Las categorías restringidas de Amazon representan un grupo selecto de listados de productos que requieren aprobación antes de que los vendedores puedan ofrecerlos en la plataforma.
Si bien la plataforma admite una amplia gama de productos, ciertas categorías se consideran "restringidas" debido a varias razones, que van desde preocupaciones de seguridad hasta cumplimiento normativo.
Estas categorías restringidas, a veces llamadas Categorías cerradas de Amazon, exigir a los vendedores que se sometan a un proceso de aprobación específico antes de enumerar sus productos.
A continuación, profundizamos en las complejidades de las categorías restringidas de Amazon y las proceso de aprobación los vendedores deben navegar para ofrecer sus productos dentro de estas categorías.
¿Por qué algunas categorías están restringidas en Amazon?
Categorías restringidas de Amazon ayudar a garantizar que los clientes en el mercado puedan comprar con confianza.
Aquí hay algunas razones detrás de las categorías restringidas de Amazon:
Calidad del Producto
Amazon quiere asegurarse de que los productos vendidos en su plataforma sean de alta calidad. Al restringir ciertas categorías, Amazon puede controlar mejor y monitorear la calidad de los productos Siendo vendido.
Además, determinadas categorías son más propensas a la falsificación de productos. De hecho, el informe sobre el comercio mundial de falsificaciones elaborado por la OCDE y la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea subraya la inmensa escala del mercado de productos falsificados.
El informe, citado por Statista, reveló que el comercio de productos falsificados alcanzó un valor estimado de 449 mil millones de dólares en 2019, más que la producción económica de Irlanda.
Al restringir estas categorías, Amazon puede reducir la cantidad de artículos falsificados en su plataforma.
Contenido relacionado: Acceso a la marca Amazon
Asuntos regulatorios y de cumplimiento
Algunos productos tienen regulaciones específicas o requisitos de conformidad. Amazon restringe estas categorías para garantizar que todos los productos vendidos cumplan con estos requisitos.
Además, algunos productos pueden ser peligrosos si no se manipulan o utilizan correctamente. Amazon restringe estas categorías para garantizar que solo los vendedores que cumplan con estándares de seguridad específicos puedan publicar estos productos.
Alta tasa de retorno
Los productos de determinadas categorías pueden tener un mayor tasa de retorno debido al tamaño, ajuste u otras razones. Amazon podría restringir estas categorías para garantizar una mejor experiencia del cliente.
Por ejemplo, los datos de Statista sobre las preguntas más frecuentes productos devueltos en línea sitúa la electrónica en tercer lugar y los productos de salud y belleza en quinto lugar. Ambos están en categorías restringidas de Amazon.
A través de la restricción, Amazon puede garantizar que solo los vendedores acreditados incluyan productos en estas categorías.
¿Cuáles son las categorías restringidas en Amazon?
Aquí hay una lista de categorías restringidas por Amazon según Central del vendedor del Amazonas:
|
|
|
Para algunos productos restringidos, Amazon exige una aprobación previa antes de poder crear listados bajo ellos. Además, algunas categorías específicas requerirán que proporcione detalles adicionales o proporcione una seguridad adicional antes de poder enumerar elementos.
Si está utilizando el servicio Logística de Amazon (FBA), asegúrese de comprobar la Página de productos restringidos de Amazon FBA. Esta página destaca artículos que no son aptos para el programa Logística de Amazon.
Además de cumplir con la lista de productos restringidos de Amazon, si vende productos para compradores globales, debe asegurarse de que sus listados cumplan con todas leyes y normas pertinentes en el país que estás vendiendo.
Además, hay ciertos artículos que vienen con extra regulaciones en california. Es mejor consultar con un profesional de Amazon o un asesor legal si no está seguro de si sus productos necesitan una autorización adicional o no.
¿Por qué vender categorías restringidas de Amazon?
¿Las categorías cerradas de Amazon significan que es mejor para los vendedores atenerse a categorías seguras y rentables como hogar y cocina? No necesariamente.
Por un lado, evitar las categorías restringidas de Amazon sólo porque hay un proceso de solicitud significaría perder enormes ventas potenciales.
Este gráfico de Amazon distribución de ventas muestra que los productos eléctricos, el hogar, la salud y la belleza, y el cuidado del hogar y de las mascotas se encuentran entre los productos más sólidos del mercado.
Algunos de estos productos pueden coincidir con Lista de categorías restringidas de Amazon. Evitar estos grupos de productos por completo sólo para eludir el proceso de aprobación es contrario a la intuición para los propietarios de empresas que buscan impulsar el crecimiento.
Además, muchas categorías restringidas suelen tener menos vendedores, lo que puede significar menos competencia. Abordar estas categorías puede brindarle una ventaja y potencialmente generar mayores ventas.
Cómo obtener la aprobación para categorías restringidas de Amazon
Aquí están los pasos para desbloquee sus productos para poder vender productos en categorías restringidas de Amazon.
Paso 1: verificar la elegibilidad
Antes de presentar la solicitud, asegúrese de cumplir con los criterios básicos de elegibilidad, que incluyen:
- Tener un cuenta de vendedor profesional activa
- Cumplir con los objetivos y políticas de desempeño de Amazon
Dependiendo de las categorías restringidas de Amazon que esté solicitando, es posible que también deba proporcionar documentación específica. Esto puede incluir facturas, certificados u otros documentos relevantes que demuestren la autenticidad y seguridad de sus productos.
Paso 2: Solicite la aprobación
A enumerar un producto En categorías restringidas de Amazon, vaya a la pestaña Inventario en Seller Central y seleccione "Agregar un producto". Busque el artículo que desea vender.
En los resultados de la búsqueda, haga clic en "Se aplican limitaciones de listado" junto al producto. Haga clic en "Solicitar aprobación" para comenzar el proceso de solicitud.
Paso 3: Complete su solicitud
Siga las instrucciones en pantalla para completar la solicitud. Es posible que deba completar información adicional, responder preguntas o proporcionar la documentación requerida para las categorías que está solicitando.
Paso 4: Espere la aprobación
Su solicitud pasará por el proceso de selección del mercado. El proceso de revisión puede tardar desde unas pocas horas hasta varias semanas, según las categorías cerradas de Amazon y la información que envíe.
Paso 5: verifique su estado
Revise el estado de su solicitud para las categorías restringidas para vendedores de Amazon en Seller Central en "Administrar sus aplicaciones".
Consejos para obtener la aprobación para categorías restringidas de Amazon
Los vendedores que brindan constantemente una experiencia de compra positiva tienen más probabilidades de ganar confianza y privilegios en la plataforma.
Aquí hay algunos consejos prácticos para obtener la aprobación para las categorías cerradas de Amazon:
Mantenga un buen desempeño del vendedor
Supervise periódicamente los comentarios de sus vendedores, aborde las inquietudes de los clientes con prontitud, garantice listados de productos precisos y brinde un excelente servicio al cliente para mantener un desempeño estelar.
Dicho esto, las mantener baja la tasa de defectos de pedidos (ODR) es vital. Esta métrica abarca comentarios negativos y devoluciones de cargos de tarjetas de crédito. Un ODR bajo indica que los clientes generalmente están satisfechos con su servicio.
Proporcionar documentación auténtica
Obtenga productos de proveedores acreditados y mantenga todos los registros de compras organizados y fácilmente accesibles. También vale la pena asegurarse de que los documentos muestren claramente los detalles del producto, las fechas de compra y la información del proveedor.
La documentación auténtica verifica la legitimidad de sus productos y garantiza que cumplan con los estándares de calidad de Amazon.
Sea paciente y persistente
El proceso de aprobación para categorías restringidas puede ser riguroso. Además, no todas las solicitudes se aprueban en el primer intento. Entonces, lo mejor es Trate cada rechazo como una oportunidad de aprendizaje..
Asegúrese de abordar los comentarios proporcionados, hacer los ajustes necesarios y volver a presentar la solicitud con confianza.
Lo más importante es...
Para muchos consumidores, tener una gama diversa de productos aprobados puede marcar la diferencia entre encontrar el artículo perfecto o añadirlo a su lista de deseos en Amazon.
Por lo tanto, navegar por las complejidades de Categorías restringidas de Amazon. es crucial para los vendedores que desean ampliar su gama de productos y llegar a un público más amplio.
Si sigue las directrices de Amazon, podrá participar estratégicamente en segmentación por categoría, garantizando que sus productos se alineen tanto con los estándares de Amazon como con las expectativas de los clientes.
Mantenerse informado y cumplir con las políticas de Amazon sin duda posicionará a los vendedores para tener éxito en este mercado competitivo.
Autor
Carla Bauto Deña es periodista y redactora de contenidos que produce historias para medios tradicionales y digitales. Ella cree en empoderar a las pequeñas empresas con la ayuda de soluciones innovadoras, como el comercio electrónico, el marketing digital y el análisis de datos.
