Vendor Central y Seller Central Case Studies

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ESTUDIO DE CASO #1

Optimización de una cuenta central de proveedor

Resumen Ejecutivo

Nos contactó una marca multinacional de atención médica personal del consumidor para ayudar a administrar su cuenta de Amazon Vendor Central. Nuestro cliente solo había logrado un crecimiento del 8% en las ventas año tras año, lo que fue desproporcionado para el crecimiento dentro de la categoría y en Amazon en general. La auditoría de su cuenta identificó áreas específicas de mejora que priorizamos. Luego desarrollamos una estrategia para que nuestro cliente modifique su catálogo, cree campañas publicitarias efectivas que utilicen las funciones de Vendor Central para aumentar sus ventas mensuales más del 100% dentro de 12 meses.

Objetivos

  • Haga que el producto más vendido sea el más vendido dentro de su categoría
  • Ampliar las ventas a través de las campañas de Amazon Marketing Services
  • Ganar cuota de mercado en las categorías de productos.
  • Incremento año tras año Costo de envío de bienes vendidos (COGS) 10%
  • Aumente las tasas de conversión en 10%

Resultados

  • El producto más vendido ahora es el más vendido con unidades 30,000 + enviadas durante el primer mes 6 de 2017
  • Campañas publicitarias que han generado más de $ 275,000 en ventas adicionales en 20.83% ACOS
  • Mayor cuota de mercado de 28.3% a 41.8% dentro de 12 meses
  • Los COGS enviados aumentaron 58.72% año tras año en una base LTM. Los COGS enviados YTD aumentaron 73.25% sobre los COGS enviados 2016 totales durante los primeros 7 meses de 2017
  • Las tasas de conversión interanuales han aumentado 24.79% durante los primeros 7 meses de 2017

Desafío

Nuestro desafío fue identificar las mejores oportunidades de crecimiento dentro de la categoría de productos. Como una gran corporación, había un gran catálogo de productos en el que centrarse. Las ventas habían estado creciendo año tras año, sin embargo, el crecimiento inferior al esperado nos obligó a estudiar en profundidad las áreas de su estrategia que estaban funcionando y separarlas de las áreas de bajo rendimiento. El mayor desafío al que nos enfrentamos sería lograr el estado de mejor vendedor para su producto dentro de la categoría de cuidado personal, sin embargo, sabíamos que a través de la publicidad, el contenido de la página detallada y las estrategias de comercialización se podía lograr.

Acciones

  • Se realizó un análisis exhaustivo del mercado para identificar áreas inmediatas para el crecimiento.
  • Se limpió el catálogo de Amazon para reducir duplicados y aprovechar las oportunidades.
  • Realicé una investigación exhaustiva de palabras clave en cada categoría de producto
  • Se introdujo contenido SEO en la interfaz y el backend de las listas.
  • Se utilizaron las características de Vendor Central e imágenes mejoradas para crear una mejor página de listado de productos de conversión
  • Creó una estrategia de crecimiento utilizando las funciones de comercialización de Vendor Central
  • Desarrollé campañas de Amazon Marketing Services para aumentar el tráfico de listados

Resumen

Nuestro cliente estaba extremadamente satisfecho con los resultados que obtuvimos en tan poco tiempo. La estrategia que implementamos para ellos les permitió alcanzar todos los objetivos de su negocio para Amazon en 2017 para mayo. Ahora estamos asociados con este cliente para lanzarlos en los mercados de Amazon en Europa, Canadá y Asia, así como para lanzar nuevas marcas de marca privada 2 para vender exclusivamente en Amazon. El cliente continúa experimentando un fuerte crecimiento mes tras mes y las previsiones indican que estará haciendo más de $ 350,000 en COGS enviados por mes al final de Q4.

ESTUDIO DE CASO #2

Lanzar un nuevo negocio de indumentaria en Seller Central

Resumen Ejecutivo

Una pequeña empresa de indumentaria nos contactó para lanzar su marca en la plataforma de Amazon. Anteriormente, la compañía solo usaba su sitio web y pagaba publicidad para generar ventas de productos. Nuestro cliente tenía la capacidad de producir cualquier producto de indumentaria, y trabajamos con ellos para identificar qué productos funcionarían mejor en la plataforma Amazon. A través de nuestra estrategia de desarrollo y lanzamiento de productos, generamos un tremendo crecimiento para nuestro cliente durante un período de 9 meses.

Objetivos

  • Identifique las mejores categorías de productos para lanzar
  • Cree campañas publicitarias efectivas y de bajo costo.
  • Crecimiento constante de las ventas mes a mes
  • Optimice las listas de productos que tendrían fuertes tasas de conversión

Resultados

  • 59% de crecimiento durante el período de 9 meses; Promedio 129.59% de crecimiento mes a mes
  • Unidades 50,000 + vendidas
  • $ 830,000 + en ventas de productos
  • Publicidad que genera $ 123,000 + en ventas de productos a un costo promedio de ventas (ACOS) de 11.80%

Desafío

El principal desafío al que se enfrentó nuestro cliente fue ganar tracción inicial en la plataforma Amazon. Esta empresa no tenía experiencia previa en ventas de Amazon o incluso una cuenta de Amazon. Nuestro cliente necesitaba construir su historial de ventas a lo largo del tiempo sin grandes presupuestos publicitarios. Construiríamos toda su cuenta desde cero e implementaríamos un plan de juego para maximizar su crecimiento a largo plazo.

Acciones

  • Se realizó un análisis exhaustivo del mercado para determinar los productos ideales para el lanzamiento.
  • Realicé una investigación exhaustiva de palabras clave en cada categoría de producto
  • Contenido SEO creado para el front-end y el back-end de cada listado
    • Se utilizaron palabras clave principales para desarrollar el título del producto, viñetas y descripción
    • Palabras clave adicionales agregadas al backend de la lista
  • Desarrollé una estrategia de lanzamiento para construir el historial de ventas inicial.
  • Inició campañas publicitarias efectivas para impulsar el crecimiento de las ventas.
  • Se implementaron funciones de listado adicionales para aumentar las tasas de conversión a lo largo del tiempo

Resumen

Nuestro cliente quedó impresionado por los resultados que obtuvimos en tan poco tiempo. Convertimos a Amazon en su mayor canal de ventas, y más del cuádruple de los ingresos mensuales de toda la compañía en un período de 9 meses. Este cliente continúa teniendo un gran rendimiento en la plataforma de Amazon, y estamos trabajando con ellos para lanzar marcas de ropa adicionales en la plataforma.

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ESTUDIO DE CASO #3

Ejecutar un nuevo lanzamiento de producto

Resumen Ejecutivo

Una marca de comestibles orgánicos nos contrató para ayudar a aumentar sus ventas en la plataforma de Amazon y lanzar un nuevo producto. Nuestro cliente había configurado previamente sus cuentas de Amazon y había visto un bajo crecimiento año tras año. El nuevo producto tenía el potencial de obtener buenos resultados dentro de su categoría y centramos nuestros esfuerzos en el lanzamiento inicial del producto. Nuestro objetivo era capturar la participación de mercado en esta categoría para nuestro cliente. Desarrollamos una estrategia de lanzamiento de productos que maximizaría las ventas y las tasas de conversión, lo que llevaría a la viabilidad a largo plazo de este producto.

Objetivos

  • Identifique las palabras clave principales a las que orientar el lanzamiento del producto.
  • Optimizar la lista de productos para tener una tasa de conversión fuerte
  • Crecimiento de ventas mes a mes
  • Cree campañas publicitarias efectivas y de bajo costo.

Acciones

  • Estudié tendencias de palabras clave e identificó palabras clave principales para orientar
  • Contenido SEO creado para el front-end y el back-end de la lista
    • Se utilizaron palabras clave principales para desarrollar el título del producto, viñetas y descripción
    • Palabras clave adicionales agregadas al backend de la lista
  • Desarrollé una estrategia promocional para aumentar las ventas y las tasas de conversión.
  • Desarrolló campañas publicitarias efectivas y de bajo costo para aumentar el historial de ventas de productos.
  • Diseñó imágenes y contenido adicionales para ayudar a aumentar las ventas de productos.
  • Se implementaron funciones de listado adicionales para aumentar las tasas de conversión a lo largo del tiempo

Desafío

El desafío principal con el lanzamiento de cualquier producto es generar el historial de ventas para obtener la clasificación del producto dentro del algoritmo Amazon A9. Necesitábamos identificar las palabras clave de mejor y más alto tráfico que conducirían a la venta inicial de productos. Los productos de abarrotes orgánicos son extremadamente competitivos en la plataforma Amazon, por lo que es necesario un gran lanzamiento para ganar tracción. Nuestra estrategia debía centrarse en proporcionar la mejor experiencia de compra para los clientes, lo que llevaría a revisiones positivas y la prueba social que necesitaría el producto.

Resultados

  • Las ventas crecieron 3070.24% del mes 1 al mes 3; Tasa de crecimiento promedio de 500.1% por mes
  • Las tasas de conversión aumentaron un promedio de 36.1% mes tras mes
  • La compra promedio del cliente aumentó 12.84%
  • Las campañas publicitarias generaron $ 14,000 + en ventas a un costo promedio de venta (ACOS) de 20.1%

Resumen

El lanzamiento inicial del producto superó con creces las expectativas de nuestros clientes. Los dos años anteriores sus ventas anuales habían promediado $ 60,000, pero para el mes 3, el producto que lanzamos solo $ 88,000 +. Nuestro cliente ahora está en camino de hacer más de $ 1,000,000 + al año en ventas solo con ese producto. Ahora estamos enfocados en lanzar productos adicionales para este cliente, así como también en identificar otras oportunidades de crecimiento dentro del catálogo de productos existente en Amazon.

ESTUDIO DE CASO #4

Cambiar la cuenta central de un vendedor en apuros

Resumen Ejecutivo

Nos contactó un fabricante de ropa que había estado vendiendo en Amazon durante más de un año. El cliente administraba su propia cuenta y experimentaba un crecimiento constante mes tras mes, pero las ventas habían estado cayendo en los meses anteriores de 3 y ahora vendía alrededor de 50% menos que su mejor mes. Nos centramos en los datos de ventas del cliente para desarrollar una estrategia de marketing y optimización de productos que aumentaría drásticamente las visitas a la página y las tasas de conversión, lo que llevaría a un aumento de más del 200% en unidades vendidas y un aumento del 300% en los ingresos generales en los meses de 2.

Objetivos

  • Determinar problemas que conducen a una disminución de las ventas.
  • Establecer una estrategia para lograr un crecimiento constante mes a mes
  • Cree campañas publicitarias efectivas y de bajo costo.
  • Optimizar la lista de productos para tener una tasa de conversión fuerte

Acciones

  • Se investigaron las listas de productos y los datos de ventas para identificar las causas de la disminución de las ventas.
  • Se introdujo contenido SEO mejorado en la interfaz y el backend de los listados.
  • Se analizaron los datos de ventas de los clientes para determinar las oportunidades de crecimiento.
  • Inició campañas publicitarias efectivas para impulsar el crecimiento de las ventas.
  • Desarrollé una estrategia promocional para aumentar las ventas y las tasas de conversión.
  • Se implementaron funciones de listado adicionales para aumentar las tasas de conversión a lo largo del tiempo

Desafío

La disminución constante de las ventas indicó problemas inmediatos con la cuenta que debían abordarse. Resolver estos problemas se convirtió en nuestro objetivo principal y necesitábamos crear un mejor contenido de SEO que ayudara a mejorar la visibilidad de los listados de productos. Las tasas de conversión de los productos también disminuyeron constantemente durante los meses anteriores de 3, por lo que también tuvimos que desarrollar una estrategia de promoción sólida para convertir a más compradores en clientes.

Resultados

  • Los ingresos aumentaron 300.28% a $ 75,833, más del doble de su mejor mes
  • Las unidades vendidas aumentaron 222.82% a 1,259
  • El tráfico de listado general aumentó 50% y la tasa de conversión general aumentó 100%
  • Creó $ 24,000 + en ventas de publicidad en un ACOS de 17.23%
  • Generado $ 39,000 + en ventas promocionales

Resumen

Después de experimentar un crecimiento constante durante el primer mes, nuestro cliente se sorprendió por el increíble salto en las ventas durante el segundo mes. Nuestro contenido y estrategias de marketing permitieron al cliente experimentar un crecimiento inmediato y han seguido creciendo a un promedio de 11.3% por mes. Amazon es ahora su mayor canal de ventas, y seguimos trabajando con el cliente para desarrollar marcas y productos adicionales que aumentarán aún más ese crecimiento.

ESTUDIO DE CASO #5

Crear una estrategia de primer día para maximizar las ventas

Resumen Ejecutivo

Uno de nuestros clientes en la categoría de Belleza y Cuidado Personal nos pidió que desarrollemos una estrategia para Prime Day y Countdown Week para maximizar las ventas de sus productos. El cliente quería aprovechar el aumento del tráfico en Amazon. Diseñamos una estrategia que utilizaba ofertas de rayos, cupones, promociones y una mayor publicidad diseñada para vender un gran volumen de productos. Nuestra estrategia llevó al cliente a vender $ 200,000 + en Prime Day y $ 400,000 + durante la semana de cuenta regresiva, más del doble de su mejor día de ventas en unidades e ingresos.

Objetivos

  • Desarrollar una estrategia de campaña de cupones para aumentar las tasas de conversión.
  • Cree campañas publicitarias efectivas para maximizar el presupuesto publicitario
  • Diseñe una estrategia de promoción para comercializar productos adicionales y maximizar el valor promedio del pedido
  • Programe todas las campañas para asegurarse de que no haya superposición de promociones

Acciones

  • Configure campañas de cupones previas a Prime Day para aumentar las tasas de conversión
  • Promociones creadas diseñadas para aumentar el valor promedio del pedido de cada compra de un cliente
  • Se implementaron acuerdos de iluminación para impulsar las ventas específicas de productos.
  • Desarrollé campañas publicitarias para promocionar cupones en el período previo y productos durante Prime Day

Desafío

Crear una estrategia que incorpore todos los diferentes tipos de promoción y publicidad que requiere una planificación exhaustiva. Necesitamos asegurarnos de que el momento de nuestras promociones, cupones y ofertas de rayo no se superpongan dando promociones innecesarias y reduciendo el margen del producto. Muchas de las promociones tuvieron que esperar hasta que se anunció Prime Day para asegurarse de que la programación fuera correcta. También fue un desafío pronosticar los presupuestos de nuestras campañas y las ofertas de palabras clave y programar estas campañas para que compartan con las promociones.

Resultados

  • Vendido $ 205,000 en Prime Day y $ 409,000 durante la semana de cuenta regresiva
  • Las campañas publicitarias generaron $ 95,541 en ventas con un ACOS de 22.3%
  • Las tasas de conversión aumentaron 25.7% en promedio antes del primer día
  • Logró el mejor mes de ventas con $ 1,210,000 en ingresos: 38% más alto que el mejor anterior

Resumen

El cliente estaba entusiasmado con el desempeño de las promociones. Nuestro equipo hizo un trabajo increíble al programar todas las promociones bajo un cronograma ajustado, y toda la estrategia se desarrolló sin problemas. Además de experimentar el mayor día de ventas del cliente en términos de unidades e ingresos, el cliente también tuvo su mayor mes de ventas al vender más de $ 1.2m. Continuamos trabajando con el cliente para desarrollar una estrategia similar para el período Q4 para lograr resultados similares.

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