El comercio electrónico se está volviendo cada vez más popular. En 2027, se prevé que el comercio electrónico será responsable de 22.6% de las ventas minoristas.
Si posee un negocio de comercio electrónico, ahora es el momento perfecto para emprender una estrategia de expansión del mercado. Dicho esto, la expansión empresarial también puede conllevar desafíos.
Si bien la expansión del mercado es hoy más sencilla que nunca, las empresas deben conocer algunas estrategias básicas que las encaminarán hacia el éxito.
Aquí encontrará las mejores estrategias de expansión del mercado, consejos para elegir un territorio y más.
¿Qué es la expansión del mercado?
La expansión del mercado es una estrategia de crecimiento empresarial para expandir la marca, el alcance del producto y las ventas en un nuevo mercado o territorio. La mayor parte de la expansión del mercado es global, lo que significa que las empresas expanden sus productos y servicios en una nueva ubicación.
Esta es una buena idea para las empresas de comercio electrónico, ya que los vendedores pueden aumentar el alcance de su audiencia. Otros ejemplos populares de expansión del mercado son el desarrollo de nuevos productos y la expansión a nuevos clientes, como los de un nicho diferente.
Beneficios de la expansión del mercado
Lanzarse de cabeza a la expansión del mercado puede resultar intimidante. Afortunadamente, esta estrategia tiene muchos beneficios:
- Más oportunidades. Hay muchas oportunidades ocultas en la expansión del mercado. Puede descubrir nuevos consumidores y aumentar las ventas en un territorio diferente.
- Ahorra dinero. Si bien la expansión del mercado conlleva gastos, es menos costosa que otras estrategias. Algunas estrategias de crecimiento empresarial, como el desarrollo de nuevos productos, corren el riesgo de desperdiciar recursos y cometer errores.
- Ventaja competitiva. Al expandirse a diferentes territorios y atraer nuevos compradores, las empresas se mantienen por delante de la competencia.
Qué considerar antes de la expansión del mercado
Es posible que esté interesado en seguir una estrategia de expansión de mercado, pero es esencial asegurarse de que su empresa pueda adaptarse a un nuevo mercado. Aquí hay algunos comercio electrónico transfronterizo Factores a considerar.
Niche
Algunos productos tienen más tendencia en determinados países que en otros. Por ejemplo, si es una marca de cuidado de la piel, probablemente buscará una región como Corea del Sur, un mercado enorme para productos de cuidado personal nuevos e innovadores.
Es esencial considerar su nicho y audiencia al expandirse para asegurarse de obtener la mayor cantidad de ganancias.
Velocidad de penetración del mercado
Algunos factores determinan la velocidad de penetración del mercado. Si ya tienes una audiencia en ese territorio o un socio que opera allí (como explicaremos más adelante), eso acelerará tu penetración en esa región.
En lugar de centrarse en una región entera, algunas empresas pueden apuntar a una ciudad para probar las aguas y expandirse rápidamente.
Marketing y publicidad
Antes de estar listo para el lanzamiento, es vital saber cómo comercializar y publicitar a los consumidores en su nueva región. Con las nuevas regiones geográficas vienen cambios idiomáticos y culturales que pueden diferir de tu lugar de origen.
Al crear una estrategia de marketing para nuevos territorios, adapta tus mensajes a la audiencia local mientras los vincula a sus objetivos.
Legalidades
La expansión a un nuevo territorio siempre plantea preocupaciones regulatorias. Muchos nichos, como los automóviles y los alimentos y bebidas, tienen regulaciones en otros países. También es posible que necesites ciertas licencias y certificaciones de seguridad, como la venta de productos para bebés o niños.
Incluso en un mercado en gran medida no regulado, se deben considerar otras legalidades. Estos incluyen impuestos y leyes laborales (si contratará localmente).
Antes de expandirse a un nuevo país, consulte siempre con un abogado local.
Cómo elegir un territorio
Sería fácil enumerar algunos países y recomendarlos a todas las empresas de comercio electrónico. En realidad, elegir un territorio depende de la rentabilidad, su nicho, las legalidades y la cultura. A continuación se muestran formas de decidir a qué países debe dirigirse para la expansión del mercado.
Audiencia y compradores
El primer lugar por el que comenzarán la mayoría de los vendedores es donde se encuentran su audiencia y sus compradores. Esto requerirá que consultes los datos demográficos de tu sitio web y de tus redes sociales, así como las ventas internacionales anteriores, para comprender qué regiones debes priorizar.
Por ejemplo, tal vez revise su sitio web y sus datos demográficos sociales y vea que una gran parte de su audiencia es de China. En ese caso, es inteligente centrarse en este territorio en lugar de en otra nación.
También debe comprender por qué puede atraer consumidores de otras regiones. Por ejemplo, comprenda cómo los hábitos de compra y las preferencias de los consumidores de estos países se entrelazan con su marca, nicho, productos y estrategia de marketing actual.
Normas comerciales y culturales actuales
Si se expande a un país con diferencias culturales significativas, penetrar en ese mercado será extremadamente difícil.
Por ejemplo, digamos su negocio está ubicado en Japón. Le resultará más fácil expandirse a China, Corea del Sur o cualquier otro país del mercado asiático, a diferencia de Europa o cualquier otra región occidental.
Hay muchas razones por las que esto es un desafío para muchos vendedores, específicamente para las pequeñas empresas. Además de las diferencias culturales y de idioma, los consumidores de diferentes países tienen diversos estándares sobre cómo realizar negocios.
Por ejemplo, los consumidores de algunos países esperan que los vendedores ofrezcan entregas rápidas y gratuitas, mientras que otros prefieren un proceso de compra y pago intuitivo. Comprender las necesidades de los consumidores en diferentes regiones es esencial para construyendo relaciones fuertes con ellos.
Software y tecnología
El comercio electrónico está constantemente bajo innovación. 7.45% de las soluciones de software están en el sector del comercio electrónico. La tecnología ayuda a las empresas de comercio electrónico de muchas maneras. Las marcas online pueden optimizar y automatizar muchas partes de su negocio, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad.
Al expandirse globalmente, es mejor apuntar a regiones con los últimos avances en software y tecnología que beneficiarán a su negocio. Algunas naciones con los mejores sectores tecnológicos incluyen Alemania, Francia, Japóny Brasil.
Estos países también tienen mercados de comercio electrónico rentables, lo que garantiza que aumentará sus ingresos.
Socios actuales
Sus socios comerciales actuales son otro buen lugar para comenzar con la expansión del mercado. Estos socios son expertos en su región de origen, lo que garantiza que su estrategia de expansión sea perfecta.
Los socios comerciales locales pueden ayudarle a navegar por la cultura, lo que exigen los consumidores locales, las costumbres, el idioma y las leyes. Podrá lanzar productos que a los consumidores locales les encantarán y comercializará mejor sus productos para esta audiencia.
Es probable que su socio tenga recursos existentes y una red de profesionales en los que pueda confiar, de modo que cuando se expanda por primera vez, pueda llegar a una audiencia considerable.
Estrategias de expansión del mercado a utilizar
¿Estás listo para crear una estrategia de expansión de mercado? A continuación se presentan tácticas para ayudar a que su negocio crezca en otra región.
Penetración de mercado
Con la penetración en el mercado, ingresa a un nuevo territorio utilizando los mismos productos y procesos que tenía antes. Te concentras en nuevos objetivos, como aumentar las ventas en la nueva región.
Este suele ser el método que eligen las empresas. No estás aprovechando nuevas demandas ni creando productos diferentes.
Concéntrese en los mercados en los que pueda penetrar de inmediato y concéntrese en las tácticas y objetivos para aumentar las ventas en el nuevo territorio.
Desarrollo de Nuevos Productos
Si las regiones a las que se dirige tienen demandas de productos diferentes a las de su mercado actual, querrá probar el desarrollo de nuevos productos. Este método crea un inventario exclusivo para la nueva región, aunque también puede ponerlo a disposición de su mercado actual.
Cuando ingrese a la nueva región, tendrá un catálogo sólido de productos diseñados para intrigar a los compradores locales.
¿Qué sucede si desea aprovechar las demandas locales pero no desea diseñar nuevos productos? Puede recrear productos existentes para satisfacer las demandas locales.
Por ejemplo, digamos que las personalizaciones son un mercado más grande en el nuevo territorio que en el actual. Puede recrear sus productos existentes para permitir más personalizaciones en esa región, posiblemente abriéndolos a otros territorios si la demanda crece.
Venta global de Amazon
Si actualmente eres vendedor de Amazon, puedes expandir fácilmente el mercado utilizando Venta global de Amazon.
Con Global Selling, vendes tus productos entre diferentes mercados internacionales de Amazon. Amazon tiene mercados en las principales regiones del mundo, específicamente en Europa, Asia-Pacífico, Medio Oriente y América. Los vendedores también pueden acceder a diferentes servicios de Amazon, como cumplimiento remoto a través de Logística de Amazon, para que la expansión sea más fluida.
Nuevos canales de venta
Mientras se convierte en un vendedor internacional en Amazon es una decisión inteligente, es posible que desee expandirse fuera de este mercado. Cada región ofrece sus mercados, como Europa. Dirigirse a estos nuevos canales de ventas le ayudará a conectarse mejor con la audiencia local.
Por ejemplo, si se está expandiendo a América Latina, querrá vender sus productos en Mercado Libre. Este mercado atrae a 50.3 millones de compradores y es especialmente popular en México y Brasil.
Aunque puede aprovechar el cumplimiento regional de América del Norte de Amazon (NARF), expandirse a Mercado Libre o cualquier otro mercado local te permitirá obtener más ingresos y hacerte más competitivo.
¿Necesita ayuda con la expansión del mercado?
Con la popularidad mundial del comercio electrónico, la expansión del mercado es uno de los mayores objetivos de muchos vendedores en línea. Aumenta el alcance de su producto y la presencia de su marca, lo que se traduce en mayores volúmenes de ventas.
Antes de expandirse a un nuevo mercado, debe conocer las mejores estrategias. La penetración en el mercado y el desarrollo de nuevos productos son dos opciones populares. Muchos vendedores también eligen programas como Amazon Global Selling, aunque no debes ignorar la expansión a nuevos canales de ventas.
¿Está intentando expandirse a un nuevo mercado pero no está seguro de cómo dirigirse a su nicho de mercado? AMZ Advisers puede ayudarle a ampliar su alcance en el mercado en una nueva región. Contacto para obtener más información.
Autor
Estefanía Jensen ha estado escribiendo contenido de comercio electrónico durante siete años, y su copia ha ayudado a numerosas tiendas a clasificarse en Amazon. Síguela en LinkedIn para obtener más información sobre la escritura independiente y la creación de contenido de alta calidad.
