El uso sinérgico de la protección de marca en línea y los servicios de monitoreo MAP ayuda a crear un campo de juego más nivelado para los vendedores autorizados.
Muchas empresas centran sus esfuerzos de protección de marca específicamente en eliminar falsificaciones, revendedores no autorizados y violaciones de propiedad intelectual. Se presta mucha menos atención a implementar una política MAP. A menudo, esto se debe a ideas erróneas sobre cómo puede ayudar con revendedores no autorizados y productos falsificados.
Si las marcas configuran su política MAP correctamente, puede proporcionar un nivel adicional de protección a su estrategia general de protección de marca en línea.
¿Qué abarca una política MAP?
MAPA (Precio mínimo anunciado), UMAP (Precio mínimo anunciado unilateral) o UPP - Preparación universitaria (Política de precios unilateral) afirman que una marca ha establecido una estructura de precios mínimos en línea para productos específicos, que esperan que sus revendedores respeten.
La intención de esta política es triple:
- Establezca expectativas de precios para todos los revendedores en línea. Esto crea un campo de juego más nivelado para todos, evitando la mentalidad de “carrera hacia el fondo” en materia de precios.
- Garantizar la confianza del consumidor en los precios. Las políticas MAP también pueden hacer que sea más fácil identificar productos falsificados con precios “demasiado buenos para ser verdad”.
- Mantener el valor percibido de la marca.
Dependiendo de la marca, la póliza podrá abarcar todos los SKU vigentes. También puede cubrir sólo una pequeña parte de su cartera total de productos. Los SKU cubiertos por esta póliza también podrán cambiar de un trimestre a otro. También pueden permanecer estáticos durante todo el año, dependiendo del tipo de producto que venda la marca.
Dentro de esta política, también pueden haber épocas del año reservadas para “Vacaciones MAP”. En tales casos, los revendedores no están obligados a seguir estos precios mínimos anunciados en línea. En cambio, se les permite anunciar debajo del MAP habitual para ese producto sin enfrentar consecuencias.
Tener una política unilateral
El lenguaje importante para incluir en la política MAP de su marca es la palabra "Unilateral." Las marcas pueden incluir esto en su política MAP como UMAP o UPP. Esto permite a la marca más flexibilidad en su política de precios. Además, no requiere que la marca tenga el consentimiento del revendedor para poder implementar.
Cuando se busca dirigirse a revendedores autorizados y no autorizados a través de una política MAP, tener una Unilateral La política de precios anunciada es la mejor manera de lograrlo.
Este Harvard Business Review El artículo es un gran recurso para proporcionar más información sobre este tema. (Se recomienda a las marcas que trabajen en estrecha colaboración con su equipo legal al redactar políticas o acuerdos como UMAP).
Tenga en cuenta que no todos los países permiten políticas MAP ni permiten su aplicación. La mayoría de nuestros clientes centran su aplicación de MAP en los Estados Unidos y Canadá. Australia, la UE y el Reino Unido son sólo algunos de los lugares que restringen este tipo de políticas.
Creando igualdad de condiciones para TODOS los revendedores
Al implementar una política como esta, las marcas querrán asegurarse de aplicarla para todos los revendedores. La clave aquí es que MAP hace cumplir contra Anunciado en línea precios, por lo que un minorista con un Descuento en la tienda que cae por debajo de MAP no viola la política de la marca.
Los minoristas solo estarían violando la política si anunciaran y pusieran a disposición el mismo descuento debajo de MAP en línea.
El precio anunciado online es la pieza clave para MAP. Aquí es donde la igualación de precios se convierte en una preocupación para los revendedores no autorizados que no siguen la política MAP esperada y crean guerras de precios.
¿Cómo puede ayudar la protección de marca a los infractores de MAP?
La protección de la marca en línea puede ser un paso importante para identificar revendedores no autorizados con el fin de abordar las violaciones de MAP que están cometiendo.
Antes de adelantarnos demasiado, es posible que se pregunte: "¿Qué es exactamente?" is ¿Protección de marca en línea? Si ha realizado alguna investigación en línea sobre la protección de la marca, encontrará que las empresas la definen de muchas maneras diferentes.
La protección de marca en línea ayuda a las marcas a identificar y eliminar revendedores no autorizados, productos falsificados, la propiedad intelectual infracciones e infracciones de la política del vendedor de mercados en línea de terceros.
Utilizando la definición anterior, un servicio de protección de marca puede ayudar a las marcas a hacer cumplir sus violaciones de la política MAP a través de métodos no autorizados. identificación del vendedor y eliminación.
La identificación normalmente comenzará comunicándose con los revendedores para determinar si los productos que venden son auténticos. También determinará de qué parte de la cadena de suministro se obtuvieron.
Autenticación y eliminaciones del vendedor
La protección de marca también funcionará para autenticar la verdadera identificación del revendedor, además de proporcionar información de contacto de ese vendedor. Aunque el INFORMAR Ley de Consumidores se implementó en 2023, lo que figura en el mercado aún no siempre es verdadero y exacto.
Los servicios de protección de marca también ayudarán con las eliminaciones de revendedores no autorizados mediante diversas medidas de aplicación del mercado y tácticas de eliminación adicionales.
Centrar la aplicación de la protección de la marca en aquellos revendedores que son más perjudiciales para la marca (a través de una gran cantidad de listados, precios bajos y malas críticas de los consumidores) puede ayudar a evitar que se produzca una igualación de precios por debajo del MAP.
Además, identificar las fugas más comunes en la cadena de suministro a revendedores no autorizados puede beneficiar a las marcas al determinar los cambios que pueden necesitar implementarse a nivel de distribución o DTC.
Junto con los distribuidores que brindan a los vendedores la política de visibilidad UMAP de la marca, una empresa de protección de marca puede ayudar a las marcas con medidas adicionales a implementar a nivel de distribuidor para ayudar a limitar a los revendedores disruptivos.
Un enfoque tándem puede ayudar a mantener márgenes saludables
A continuación se detallan algunas de las formas más importantes en las que ejecutar la protección de marca en línea junto con el monitoreo MAP puede ayudar a las marcas a abordar mejor las violaciones de MAP:
- Competencia de precios bajos. Eliminar a los revendedores no autorizados de los mercados ayuda a mitigar la competencia de precios bajos.
- Contactar a revendedores no autorizados. Proporcionar información de contacto para avisos de infracción de MAP.
- Identificación de fugas en la cadena de suministro. Determinar las fuentes de la cadena de suministro para revendedores no autorizados proporciona la capacidad para hacer cumplir las suspensiones de envío en las etapas apropiadas de infracción.
Si existe una opción para eliminar a los revendedores no autorizados de los mercados, especialmente aquellos que alteran la política de precios, una empresa de protección de marca puede ayudar con este proceso.
Identificar a los revendedores, así como sus fuentes en la cadena de suministro, será igualmente útil en la fase de monitoreo del MAP para abordar las violaciones. Muchos revendedores no autorizados cumplirán con las expectativas de una marca una vez que las conozcan.
Además, la información recopilada en las facturas proporcionadas por los revendedores permitirá a las marcas hacer cumplir las infracciones del MAP a nivel de distribuidor cuando los revendedores pasen a una fase de suspensión de envíos.
Como la información proporcionada en los mercados puede variar de la información que un revendedor proporciona a un distribuidor, poder determinar el proveedor del vendedor es imperativo para hacer cumplir las suspensiones de envío.
Una estrategia en tándem para ganar
A medida que los revendedores no autorizados cumplen con las políticas de MAP, es menos probable que los vendedores autorizados sientan la presión de violar la política para ser competitivos en línea. Todo esto se traduce en mejores márgenes en los productos de la marca (que a todos nos encanta). Además, también ayuda a mantener la posición del producto en el mercado.
La posición del producto/concepción del consumidor es algo de lo que no creo que nosotros, como industria altamente centrada en las ventas en el mercado, hablemos lo suficiente. Marcas como Apple, Bose y Viking no sólo son muy buscadas, sino que lo logran con precios constantes y sin descuentos.
Estas son marcas que espera comprar al MSRP específicamente porque no ve una gran variación en sus precios en línea. Tienen el control de la percepción de sus consumidores e impulsan el deseo de producto en parte a través de sus estrategias de precios bien controladas.
Las políticas MAP se aplican de manera más efectiva a través de una estrategia tándem que incluye protección de marca en línea y una política de precios unilateral. Al combinar estos servicios, las marcas pueden mantener márgenes más saludables, proteger su imagen en línea y crear un mercado más justo para sus vendedores autorizados.
Autor
VantageBP ayuda a las marcas a detener revendedores no autorizados, productos falsificados y violaciones de precios en los mercados en línea. Solicita un informe de revendedor gratuito y elige un plan que se adapte a tu presupuesto y necesidades.
