Noviembre 17th fue el lanzamiento del nuevo servicio de Amazon, Amazon Pharmacy. Este servicio hizo posible que los clientes pidieran sus medicamentos recetados en línea usando el escritorio o el móvil a través de la aplicación de Amazon
Como alternativa a completar sus recetas en persona en una farmacia o droguería, los clientes pueden recibir sus medicamentos en la comodidad de sus hogares.
Amazon acepta la mayoría de los planes de seguro y también ofrece descuentos en medicamentos para algunos clientes sin seguro.
Además, obtienen una sección de ayuda de autoservicio y la opción de hablar con un farmacéutico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Actualmente, Amazon Pharmacy está disponible en 45 estados, sin incluir Hawái, Illinois, Kentucky, Luisiana y Minnesota.
Amazon Pharmacy y Prime
Los miembros de Amazon Prime pueden experimentar más ventajas y beneficios en comparación con los compradores habituales. Esto incluye Envió gratis en dos días en comparación con el envío gratuito de cinco días de los miembros que no son Prime.
Los miembros Prime pueden aprovechar el beneficio de ahorro de medicamentos recetados, que ofrece descuentos de hasta un 80% de descuento en medicamentos genéricos y un 40% de descuento en medicamentos de marca cuando pagan sin seguro.
Estas ofertas están disponibles en línea y en más de 50,000 farmacias participantes en todo Estados Unidos. Los miembros Prime pueden acceder a sus ahorros en medicamentos recetados al momento de pagar en Amazon Pharmacy. Para más información visite Farmacia Amazon sitio web.
“Entendemos la importancia del acceso a medicamentos asequibles y creemos que los miembros de Prime encontrarán un gran valor con el nuevo beneficio de ahorro de medicamentos recetados de Amazon Prime”, dijo Jamil Ghani, vicepresidente de Amazon Prime.
"Nuestro objetivo es que Prime haga que la vida de los miembros sea más fácil y más conveniente todos los días, y estamos entusiasmados de extender los increíbles ahorros, la experiencia de compra perfecta y la entrega rápida y gratuita que los miembros conocen y adoran con Prime to Amazon Pharmacy".
El beneficio de ahorro de medicamentos recetados de Amazon Prime combinado con Amazon Pharmacy ofrece un lugar para que los clientes verifiquen y comparen precios fácilmente y compren medicamentos que se entregarán directamente en la puerta de su casa.
Amazon avanza más en la atención médica | Paquete de pastillas
Amazon se ha aventurado en la salud antes con la adquisición de PillPack en 2018. Pillpack es una startup de entrega que envía medicamentos en un cronograma de 30 días. Esta farmacia ofrece una gama completa de servicios como clasificación y envasado de medicamentos para clientes.
Solo requieren una lista de los medicamentos, información del médico, detalles del seguro correspondiente y un método de pago.
La infraestructura de PillPack ayudó a construir Amazon Pharmacy, que incluye su software de farmacia, centros logísticos y relaciones con proveedores de atención médica. PillPack sigue funcionando como un servicio independiente para los clientes que padecen enfermedades crónicas.
TJ Parker, cofundador de PillPack y ahora vicepresidente de Amazon Pharmacy, dijo:
“Diseñamos Amazon Pharmacy para dar prioridad a los clientes, llevando la obsesión por el cliente de Amazon a una industria que puede resultar inconveniente y confusa.
Trabajamos duro detrás de escena para manejar las complicaciones sin problemas, de modo que cualquier persona que necesite una receta pueda comprender sus opciones, hacer su pedido al precio más bajo disponible y recibir su medicamento rápidamente ”.
Amazon Pharmacy amenaza a las tiendas físicas
Las farmacias tradicionales como CVS, Walgreens y Rite Aid no estaban preparadas para competir con tiendas online sólidas como Amazon.
Por eso ahora ofrecen servicios de entrega de recetas.
Valorada en más de $ 300 mil millones en los Estados Unidos, la industria farmacéutica es extremadamente competitiva.
A la luz de la situación actual, los compradores están tratando de evitar grandes multitudes. Por lo tanto, Amazon Pharmacy llegó en el momento adecuado.
Este método de comprar y recibir medicamentos recetados por correo puede ser "la nueva normalidad" durante la pandemia e incluso seguir adelante.
Doug Herrington, vicepresidente senior de consumidores norteamericanos de Amazon, declaró lo siguiente:
"A medida que más y más personas buscan completar los mandados diarios desde casa, la farmacia es una adición importante y necesaria a la tienda en línea de Amazon ... que ayudará a más clientes a ahorrar tiempo, dinero, simplificar sus vidas y sentirse más saludables".
Cómo funciona Amazon Pharmacy
El servicio de farmacia está disponible para clientes mayores de 18 años.
La mayoría de las formas de seguro son aceptadas por Amazon y tienen ofertas de ahorro de dinero para personas sin seguro.
Las cuentas de gastos flexibles o las cuentas de ahorro para la salud son adecuadas para que los clientes compren sus recetas en el servicio.
Cuando los clientes piden medicamentos por primera vez, es posible que el sitio primero les haga preguntas como:
- Si están embarazadas
- ¿Cuál es su fecha de nacimiento y
- Su género asignado al nacer
La ley requiere esa información para que las empresas brinden atención farmacéutica, y los farmacéuticos también pueden confirmar las recetas de esta manera.
Los pacientes pueden solicitar a sus médicos que envíen sus recetas directamente a Amazon Pharmacy, o pueden solicitar ser transferidos de un minorista existente.
Amazon afirma tener herramientas para verificar si cada receta ordenada es legítimamente del médico.
Esto puede tomar medidas drásticas contra cualquier posible fraude.
Los clientes pueden rastrear las entregas de recetas al igual que con cualquier otro pedido de Amazon.
Qué hay en la tienda
Los medicamentos ofrecidos incluyen una variedad de medicamentos genéricos y de marca. Los clientes pueden comprar anticonceptivos y medicamentos comúnmente recetados como insulina, cremas con esteroides de triamcinolona, metformina y sumatriptán. Sin embargo, Amazon Pharmacy no entregará medicamentos controlados de la Lista II, que incluye la mayoría de los opioides. Tampoco venderán vitaminas y suplementos y, por lo tanto, no reemplazarán a la tienda Health & Personal Care.
Amazon también buscará posibles interacciones medicamentosas problemáticas para quienes estén tomando varios medicamentos al mismo tiempo.
Según Parker, el almacenamiento y la recopilación de información sobre la salud del cliente cumple con las reglas federales de HIPAAy, a menos que se le dé permiso, la compañía no divulgará datos de farmacia con anunciantes o comercializadores.
Consideraciones Finales:
Amazon Pharmacy se lanzó en el mejor momento posible ya que las personas se están distanciando socialmente.
Las personas inmunodeprimidas más especialmente pueden beneficiarse enormemente al solicitar medicamentos recetados en línea en lugar de en la tienda. Amazon Pharmacy también ofrece la opción de hablar con un farmacéutico las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los clientes que tengan preguntas sobre sus recetas.
La industria farmacéutica es muy competitiva, pero Amazon Pharmacy ofrece un enfoque de comercio electrónico más descuentos para los miembros Prime que ayuda a las personas a surtir sus recetas con mayor facilidad. Esta iniciativa podría ser el inicio de una nueva tendencia en el cumplimiento de la medicación.
