Intercambio dentro de Amazon

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Los consumidores revenden productos todo el tiempo y, a veces, lo hacen a través de Amazon Trade-In. Es una excelente manera de darle un nuevo propósito a los dispositivos antiguos y de ganar una pequeña recompensa adicional.

Este programa es parte de los esfuerzos de sostenibilidad de Amazon. Me gusta Amazon renovado, Trade-In promueve un panorama de comercio ecológico para ayudar a nuestro planeta.

Hoy, nos sumergimos en Amazon Trade-In. Vamos a ver cómo revender tus dispositivos para darles una nueva vida en el mercado.

 

¿Qué es el intercambio de Amazon?

 

Canje de Amazon permite a los usuarios enviar dispositivos electrónicos antiguos. Amazon luego reacondiciona y revende cada dispositivo.

A cambio, los compradores pueden obtener tarjetas de regalo de Amazon, emitidas por el valor de cada producto de intercambio. Los compradores también pueden obtener un 25% de descuento al comprar un nuevo dispositivo de Amazon.

El programa favorece el intercambio de dispositivos de Amazon. Por ejemplo, puede enviar lectores Kindle, tabletas fire y altavoces eco de Amazon.

Sin embargo, Amazon Trade-In también acepta otros productos por períodos de tiempo limitados. Por ejemplo, los usuarios a veces pueden intercambiar enrutadores inalámbricos, consolas de videojuegos y teléfonos inteligentes.

Las condiciones del producto pueden oscilar entre 'no funcional' y 'buen estado'. Cuando los usuarios envían un producto, Amazon evalúa la condición del artículo.

Los mejores productos obtienen el valor más alto en el intercambio. Además, se revenden como artículos usados ​​en Ofertas de Amazon Warehouse. Los productos reacondicionados pueden aparecer en Amazon renovado.

Algunos productos pueden no ser elegibles para la reventa. En tales casos, Amazon puede ayudar a los clientes a reciclar el dispositivo a través de su Programa de reciclaje de Amazon.

 

¿Dónde está disponible el intercambio de Amazon?

 

Actualmente, el programa está disponible para los usuarios con una dirección de remitente de EE. UU. continental. Todo lo que se necesita es empacar y enviar los dispositivos elegibles para su evaluación. Discutimos el proceso completo de intercambio a continuación.

Amazon también ofrece varias ubicaciones de intercambio en los EE. UU. Los clientes pueden registrar un dispositivo en línea y luego ir a una ubicación autorizada para enviar el producto.

Amazon afirma que los clientes pueden entregar hasta 5 dispositivos en una sola ubicación. Algunas de las ubicaciones son tiendas Whole Foods y Amazon Lockers.

Los usuarios también pueden enviar elementos a uBreakiFix y Asurion Tech Repair and Solutions para su evaluación. Puede revisar la lista completa de ubicaciones de intercambio de Amazon aquí.

 

Criterios de productos de intercambio de Amazon

 

Como mencionamos anteriormente, Amazon Trade-In revisa cada artículo para calificar su condición de funcionamiento. Esto se aplica a todos los dispositivos electrónicos elegibles.

Por ejemplo, la directriz criterios para la electronica es el siguiente:

  • Debes ser el propietario del dispositivo que canjeas.
  • El dispositivo debe coincidir con el título, la versión, el tamaño y el color aplicables.
  • El producto debe encenderse y mantener una carga.
  • No presentar roturas, grietas o abolladuras, más allá del desgaste normal.

Aquí está la criterios para consolas y videojuegos que los comerciantes deben cumplir:

  • Envíe el título del videojuego o la plataforma de la consola.
  • Informe si cambiará un producto de edición especial.
  • El dispositivo no presenta daños importantes ni grietas.
  • El dispositivo incluye todos los accesorios, como cables y controladores.

Para obtener más información sobre las pautas, consulte el Términos y condiciones de intercambio de Amazon.

 

¿Cómo funciona el intercambio de Amazon?

 

Ahora que tenemos la descripción general, aprendamos cómo usar Intercambio de Amazon. También puede echar un vistazo en profundidad al proceso. aquí.

 

Enviar un pedido de intercambio

 

Primero, inicie sesión en Amazon Trade-In y verifique si su producto es elegible para el programa. Puedes revisar las categorías elegibles aquí.

Luego, seleccione el producto que desea intercambiar y responder algunas preguntas. Por ejemplo:

  • El estado del artículo, según los criterios del programa Amazon Trade-In.
  • Qué hacer si un producto está en un estado inferior al esperado.
  • Envíe la dirección desde donde enviará los productos.

Tenga en cuenta que los pedidos de intercambio tienen un límite de $1800. Por lo tanto, para intercambiar artículos con un valor superior a $ 1800, los clientes deben realizar varios pedidos. 

 

Preparar y enviar el dispositivo

 

Ahora, los usuarios deben cancelar el registro o desbloquear dispositivos antes de realizar el intercambio. Puedes aprender a hacerlo aquí. 

Amazon también recomienda realizar un restablecimiento de fábrica. Esto asegurará que elimine cualquier contenido personal del dispositivo.

Una vez que registre un Intercambio, Amazon le proporcionará una etiqueta de envío para empacar y enviar su producto.

También recibirá un albarán para incluir dentro de la caja de envío. Además, no olvide incluir una etiqueta de devolución. Esto ayudará a Amazon a devolver el producto, en caso de que se considere no elegible.

Los clientes tienen 45 días para enviar un Intercambio o para entregarlo a un ubicación aprobada. Puede enviar el paquete a Amazon a través de UPS o dejarlo personalmente en la ubicación.

No hay cargo por enviar productos de intercambio a Amazon. Todo lo que se necesita es imprimir la etiqueta de envío gratis para enviar los artículos a Amazon, sin costo alguno para el usuario. Tampoco hay costo de envío para los artículos devueltos.

Contenido relacionado: Embalaje ecológico

 

Estado del producto de intercambio

 

Amazon puede tardar hasta 10 días en recibir sus intercambios. El mercado le notificará por correo cuando reciba y califique sus productos.

También puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento en su Cuenta de intercambio de Amazon.

Una vez que se acepta el producto, Amazon depositará el valor de intercambio en su cuenta. Puede revisar el monto en el saldo de su tarjeta de regalo.

 

Cancelaciones de intercambio de Amazon

 

Realmente no puede cambiar un intercambio una vez que está en proceso. Dicho esto, puede optar por cancelarlo o volver a enviar un nuevo intercambio.

Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta de Amazon. Luego, busque el artículo que desea cancelar y haga clic en Cancelar pedido debajo de su número de canje correspondiente.

Amazon devolverá los intercambios cancelados si no recibe el producto después de 24 días o antes de la cancelación por parte del usuario.

Nota. Amazon pagará por cualquier artículo aceptado después de una tasación. Los elementos que faltan se marcan como que falta Sin embargo, en circunstancias especiales, como el caso de que un banco rechace tu petición, puedes contactar al soporte técnico de Olymp Trade y hacer que transfieran tus fondos a un método de pago alternativo.  

 

Consideraciones finales:

 

Cada año, el gigante del retail destina más recursos para impulsar su mercado de segunda mano. Lo hemos visto con los productos renovados de Amazon. Además, también hay Ofertas de almacen, que se centra en la reventa de artículos devueltos.

Amazon Trade-In da un nuevo propósito a los productos antiguos. El programa de reventa también promueve el comercio sostenible entre Amazon y sus clientes.

Es una oportunidad para ayudar a reducir los desechos electrónicos. Además, también es una fuente única de ingresos para los vendedores y un nuevo canal de compras para los usuarios.

 

Autor

esteban muñozEsteban Muñoz es redactor de contenidos en AMZ Advisers, con varios años de experiencia en marketing digital y comercio electrónico. Esteban y el equipo de AMZ Advisers han podido lograr un crecimiento increíble en Amazon para sus clientes al optimizar y administrar sus cuentas y crear estrategias de marketing de contenido en profundidad.

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