El comercio electrónico en Vietnam está en auge. El país se encuentra entre las economías en línea de más rápido crecimiento en el sudeste asiático.
Según la Administración de Comercio Internacional (ITA), el valor de mercado del comercio electrónico vietnamita alcanzará los 23 millones de dólares estadounidenses en 2025.
Esto se debe a una clase media en auge y una población experta en tecnología. Además, Vietnam también está trabajando arduamente para crear una economía de Internet sólida.
Tal crecimiento ofrece un terreno de venta fértil para los vendedores internacionales. Es por eso que hoy estamos revisando las oportunidades únicas para el comercio electrónico en Vietnam.
Vamos a sumergirnos en.
La situación del comercio electrónico en Vietnam
Vietnam está adoptando rápidamente las tecnologías en línea. COVID-19 afectó al comercio minorista tradicional en Vietnam. Pero la pandemia también impulsó las ventas en línea a un crecimiento inesperado para el país.
En 2021, la nación se convirtió el 25th mayor mercado de comercio electrónico, según ecommerceDB. Ese mismo año, el comercio electrónico en Vietnam experimentó un aumento del 24 % en su mercado. Esto contribuyó al 15% de la tasa de crecimiento del comercio electrónico mundial.
El gobierno de Vietnam también está trabajando para impulsar el uso de Internet entre la población, según lo declarado por el ITA. Por ejemplo, su objetivo es mantener los pagos en efectivo por debajo del 10%, entre el 70% de los vietnamitas bancarios.
También hay un aumento notable en los usuarios de dispositivos móviles e Internet. Statista informa que la penetración de teléfonos inteligentes en Vietnam alcanzó el 43% en 2022. Además, el tamaño de la economía de Internet en Vietnam asciende a US $ 21 mil millones.
Gracias a estos cambios, la población ha llegado a adoptar el comercio electrónico en Vietnam. Entonces, veamos cómo vendedores internacionales puede unirse.
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Oportunidades para el comercio electrónico en Vietnam
ecommerceDB también afirma que la principal categoría de productos de Vietnam es la electrónica y los medios. Este tipo de productos representan el 28% de los ingresos del comercio electrónico de Vietnam. Algunas otras categorías de gran venta:
- Moda - 22%
- Cuidado personal y alimentos: 18%
- Electrodomésticos y Muebles – 17%
- Pasatiempos, juguetes y bricolaje: 15 %
Aquí hay otra mirada al panorama, desde los ojos de JP Morgan:
Tenga en cuenta que los vietnamitas son conscientes de los precios. El 74% de los vietnamitas piensa mucho antes de comprometerse con una venta.. Pero el auge del comercio electrónico también es una oportunidad para deleitar a nuevos clientes.
Los vendedores internacionales deben invertir en grandes listados para llamar su atención. Además, comparta comentarios positivos de compradores anteriores para que pueda generar confianza entre los usuarios.
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Comercio electrónico social en Vietnam
Están ocurriendo muchas ventas dentro de los sitios de redes sociales vietnamitas. Si es un hecho, El 65% de los vietnamitas utilizaron los canales de redes sociales para comprar productos. en el 2021.
Facebook sigue siendo la plataforma más utilizada en Vietnam. Sin embargo, sitios como Zalo, TikTok e Instagram también muestran un crecimiento creciente.
La clave es que los vendedores faciliten varias opciones de pago a los usuarios. Además, las redes sociales y el mercado B2C en Vietnam facilitan la interacción entre vendedores y clientes.
Esto representa una gran oportunidad para impulsar el compromiso. También es una táctica clave para fomentar seguidores leales en Vietnam.
Los mejores sitios de comercio electrónico en Vietnam
La mayoría de las ventas de comercio electrónico vietnamitas ocurren dentro del país. Sin embargo, muchos vietnamitas también compran en el extranjero, en mercados como China, Japón y Corea del Sur.
Además, muchos jugadores internacionales se están dando cuenta de el potencial del comercio electrónico en Vietnam. Por ejemplo, Amazon se asoció con la Asociación de comercio electrónico de Vietnam en 2018.
Pero Vietnam ya tiene algunos grandes jugadores de comercio electrónico. Las 3 principales tiendas en línea tienen el 10% de los ingresos en línea.
Veamos algunas de las principales tiendas de comercio electrónico en Vietnam.
elgioididong.com
Esta tienda es el principal jugador de comercio electrónico en Vietnam. En 2021, thegioididong.com generó 335 millones de dólares estadounidenses en ventas. Es operado por Mobile World Investment, JSC. Se centra en la electrónica de consumo. La mayor parte de sus ventas se generan dentro del país.
fptshop.com.vn
fptshop.com.vn también se enfoca en productos electrónicos y de medios. Está dirigido por FPT Digital Retail, JSC. Como en el último caso, la mayoría de sus ventas se producen dentro de Vietnam. La tienda generó US $ 254 millones en 2021.
tienda.vn
Esta es una tienda de comercio electrónico centrada en la moda. Sin embargo, también ofrecen productos de electrónica de consumo, juguetes, pasatiempos y bricolaje. En 2021, shopee.vn generó 234 millones de dólares en ingresos.
También en 2021, shoppee.vn registró $0.2 millones en ventas netas en línea. Esto representó un crecimiento de ingresos del 130 % a partir de 2020.
Dienmayxanh.com
También operado por Inversión Mundial Móvil, JSC. La tienda generó más US$193 millones en 2021. dienmayxanh.com se especializa en electrónica, pero también vende muebles y electrodomésticos.
celulares.com.vn
Como su nombre lo indica, esta tienda en línea ofrece teléfonos inteligentes y productos electrónicos de consumo. es operado por Minh Nguyet Trading and Technical Services Co. Sus ingresos en 2021 fueron de US $ 184 millones.
Comercio electrónico y envío de Vietnam
Uno de los principales desafíos electrónicos para el país es el transporte marítimo. Vietnam tiene muchas regiones montañosas y rurales, con difícil acceso al transporte.
Esto se traduce en altos costos logísticos, lo que dificulta que los vendedores lleguen a todo el país. JP Morgan afirma que, en 2019, la logística absorbió el 30% de los ingresos para vendedores en línea.
La buena noticia es que la infraestructura del comercio electrónico en Vietnam está mejorando cada día. Además, el país ya cuenta con algunos servicios de envío de confianza.
Por ejemplo, Viettel Post se encarga del transporte del 33% de los vendedores en línea en Vietnam. Otros dos grandes cargadores son EMS y Tin Thanh. Cada uno representa el 18% y el 9% de los envíos, respectivamente.
Estas empresas pueden convertirse en grandes aliadas para las marcas extranjeras. Le recomendamos que se asocie con uno de estos proveedores de servicios. Seguramente lo ayudarán a impulsar sus servicios de envío en Vietnam.
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Mirando hacia el futuro
Hay una situación de comercio electrónico prometedora en Vietnam. El 41% de la población del país compró en línea en 2021, según Statista.
Los vietnamitas están adoptando las ventas en línea y el uso de dispositivos móviles está aumentando. También hay una gran demanda de ropa, electrodomésticos, electrónica y calzado.
Además, se pronostica que el país tendrá una CAGR del 7% hasta 2025. En definitiva, todo apunta al eCommerce en Vietnam como terreno fértil para los vendedores.
Entonces, si estás buscando expandirse al sudeste asiático, Vietnam podría ser la puerta de entrada que estás buscando.
Autor
Esteban Muñoz es redactor de contenidos en AMZ Advisers, con varios años de experiencia en marketing digital y comercio electrónico. Esteban y el equipo de AMZ Advisers han podido lograr un crecimiento increíble en Amazon para sus clientes al optimizar y administrar sus cuentas y crear estrategias de marketing de contenido en profundidad.
