Cómo aumentar tus ganancias con Amazon Renewed

Amazon Renewed es un mercado donde lo "como nuevo" se combina con ahorros inteligentes.

Los consumidores quieren ahorrar dinero ante los precios en constante aumento de muchos productos básicos. Pero siempre es difícil encontrar buenos productos de segunda mano online.. 

Ahora imagine esto: productos de alta calidad, desde los últimos dispositivos hasta electrodomésticos imprescindibles, todos meticulosamente inspeccionados y restaurados, pero disponibles a una fracción de su costo original. Eso es Amazon Renovado.

Renewed no es sólo un centro para cazadores de gangas; es una mina de oro para consumidores conscientes del medio ambiente y una frontera prometedora para los vendedores emprendedores.

Pero, ¿es confiable Amazon Renewed? ¿Cómo puede asegurarse de que sus productos reacondicionados funcionen para sus clientes? ¿Y qué puedes hacer si el artículo no cumple con las expectativas?

Desentrañemos las capas de Amazon renovado, mostrando cómo funciona, sus innumerables beneficios y cómo los vendedores pueden obtener ganancias en este próspero ecosistema.

 

¿Qué es Amazon Renewed?

 

Quizás te hayas encontrado antes con la etiqueta "Renovado", pero ¿qué significa Renovado en Amazon? 

Este programa ofrece a los clientes la Oportunidad de comprar artículos reacondicionados, usados ​​y con caja abierta.. Los productos van desde productos electrónicos hasta electrodomésticos, todos los cuales han sido devueltos, de propiedad anterior o ligeramente usados. 

La característica clave de Amazon renovado es su compromiso con la calidad. Cada artículo vendido bajo este programa se somete a una inspección de calidad integral para garantizar que funcione y luzca como nuevo.

En resumen, los clientes pueden comprar productos que han sido rigurosamente probados y verificados para cumplir con un alto nivel de rendimiento y condición cosmética. La tienda Amazon Renewed no es solo un lugar para encontrar artículos usados; es una fuente de productos confiables y como nuevos a un costo menor.

Los vendedores calificados tienen la oportunidad de ofrecer una variedad de productos usados ​​de alta calidad a precios competitivos en varias categorías, que incluyen:

• Teléfonos inteligentes
• Cámaras digitales
• Auriculares de audio
• Electrodomésticos de cocina para el hogar
• Herramientas Eléctricas
• Computadoras personales y portátiles
• Tablets
• televisores
• Consolas de videojuegos

 

Nota: Revise el detallado políticas del programa para obtener una lista completa de productos que puede vender. 

 

Proceso de reacondicionamiento

 

Muchos clientes preguntan: ¿Es confiable Amazon Renewed? Para abordar esta preocupación, el mercado tiene una proceso exhaustivo de reparación y renovación, que sienta las bases para la confiabilidad de estos productos. 

Hay 3 categorías principales de artículos usados:

1. Abrir caja. Productos no utilizados y devueltos con paquete abierto.
2. Seminuevo. Artículos empaquetados abiertos y de uso mínimo. 
3. Renovar. Artículos con desgaste cosmético, accesorios faltantes y uso prolongado. Para revender estos productos, el vendedor debe arreglarlos en las mejores condiciones posibles.

 

Amazon Renewed se centra en la tercera categoría. La remodelación implica varios pasos críticos: 

• Diagnostico Los técnicos de Amazon verifican e identifican cualquier problema eléctrico o mecánico y determinan si son necesarias reparaciones.
• Pruebas de batería, cuando corresponda. Los técnicos comprueban que la duración de la batería de un producto pueda contener al menos un 80% de su capacidad de carga.
• Actualizaciones Amazon reemplaza cualquier accesorio faltante o pieza dañada cuando es necesario. Sin embargo, algunos artículos reemplazados pueden provenir de marcas genéricas.
• Limpieza e inspección. Cada artículo pasa por un proceso de limpieza exhaustivo para garantizar que luzca lo más nuevo posible. 
• Reenvasado, cuando corresponda. Los productos renovados presentan un desgaste mínimo y problemas estéticos (cuando se ven a 12 cm de distancia). Las baterías también se prueban para que tengan al menos un 80% de capacidad de carga.

 

Cuando se completa el proceso, los artículos reacondicionados son certificados por Amazon y subidos al mercado.

 

Condiciones del producto

 

El procedimiento estándar de inspección y prueba lo lleva a cabo el proveedor calificado o directamente Amazon. El objetivo es garantizar que todos los productos sean completamente funcionales y cumplan uno de los cuatro categorías de condición. Estos son:

 

Premium

• Odontología Cosmética: No hay daños visibles cuando se mantiene a 12 pulgadas de distancia.
• Funcional: Duración de la batería superior al 90% de la capacidad original.
• Accesorios: Accesorios y embalajes originales u OEM.
• Garantía: Garantía de un año.

Excelente

• Odontología Cosmética: No hay daños visibles cuando se mantiene a 12 pulgadas de distancia.
• Funciónal: Duración de la batería superior al 80% de la capacidad original.
• Accesorios: Accesorios y embalajes originales u OEM.
• Garantía: Garantía de 90 días.

Bueno

• Odontología Cosmética: Rayones leves, apenas visibles a 12 pulgadas.
• Funcional: Duración de la batería superior al 80% de la capacidad original.
• Accesorios: Accesorios y embalajes originales u OEM.
• Garantía: Garantía de 90 días.

Aceptable

• Odontología Cosmética: Rayones ligeros visibles, perceptibles a 12 pulgadas.
• Funcional: Duración de la batería superior al 80% de la capacidad original.
• Accesorios: Accesorios y embalajes originales u OEM.
• Garantía: Garantía de 90 días.

 

Garantía renovada de Amazon

 

Renewed es una puerta de entrada al mercado de segunda mano, que ofrece a los compradores la posibilidad de adquirir productos de segunda mano, respaldados por la Garantía Amazon Renovada.

Esta es una política de reembolso y devolución diseñada para proteger tanto a vendedores como a clientes, lo que agrega una capa extra de confianza para el comprador. 

La garantía renovada otorga a los clientes las siguientes garantías:

• Satisfacción garantizada. Cuando el producto no funciona como se esperaba, los compradores tienen una ventana de 90 días para devolver el artículo. Entonces, los clientes pueden recibir un reembolso completo o un reemplazo del producto.
• Prima renovada. Algunos artículos renovados cuentan con la insignia Premium renovada. En tales casos, los productos tienen una ventana de devolución de 1 año.
• Atención al cliente. Los compradores pueden enviar reclamos o buscar solución de problemas a través del botón "Obtener soporte de productos". Se encuentra junto al artículo comprado, en la página "Sus pedidos".

 

Los artículos cubiertos por la garantía incluyen las palabras "Respaldado por la garantía renovada de Amazon de 90 días" en la página de listado de productos.

Esta garantía distingue al programa de otros vendedores de productos reacondicionados. Subraya el compromiso de Amazon con Calidad y satisfacción del cliente en el mercado de reacondicionados..

Además del programa Amazon Renewed, Amazon también ofrece el Canje de Amazon, donde los clientes pueden canjear sus artículos usados ​​por tarjetas de regalo de Amazon. Trade-In proporciona una plataforma para que los clientes reciclen sus artículos viejos de una manera responsable y gratificante.

Nota: El robo, la manipulación del dispositivo y los daños accidentales no están cubiertos por la Garantía renovada de Amazon.

 

Beneficios de vender en Amazon renovados

 

Amazon Renewed presenta una oportunidad lucrativa para los vendedores, ofreciendo una plataforma que se alinea con la creciente tendencia de comercio electrónico sostenible. 

Este programa no solo atiende a consumidores conscientes del medio ambiente pero también abre una nueva fuente de ingresos para los vendedores Comercialización de productos reacondicionados.

A continuación se muestran algunos beneficios clave para los vendedores que participan en Amazon renovado:

 

Acceso a una gran base de clientes

 

El programa brinda a los vendedores acceso a la amplia base de clientes de Amazon, ávidos de productos reacondicionados de alta calidad a un precio reducido. Esta exposición puede afectar significativamente aumentar el volumen de ventas y el alcance del mercado.

También puede encontrar que existe una menor competencia de marca. Esto se traduce en mayores posibilidades de vender y deleitar a los consumidores. Además, también es una oportunidad para mejorar tu  devolución y reembolso logística.

 

Márgenes de beneficio más altos

 

Los productos reacondicionados suelen tener mayores márgenes de beneficio en comparación con la venta de artículos nuevos. Los vendedores pueden adquirir productos a costos más bajos, renovarlos y venderlos a precios competitivos mientras aún disfrutando de márgenes saludables.

Amazon Renewed también ofrece a los vendedores funciones de venta y publicidad innovadoras. Las marcas “renovadas” pueden obtener información para optimizar listados y promocionar artículos para montar una tienda reformada exitosa.

 

Visibilidad y compromiso

 

Los compradores siempre están buscando artículos usados ​​confiables. De hecho, algunos usuarios esperan a que aparezcan productos específicos en Amazon Renewed.

Si su marca ha generado suficiente confianza al vender productos nuevos, podría hacer un seguimiento de esa confiabilidad para vender productos "como nuevos".

Si saben que ofrece excelentes productos, esperarán lo mismo cuando anuncien productos renovados.

 

Contribución a la Sostenibilidad

 

Al participar en Amazon renovado, los vendedores contribuyen a las prácticas sostenibles de comercio electrónico. Este programa ayuda reducir los desechos electrónicos y promueve el reciclaje y la reutilización de productos, alineándose con el cambio global hacia prácticas comerciales más responsables con el medio ambiente.

¿Cómo puedes empezar a vender en Amazon Renewed?

 

El programa Renovado es una gran oportunidad para hacer crecer su negocio como vendedor certificado y renovado. Es un mercado completamente nuevo que le permite generar visibilidad, compromiso y credibilidad.

Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo empezar a vender Amazon renovado:

 

Paso 1: Regístrese como vendedor en Amazon

 

Para vender productos reacondicionados y usados, primero debe ser un vendedor registrado en Amazon. 

Si eres nuevo en vender en Amazon, deberás proporcionar tus datos a configurar su cuenta de venta. Este paso inicial es crucial para obtener acceso al mercado de Amazon y su base de clientes.

 

Paso 2: Califique para vender en Amazon renovado

 

Para calificar para el programa es necesario demostrar su experiencia en la venta de productos reacondicionados. Los criterios incluyen:

• Proporcionar facturas de suministros que muestren un valor total mínimo de $50,000 en compras reacondicionadas que califiquen en los 90 días anteriores (180 días para categorías como Hogar, Herramientas, Césped y jardín y Cocina).
• Los vendedores existentes de Amazon deben tener una Tasa de pedidos defectuosos (ODR) del 0.8% o menos en los últimos 90 días.
• Para enumerar artículos reacondicionados de fábrica sin garantía del fabricante, debe enviar al menos ocho imágenes de una unidad de muestra para la revisión del producto y el empaque.
• Su empresa debe respaldar todos los productos reacondicionados con la Garantía Renovada de Amazon y gestionar todos los reclamos bajo esta garantía.
• Para obtener aprobación para incluir la marca Apple en las categorías de Electrónica de consumo, necesita facturas de los últimos 90 días por un total de 2.5 millones de dólares en productos reacondicionados de Apple.

 

Paso 3: comience a vender y haga crecer su negocio

 

Una vez que se apruebe su solicitud, puede comenzar a vender enumerando sus productos reacondicionados y usados ​​o agregando sus ofertas a listados de productos existentes.

Cuando los clientes realizan pedidos, usted tiene la opción de cumplirlos usted mismo o utilizar Logística de Amazon (FBA). Logística de Amazon puede ser particularmente beneficiosa ya que aprovecha la logística de Amazon y política de devolución del almacén, ofreciendo un proceso simplificado para el manejo y envío de productos.

 

Consejos para un buen resultado

 

Para tener éxito como vendedor en el programa, es necesario algo más que enumerar sus productos. Implica una planificación estratégica y un profundo conocimiento del mercado reformado.

A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a encontrar el éxito en esta plataforma:

 

La calidad es clave

 

Asegúrese de que todos sus productos cumplir con los altos estándares de Amazon Renovado. Esto incluye una exhaustiva inspección de calidad y renovación para garantizar que los productos estén como nuevos. Los productos de alta calidad generan mejores opiniones de los clientes y compras repetidas.

• Consejo accionable. Implemente una rigurosa lista de verificación de control de calidad para cada categoría de producto con la que opera. 

 

Precios competitivos.

 

Si bien se espera que los productos reacondicionados sean más asequibles que los nuevos, fijar el precio correcto Es crucial. Investigue el mercado para comprender la estrategia de precios de productos similares y fije el suyo de manera competitiva para atraer compradores.

• Consejo accionable. Realice un seguimiento del historial de precios y las tendencias de productos similares en Amazon. Establezca sus precios basándose en estos datos para seguir siendo competitivo pero rentable.

 

Descripciones detalladas de productos

 

Para ofrecer descripciones de productos claras y detalladas. Incluya detalles sobre el proceso de renovación, el estado del producto y cualquier garantía, como la Garantía Renovada de Amazon. La transparencia genera confianza con los clientes.

• Consejo accionable. Cree una plantilla para descripciones de productos que incluya secciones para el historial del producto, detalles de reacondicionamiento, especificaciones técnicas e información de garantía. 

Manténgase actualizado con las tendencias

 

El mercado reformado es dinámico. Mantente actualizado con tendencias actuales y preferencias del consumidor. Esto puede ayudarle a ajustar su inventario y sus estrategias de marketing en consecuencia.

• Consejo accionable. Suscríbase a boletines informativos de la industria, siga blogs de tecnología relevantes y únase a foros de vendedores. Utilice esta información para anticipar la demanda de ciertos tipos de productos reacondicionados.

 

Prácticas sostenibles

 

Enfatiza tu compromiso con la sostenibilidad. En un mundo cada vez más consciente del impacto ambiental, resaltar el aspecto ecológico de los productos reacondicionados puede ser una propuesta de venta única.

• Consejo accionable. Resalte los beneficios medioambientales de los productos reacondicionados en sus materiales de marketing.

 

Lo más importante es...

 

El mercado de segunda mano está en auge. Pero ganarse la confianza de los consumidores no es una tarea fácil. 

Para los vendedores, Amazon Renewed abre una nueva dimensión de posibilidades. Se trata de acceder a una nueva base de clientes y de ser parte de un modelo de negocio sostenible. Al menos, también es una nueva fuente de ingresos y un nuevo canal para interactuar con los clientes.

Unirse a este programa es una invitación a ser parte de una comunidad que valora la calidad, la asequibilidad y la responsabilidad ambiental. Por lo tanto, tome estos conocimientos, aplíquelos a su estrategia comercial y observe cómo desbloquea nuevos niveles de éxito en el mercado.

Si es un comprador experimentado, un recién llegado curioso o propietario de un negocio de comercio electrónico que explora la perspectiva de reventa en Amazon, vale la pena descubrir cómo Amazon Renew está redefiniendo el arte de las compras sustentables.

 

Escritores

esteban muñoz es un redactor de contenidos con varios años de experiencia en marketing digital y comercio electrónico. Ha podido lograr un crecimiento increíble para sus asociados optimizando y administrando sus cuentas y creando estrategias detalladas de marketing de contenidos.

Carla Bauto Deña es periodista y redactora de contenidos que produce historias para medios tradicionales y digitales. Ella cree en empoderar a las pequeñas empresas con la ayuda de soluciones innovadoras, como el comercio electrónico, el marketing digital y el análisis de datos.