Está la estrategia de marca y luego está la estrategia de marketing de contenidos. A veces asumimos que son lo mismo, pero eso está lejos de ser el caso.
Lo cierto es que ambas estrategias se potencian mutuamente. Tu estrategia de marca alimenta tu estrategia de contenido. Entonces, su estrategia de contenido puede impulsar su estrategia de marca.
Una sólida alineación de marca y marketing de contenido impulsará su negocio al éxito. Pero, ¿por dónde empezar?
En primer lugar, debemos entender sus diferencias y cómo se pueden relacionar entre sí.
Estrategia de Marketing de Contenidos vs Estrategia de Marca
Estrategia de marca
En esencia, una estrategia de marca es la base de cualquier negocio. Es el diseño para crear y nutrir su marca.
La estrategia de marca canaliza su nombre, identidad y propósito en un mensaje claro para los clientes. Para hacerlo, debe tomarse el tiempo para trabajar en lo siguiente:
- Establezca el núcleo de su marca en piedra. El núcleo de la marca se refiere a su misión, visión, valores y propósito. Estos son los principios que definen su negocio.
- Define quién no eres. Averigua qué te hace diferente de tus competidores. Conocer tu diferencia te ayudará a resaltar tus cualidades.
- Diseño de personajes de clientes. Este es tu cliente ideal. Descubra quiénes son y cómo su marca puede mejorar sus vidas.
- Crea la esencia de tu marca. Piensa en las cualidades más humanas de tu marca. Eso definirá la voz para compartir el núcleo de su marca con honestidad.
- Crea el mensaje de tu marca. Es cómo te ves y suenas. Piense en su propuesta de valor, lema y elementos visuales.
Cuando trabajes en todos estos factores, entenderás mejor quién eres. Entonces, será más fácil descubrir cómo hablarle al mercado. Además, destacarás entre la multitud.
Una vez que tengas clara tu estrategia de marca, podrás diseñar tus estrategias de marketing de contenidos.
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Estrategia de marketing de contenido
Su estrategia de marketing de contenido es un recipiente para poner en práctica la estrategia de marca. Pero eso no quiere decir que no sea una estrategia en sí misma.
El marketing de contenidos utiliza blogs, redes sociales, boletines, videos y otros medios. Utiliza dichos canales para compartir su marca con los clientes.
Una estrategia de marketing de contenidos exitosa también requiere muchos elementos para que funcione. Por ejemplo:
- El establecimiento de metas. ¿Qué quieres lograr con tu estrategia? Establecer metas marcará un camino claro para tu estrategia.
- Indicadores clave de rendimiento. Es crucial medir el éxito de su contenido. También marcará las áreas en las que necesita mejorar sus mensajes.
- Defina sus canales. ¿Cuál es la mejor manera de llegar al público? Elija sus canales de redes sociales, cree un blog o configure una campaña de correo. Recuerde, sus canales también deben reflejar el núcleo y la esencia de su marca.
- Estrategia de palabras clave. Los términos de búsqueda adecuados atraerán al público adecuado. Busque y seleccione palabras clave que indiquen quién es usted y cómo puede ayudar a los clientes.
No te olvides de hacer un mapa de la viaje de contenido. Hay tres etapas a considerar:
- Conciencia. Centrarse en las preocupaciones del cliente. Cree blogs, videos o libros electrónicos para compartir cómo puede ayudarlos a resolver sus necesidades.
- Consideración. Cuéntale a la audiencia sobre tu producto o servicio. Aquí es donde el contenido instructivo y los estudios de casos pueden ayudar. Hará que se pregunten si la suya es la solución que buscan.
- Clausura. Esta es la etapa de venta. Interactuar con los clientes. Ofrecerte conocimiento mediante videos de productos, testimonios o tutoriales para cerrar la venta.
Cómo alinear sus estrategias de marketing de marca y contenido
Tu estrategia de marca es el plan que configuras para compartir quién eres y qué haces. Y tu estrategia de marketing de contenidos es la herramienta que convertirá ese plan en realidad.
El truco es asegurarse de que uno informe las acciones del otro. Para hacer esto, aquí hay algunos trucos para impulsar su estrategia de marketing de contenido de marca.
Crear historias de marca
Las historias de marca son un segundo modelo, después de la estrategia de marca, que guiará tu estrategia de contenido.
Utilice su estrategia de marca para crear historias de marca. Piense en biografías de redes sociales, descripciones de productos y colaboradores comerciales.
Tome su propuesta de valor, eslogan e imágenes para crear historias atractivas. Este es el primer acercamiento que los clientes tendrán con su marca.
Puede configurar más de una historia para cada canal de contenido que utilice. Es una gran táctica para llegar a diferentes perfiles de clientes.
Si entrega las historias correctas, atraerá a los clientes para que aprendan más sobre usted.
Ideas de investigación
Piense en las personas de sus clientes cuando cree contenido nuevo. Pregúntese qué problemas quieren resolver, si una idea les resulta útil y si les interesará.
En pocas palabras, tenga en cuenta a sus clientes finales. Eso informará la mejor manera de expresar la estrategia de marca a través del contenido.
Además, no olvide examinar las ideas de todos los departamentos. Asegúrese de que todas las partes relevantes sepan lo que les dice a los clientes. De esta manera, la voz de su marca se mantendrá constante.
Siga las pautas
No se limite a crear una gran cantidad de contenido. Para garantizar la calidad, asegúrese de seguir siempre las pautas de la marca.
Después de todo, ha creado una estrategia de marca sólida. Ahora, no dejes que ese trabajo se quede atrás.
Su contenido siempre debe seguir el núcleo y la esencia de su marca. Asegúrate de que el lenguaje y las imágenes sean consistentes con quién eres.
Documente y comparta los principios de su marca con el equipo de marketing de contenidos. Esto asegurará que su trabajo sea siempre consistente.
Asignar un administrador de marca
No es realista obtener la aprobación de cada parte del contenido, especialmente cuando tienes un horario. Lo siguiente mejor es asignar un administrador de marca.
Esta persona se asegurará de que las pautas de la marca estén disponibles para todos en la empresa. El administrador de la marca también es responsable de mantener las pautas actualizadas.
Los administradores de marca también realizan revisiones post-mortem para revisar la calidad del contenido. Por lo tanto, pueden ofrecer información a los especialistas en marketing, con la esperanza de mejorar la estrategia de contenido.
Consideraciones Finales:
La confusión conduce a la ineficacia. Cuando las estrategias de marketing de marca y contenido se confunden, una empresa sufrirá por ello.
Los especialistas en marketing deben alinear sus estrategias de marketing de marca y contenido. Eso es lo que asegurará una conexión emocional con los clientes.
Recuerda: primero, conoce tu marca. Luego, cuenta tu historia.
Fortalece tu estrategia de marca. Trabaja en tu visión, historia y valores. Luego, deje que la marca informe su estrategia de marketing de contenido y lo lleve al éxito.
Autor
Esteban Muñoz es redactor de SEO en AMZ Advisers, con varios años de experiencia en marketing digital y comercio electrónico. Esteban y el equipo de AMZ Advisers han podido lograr un crecimiento increíble en la plataforma de Amazon para sus clientes al optimizar y administrar sus cuentas y crear estrategias de marketing de contenido en profundidad.
