El abastecimiento de productos es uno de los aspectos clave del funcionamiento de una tienda de comercio electrónico. Con más de 2.6 millones de personas comprando en línea, ser dueño de un negocio de comercio electrónico es una idea rentable. Pero incluso si ya sabe lo que venderá, es posible que se pregunte cómo obtener esos productos.
De eso se trata el abastecimiento de productos, y es más complejo de lo que piensa.
A continuación, profundizamos en los puntos finos de abastecimiento de productos para comercio electrónico y por qué es importante. También enumeraremos los pasos para obtener productos y recomendaremos dónde encontrar artículos de calidad.
¿Qué es el abastecimiento de productos?
El abastecimiento de productos es cuando las empresas compran y revenden artículos de un tercero. Hay varias formas de obtener productos, pero algunos métodos pueden funcionar mejor para diferentes modelos comerciales. Además, querrá prestar atención a otros aspectos, como la logística.
El proceso promedio de abastecimiento de productos incluye estos pasos:
- Estudio de mercado
- Análisis de proveedores y mayoristas.
- Comparaciones de precios
- Las negociaciones
Cubriremos estos pasos con más detalle a continuación. Pero primero, ¿sabe por qué necesita un excelente proceso de abastecimiento de productos?
¿Por qué es importante el abastecimiento de productos excelentes?
Cuando tienes un proceso eficaz de abastecimiento de productos, siempre almacenará su inventario con productos de alta calidad.
Crear la mejor estrategia de abastecimiento de productos requiere investigación de mercado y negociación con vendedores externos. Aún así, este proceso siempre comienza con encontrar un socio confiable para suministrar su inventario.
Las mejores empresas de abastecimiento de productos ofrecen consistencia y precios razonables, por lo que su tienda tendrá un flujo de ingresos regular.
Métodos populares de abastecimiento de productos
Hay muchas sitios web y negocios de abastecimiento de productos, pero perderse en todas sus opciones puede ser fácil. Recomendamos mayoristas, dropshipping y fabricantes.
Comprenda, sin embargo, que no hay un lugar correcto para obtener productos, y hay más opciones que estas. Es importante considerar su estructura comercial de comercio electrónico ideal y qué empresa de abastecimiento de productos funcionará mejor para usted.
Compre de un negocio mayorista
Un negocio mayorista fabrica productos a granel y los vende a varios minoristas. Todos los mayoristas son diferentes: puede comprarles directamente a ellos o asociarse con un tercero que lo dirigirá a los mayoristas.
Hay muchas razones para elegir el abastecimiento mayorista. Para empezar, fabrican varios productos y la mayoría están diseñados para adaptarse a las tendencias del mercado.
Dado que las empresas mayoristas se especializan en la fabricación de artículos a granel para diferentes puntos de venta, a menudo son una de las opciones más económicas. Esto también significa que los márgenes de beneficio son algunos de los mejores: los minoristas suelen hacer entre 20%-50% al vender productos al por mayor.
Los mayoristas también son una buena opción para las empresas que necesitan consistencia. Envían artículos con frecuencia y ofrecen opciones de envío rápido, para que pueda mantener su stock completo.
Pero no olvide que todavía hay algunas desventajas de usar un mayorista. Por ejemplo, muchos mayoristas están ubicados en el extranjero y los tiempos de envío pueden ser más largos. Afortunadamente, la mayoría de los mayoristas ofrecen opciones de envío rápido.
Dado que sus competidores también pueden ir por este camino, puede ser difícil destacarse. Necesitará un precio efectivo y estrategia de marca para atraer a más compradores. Los nuevos vendedores deben tener en cuenta ciertos factores, como el etiquetado privado y los pedidos personalizados.
Usa un proveedor de dropshipping
Como dropshipper, recurrirá a un tercero para obtener, almacenar y enviar sus productos. Este es un modelo popular para los nuevos vendedores en línea, ya que puede concentrarse en la marca, el marketing/la publicidad y el servicio al cliente de su empresa.
Como dropshipper, obtendrá sus productos del proveedor. Este proveedor retendrá y enviará los productos por usted, y usted actuará como el negocio de atención al cliente.
Existen Pros y contras del dropshipping. Uno de los mayores beneficios es que iniciar un negocio de comercio electrónico de dropshipping es fácil. Además, no hay intermediarios; te conectas con el proveedor que te configurará con tu inventario.
Todavía puedes construir una marca única para tu tienda, crear los listados, y manejar todo el marketing y la publicidad. Tampoco tiene que preocuparse por el almacenamiento y el envío. Dado que el dropshipping es un negocio global, puede encontrar proveedores en su país para obtener opciones de envío rápido.
Sin embargo, existen desventajas definidas para el dropshipping. Tiene poco control sobre sus productos, lo que es un desafío para las empresas que venden productos de nicho. Además, seguirá siendo responsable de procesar los pagos y gestionar los pedidos.
Asóciese con los fabricantes
Los fabricantes producen productos terminados. Su estructura empresarial es más versátil que las demás; pueden actuar como mayoristas y servicios de abastecimiento de productos, pero algunos también pueden vender directamente a los consumidores.
Si bien los fabricantes pueden crear artículos de marca blanca, esta es una de las mejores opciones para etiqueta privada y pedidos personalizados. Es por eso que trabajar con un fabricante es una excelente opción para los minoristas en línea que venden artículos de nicho, necesitan productos personalizados o tienen otros requisitos complejos.
Elegir un fabricante también es la mejor opción si es específico sobre la calidad del producto. Tiene más control sobre su pedido y lo que está vendiendo, lo que puede generar mayores márgenes de beneficio si tiene un plan sólido.
Sin embargo, todavía hay desventajas de trabajar con un fabricante. Si realiza un pedido personalizado, debe realizar una investigación de mercado para asegurarse de que puede obtener ganancias.
Los fabricantes suelen ser más caros que otras opciones. La mayoría tiene El volumen mínimo (MOQ) requisitos, que puede resultar caro. Dado que necesitará una inversión inicial para su pedido, deberá adquirir suficiente capital o ya tener un flujo de ingresos constante.
También lleva más tiempo recibir su pedido de un fabricante. Casi todas las empresas tienen un proceso que incluye muestreo, creación de prototipos, producción y refinamiento. Si realiza un pedido a empresas globales de abastecimiento de productos en un país diferente, puede llevar meses recibir sus artículos.
Cómo obtener productos
¿Está listo para obtener productos para su negocio de comercio electrónico? Hay algunos pasos que deberá seguir antes de incluir sus productos en su sitio web.
Conoce el mercado
La investigación de mercado de productos implica recopilar información sobre sus consumidores y competidores y analizar estos datos para planificar los productos que debe vender. La investigación de mercado también beneficia sus estrategias de marketing y publicidad para dirigirse mejor a su audiencia.
La investigación de mercado consta de tres partes:
- necesidades del consumidor
- tendencias de la industria
- Actualizaciones legislativas (si corresponde)
¿Cómo llevas a cabo una investigación de mercado? La mayoría de las empresas de comercio electrónico utilizan una combinación de estas tácticas:
- Focus group
- Encuestas
- revistas y blogs
- Entrevistas a clientes
- Informes de la industria
- Informes gubernamentales
- Publicaciones comerciales
Debe tener toda esta información antes de encontrar un proveedor. De esta manera, puede obtener los mejores productos de inmediato, probar estos artículos y encontrar soluciones a cualquier problema.
Comprenda que la investigación de mercado no es una tarea de una sola vez. La mayoría de los mercados de consumo siempre cambian con las tendencias y las nuevas demandas. Lo mejor es realizar estudios de mercado al menos una vez cada pocos meses para satisfacer las necesidades de su público objetivo.
Evaluar al proveedor
No elija el primer proveedor que encuentre. Siempre evalúe su negocio, precios, políticas de envío y revisiones antes de asociarse con cualquier proveedor.
Si no ve esta información en su sitio web, vea si ofrecen una consulta gratuita y haga estas preguntas:
- ¿Cuánto tiempo lleva el proceso de abastecimiento de productos?
- ¿Cuál será el costo total de producción y envío?
- ¿Ofrecen envío acelerado? ¿Qué puedes ofrecer en términos de envío internacional?
- ¿Puedo ver los contratos y términos antes de firmar?
- ¿Tiene MOQ?
- ¿Con quién me comunico para recibir asistencia? ¿Tendré que trabajar con un tercero para fines de comunicación?
Obtener muestras
Una vez que encuentre un proveedor de confianza, es una buena idea pedir muestras antes de darle dinero.
Entiende que este paso depende de tu modelo de negocio. Por ejemplo, es posible que algunos proveedores de dropshipping no ofrezcan muestras, aunque la mayoría sí lo hace.
Cuando reciba su muestra, verifique la calidad y si el producto se ve igual en las fotos. Además, puede utilizar la muestra para fotografía de producto y sus esfuerzos de marketing/publicidad.
Pedir muestras también es importante ya que está midiendo la competencia del proveedor. Comprenderá mejor su proceso, comunicación, embalaje y envío. Además, ofrecer una muestra demuestra que se toman en serio la calidad del producto y mantienen buenas relaciones con los minoristas.
Hay algunas mejores prácticas al pedir muestras:
- Si realiza envíos al exterior, asegúrese de que no haya cargos por aranceles.
- Incluya especificaciones, como el color y las dimensiones.
- Manténgase en contacto mientras la muestra está en producción y después de que se haya enviado.
- Solicite una etiqueta y un modelo de la empresa para diferenciar la muestra de los artículos que está vendiendo (si está almacenando su inventario).
- Obtenga las marcas comerciales o patentes necesarias antes de crear la muestra.
Si puedes, obtener muestras de varios proveedores. De esta manera, puede encontrar artículos de la más alta calidad a los mejores precios.. También se asegurará de trabajar con un proveedor que ofrezca excelentes servicios.
Producción y envío
Todos los proveedores tienen diferentes marcos de tiempo para la producción y el envío. En casos como el envío directo, sus artículos pueden estar disponibles de inmediato. Pero si realiza un pedido directamente a un fabricante, es posible que deba esperar semanas para el proceso de producción.
Si está almacenando sus productos, el proveedor también debe enviárselos directamente. Los tiempos de envío varían de un par de semanas a varios meses, según el tamaño de su pedido y el lugar al que el proveedor realiza el envío.
También debe planificar sus estrategias de almacenamiento, gestión de existencias, embalaje y envío como empresa. Algunas empresas buscan ayuda de un servicio de cumplimiento/envío de terceros, mientras que otros lo manejan por su cuenta.
Establezca sus precios
Todos estos tipos de abastecimiento de productos vienen con gastos y otros costos, como el envío. También tendrá sus propios gastos operativos cuando alquile espacio de almacenamiento y contrate mano de obra para la gestión de inventario, cumplimiento de pedidos y tareas de marketing.
Debe tener en cuenta todos estos gastos en su precio para hacer su ROI.
¿Necesita ayuda para el abastecimiento de productos para el comercio electrónico?
Para destacarse como una tienda en línea, debe contar con un excelente abastecimiento de productos para el comercio electrónico. Esto incluye saber dónde obtener sus productos:
- Mayorista
- proveedor de envío directo
- Fabricante
Las empresas de comercio electrónico también deben crear una estrategia de abastecimiento de productos que incluya estudios de mercado, calificación de suministros, obtención de muestras, fijación de precios y preparación para la producción y el envío.
Esto parece mucho, lo que puede ser intimidante para las nuevas empresas. No se preocupe, ayudamos al lanzamiento de nuevas marcas en Amazon y otros mercados, y podemos ayudarlo a encontrar la mejor solución de abastecimiento de productos.
Haga clic aquí para aprender más sobre nuestros servicios.
Autor
Estefanía Jensen ha estado escribiendo contenido de comercio electrónico durante siete años, y su copia ha ayudado a numerosas tiendas a clasificarse en Amazon. Síguela en LinkedIn para obtener más información sobre la escritura independiente y la creación de contenido de alta calidad.
