime, perderá el acceso a los clientes más leales de Amazon.

Más posibilidades de ser una oferta destacada

En Amazon, los clientes pueden ver una "Oferta destacada". Anteriormente llamado el Comprar caja, esta es una opción donde los compradores pueden agregar inmediatamente un artículo a su carrito y realizar el pago en el mismo paso. 

Obtener la Buy Box aumenta las ventas y Amazon recomendará sus productos a los clientes. Las marcas que utilizan Logística de Amazon tienen más posibilidades de ganar la Buy Box, ya que sus productos son inmediatamente elegibles para Prime.

Contenido relacionado: La guía definitiva de Amazon FBA

¿Qué es Amazon FBM?

Cumplimiento por parte del comerciante (FBM) es cuando los vendedores manejan sus propios pedidos, lo que les permite ejercer un mejor control de calidad. FBM beneficia a las marcas que quieren tener más control sobre sus productos. Si bien es posible que Amazon FBM no funcione para todos los vendedores, este programa tiene muchos beneficios. 

Elegir FBM también evita algunos de los problemas y errores asociado con Logística de Amazon. Por ejemplo, Amazon tiene restricciones para las empresas de Logística de Amazon que venden artículos pesados ​​y voluminosos, pero las tiendas de FBM pueden evitar estos obstáculos. 

Beneficios de AmazonFBM

Estas son las razones por las que debería elegir FBM.

Mejor servicio al cliente

Cuando tienes una suscripción a Logística de Amazon, Amazon ofrece servicio al cliente. Eso significa que cuando elige FBM, debe brindar su propio servicio de atención al cliente. 

Esto es beneficioso ya que puede proporcionar un conocimiento profundo de sus productos para responder preguntas y ofrecer recomendaciones. 

En resumen, su servicio de atención al cliente no tendrá rival, lo que le ayudará a construir relaciones únicas con los compradores.

Protección de Marca

Cuando almacena sus productos en los centros logísticos de Amazon, corre el riesgo de que sus artículos se mezclen con otros productos. Esto puede causar problemas durante el embalaje y el envío. 

Con FBM, podrá gestionar sus propios pedidos y garantizar que sus clientes reciban el artículo correcto. Esto da como resultado una mayor protección de la marca y evita posibles repercusiones. 

Puede comenzar a vender inmediatamente

Si bien la aprobación de Amazon FBA suele ser rápida, algunas categorías de artículos requieren aprobación. Con Amazon FBM, puedes empezar a vender inmediatamente, sin importar el artículo, el tamaño y el precio. 

Amazon Logística de Amazon frente a Amazon FBM

¿Puedes usar ambos?

FBA y FBM tienen sus propios beneficios. ¿Podrás conseguir lo mejor de ambos mundos? ¿O hay que elegir uno u otro?

Si quieres aprovechar ambas plataformas, no tienes que elegir entre una u otra. Es común que los vendedores utilicen tanto Logística de Amazon como Logística de Amazon. 

Por ejemplo, puedes utilizar Logística de Amazon para productos más pequeños. artículos al por mayor y FBM para productos pesados ​​o voluminosos. 

También puedes utilizar Logística de Amazon para obtener productos más baratos y sencillos, pero cumplir con los artículos caros que vendes. De esta manera, obtiene la flexibilidad de Amazon FBA, pero también puede prestar más atención a su inventario, control de calidad, servicio al cliente y devoluciones.

La estrategia FBA/FBM también es popular entre vendedores en expansión internacional. Tal vez cumpla con sus propios pedidos en su país de origen, pero utilice Logística de Amazon cuando venda en otro país.

Lo que debe saber antes de unirse a Amazon FBA y FBM

Independientemente de si se une a FBA, FBM o ambos, existen algunas prácticas recomendadas que debe conocer antes de unirse a cualquiera de los programas:

• Límites de capacidad. Logística de Amazon tiene una capacidad mensual que restringe la cantidad de productos los vendedores pueden almacenar y vender en Amazon por mes. Esto evita muchos problemas de cumplimiento, como exceso de inventario y liquidación.

• Tarifas de cumplimiento. Como se indicó anteriormente, Logística de Amazon conlleva tarifas. Estas tarifas de cumplimiento se aplican a cada pedido que envía y también pagará los gastos mensuales. Debe utilizar una calculadora de Logística de Amazon para asegurarse de que estas tarifas no afecten sus resultados.

• Tasa de remisión. Una tarifa de referencia es un gasto que Amazon cobra cada vez que vendes un producto. Estas tarifas dependen de la categoría del producto. Incluso si vendes en FBM, igualmente debes pagar esta tarifa de referencia.

• Etiquetas. Todos los vendedores deben etiquetar sus productos, especialmente si vende en Logística de Amazon. Amazon tiene un proceso de cumplimiento simplificado y requiere etiquetado adecuado de vendedores. Si vende a través de FBM, puede imprimir etiquetas de envío en su cuenta de Amazon.

• Herramientas de inventario. Amazon ofrece herramientas gratuitas de gestión de inventario para vendedores de Logística de Amazon y FBM. Es esencial utilizar una gestión de inventario adecuada para garantizar el control de calidad, niveles saludables de existencias y ahorrar dinero.

• Envíos y mensajería: Si realiza sus propios pedidos, deberá encargarse del envío. Muchas marcas utilizan un servicio de mensajería de terceros o pueden confiar en USPS.

Cómo configurar una cuenta de Amazon Logística de Amazon

Configurar una cuenta de Logística de Amazon es fácil. Todo lo que necesitas hacer es seguir estos pasos:

• Paso 1: Crear una cuenta de vendedor de Amazon

• Paso 2: Enumere sus artículos

• Paso 3: Convierte tus artículos en cumplimiento por parte de Amazon

• Paso 4: Crear un plan de envío

• Paso 5: Envía tus productos a un almacén de Amazon

Cómo configurar una cuenta de Amazon FBM

La configuración de una cuenta de Amazon FBM sigue algunos pasos similares a los de Logística de Amazon, pero es fundamental que conozca las diferencias: 

• Paso 1: Crear una cuenta de vendedor de Amazon

• Paso 2: Enumere sus productos

• Paso 3: Gestiona tu cumplimiento

• Paso 4: Configurar una plantilla de envío

• Paso 5: Coordinar recogida, embalaje y envío.

• Paso 6: Crear una estrategia de servicio al cliente y devolución.

• Paso 7: Calcular las tarifas de FBM

Amazon FBA vs FBM: ¿Cuál es mejor para su negocio?

Vender en Amazon es más fácil de lo que crees. El primer lugar por el que empiezan la mayoría de los nuevos vendedores es decidir si Amazon FBA o FBM es mejor para ellos. 

Cada programa tiene sus propios beneficios y los vendedores también pueden optar por un enfoque de "lo mejor de ambos mundos". Si aún no está seguro de qué programa es mejor para usted, considere consultar a un entrenador de Logística de Amazon u otro profesional del comercio electrónico.

¿Utiliza Logística de Amazon y/o FBM pero aún necesita aprovechar el rendimiento de Amazon? AMZ Advisers puede conectarlo con un equipo de expertos que ofrezca las estrategias y el conocimiento adecuados para lanzar su tienda en Amazon.

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