Los vendedores activos pueden tener dificultades para administrar su tiempo entre tareas para ejecutar campañas publicitarias. Sin embargo, es importante tener en cuenta que para mantener una base de clientes leales, los compradores deben conocer las nuevas ofertas. Al final del día, un programa de publicidad bien planificado definitivamente puede atraer nuevos clientes. Si bien esto puede no aumentar las ventas de inmediato, potencialmente puede generar más ingresos con el tiempo.
Otra forma de crear campañas exitosas, si se hace correctamente, es a través de un modelo de pago por clic (PPC). En pocas palabras, para lanzar una campaña de PPC exitosa, tendría que hacer lo siguiente:
- use una herramienta de palabras clave para verificar la demanda;
- estructura y organiza tus palabras clave PPC;
- incluya palabras clave negativas para evitar que su anuncio sea activado por una palabra o frase en particular:
- limitarse a un presupuesto;
- investigar la escena competitiva;
- esforzarse por escribir una buena copia del anuncio;
- y crear llamadas a la acción relevantes.
Si quieres jugar al juego de Amazon, estas y otras estrategias pueden ayudarte a comprender la lógica detrás del modelo PPC. Siga leyendo para obtener más información sobre los pasos prácticos que debe seguir para publicitar con Seller Central PPC y optimizar sus campañas publicitarias a través de Operaciones masivas.
Vendedor Central PPC Publicidad
Seller Central PPC, también conocido como productos patrocinados, es una plataforma utilizada por los vendedores (también conocidos como "marketplace" o "vendedores de terceros") para administrar y ver sus pedidos. Ser usuario de Seller Central le da acceso a una sección llamada Publicidad, donde puede crear, monitorear y optimizar campañas publicitarias.
Fuente de imagen: Publicidad en Amazon
Gerente de campaña de Amazon
Campaign Manager es una herramienta dentro de Seller Central PPC que ayuda a los anunciantes a optimizar sus Productos patrocinados y Marcas patrocinadas (anteriormente Headline Search Ads) haciendo que sus listados de productos sean más visibles en el sitio web de Amazon.
Algunas de sus características incluyen:
- Edición masiva
- Una vista combinada de "Todas las campañas"
- Búsqueda y filtrado
- Exportación de datos
Productos patrocinados
Esta opción le permite elegir qué productos anunciar. También puede asignar palabras clave (palabras que describen el contenido) o atributos del producto para orientar y establecer una cantidad de costo por clic.
Si un comprador busca uno o más de sus objetivos, su anuncio puede mostrarse.
Estos son algunos de los requisitos que debe cumplir para ser elegible para esta solución publicitaria:
- Debe tener una cuenta activa de vendedor profesional o de vendedor
- Debe poder realizar envíos al país para el que está anunciando
- Debes tener un método de pago válido
- Sus listados de productos deben ser elegibles para Buy Box
- Los productos usados o restaurados no son elegibles (todos los productos deben cumplir con las políticas minoristas)
Los productos patrocinados están disponibles para las siguientes categorías de búsqueda de Amazon:
Fuente de imagen: https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_courses_c134_m384&courseId=134&moduleId=384&modLanguage=English&contentType=DOCUMENT&videoPlayer=youtube
Marcas patrocinadas
Fuente de imagen: Publicidad en Amazon
Con esta opción, crea conciencia de su producto creando un creatividad publicitaria que incluye un titular, logotipo e imágenes del producto. Entonces, cuando los compradores hacen clic en su Marca patrocinada, puede redirigirlos a la tienda de Amazon para su marca, o a cualquier otra página en Amazon que muestre sus productos.
La publicidad de Seller Central puede tener una influencia significativa en la rapidez con que puede aumentar sus ventas. Como Amazon sugiere en su página de Seller Central "... Las herramientas y los informes de Campaign Manager le permiten ver cuánto gasta por los clics en sus anuncios, las palabras clave que utilizan los compradores y medir el impacto de sus campañas. Puede ajustar su presupuesto y sus ofertas en cualquier momento ... y probar nuevas palabras clave ".
Cómo funcionan las palabras clave
Sus palabras clave determinan su visibilidad en las páginas de resultados de búsqueda de Amazon. Cuando agrega una palabra clave a un grupo de anuncios, realizará una oferta para esa palabra clave. Al igual que en una subasta, las ofertas indican el precio que pagará cada vez que alguien haga clic en un anuncio que se muestra para esa palabra clave. El equilibrio es vital para realizar la oferta correcta.
La Algoritmo Amazon A9 decide el orden en que se muestran los productos. Hacer una oferta por una palabra clave puede darle visibilidad incluso si el algoritmo no lo clasifica bien. Si su oferta es demasiado baja, su anuncio no aparecerá cerca de la parte superior, que es en lo que la mayoría de los clientes terminan haciendo clic. Si su oferta es demasiado alta, obtendrá el primer puesto, pero gastará demasiado en su anuncio.
Por último, una buena palabra clave debe ser muy relevante para su producto. Si su anuncio no lleva a los clientes al producto que desean, rebotarán.
Tipos de campañas
tú campañas son las categorías generales de los productos que anuncia y grupos de anuncios son los grupos más pequeños de palabras clave que ejecutará y probará su efectividad.
Hay dos tipos de campañas PPC de Seller Central: campañas automáticas y campañas manuales, y ambas tienen el mismo KPI (indicador clave de rendimiento): Costo de ventas publicitarias (ACOS).
- Campañas automáticas. Estas campañas son fáciles de configurar. No es necesario que ingrese ofertas de palabras clave porque Amazon recopila datos para usted que luego puede usar para diferentes campañas. La desventaja es que tiene menos control sobre las palabras clave que Amazon está seleccionando para usted, lo que se traduce en arriesgar dinero por posibles términos irrelevantes. Por lo tanto, le sugerimos que ejecute campañas automáticas durante algunas semanas para recopilar datos en tiempo real y extraer las frases de palabras clave que funcionan bien.
- Campañas manuales. Aunque ingresar palabras clave manualmente puede llevar mucho tiempo y la investigación de palabras clave puede ser abrumadora, el hecho de que los vendedores puedan elegir las palabras clave que desean ofertar les brinda una gran oportunidad para maximizar sus ventas. Solo trate de no exagerar con más de 40 palabras clave, de lo contrario, perderá mucho dinero porque tendrá menos posibilidades de obtener coincidencias de palabras de su producto.
Las dos variables de cualquier campaña son el presupuesto y las ofertas. Las pruebas que querrá realizar dependen del estado actual de sus campañas. Si actualmente no está maximizando su presupuesto publicitario, deberá comenzar probando el aumento de las ofertas de palabras clave.
Tipos de concordancia de palabras clave
Se le pedirá que elija un tipo de concordancia de palabras clave cuando cree una campaña publicitaria. Los tipos de concordancia que Amazon le pide que elija son: concordancia amplia, concordancia de frase y concordancia exacta.
Estas son las diferencias entre los tres:
- Partido amplio - El tipo de concordancia de palabras clave más barato y menos específico. Esto significa que aparecerá para todas las palabras relacionadas con la palabra clave por la que está haciendo una oferta. Pero no se preocupe, este tipo de concordancia de palabras clave es ideal para campañas automáticas. Mientras el término de búsqueda escrito por el cliente tenga las palabras individuales en su frase en algún lugar, su anuncio se activará.
- Concordancia de frase - Este tipo de partidos son más específicos. Le ayudarán a recopilar más datos sobre su frase y también le darán más sugerencias sobre las diferentes combinaciones que realmente se están buscando. Le recomendamos que seleccione este tipo de concordancia de palabras clave para sus Campañas manuales.
- Resultado Exacto - El tipo más caro. Con este tipo de concordancia, clasificará según la palabra clave exacta por la que oferte. Las coincidencias exactas toman en cuenta formas plurales y singulares, así como errores ortográficos, así que no se preocupe por ser demasiado preciso.
Si después de un tiempo de ejecutar sus campañas comienza a notar que sus palabras clave no se convierten lo suficientemente bien como para que valga la pena, entonces puede comenzar a usar Palabras clave negativas, para eliminar estas frases específicas de su grupo de anuncios.
Uso de palabras clave negativas de productos patrocinados en Amazon Seller Central PPC
Identificar palabras clave que no son beneficiosas para sus campañas es esencial. ¿Por qué querrías usar palabras clave negativas? Bueno, básicamente, para evitar que su anuncio aparezca en una página de resultados de Amazon. Teniendo en cuenta que Amazon aún le cobrará por cada vez que un cliente haga clic en su anuncio, incluso si lo hace por error, definitivamente sería útil mantener sus palabras clave lo más específicas posible. Tenga en cuenta que su anuncio podría aparecer en miles de búsquedas no rentables e irrelevantes que solo generarán tasas de conversión bajas.
La opción de palabras clave negativas de productos patrocinados ha existido durante bastante tiempo. Pero antes de comenzar a usar esta función, es importante saber que existen algunas limitaciones.
Neither ASIN (número de identificación estándar de Amazon), ni Partidos amplios no se pueden usar como palabras clave negativas. Solo puede establecer palabras clave negativas, frases y coincidencias exactas. Las coincidencias exactas negativas tienen el mismo límite de palabras 10 y caracteres 80 que todas las coincidencias de palabras clave normales, pero las coincidencias de frases negativas tienen un límite de palabras 4 por palabra clave.
Tenga en cuenta estas limitaciones al hacer su selección de palabras clave negativas de productos patrocinados.
Uso eficaz de palabras clave negativas de productos patrocinados
Ahora que tiene sus productos y su lista de palabras clave populares, y ha descubierto todos los factores involucrados en la estructura de su campaña, es hora de que identifique todas las palabras clave malas que podrían pasar por alto Partidos amplios.
Amazon Seller Central ofrece una gran herramienta que lo ayuda a identificar productos patrocinados Palabras clave negativas: el informe de términos de búsqueda de productos patrocinados de Amazon.
Este informe le permite ver qué términos no producen resultados.
Fuente de imagen: Central del vendedor del Amazonas
Ejecute este informe una vez al mes para conocer las palabras clave que muestran las tasas más bajas de clics y conversiones. Sigue estas recomendaciones:
- Clasifique los términos de búsqueda según las impresiones más altas y los gastos más altos y márquelos.
- Mientras revisa los términos, esté atento a otras coincidencias obviamente irrelevantes y márquelas también.
- Los peores infractores serán todos los que agregue como palabras clave negativas de sus Productos patrocinados.
Debido a las limitaciones, es posible que no pueda agregarlos a todos. Al menos, sin embargo, podrá minimizar sus pérdidas eligiendo las peores.
Haga que sus campañas publicitarias sean exitosas con estos consejos
- Investigue para encontrar palabras clave negativas. Esto reduce las posibilidades de malgastar la inversión publicitaria antes de que su campaña se active. Por ejemplo, puede eliminar términos que absolutamente no desea asociar con sus productos de inmediato.
- Se consistente. Elija formar campañas basadas en la categoría del producto, los más vendidos o la marca. Cumplir con un método también le impide crear anuncios duplicados que simplemente agotarán más gasto publicitario sin brindarle datos relevantes adicionales.
- Agrupar de forma inteligente. Los productos similares deben mantenerse en el mismo grupo de anuncios porque son una coincidencia contextual. Es probable que productos similares tengan palabras clave similares, y esto mantiene sus anuncios rentables. Por ejemplo, puede crear subconjuntos basados en identificadores de variantes como material o tamaño.
- Elija sus palabras clave negativas con cuidado. Las tendencias de búsqueda cambian a medida que cambian los hábitos y las interacciones de las personas con las herramientas de búsqueda. Los datos de búsqueda que recopila es la única manera que tiene de conocer las dos tendencias más importantes en términos de sus ventas: cómo las personas buscan su producto (coincidencias relevantes reales) y cómo sus búsquedas en general activan sus anuncios (coincidencias irrelevantes reales )
- Prueba A / B con campañas automáticas de Amazon. Ejecute una campaña dirigida manualmente y agregue un grupo y uno automático al mismo tiempo. Pruebe lo que Amazon ha identificado para usted como palabras clave relevantes contra lo que ha seleccionado para los mismos productos exactos. Evalúe después de una o dos semanas para identificar los términos de búsqueda que generaron la mayor cantidad de ventas e incorpórelos a su campaña manual, con una oferta de CPC más alta. Siempre suba un dólar más porque estas nuevas palabras clave todavía no tendrán historial de clics.
Pero lo más importante, asegúrese de que el título, los atributos, la descripción y los términos de búsqueda de la lista incluyan las palabras clave que tiene en sus campañas.
Cómo agregar palabras clave negativas con operaciones masivas
Así es como puede agregar palabras clave negativas con Bulk Operations en Seller Central, según Amazon:
En primer lugar, descargar un archivo masivo siguiendo las instrucciones en Crear un archivo masivo para productos patrocinados.
Consejo: Una vez que haya descargado el archivo, ábralo en una aplicación de hoja de cálculo como Excel. Cree un filtro para que pueda ordenar y filtrar fácilmente los datos para encontrar la información que necesita.
- Abra el archivo masivo en una aplicación de hoja de cálculo como Excel.
- Busque una campaña a la que desee agregar palabras clave negativas. Puede agregar palabras clave negativas a campañas con orientación automática o manual.
- Ingrese una palabra clave negativa por fila en blanco proporcionando la siguiente información:
- Nombre de campaña - Debe coincidir con el nombre de la campaña a la que se aplica
- Palabra clave
- Tipo de concordancia - "Exacto negativo de la campaña" o "Frase negativa de la campaña"
- Guarda el archivo en tu disco duro.
- Cargue el archivo en Campaign Manager siguiendo las instrucciones en Crear un archivo masivo para productos patrocinados.
- Abra el archivo masivo en una aplicación de hoja de cálculo como Excel.
- Localice la campaña y el grupo de anuncios a los que desea agregar palabras clave negativas. Puede agregar palabras clave negativas a campañas con orientación automática o manual.
- Ingrese una palabra clave negativa por fila en blanco proporcionando la siguiente información:
- Nombre de la campaña: debe coincidir con el nombre de la campaña a la que se aplica.
- Nombre del grupo de anuncios: debe coincidir con el nombre del grupo de anuncios al que se aplica.
- Palabra clave
- Tipo de concordancia: "Exacto negativo" o "Frase negativa"
- Guarda el archivo en tu disco duro.
- Cargue el archivo en Campaign Manager siguiendo las instrucciones en Crear un archivo masivo para productos patrocinados
Consejo: Para reducir el tiempo de procesamiento, elimine las filas que no contienen actualizaciones y guarde los cambios antes de cargar el archivo. Las filas eliminadas no se cambiarán cuando cargue el archivo.
Cómo ganar la caja de compra
Solo los vendedores con excelente rendimiento, críticas positivas, precios competitivos y excelente servicio al cliente pueden aparecer en el Comprar caja (el cuadro blanco en el lado derecho de la página de detalles del producto de Amazon).
Con múltiples negocios tratando de posicionar productos similares al mismo tiempo, Amazon se convierte en una batalla volada. Sin embargo, mientras su artículo esté en stock y califique para Buy Box, su anuncio se ejecutará a largo plazo sin ningún problema.
Por lo tanto, la forma en que gestione su campaña publicitaria determinará si su marca es competitiva o no.
Cómo refinar sus campañas publicitarias mediante operaciones masivas
La herramienta Amazon Advertising Bulk Operations le brinda la oportunidad de crear nuevas campañas y optimizar procesos desde la comodidad de su silla. Sin mencionar todas las valiosas métricas de rendimiento y muchas otras características útiles que puede encontrar en Campaign Manager.
¿Cómo funcionan las operaciones a granel?
Todo lo que haga en su cuenta de Amazon Advertising se considera una "operación"; por ejemplo, crear campañas, pausar y reiniciar campañas, agregar palabras clave, ajustar presupuestos, configuraciones de ubicación y ofertas, etc.
Las operaciones masivas facilitan la creación de nuevas campañas y la prueba de campañas existentes. En lugar de realizar cambios uno por uno en Campaign Manager, Bulk Operations le permite descargar y cargar archivos masivos (formato de archivo .xsl) a la vez.
Para crear una nueva campaña, ir Gerente de Campaña y haga clic en Operaciones masivas. Luego puede descargar los datos de su campaña existente a un archivo de Excel y usar ese archivo para crear nuevas campañas, o descargar una plantilla en blanco. (Recomendamos utilizar la plantilla en blanco para crear nuevas campañas. Hemos utilizado el archivo descargado de datos de campañas existentes para crear nuevas campañas y realizar cambios en el pasado, y Amazon no siempre lo ha aceptado).
Si elige descargar una plantilla en blanco, vale la pena mencionar que hay cuatro tipos diferentes de registros que necesitaría completar:
- Campañas - necesitan tener un presupuesto diario, fecha de inicio, tipo de orientación (manual o automática) y estado de la campaña (habilitado, en pausa, archivado)
- Grupos de anuncios - los campos obligatorios para un grupo de anuncios son: nombre del grupo de anuncios (creado por usted), oferta máxima y estado del grupo de anuncios (habilitado, en pausa, archivado).
- Anuncios - debajo de sus grupos de anuncios, querrá enumerar sus anuncios o SKU que anunciará. Rellene las columnas de nombre del grupo de anuncios, SKU y estado (habilitado, detenido, archivado) para todos sus anuncios.
- Palabras clave - se agregarán debajo de todos los anuncios
La forma correcta de configurar el archivo es en la jerarquía descendente anterior para cada grupo de anuncios.
Métricas de operaciones masivas
Bulk Operations le permite examinar sus métricas publicitarias más en profundidad que Campaign Manager; Puede elegir cualquier período de tiempo específico que desee ver y descargar los datos en Excel para un análisis más fácil. Mientras que el administrador de campaña solo le permite ver las métricas de rendimiento en los plazos de Hoy, Ayer, Semana hasta la fecha, Última semana, Mes hasta la fecha, Año hasta la fecha y Vida útil.
Estas métricas son clave para probar y mejorar las campañas publicitarias porque te informa sobre los cambios que deben realizarse de un período a otro.
Aunque las operaciones masivas no reemplazarán su flujo de trabajo, esta función definitivamente optimizará su tiempo: intente actualizar sus ofertas de palabras clave y deje que sus campañas se publiquen durante un tiempo específico (al menos durante una semana).
Para evaluar la efectividad de las operaciones masivas, compare los resultados de las pruebas antes y después y preste mucha atención a cómo han cambiado sus gastos y ventas publicitarias. Además, considere trasladar anuncios de mejor rendimiento a nuevos grupos de anuncios más pequeños para que pueda concentrarse en usar las mejores palabras clave de conversión y hacer de sus campañas publicitarias su prioridad número uno hasta que obtenga una posición competitiva en el campo de Amazon.
