La optimización de listados en Amazon es esencial para impulsar las ventas. Si parece que su negocio de Amazon no está obteniendo la tracción que merece, entonces es probable que necesite optimizar sus listados.
La competencia en el mercado ha aumentado en un promedio del 8% durante el año pasado, por lo que será más difícil obtener más ventas sin una optimización adecuada.
Muchos vendedores utilizan diferentes estrategias para clasificar sus listados de productos de Amazon para que tengan un mejor desempeño en el mercado.
No quieres quedarte atrás.
A medida que rastrean y ajustan los precios, realizan investigaciones de productos y palabras clave y alinean sus tácticas de marketing con sus objetivos de venta, debe hacer lo mismo si desea aumentar la rentabilidad.
¿Qué es la optimización de listado de Amazon?
Como propietario de un negocio en línea, probablemente sepa al menos un poco sobre la optimización de motores de búsqueda (SEO). Esto es lo que haces para ganar visibilidad en un motor de búsqueda, y Amazon es esencialmente un motor de búsqueda, solo uno que es exclusivamente para productos a la venta y no para nada bajo el sol como Google.
Es importante señalar aquí que la optimización en Amazon no es la misma que en otras plataformas como Google o Facebook. Para que pueda mejorar su lista de comercio electrónico para aumentar la rentabilidad, necesita saber cómo funciona la optimización de listas de Amazon.
A diferencia de Google, Amazon no mira:
- la longitud de su contenido,
- cuántos enlaces en otras páginas apuntan a su lista,
- cuánto tiempo permanecen las personas en la página del producto, o
- cuántas personas hacen clic
Amazon solo se preocupa por la cantidad de ventas que obtiene de todas estas visitas, es decir, su tasa de conversión.
La optimización de la lista de Amazon, por lo tanto, depende de lo que puede hacer para mejorar las conversiones.
Algoritmo A9 de Amazon
A9 es una subsidiaria de Amazon que se enfoca en el algoritmo de búsqueda del mercado.
El trabajo de A9 es:
- observar patrones de tráfico;
- analizar datos;
- indexar el texto que describe cada producto en el catálogo de Amazon;
- aprender de patrones de búsqueda anteriores; y
- adaptarse para que pueda continuar mostrando resultados relevantes a los clientes.
Tan pronto como el cliente comienza a escribir una palabra clave, Amazon está listo con sugerencias instantáneas y una gama de resultados de búsqueda relevantes..
Este ciclo de observación, análisis e indexación se ejecuta en un conjunto de reglas que rigen la clasificación de la página del producto en respuesta a consultas de búsqueda de clientes.
Es un tipo de Inteligencia Artificial (IA) que determina qué productos son la combinación ideal para cada consulta.
Suena simple, pero A9 en realidad combina varias características de relevancia diferentes para obtener estas coincidencias y su clasificación. A9 también
Factores de clasificación A9
Amazon no revelará el secreto detrás de lo que constituye el algoritmo A9.
Sin embargo, conocemos algunos factores importantes que puede utilizar para la optimización de listados de Amazon para impulsar las conversiones y las ventas.
1. Valoración del vendedor y comentarios
Lo que los clientes piensan de ti es muy importante en Amazon. Cuanto mayor sea su calificación de vendedor y más críticas positivas tenga, mayores serán sus posibilidades de vender más. A9 analiza su calificación general y los puntajes de las revisiones verán cómo los clientes interactúan con sus productos.
2. Imágenes
Las imágenes son vitales para cualquier listado en línea porque los clientes no pueden ver el artículo real. La calidad de las imágenes de sus productos, por lo tanto, juega un papel muy importante en la optimización de listados de Amazon. Los clientes desean poder ver los detalles del producto con claridad, desde todos los ángulos.
3. Texto
A9 verifica qué tan bien coinciden el título del producto, la descripción y las características de su lista de productos con los términos de búsqueda de los clientes. Cuanto mejor coincida el contenido de su lista, mejor se clasificará.
4. Precio
A9 compara precios. Es más importante centrarse en la relevancia y las ventas, pero los precios razonables contribuyen en gran medida a garantizarle un lugar destacado.
Esto es lo que los clientes amplían en los primeros treinta segundos que pasan en una página de producto:
- Texto,
- Imágenes,
- Precios
- Calificaciones y
- Reseñas
Estos son los factores de clasificación más importantes, que en conjunto representan aproximadamente la mitad de su puntaje de optimización de listado de Amazon.
Los otros factores a continuación también son importantes, pero solo pueden llevarte tan lejos si no te enfocas primero en estos principales.
5. Cumplido por Amazon (FBA)
Indirectamente, FBA también afecta su potencial de clasificación. Debido a que los productos se encuentran en los almacenes de Amazon, pueden llegar a los clientes más rápido.
El programa FBA también ofrece ventajas, como lograr la insignia de comerciante "destacado" y darle acceso a los miembros de Amazon Prime.
También aumenta sus posibilidades de ganar la Buy Box. Esto te ayuda a obtener más ventas, lo que te ayuda a tener una clasificación más alta en las búsquedas.
6. Velocidad de ventas
A9 considera el monto en dólares y la cantidad de transacciones atribuidas a sus listados durante el último mes. Luego compara esto con la velocidad de ventas de los listados de vendedores de la competencia (es decir, listados que usan los mismos términos de búsqueda que el usuario ha escrito). La lista del vendedor con la mayor velocidad de ventas ocupa el primer lugar.
7. Disponibilidad de stock
A9 también analiza la disponibilidad de un producto al determinar las clasificaciones. Si su producto a menudo está agotado, su listado no tendrá la oportunidad de llegar a los mejores resultados. Amazon quiere vender y mantener felices a los clientes. Los clientes quieren comprarlo. Por lo tanto, A9 da prioridad a los vendedores que siempre tienen artículos en stock.
8. Publicidad y promociones
"Hacer" Amazon PPC así lo ayudaremos a clasificar mejor a medida que atraiga más ventas y aumente su tasa de conversión. De manera similar al funcionamiento de las campañas publicitarias, las promociones pueden ayudarlo a ganar visibilidad y fomentar más ventas. Sin embargo, esto solo es bueno para usted si necesita un impulso rápido. No es una buena estrategia para mejorar la clasificación a largo plazo.
9. Contenido premium
Amazon tiene un formato establecido de cómo se muestran las listas de productos básicos. Sin embargo, puede sortear estas limitaciones utilizando contenido premium. El contenido A + para proveedores y el contenido de marca para vendedores pueden aumentar las ventas en un 5%.
También puede reducir los retornos y aumentar la satisfacción del cliente.
El contenido premium le ofrece mejores opciones para que pueda ofrecer a los clientes una mejor presentación de su producto.
Esto significa que los clientes pueden tomar decisiones más informadas y, por lo tanto, es menos probable que se decepcionen con su compra, siempre que el producto que les envíe coincida con el contenido premium que mostró.
Por qué debería optimizar sus listados de Amazon
Al ser un mercado en línea, Amazon tiene tres veces el volumen de búsqueda de productos que Google tiene.
Muchos compradores van directamente a Amazon cuando buscan productos para comprar.
Por lo tanto, incluso si se clasifica en la parte superior de Google, aún podría perderse un montón de ventas.
Con la competencia cada vez mayor en Amazon, no puede permitirse que esto suceda.
Debe comprender cómo hacer la optimización de listados de Amazon correctamente desde cero, y cómo actualizar sus listados para generar más tráfico y realizar mejores conversiones.
También necesita saber qué están haciendo otros vendedores para poder luchar contra la competencia. Esta es la única forma en que obtendrá la visibilidad que necesita para desempeñarse mejor y continuar haciendo crecer su negocio de Amazon.
Las ventas son doblemente importantes en Amazon. Las ventas impulsan las clasificaciones, que generan más ventas. La optimización de la lista de Amazon es cómo obtienes este impulso inicial en las ventas para ser clasificado por el algoritmo A9.
Y si desea que su negocio de Amazon continúe creciendo, debe hacer que la optimización de listados de Amazon sea una práctica habitual.
Palabras clave antes de todo lo demás
#1
Utilice una herramienta de palabras clave creada para Amazon.
Esto le dará estadísticas de palabras clave sobre lo que los clientes están buscando en Amazon. Esto es lo que necesitas.
#2
Comience su búsqueda de palabras clave en función del producto que está vendiendo.
Puedes hacer una búsqueda en Amazon para ayudarte a hacer una lluvia de ideas. Mire principalmente los mejores listados de la competencia.
Ingrese esos términos en la herramienta de investigación de palabras clave de Amazon que elija. Le mostrará las estadísticas de lo que ha escrito y también generará sugerencias.
#3
Elija las mejores palabras clave para usar en sus listados.
Guardando los primeros para el título, luego las viñetas, luego la descripción.
#4
Por último, complete el campo de términos de búsqueda de back-end con lo que queda.
Elementos de listado de productos de Amazon
Hay seis elementos en cada listado básico de productos de Amazon:
- imágenes,
- título,
- descripción,
- caracteristicas,
- calificaciones y
- Reseñas
Como se mencionó anteriormente, no todos son creados iguales a los ojos de Amazon.
Si tuviera que poner estos elementos de una lista en una escala de calificación, así es como se vería:
Para maximizar los resultados de la optimización de su listado de Amazon, debe mejorar cada elemento mientras sigue las pautas que Amazon ha establecido para ellos.
El primer paso para realizar estas mejoras es observar lo que están haciendo los mejores vendedores.
Tenemos una visión limitada de cómo Amazon hace las cosas, por lo que los vendedores que obtienen los mejores resultados pueden darle una muy buena idea de lo que funciona.
A medida que analice cómo se desempeña tan bien un listado superior, notará que ha optimizado los elementos anteriores.
Un listado optimizado tiene:
- palabras clave relevantes y muy buscadas en el texto
- imágenes atractivas
- una gran calificación de vendedor
- muchas críticas positivas
- áreas de texto organizadas con las longitudes apropiadas escritas de una manera que sea informativa y fácil de leer
- muy probablemente cumplido por Amazon
Ahora, así es como haces lo mismo con tu propia lista.
1. Reseñas y calificaciones
El número y la calidad de las calificaciones que tiene y las revisiones que tiene su listado afectarán qué tan bien puede clasificar.
Más que esto, afectará la cantidad de ventas que puede obtener. Incluso si su visibilidad es buena (por ejemplo, a través de campañas publicitarias), necesita esta prueba social para ganarse la confianza del cliente y que le compren.
Comentarios del vendedor
En última instancia, la única forma de obtener excelentes comentarios del vendedor y muchas críticas positivas es proporcionar una experiencia estelar al cliente. Cuando los clientes están contentos, es más probable que escriban reseñas orgánicas para decirles a los compradores qué tan buenos son usted y su producto.
En pocas palabras, puede mejorar la experiencia del cliente dándoles lo que quieren. Esto comienza con un producto de calidad, así que asegúrese de realizar controles de calidad regulares. Luego puede continuar ofreciendo buena información y facilitándoles encontrar, comprender y comprar ese producto.
Finalmente, completa la experiencia asegurándose de que los clientes obtengan lo que ordenaron rápidamente y en las mejores condiciones. Para fomentar una mejor respuesta de los clientes aquí, puede usar FBA para tiempos de entrega más rápidos y ejecutar campañas de correo electrónico automatizadas para mantenerlos informados sobre el progreso de la entrega.
También puede enviar seguimientos para preguntarles cómo les fue. Esto puede evitar un comentario negativo antes de que suceda o alentar a un cliente descontento a cambiar su comentario negativo por uno positivo. Si no está ejecutando ninguna promoción, puede agregar una oración para alentar a los clientes satisfechos a dejarle comentarios sobre el vendedor y una reseña del producto.
Detectar y corregir malas puntuaciones
Siempre preste atención a lo que dicen los clientes.
Controle sus comentarios y opiniones junto con los mensajes de los clientes para encontrar y abordar los problemas rápidamente.
Si no dan detalles, comuníquese con ellos.
Dígales que lamenta que no hayan tenido una buena experiencia y pregúnteles cómo puede hacerlo bien. Si una unidad defectuosa se desliza por las grietas, por ejemplo, consiga un reemplazo de inmediato.
A medida que obtenga mejores comentarios y más críticas positivas, de 500 a 1000, aumentará su puntaje general.
Sin embargo, no puedes esperar obtener una puntuación perfecta, así que no te estreses demasiado.
No puedes complacer a todos todo el tiempo.
Simplemente haga todo lo posible para brindar a los clientes la mejor experiencia. Con un buen puntaje general, entre 4 y 5, estará en una mejor posición para clasificar a medida que avanza el siguiente paso en la optimización de listados de Amazon.
2. Imágenes profesionales y completas
Utilice los niveles de calidad de imagen, formatos y dimensiones que Amazon requiere y recomienda. Este es el primer paso para optimizar sus imágenes.
Utilice todas las ranuras de imagen disponibles que se proporcionan también. Solo asegúrese de que cada imagen muestre claramente un ángulo, característica o variación única del producto, y configuraciones de estilo de vida diferentes y relevantes.
Si puede, muestre a través de imágenes qué punto de dolor soluciona.
Y no olvide el empaque, si es una característica importante del producto.
Ordena tus imágenes lógicamente.
Comience con la imagen principal requerida por Amazon, luego avance en un buen flujo mientras mantiene sus mejores imágenes dentro de los primeros 6 espacios.
Las imágenes optimizadas que ofrecen fuertes propuestas de valor y presentan características clave son doradas.
Ellos despiertan el interés del cliente, les muestran cómo será poseer el producto y les brindan la información que desean antes de decidirse a comprarle. Y hacen todo esto mejor que el texto porque las imágenes son más fáciles de absorber información.
Pautas de video de productos de Amazon
Puede mejorar el atractivo visual de sus listados agregando videos de productos.
Los videos son excelentes porque son aún más atractivos para los clientes y explican mejor los beneficios y las características del producto y convencen a los compradores para que realicen una compra.
Tenga en cuenta que los videos de productos están habilitados para vendedores registrados de marcas. Consulte las opciones de Contenido de marca mejorado para ver si puede utilizar esta función. Amazon actualiza continuamente sus pautas, así que consulte la página de ayuda de EBC o visite la página de EBC. Directrices de vídeo página a menudo.
Hay tres tipos de videos de productos que puede crear para mantener a sus clientes objetivo comprometidos.
# 1 - Vídeos de resaltado de productos son limpios y simples, se centran en el producto, por lo que generalmente ofrecen una vista de 360 ° del producto sobre un fondo liso.
# 2 - Videos de experiencia del cliente son tomados técnicamente por los clientes y, por lo tanto, muestran una experiencia realista con el producto.
#3 - Videos explicativos del producto son videos de muy alta calidad con scripts atractivos que explican los beneficios del producto.
Después de cargar un video de producto, puede tardar hasta seis horas en aparecer en la página de productos.
3. Texto
Título rico y formulaico
La optimización de la lista de Amazon depende en gran medida de un título de producto sólido. No tiene que ser pegadizo como sus imágenes. Necesita tener palabras clave de calidad para que A9 las considere relevantes. También debe brindar suficientes detalles sólidos y precisos en el espacio provisto para atraer clics.
La fórmula de título recomendada por Amazon es: Marca + Número de modelo + Nombre del modelo + Tipo de producto, Color. Amazon generalmente permite 250 caracteres en el campo de título, pero lo trunca a 112 caracteres, por lo que el resto no se puede leer en los resultados de búsqueda. En realidad, si tiene los elementos necesarios, 80 caracteres es una buena longitud para obtener las mejores clasificaciones.
Haga que su título sea más fácil de entender; utilice guiones (-) o barras verticales (|) para dividir las palabras clave; incluya el punto de venta único del producto u otros elementos clave que lo diferencien de su competidor.
Finalmente, use números en lugar de escribir números para ahorrar bienes inmuebles valiosos.
Información detallada y precisa
Los consumidores generalmente pasan solo 30 segundos mirando el producto.
Esto es todo el tiempo que tiene que hacer que se interesen en comprar. Sus cinco viñetas deben centrarse en las principales características y beneficios del producto para atraer clientes.
Usa llamadas a la acción. Responda las principales preocupaciones de los clientes.
Luego seguirán leyendo para confirmar que este es el producto que desean.
Necesita describir completamente su producto usando un lenguaje simple que sea fácil de leer.
También debe asegurarse de que su descripción sea precisa.
No agregue palabras clave porque se buscan mucho si no son muy relevantes para su producto.
Mantenga el texto enfocado en el valor para que no termine con algo que es tan largo que los clientes no se molestarán en leerlo.
Mientras escribe, piense en resolver el problema del cliente. Dígales lo que viene con el producto, incluidas las garantías y garantías. Explicar los controles y configuraciones importantes, e información sobre los materiales utilizados y las dimensiones.
Agregue instrucciones de cuidado y una guía de uso. Y haga esto de una manera que realmente hable de cómo su producto es el que puede marcar la diferencia en sus vidas.
Finalmente, asegúrese de que el texto coincida con las imágenes. Por tentador que sea, no incluya citas ni testimonios.
Si usa HTML, manténgalo simple.
Prueba el texto para errores tipográficos y gramaticales y ortográficos. Elimine los términos subjetivos o sensibles al tiempo.
Consideraciones Finales:
Divida las variaciones de prueba de sus listados utilizando una herramienta como Dividido para verificar lo que realmente funciona.
También puede experimentar fácilmente para encontrar áreas que carecen de la optimización de listado de Amazon. Luego puede ajustar imágenes, precios y otros elementos para mejorar drásticamente sus números de ventas y tasa de conversión.
Se paciente. La optimización de la lista de Amazon no es una solución rápida: no existe tal cosa para el verdadero éxito de Amazon. Al invertir tiempo y esfuerzo en una buena estrategia, verá cómo se acumulan los clics más altos, más clientes potenciales y más ventas, lo que lleva a clasificaciones aún más altas donde el ciclo comienza nuevamente.
