Mike comparte un plan de acción paso a paso que lo ayuda a identificar las necesidades del producto, obtener productos y comenzar una marca estelar. Habla sobre la forma correcta de trabajar con proveedores en el extranjero, logrando la combinación correcta de precios y volumen, y determinando cuándo tiene sentido crear embudos de ventas adicionales en múltiples canales. Lo más importante es que Mike enfatiza que el mayor error que pueden cometer los minoristas de comercio electrónico es pensar que su trabajo ha terminado después de haber enviado sus productos al mercado.