Si actualmente vende en Amazon, es fundamental que realice un seguimiento del rendimiento de sus productos en la plataforma. De esta manera, podrá tomar decisiones informadas sobre su catálogo de productos y tener una oportunidad frente a sus competidores. Afortunadamente, Amazon acaba de lanzar Brand Catalog Manager para que no pierda la oportunidad de mejorar sus ventas.
No puede haber peor decepción para sus clientes que ver el letrero rojo "Agotado" en sus anuncios. Y aunque hay varias herramientas dentro de su cuenta de Seller Central para realizar un seguimiento de sus ventas, inventario y oportunidades publicitarias, Amazon hace que sea aún más fácil mantenerse al tanto de su juego con esta nueva función.
En esta guía rápida, le mostraremos cómo puede aprovechar Brand Catalog Manager para que pueda hacer crecer su negocio de Amazon rápidamente.
¿Qué es Brand Catalog Manager?
El 29 de abril de 2021, Amazon emitió un comunicado, anunciando oficialmente el lanzamiento del Brand Catalog Manager dentro del Panel de marca en Seller Central.
A través de esta función, los propietarios de marcas (inscritos en el Registro de marcas) podrán tener visibilidad de lo siguiente:
- Experiencia del cliente
- Una lista completa de quién más vende sus productos de marca dentro de la plataforma.
- Una predicción detallada de 12 meses de las ventas que tendría con algunos de sus productos
Es importante señalar que solo aquellos propietarios de marca, internos de la marca y responsables de vender en Amazon son elegibles para BCM. Si no tiene acceso a esta función, significa que no ha sido identificado como un vendedor que cumple con estos criterios.
Tenga en cuenta que puede apelar esta decisión comunicándose con el Soporte de registro de marcas de Amazon y enviando su solicitud a través de brandervices.amazon.com.
¿Cómo empezar con BCM?
Como mencionamos anteriormente, Brand Catalog Manager lo ayudará a mantener una excelente experiencia de cliente constante al vigilar el rendimiento de sus productos en su tienda de Amazon.
Como sugieren en su Administre el video de su catálogo de marca en Seller University "Ofrecer un gran directorio de selección y mantener existencias de los productos que aman a sus clientes puede ayudar a impulsar el tráfico en las ventas y generar lealtad a la marca".
Siga estos pasos para comenzar:
1. Pase el mouse sobre Marca. en su página de inicio de SC.
2. Seleccionar Gerente de Catálogo de Marca.
Imagen: Universidad del vendedor (Administre el video de su catálogo de marca)
3. Elija entre los siguientes valores para analizar sus métricas específicas y áreas de oportunidad:
- Nombre del producto
- Oferta minorista
- Oferta de marca
- Oferta destacada actual
- Puntuación media
- Oportunidad potencial
- Siguientes Pasos
(Discutiremos cada una de estas opciones más adelante).
Imagen: Universidad del vendedor (Administre el video de su catálogo de marca)
Al seleccionar Product Name, e ingresar su respectivo ASIN, podrá analizar en detalle las características de dicho producto y los vendedores que lo están vendiendo en la plataforma, así como el precio por el que lo están vendiendo:
Imagen: Universidad del vendedor (Administre el video de su catálogo de marca)
Otra gran ventaja de esta herramienta es que también puedes tener visibilidad de la valoración media de los clientes de cada producto:
Imagen: Universidad del vendedor (Administre el video de su catálogo de marca)
Puede filtrar una marca específica por categoría de producto dentro de la sección "Filtrar por".
Ahora, repasaremos en detalle cada uno de los valores del Brand Catalog Manager:
Valores de Brand Catalog Manager
Nombre del producto
Como mencionamos anteriormente, en esta sección puede buscar productos específicos por nombre, ASIN, Marca, Categoría o Variaciones.
Oferta minorista
A través de este valor, puede verificar si está adquiriendo sus productos a través de una relación con el proveedor.
Oferta de marca (abastecimiento del producto a través de una oferta en Seller Central)
Este es un valor SÍ / NO / INACTIVO. "Sí" muestra que tiene una oferta activa en el producto. Como sugiere su nombre, "Inactivo" significa que su producto está inactivo o agotado, pero que puede tener una oferta. Cuando no tenga una oferta de su marca, verá "No" junto al nombre del producto. Tenga en cuenta que las ofertas en general pueden variar de una ubicación a otra.
Oferta destacada actual
Vendedores que aparecen en la página de detalles del producto.
Puntuación media
Muestra la calificación promedio de los clientes para cada uno de sus productos tal como aparece en la página de detalles del producto.
Oportunidad potencial
Una predicción detallada de 12 meses de las ventas que tendría con algunos de sus productos.
Siguientes Pasos
Aquí puede agregar una oferta inexistente y activar las inactivas.
Al seleccionar "Agregar oferta" en "Pasos siguientes", puede vender un producto directamente, completando los siguientes campos:
- SKU del vendedor
- Estado
- Su precio
- Canal de cumplimiento
Si su producto está agotado o inactivo, seleccione "Activar oferta" para administrar su inventario y ponerlo a disposición de sus clientes.
En algunos casos, no podrá agregar ofertas si está adquiriendo el producto a través de una relación con un proveedor y su producto está agotado.
Preguntas frecuentes sobre Brand Catalog Manager
1. ¿Cómo puedo manejar las variantes de mis productos?
Cuando alguno de sus productos tenga variantes como tamaño, colores o dimensiones, el producto aparecerá listado en una columna singular en la tabla.
De la misma forma, el total de las ofertas activas aparecerá reflejado con la variacional total cuando existan ofertas inactivas o faltantes desglosadas debajo del Total.
2. ¿Cómo se calcula la oportunidad potencial?
Aunque este valor no garantiza ventas futuras, le ayuda a determinar cuáles de sus productos son populares entre sus clientes. Se calcula promediando el rendimiento pasado de productos similares.
3. ¿Con qué frecuencia se actualizarán mis métricas?
Amazon calcula y actualiza métricas una vez al día. Sin embargo; en algunos casos, puede tardar hasta 48 horas en actualizarse y aparecer en la página.
Pensamientos Finales
Le recomendamos que aproveche la nueva herramienta Brand Content Manager.
Tenga en cuenta que BCM actualmente solo está disponible para vendedores registrados en el Registro de marcas de Amazon. Entonces, si aún no eres parte de él y no sabes por dónde empezar, lee este artículo en el que te explicamos en detalle todas las ventajas de inscribirte en este programa.
Está claro que Amazon se debe tanto a sus vendedores como a sus clientes. Por lo tanto, siempre se esfuerza por mejorar y ajustar sus herramientas para que los vendedores puedan brindar la mejor experiencia de compra a sus clientes.
¡Esperamos que esta breve guía lo motive a aprovechar esta útil herramienta!
