¿Qué es Amazon Retail Analytics Premium?

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Amazon Retail Analytics

Amazon Retail Analytics, o ARA, es la herramienta de análisis propia de Amazon para obtener datos completos de ventas. Como proveedor, desea tener una buena comprensión no solo de su volumen de ventas, sino también de qué es exactamente lo que las impulsa. ARA se creó para proporcionarle información sobre el rendimiento de dónde provienen sus ventas, la competencia, el comportamiento de sus clientes y qué compradores parecen estar interesados ​​en sus productos. Conocer toda esta inteligencia empresarial puede ser de gran ayuda para guiarlo sobre lo que está funcionando, lo que debe mejorarse y dónde comenzar a realizar los cambios necesarios.

Amazon Retail Analytics, o ARA, es la herramienta de análisis propia de Amazon para obtener datos completos de ventas. Como proveedor, desea tener una buena comprensión no solo de su volumen de ventas, sino también de qué es exactamente lo que las impulsa. ARA se creó para proporcionarle información sobre el rendimiento de dónde provienen sus ventas, la competencia, el comportamiento de sus clientes y qué compradores parecen estar interesados ​​en sus productos. Conocer toda esta inteligencia empresarial puede ser de gran ayuda para guiarlo sobre lo que está funcionando, lo que debe mejorarse y dónde comenzar a realizar los cambios necesarios.

¿Qué es Amazon Retail Analytics?

Amazon Retail Analytics es una de las herramientas analíticas propias de Amazon, con una versión gratuita y Premium disponible para los proveedores. Funciona como un complemento en Vendor Central que proporciona a los proveedores informes complementarios. Los informes de ARA brindan datos de proveedores en secciones separadas, que incluyen Comportamiento del cliente, Inventario, Marketing, Operaciones, Ventas y Tendencias. Amazon Retail Analytics proporciona más de veinte informes diferentes que se personalizan para usted según sus categorías de productos. Algunos de estos informes son:

Términos de búsqueda de Amazon

  1. Encuentre nuevas palabras clave que pueda usar en anuncios pagados.
  2. Pruebe las palabras clave que tiene en su cartera de búsqueda paga con los términos que los clientes realmente usan a través de impresiones y conversiones registradas.
  3. Pruebe la efectividad de sus palabras clave para cada producto contra los productos de la competencia.
  4. Analice las tendencias de búsqueda por temporada y ubicación.

O, alternativamente, puede ver el informe en los Términos de búsqueda principales de Amazon 100 para ver los resultados mundiales de las palabras clave más buscadas en su categoría.

Opiniones de los clientes

  1. Compare las opiniones de los clientes por artículo a lo largo del tiempo con las calificaciones promedio.
  2. Compare datos de por vida con períodos específicos de informes.

Vistas de página y conversión

  1. Vea cuánta conciencia está generando con sus páginas.
  2. Mire qué tan bien está convirtiendo para cada producto.
  3. Compare el contenido de su página de detalles con otros proveedores.
  4. Mire junto con Conversiones de categoría para rastrear el rendimiento del producto por fecha de disponibilidad.

Ventas

Existen varios informes diferentes relacionados con las ventas, y los informes se pueden enviar directamente a sus datos de ventas o al almacén de datos. El seguimiento de ventas específicas se vuelve fácil con estos informes

Puede encontrar la siguiente información específica en estos informes:

Categoría de ventas y acciones, artículos principales e historial de ventas por semana

  • Haga un seguimiento del rendimiento de la categoría en general o por título y con el tiempo
  • Vea su parte de cada categoría y sus subcategorías y rastree el crecimiento
  • Compare el rango de unidades y el crecimiento de sus productos con los productos de mayor venta de Amazon
  • Encuentra categorías en crecimiento que puedes aprovechar
  • Vea sus principales productos 100 por categoría por ventas y unidades
  • Rastree los productos que impulsan el rendimiento
  • Analice campañas de marketing a partir de datos de rendimiento a lo largo del tiempo.

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     Comparación de los informes disponibles en ARA Premium y ARA Basic

    Amazon Retail Analytics Premium elimina a ARA Basic del agua cuando se trata de la cantidad de informes disponibles. ARA Basic tiene una cantidad mínima de datos para que los proveedores los usen. Puede seleccionar entre los informes Diagnóstico de ventas, Diagnóstico de tráfico, Previsión y Planificación de inventario y Estado del inventario. También puede ver su catálogo a través de Amazon Retail Analytics Basic.

    Los datos que tiene disponibles se pueden filtrar por períodos de tiempo semanales, mensuales y anuales. Sin embargo, su capacidad para usar datos históricos está limitada al mes anterior. Es importante descargar y guardar y los datos a los que desee acceder en el futuro, y exactamente por qué creamos nuestra propia herramienta de informes de Amazon Retail Analytics para ayudar a guardar y rastrear los datos de nuestros clientes. Tiene la capacidad de filtrar por categorías y marcas que pueden ser útiles para obtener más granularidad en sus análisis.

    ARA Premium brinda a los usuarios acceso a muchos más datos. Estos son los diferentes informes a los que tiene acceso:

    • Diagnóstico de ventas
    • Tendencias de rendimiento de ventas
    • Perspectivas geográficas de ventas
    • PPM neto
    • Reservas
    • Diagnóstico de tráfico
    • Ventas en tiempo real
    • Previsión y planificación de inventario
    • Salud de inventario
    • Términos de búsqueda de Amazon
    • Repetir el comportamiento de compra
    • Análisis de la canasta de mercado
    • Comparación de artículos y alternativa
    • Comportamiento de compra
    • Demográfico
    • Opiniones de los clientes

    Todos estos datos también se pueden filtrar por categoría, marca y período de tiempo; sin embargo, también tiene la capacidad de acceder a datos históricos. Además, puede programar informes que se le enviarán por correo electrónico con Amazon Retail Analytics Premium.

    Encuentre y use Amazon Retail Analytics

    Para localizar ARA Premium, inicie sesión en su cuenta central del proveedor y navegue hasta Informes. Busque Amazon Retail Analytics Premium en la lista y haga clic en él. Si no puede ver ARA, esto significa que aún no tiene acceso a estos informes premium y debe usar la versión básica o registrarse para obtener la premium.

    Si opta por suscribirse a Amazon Retail Analytics Premium, debe registrarse en el paquete de servicios de Vendor Premium. El pago anual de este paquete va desde un mínimo de unos 30,000 dólares estadounidenses. También puede intentar actualizar a Amazon Retail Analytics Premium a través del soporte de Amazon. Vaya a Soporte en su cuenta central de proveedores. Después de ingresar a su grupo empresarial, seleccione el tema Informes: Amazon Retail Analytics y el problema específico Actualizar a ARA Premium.

    Una vez que tenga acceso a Amazon Retail Analytics, puede ver los informes o descargarlos como archivos .csv para navegar más tarde. Esta es una característica muy útil, ya que puede llevar algo de tiempo y más de unas pocas sesiones reflexionar sobre los datos antes de que pueda tomar las decisiones importantes que afectarán a su negocio.

    Registrarse en Amazon Retail Analytics

    Comprender los términos en Amazon Retail Analytics

    ARA Premium y Basic utilizan una terminología diferente, por lo que muchos usuarios de Seller Central pueden no estar acostumbrados. Vendor Central mide las ventas por COGS enviados o el costo de los bienes vendidos. Esto es esencialmente el beneficio que el vendedor está obteniendo de los productos que Amazon vendió a los clientes. Del mismo modo, las unidades enviadas son la cantidad de unidades que Amazon envió al cliente.

    Net Received es una medida de las unidades que el proveedor envió a Amazon. Esto también se puede conocer como Sell-In en el comercio minorista tradicional. También hay dos vistas desde las que los proveedores pueden ver los informes; abastecimiento y fabricación.

    La vista de abastecimiento muestra las ventas y el inventario de cada proveedor específico. No agrega los datos para cada producto en el total de unidades vendidas. La vista de fabricación agrega los datos de ventas y, por lo tanto, muestra al vendedor lo que cada producto en su catálogo vendió en total. Esto puede ayudar a los fabricantes a ver los beneficios que están obteniendo los posibles distribuidores. También puede ayudar a los fabricantes a determinar si desean cerrar el suministro de sus distribuidores para robar sus cuota de mercado.

    Hay muchas otras métricas que pueden proporcionar valor a los proveedores, pero estas son las principales. Otras métricas a las que vale la pena prestar atención son las métricas de OOS. OOS significa agotado y puede ayudarlo a medir qué tan eficiente es para mantener el suministro en Vendor Central. Básicamente, puede mostrarle cuánto dinero está perdiendo al no tener suficiente inventario para que Amazon lo venda.

    Algunas desventajas a tener en cuenta

    • Amazon Retail Analytics hace grandes afirmaciones sobre los datos que puede proporcionar, y realmente son muchos datos. Sin embargo, los informes tienen sus desventajas, que es bueno tener en cuenta.
    • Tanto ARA Basic como la versión Premium pueden ser difíciles de navegar y usar al principio. Tomará bastante tiempo aprender cómo llegar a cada uno de ellos y cómo funcionan los informes para que pueda obtener la información que necesita.
    • Amazon utiliza proveedores de datos de terceros, incluidos proveedores como usted, para reunir todos los datos. Esto puede ser un problema para algunos, especialmente con respecto a la privacidad de los datos.
    • Amazon Retail Analytics no es capaz de proporcionar datos en instancias específicas en el momento, sino que presenta tendencias a lo largo del tiempo.
    • Parte de la información clave no está disponible en los informes de ARA, como las fuentes de tráfico y las rutas de los visitantes. Incluso para los proveedores que usan pruebas divididas, no hay forma de ver qué campaña atrajo a los compradores.
    • ARA Premium muestra los principales términos de búsqueda de 100 para cada departamento de Amazon, pero no muestra a los proveedores cuántas sesiones o vistas de página tienen. Los términos de clasificación se presentan simplemente por popularidad.
    • Hay preguntas sobre los datos históricos disponibles para los proveedores. Hemos notado que retirar los informes del mes anterior puede reflejar números drásticamente diferentes a los informes que se obtuvieron anteriormente.

    Puede que Amazon Retail Analytics no sea una herramienta perfecta para medir el rendimiento de su negocio en Amazon, pero puede ser una forma entusiasta de analizar el propio Amazon. Las herramientas como ARA Premium pueden brindarle una visión interna de lo que Amazon espera y cómo puede realizar ajustes en áreas como operaciones y optimización para obtener una clasificación más alta en la plataforma. Después de todo, Amazon tiene su propia fórmula, y aprender todo lo que pueda al respecto es lo que significará el éxito para su negocio.

    Recomendamos a los proveedores que utilicen un enfoque híbrido para vender en Amazon. La combinación de la analítica de Seller Central con la de Amazon Retail Analytics puede proporcionar una visión mucho más profunda del rendimiento de su marca en la plataforma. Trabajar con los consultores de Amazon con experiencia en ambas plataformas puede ayudar a que su proceso de análisis sea mucho más fácil.

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    Julia Valdez

    Julia Valdez

    Julia es profesora profesional y amante desde hace mucho tiempo del arte de las palabras en el papel y el escenario. Ella tiene un corazón emprendedor y pasa la mayor parte de su tiempo haciendo marketing y gestión, escribiendo contenido independiente, trabajo voluntario y compartiendo muchas risas por pequeñas cosas locas.

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