Una guía para vendedores de Amazon sobre listas de correo electrónico
En igualdad de condiciones, crear una lista de correo electrónico de clientes es pan comido. Hay tantas herramientas disponibles que pueden automatizar el proceso y generar cientos e incluso miles de correos electrónicos al mes. Para los vendedores de Amazon, sin embargo, el proceso no es tan simple. Sin embargo, los vendedores de Amazon deben poder crear una lista de correo electrónico de clientes para hacer crecer su negocio. El marketing por correo electrónico comienza con esa lista de correo electrónico de clientes, y es una de las mejores formas de aumentar las conversiones.
Primero veamos por qué los vendedores de Amazon no pueden construir su lista de correo electrónico de clientes de la manera habitual. Luego, veremos cómo pueden solucionar esto para recopilar los correos electrónicos que necesitan para hacer crecer su negocio.
Una guía para vendedores de Amazon sobre listas de correo electrónico
En igualdad de condiciones, crear una lista de correo electrónico de clientes es pan comido. Hay tantas herramientas disponibles que pueden automatizar el proceso y generar cientos e incluso miles de correos electrónicos al mes. Para los vendedores de Amazon, sin embargo, el proceso no es tan simple. Sin embargo, los vendedores de Amazon deben poder crear una lista de correo electrónico de clientes para hacer crecer su negocio. El marketing por correo electrónico comienza con esa lista de correo electrónico de clientes, y es una de las mejores formas de aumentar las conversiones.
Primero veamos por qué los vendedores de Amazon no pueden construir su lista de correo electrónico de clientes de la manera habitual. Luego, veremos cómo pueden solucionar esto para recopilar los correos electrónicos que necesitan para hacer crecer su negocio.
Los correos electrónicos de los clientes de Amazon están fuera de los límites
En su propio sitio web, las personas que compran productos son sus clientes. En Amazon, estas personas son clientes de Amazon. Las ventajas que obtiene como vendedor en el mercado global se ven compensadas de alguna manera por la incapacidad de tomar el control sobre los clientes. Amazon le proporciona una tonelada de tráfico de compradores en línea que confían en la plataforma y su increíble red de cumplimiento y compran mucho debido a esto. Tienes que estar satisfecho con esto. Amazon también es un negocio, y no van a abandonar su base de clientes. Lo han construido a un tamaño asombroso en los últimos años con gran esfuerzo. Amazon está protegiendo a sus clientes para asegurarse de que permanezcan en la plataforma.
Los vendedores de Amazon tienen acceso a nombres, direcciones de envío y números de teléfono. Esto es todo lo que realmente necesitan para asegurarse de que puedan solucionar cualquier problema con la calidad y la entrega del artículo. Los vendedores pueden contactar a los clientes por correo electrónico solo a través del sistema de mensajería de Amazon, que no libera las direcciones de correo electrónico reales de los clientes. Amazon sabe que este único dato es un activo invaluable. Además, los vendedores tienen estrictamente prohibido promocionar a través del sistema de mensajería, que incluye el envío de enlaces a cualquier sitio web que no sea Amazon.
Entonces, ¿cómo construyen los vendedores de Amazon una lista de correo electrónico de clientes? ¿Hay alguna esperanza de obtener el máximo retorno de la inversión como vendedor en la plataforma? Las respuestas simples a estas preguntas son afirmativas, pero los vendedores deben tener mucho cuidado de no pisar los pies de Amazon al aplicar las siguientes técnicas.
#1 - Tenga su propio sitio web
Muchos vendedores de Amazon se contentan con permanecer en el mercado. Es un refugio seguro, después de todo. Amazon puede ser un lugar muy complicado para hacer negocios, pero también tiene muchas ventajas. Sin embargo, para las empresas que desean crecer, el marketing por correo electrónico es imprescindible. Si desea aprovechar este método que tiene el ROI más alto, especialmente para las empresas en línea, debe construir fuera del mercado de Amazon. Con su propio sitio web, usted es libre de atraer a sus clientes y recopilar sus correos electrónicos para usar con este propósito.
Construir un sitio web como una plataforma de venta alternativa puede ser muy económico. Con el gran ROI que puede esperar de su lista de correo electrónico de clientes, puede recuperar lo que gasta muy rápidamente. Todo lo que necesita es un formulario de registro simple y está en camino de recopilar los correos electrónicos de los clientes a los que puede llamar.
#2 - Usar inserciones de paquetes
Los vendedores de Amazon pueden incluir una pequeña tarjeta, técnicamente una tarjeta de agradecimiento o de garantía, en su embalaje. Si tiene mucho cuidado de no violar los términos de servicio de Amazon, puede usar esta tarjeta para enviar su sitio web y enlaces de redes sociales. Amazon no estará muy contento de que intentes llevarte a sus clientes, así que pisa con cuidado aquí. Un código QR con la promesa de una oferta especial en lugar de enlaces desnudos podría funcionar mejor. Si tiene éxito, podrá invitar a los clientes a una plataforma externa donde puede comenzar a crear una lista de correo electrónico de clientes.
Recuerde que una tarjeta de agradecimiento debe ser principalmente eso, y lo mismo ocurre con una tarjeta de garantía. Si la oferta de agradecimiento o la garantía requieren el registro del cliente, entonces probablemente esté bien. Solo asegúrese de verificar los TOS cuidadosamente y mantenerse actualizado con todos y cada uno de los cambios de política.
# 3 - Aproveche otras plataformas
Amazon y otros mercados similares no son los únicos espacios donde puedes construir una presencia. Puede aprovechar las plataformas sociales como Facebook para hacerse un nombre. Llegar a clientes potenciales en estos canales sociales puede ser muy gratificante. Una presencia social le permite conocer al comprador donde está relajado y abierto. Le permite construir una relación en lugar de simplemente mostrar sus productos y esperar una venta.
Una tienda de Facebook es uno de los métodos de marketing social más agresivos. Su tienda puede ayudarlo a crear una lista de correo electrónico de clientes mucho más rápido que la construcción orgánica de relaciones. Puede tener enlaces perpetuos a su sitio web y su formulario de suscripción para que cualquiera pueda hacer clic.
#4 - Contenido gratuito
Proporcionar contenido gratuito que los usuarios puedan apreciar ha demostrado ser una excelente manera de atraer clientes. Puede ofrecer videos instructivos gratuitos, libros electrónicos, un boletín informativo, cualquier tipo de contenido digital que brinde valor a sus objetivos. La oferta de información gratuita y útil también le permitirá ganar puntos con los compradores al demostrar que los está buscando. Construir lealtad al construir una lista de correo electrónico de clientes es dos pájaros de un tiro.
Este contenido gratuito le permitirá atraer a los compradores a registrarse para que pueda crear su lista de correo electrónico de clientes. Si está haciendo un libro electrónico, incluso puede ofrecerlo a través de Amazon e incluir enlaces en su listado. Esto es perfectamente aceptable. Sin embargo, tenga cuidado de no informar a los clientes de Amazon acerca de un boletín informativo a través del sistema de mensajería. No encontrarán este comportamiento aceptable del vendedor. Manténgase fuera de Amazon cuando haga este tipo de ofertas y se mantendrá a salvo.
¡Comience a construir su lista de correo electrónico de clientes!
Estas son solo algunas ideas para comenzar a crear su lista de correo electrónico de clientes. Hay una variedad de programas de marketing por correo electrónico que puede utilizar para crear su lista. Usamos personalmente y recomendamos a nuestros clientes, Active Campaign para construir nuestra lista de correo electrónico. La interfaz intuitiva y las potentes automatizaciones de correo electrónico hacen de esta una gran plataforma para maximizar los resultados de su campaña de correo electrónico. Al probar estos métodos, es probable que encuentre otras formas y piense en otras ingeniosas. El truco consiste en mantenerse en el lado bueno de Amazon al cumplir con sus términos de servicio y obtener la libertad de crear su propia lista de correo electrónico de clientes. Esfuérzate en algunos de estos métodos y experimenta un poco para ver cuáles funcionan mejor para ti. El marketing por correo electrónico puede ser una gran recompensa, especialmente cuando escucha a su público objetivo y utiliza esa información para proporcionarles un mayor valor.
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