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Amazon Marketing Services, ahora renombrado como Amazon Ads, es una herramienta valiosa para hacer crecer un negocio e impulsar las ventas. Además, todos sabemos que, cuando se trata de comercio electrónico, el marketing es el nombre del juego. 

Este artículo discutirá qué son los anuncios de Amazon, cómo usar los servicios de marketing de Amazon y cómo esta herramienta puede potenciar su estrategias de marketing para amazon.

 

¿Qué son los servicios de marketing de Amazon?

 

Anteriormente llamado Amazon Marketing Services, Amazon Ads es la plataforma de publicidad del mercado. Esta herramienta permite a los vendedores alcanzar sus objetivos comerciales, cualquiera que sea su tamaño, presupuesto o etapa de crecimiento.

Publicidad en Amazon puede ayudarlo a atraer e involucrar a los clientes de Amazon en cada etapa de su recorrido como cliente. 

Tres factores hacen de Amazon un canal publicitario único:

  • DTP. Amazon tiene su propio ecosistema de sitios web y plataformas donde puede mostrar anuncios. Esto incluye el sitio web principal de Amazon y otras propiedades que posee, como IMDb y Twitch. El amplio alcance de Amazon como editor permite a los anunciantes acceder a una audiencia grande y diversa en diversos grupos demográficos e intereses.
  • Canal minorista. Amazon Marketing Services está alineado con el negocio principal de la empresa, que es el comercio electrónico. Cuando los usuarios visitan Amazon, normalmente tienen una mentalidad de compra, buscando activamente productos para comprar. Esta alta intención de compra convierte a Amazon en un canal publicitario atractivo para las empresas que buscan llegar a los clientes en el punto de compra.
  • Dispositivos y contenido original. La empresa ha invertido mucho en la creación y adquisición de contenido original para su plataforma de transmisión, Amazon Prime Video. Esto incluye películas, programas de televisión y series exclusivas. Además, Amazon ofrece dispositivos como Amazon Fire TV, tabletas Fire y lectores electrónicos Kindle, que también pueden servir como canales para Amazon Marketing Services. 

Además, todo tipo de anunciantes pueden acceder a los servicios de marketing de Amazon, independientemente de si venden productos en Amazon o no.

 

El ascenso constante de los servicios de marketing de Amazon

 

El panorama de la publicidad digital ha estado dominado durante mucho tiempo por Google y Facebook. Sin embargo, anuncios de amazon han estado creciendo constantemente y ahora alcanzando a los dos gigantes.

Datos de Pulso del mercado muestra que en el tercer trimestre de 2019, el negocio publicitario de Facebook era más de seis veces mayor que el de Amazon. 

Avance rápido tres años y el liderazgo de Facebook se ha reducido significativamente, con su negocio de publicidad siendo un poco menos de tres veces más grande que el de Amazon.

Entonces, si bien Google y Facebook siguen siendo significativamente más grandes, la brecha se está cerrando y la rápida expansión de Amazon se está volviendo más evidente. 

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Anuncios de Amazon | A través del viaje del cliente

 

Los servicios de marketing en línea de Amazon ofrecen una gama de características valiosas para los anunciantes, que incluyen información de audiencia, soluciones de audiencia y mediciones únicas

Estas funciones permiten a los usuarios optimizar las campañas y llegar a las audiencias durante varios pasos de su recorrido como cliente:

  • Awareness
  • Consideración
  • Comprar
  • Abogacía
  • Lealtad
Recorrido del cliente (Fuente: Amazon Ads Learning Console)
Viaje del cliente (Fuente: Amazon Ads Learning Console)

El uso de los servicios de marketing digital de Amazon a lo largo de este embudo implica saber cómo las diferentes audiencias interactúan con el recorrido del cliente. 

Por ejemplo, al brindar mensajes relevantes a sus audiencias, dependiendo de la etapa en la que se encuentren, tendrá mejores posibilidades de lograr sus objetivos. 

 

Tipos de servicios de marketing de Amazon

 

Los servicios de marketing de Amazon ofrecen varios tipos de anuncios para satisfacer diferentes necesidades publicitarias.

 

Anuncios patrocinados

 

Anuncios patrocinados son útiles para marcas que se dirigen a audiencias con alta intención de compra. Este servicio de marketing de Amazon viene en tres formas.

 

  • Marcas patrocinadas. Otro anuncio de costo por clic, los anuncios de marca patrocinada, se colocan en las páginas de detalles del producto, así como en la parte superior, interior y al final de los resultados de compra. Muestran un título personalizado, un logotipo y un conjunto de productos.
  • Productos patrocinados. Este anuncio pertenece a los servicios de marketing de Amazon PPC o pago por clic. Eso significa que solo paga por cada clic que recibe el anuncio, lo que lo convierte en una opción viable para aquellos que buscan reducir el costo de sus servicios de marketing de Amazon. Productos patrocinados se muestran dentro de los resultados de compras y tienen una apariencia nativa similar a otros elementos de Amazon. 
  • Pantalla patrocinada. Esta opción de publicidad le permite mostrar un anuncio a los compradores dentro y fuera de Amazon. Servicios de exhibición patrocinados actualmente solo están disponibles exclusivamente en los EE. UU.
Ejemplos de anuncios patrocinados (Fuente: Amazon)
Ejemplos de anuncios patrocinados (Fuente: Amazon)

 

Los anuncios de display

 

Este tipo de anuncio funciona con Plataforma del lado de la demanda de Amazon o DSP, y viene en varios formatos. Los anunciantes pueden crear soluciones creativas personalizadas y personalizadas para sus anuncios, que pueden aparecen dentro y fuera de Amazon. Los anuncios gráficos pueden dirigir a los clientes a varios destinos, incluida la página de detalles del producto, una tienda, el sitio web de una marca o una página de detalles personalizada.

 

Anuncios en video

 

Anuncios en video permitir que los espectadores interactúen y sean dirigidos a páginas de productos de Amazon, sitios web externos u otras ubicaciones de Internet. Se puede acceder a esta solución de servicios de marketing de Amazon a través de Amazon DSP o un servicio administrado. 

Los anuncios de video pueden venir en dos formas:

  • Video In-stream. Este tipo de anuncio de video aparece dentro del contenido del video, ya sea antes, durante o después del video principal, perfectamente integrado en la experiencia de visualización. Un lugar único donde se pueden utilizar anuncios de video in-stream es IMDb TV, un servicio de transmisión que ofrece acceso gratuito a películas y programas de televisión. 
  • Vídeo out-stream. Este tipo de anuncio de video se encuentra entre los no intrusivos estrategias publicitarias que entregan contenido de video a los usuarios mientras navegan por páginas web o usan aplicaciones móviles. Están diseñados para ser contextualmente relevantes para el contenido circundante y, a menudo, se integran perfectamente en la experiencia del usuario.

 

Anuncios personalizados

 

Los anuncios personalizados son elaborados por un Agencia de marketing de Amazon específicamente para un anunciante en particular. Dichos anuncios pueden tener un costo más alto, pero ofrecen el potencial de mayores resultados e impacto. 

Este tipo de anuncio se adapta a las empresas que buscan hacer una declaración fuerte, dejar una impresión duradera y establecer una identidad de marca única. 

 

Ubicaciones de publicidad de Amazon

 

¿Cómo funcionan los servicios de marketing de Amazon y dónde se pueden colocar los anuncios? Anuncios de Amazon ofrece una amplia gama de puntos de visibilidad, que abarcan varias plataformas y ubicaciones. Éstas incluyen:

 

Sitios minoristas de Amazon

 

Los anuncios se pueden mostrar en varios sitios minoristas de Amazon, como la página de inicio, las páginas de categorías y los resultados de búsqueda. Los anuncios que se muestran en los sitios minoristas del mercado incluyen:

  • Anuncios patrocinados
  • Los anuncios de display
  • Anuncios en video

 

Propiedades operadas y de propiedad de Amazon

 

Estas ubicaciones involucran anuncios en propiedades propiedad de Amazon más allá del sitio minorista principal, como IMDb, DPReview y Goodreads. Los anuncios disponibles en esta ubicación son:

  • Pantalla patrocinada
  • Anuncios en video
  • Los anuncios de display

 

Dispositivos de Amazon

 

Los anuncios se pueden mostrar en dispositivos de Amazon como Fire TV, lo que le permite interactuar con el público que usa estos dispositivos. Los anuncios disponibles para esta ubicación son:

  • Anuncios en video
  • Los anuncios de display

 

Sitios de terceros

 

Los servicios de marketing de Amazon también pueden aparecer en sitios web y aplicaciones de terceros, lo que amplía el alcance a una audiencia en línea más amplia. Esta ubicación puede acomodar los siguientes tipos de anuncios:

  • Pantalla patrocinada
  • Anuncios en video
  • Los anuncios de display
Servicios de marketing por inventario disponible (Fuente: Amazon Ads Learning Console)
Servicios de marketing por inventario disponible (Fuente: Amazon Ads Learning Console)

 

Consejos para usar los servicios de marketing de Amazon

 

Aquí hay algunos consejos para los vendedores de Amazon que buscan aprovechar al máximo los anuncios de Amazon:

  • Optimizar listados de productos. Una agencia de servicios de marketing de Amazon le aconsejaría que asegúrese de que sus listados de productos estén optimizados incluso antes de publicar anuncios. Use imágenes de alta calidad, descripciones detalladas y palabras clave relevantes para sus listados. Después de todo, una lista bien optimizada puede mejorar las conversiones cuando los usuarios hacen clic en sus anuncios.
  • Comience con productos patrocinados. Si es nuevo en los anuncios de Amazon y se siente intimidado por tácticas publicitarias avanzadas, es mejor comenzar con Sponsored Products. Son una opción amigable para principiantes y pueden aumentar rápidamente la visibilidad del producto. Concéntrese en sus productos más vendidos o de alto margen para maximizar los rendimientos.
  • Supervisar el rendimiento con regularidad. Esté atento a las métricas de rendimiento de sus campañas publicitarias. Estas métricas incluyen tasas de clics o CTR, tasas de conversión y Costo de Ventas Publicitarias o ACoS. Utilice estos datos para tomar decisiones informadas y optimizar sus campañas.
  • Supervisar a los competidores. Aquí hay otro truco de la agencia de marketing de Amazon: rastree y observe los productos y las estrategias publicitarias de sus competidores. Analice sus precios, promociones y ubicaciones de anuncios para mantenerse competitivo.

 

La baja

 

El éxito con los servicios de marketing de Amazon a menudo requiere experimentación, análisis y optimización continua. Sea audaz, pruebe diferentes enfoques y aprenda de los datos para refinar sus campañas y mejorar el rendimiento con el tiempo.

 

Autor

Carla Bauto Dena

Carla Bauto Deña es periodista y redactora de contenidos que produce historias para medios tradicionales y digitales. Ella cree en empoderar a las pequeñas empresas con la ayuda de soluciones innovadoras, como el comercio electrónico, el marketing digital y el análisis de datos.

Autor

  • AMZ Advisers

    AMZAdvisers es una consultoría de marketing digital y comercio electrónico de servicio completo con amplia experiencia en la creación de estrategias de alto crecimiento para marcas y fabricantes en Amazon. Creemos que desarrollar una sólida presencia de comercio electrónico es integral para una empresa que busca maximizar el crecimiento en el siglo XXI. Nuestras estrategias personalizadas tienen como objetivo hacer de Amazon un poderoso canal de ventas y la pieza central de la presencia de comercio electrónico de cada empresa.

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