Dan Sugarman, fundador y director ejecutivo de Zentail, inició la empresa como una forma de resolver problemas de comercio internacional. Comenzaron a vender productos en Amazon desde almacenes y finalmente se convirtieron en vendedores multicanal.
Crearon una suite de tecnología tan eficaz para el comercio internacional que ofrecerla a los vendedores se ha convertido en su única línea de negocio desde 2015.
Desde que Zentail comenzó como vendedor, saben exactamente cuáles son los problemas de ser multicanal.
En esta entrevista, discutimos:
- ¿Por qué quiere vender en diferentes canales?
- Reducir los riesgos mediante la multicanalidad
- Cuando empezar a diversificar
- Cómo conseguir un canal correcto y moverse desde allí
- El mejor enfoque para ser multicanal
- ¿A qué otros canales deberían prestar más atención los vendedores?
- Llegar a la clientela adecuada
- Los mayores desafíos de la expansión a nuevos canales
- Por qué las revisiones, el servicio al cliente, las operaciones de recogida y embalaje también son elementos clave
- Errores más comunes que cometen las empresas al elegir otros canales para vender
- Invierta adecuadamente Evite romper sus relaciones con Amazon
- Gestión de inventario ¿Cómo gestionan las empresas su inventario en varios canales de venta?
- Asegurarse de tener los recursos adecuados
- Maneje sus datos publicitarios sin sentirse abrumado
- La importancia de los datos y la analítica de todos los canales y publicidad
- La automatización es tu amiga
- Datos del producto
- Cómo evitar la sobreventa
- Categorías y atributos clave
- Asegurarse de tener los puntos de datos correctos para cada mercado
- ¿Cómo gestiona Zentail sus datos y los utiliza de forma eficaz?
- Cómo funciona el sistema Zentail y qué ventajas y herramientas ofrece
- Planificación de inventarios, gestión de múltiples almacenes y cumplimiento en diferentes lugares
