Para las empresas de comercio electrónico, elegir el escaparate adecuado es esencial. Su tienda de comercio electrónico ofrece más que una simple forma de poner sus productos a la venta: la plataforma adecuada tiene varias herramientas que puede utilizar para tener éxito.
Hay muchas plataformas de comercio electrónico, pero hay más marcas. vender en Shopify. A partir de 2024, Shopify tiene 700 millones de clientes. Con Shopify, puedes crear una tienda en línea, administrar inventario y ventas, aceptar pagos y acceder a muchas funciones de marketing y publicidad.
Aunque Shopify ofrece muchos beneficios, los vendedores aún pueden enfrentar problemas. Por ejemplo, existe la posibilidad de que su tienda no reciba suficiente tráfico.
¿Es este el problema al que te enfrentas? Continúe leyendo para descubrir cómo atraer tráfico a tu tienda Shopify.
Cómo atraer tráfico a tu tienda Shopify
Si su tienda Shopify no recibe suficiente tráfico, es posible que su negocio y sus productos no sean los culpables. Actualizar sus estrategias de marketing y publicidad puede atraer más clientes a su tienda online.
Estas son algunas de las tácticas más efectivas para aumentar el tráfico de la tienda Shopify.
Cree contenido diseñado para su audiencia
El marketing de contenidos sigue siendo esencial para todas las empresas, incluidas las marcas de comercio electrónico. Pero con tantas formas de contenido, puede resultar difícil decidir qué crear. Dado que el contenido impulsará a su audiencia, el primer paso es saber qué quiere su audiencia.
Comience por identificar los datos demográficos de sus clientes. Muchas aplicaciones de terceros en Shopify App Store pueden proporcionar estos datos. Querrá identificar datos demográficos básicos, como sexo, edad y ubicación. No te olvides de los datos psicográficos, como comportamientos, intereses, actitudes, valores y rasgos de personalidad.
Digamos que vendes electrodomésticos. Su audiencia está en el grupo de edad de 30 a 49 años, aunque atrae una mezcla de géneros y sus clientes se encuentran en todo Estados Unidos.
El único rasgo psicográfico que su audiencia tiene en común es que todos son propietarios de viviendas. Cree contenido sobre problemas y soluciones de electrodomésticos, como ruidos extraños de su lavavajillas y cómo reparar su secadora usted mismo.
Dado que los sitios web de Shopify incluyen un blog, puedes publicar tu contenido allí. También puedes subir tu contenido a YouTube: los vídeos de bricolaje son especialmente populares entre los propietarios de viviendas.
Al crear contenido, utilice diferentes estrategias, como construcción de enlaces, para mantener a los usuarios en su sitio web.
Optimizar para Google Shopping
Si bien optimizar para SEO es una buena idea, las empresas de comercio electrónico querrán apuntar a Google Shopping. Google Shopping es una sección específica de una búsqueda en Google para que los usuarios puedan comprar artículos en línea.
Si bien los anuncios de Google Shopping producen resultados exitosos (lo discutiremos a continuación), puede utilizar SEO para optimizar sus productos.
Escriba títulos de productos y metadescripciones según la intención del usuario, completos con palabras clave. Incluya una sección de “productos recomendados” o “los usuarios también compraron” en cada página. Agregue medios llamativos a las páginas de sus productos, como imágenes y videos de alta calidad.
No olvide abordar cualquier problema técnico en las páginas de sus productos; después de todo, SEO y velocidad de la página puede afectar sus resultados de Google Shopping.
Anuncios
Invertir en anuncios no sólo es una de las formas más sencillas de aumentar el tráfico web, sino que también hará que su negocio sea más competitivo. Gasto en publicidad de comercio electrónico Se espera que aumente casi un 40% este año, y es una forma integral de derrotar a la competencia.
¿Por dónde empezar con la publicidad de comercio electrónico? Como se indicó anteriormente, Google Shopping es una de las mejores opciones. Anuncios de Google Shopping representan el 76.4% de la inversión en publicidad en búsquedas en la industria minorista de EE. UU.
No te olvides de los anuncios en las redes sociales. El 43% de los usuarios se consideran “compradores de redes sociales”, y los anuncios de productos generarán interés entre los usuarios.
Compras en redes sociales
Hoy en día, las marcas de comercio electrónico deben hacer más que invertir en campañas en los medios sociales. Muchos sitios web de redes sociales, como Instagram y TikTok, optimizaron todas sus plataformas para empresas de comercio electrónico.
En otras palabras, los clientes pueden descubrir sus productos mientras se desplazan por las redes sociales y pueden realizar el pago en la aplicación.
¿Tienen éxito estos esfuerzos? 130 millones de usuarios de Instagram haga clic en publicaciones que se pueden comprar todos los meses, y 58.2% de los usuarios de TikTok Utilice la popular aplicación de vídeo para inspirarse en sus compras.
Campañas De Influencia
El marketing de influencers ya no es opcional. La mayoría de las empresas que trabajan con personas influyentes en las redes sociales se encuentran en el sector del comercio electrónico. Eso significa que es muy probable que sus competidores ya estén utilizando el marketing de influencers.
Pero, ¿debería dirigirse únicamente a personas influyentes a nivel de celebridades? No exactamente. Con marketing de microinfluenciadores, atraerá una nueva audiencia siempre que el influencer tenga seguidores leales y altas tasas de participación. Recuerde apuntar a personas influyentes en su nicho para asegurarse de atraer a la audiencia adecuada.
¿Cómo llegar a nuevos influencers? La mayoría tendrá un correo electrónico de contacto, pero no hay nada de malo en enviarles un DM profesional. Ofréceles un producto gratuito y trabaja con ellos una estrategia de contenidos.
Los influencers experimentados también solicitarán un pago, por lo que es mejor crear un presupuesto de marketing de influencers antes de contactar a alguien.
Concursos y sorteos
Organizar un concurso o sorteo es una manera fácil de ganar tráfico en Shopify y al mismo tiempo aumentar tus tasas de seguimiento y participación en las redes sociales. Los sorteos tienen una tasa de conversión del 34%, lo que los convierte en una táctica exitosa de ventas y marketing.
¿Cuál es la mejor manera de organizar un sorteo para aumentar el tráfico del sitio web? Anima a tus seguidores a etiquetar a sus familiares y amigos en una publicación. Ofrecer un premio al usuario ganador. Shopify ofrece diferentes aplicaciones de sorteos para facilitar este proceso.
Recuerde que algunas plataformas de redes sociales tienen reglas estrictas sobre los obsequios. Por ejemplo, TikTok ofrece pautas de sorteo para garantizar que el evento sea justo y transparente.
Descuentos y Ventas
Los códigos de descuento y los eventos de ventas siempre han sido el método probado y verdadero para atraer más clientes. El 60% de los usuarios de cupones en EE. UU. prefieren cupones en línea, por lo que esta siempre es una buena forma de atraer nuevos clientes.
Si necesita aumentar los ingresos y el tráfico en línea, haga que sus cupones o ventas sean urgentes. Esto inspirará compras espontáneas, una forma sencilla de impulsar las ventas.
¿Llega un momento en el que los descuentos y rebajas no funcionarán? Esto es mejor para las tiendas que obtienen ingresos decentes pero que están experimentando un período lento o están tratando de vender inventario antiguo.
Si recientemente abrió su tienda, aún puede usar descuentos y ofertas, pero ofrecer cupones específicos, como un porcentaje de descuento después de un monto mínimo de compra. De esta manera, aumenta el tráfico del sitio web mientras mantiene las ventas.
Ofrecer un cupón de envío gratuito también atraerá nuevos compradores y, al mismo tiempo, obtendrá ingresos.
Otras métricas para medir
El tráfico del sitio web no es el único KPI que indica una tienda de alto rendimiento. Todas las empresas de comercio electrónico deberían medir diferentes métricas para medir la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Aquí hay métricas adicionales que debes medir si quieres aprender cómo dirigir el tráfico a tu tienda Shopify.
Las tasas de conversión
tú conversión de frecuencia es la cantidad de clientes que compran un producto versus la cantidad de usuarios que acceden a su sitio web. Para simplificar esto, Shopify ofrece su tasa de conversión en su panel de análisis.
El seguimiento de su tasa de conversión es esencial porque es una manera fácil de descubrir posibles problemas con su sitio web o sus productos. Por ejemplo, su proceso de pago puede tener errores o sus competidores pueden estar atrayendo a más clientes.
Abandono de carro
En ocasiones, los usuarios agregarán productos al carrito de compras pero no completarán su compra. Esta métrica se llama abandono del carrito de compras y es importante vigilarla.
Al igual que su tasa de conversión, el abandono del carrito de compras puede informarle sobre cualquier problema con el sitio web o con el proceso de pago. Al mismo tiempo, el abandono del carrito de compras es una parte común del comercio electrónico y no siempre es motivo de preocupación.
Shopify ofrece integraciones de terceros que recuerdan automáticamente a los clientes que dieron su consentimiento para recibir correos electrónicos cuando abandonaron sus carritos de compras.
Porcentaje de rebote
La tasa de rebote es una métrica que mide los usuarios que accedieron a su sitio web y luego "rebotaron" sin realizar más acciones. Si su tasa de rebote es alta, puede deberse a problemas de navegación en el sitio web o a productos que no captan usuarios.
Clic por calificaciones
La tasa de clics (CTR) es la cantidad de veces que un usuario hace clic en diferentes anuncios o contenidos para acceder a su sitio web. Esto puede ser a través de un anuncio, una campaña de correo electrónico, una publicación en las redes sociales, etc.
La medición del CTR depende de dónde publica su contenido de marketing, aunque la mayoría de las plataformas de publicidad, correo electrónico y redes sociales ofrecen el CTR como KPI central.
Impresiones
Las impresiones son la cantidad de veces que los usuarios ven su contenido o anuncio. Esta métrica no incluye la cantidad de usuarios que visitan su sitio web debido a su campaña de marketing y publicidad. Sin embargo, la métrica de impresiones sigue siendo vital porque rastrea el conocimiento y la visibilidad de la marca.
¿Aún necesitas ayuda con tu tienda Shopify?
Shopify es uno de los escaparates más exitosos para empresas de comercio electrónico. Esta plataforma ofrece herramientas esenciales para ayudar a las empresas de comercio electrónico a lograr más ventas y clientes.
Aunque ahora sabes cómo atraer tráfico a tu tienda Shopify, hay ocasiones en las que necesitarás ayuda adicional. Si ahí es donde se encuentra ahora, AMZ Advisers puede ayudarlo a configurar un estrategia de comercio electrónico omnicanal para lograr todos tus objetivos.
Haga clic aquí para programar su consulta.
Autor
Estefanía Jensen ha estado escribiendo contenido de comercio electrónico durante siete años, y su copia ha ayudado a numerosas tiendas a clasificarse en Amazon. Síguela en LinkedIn para obtener más información sobre la escritura independiente y la creación de contenido de alta calidad.
