Si bien hay varias plataformas para elegir, la batalla por la supremacía del comercio electrónico entre Shopify y Amazon ha generado cierta controversia, especialmente entre los nuevos vendedores.
La industria del comercio electrónico está en su apogeo, y los recién llegados tienen dificultades para decidir entre una amplia gama de sitios para iniciar sus negocios.
Con miles de millones de dólares en productos vendidos cada año, la venta en línea se ha convertido en un objetivo principal para la mayoría de los empresarios hoy en día; no es de extrañar que los comerciantes persistan constantemente en la búsqueda de la mejor plataforma que pueda ayudarlos a maximizar sus ventas y ganancias.
Además de la conveniencia que conlleva vender en línea, no es sorprendente que la mayoría de las personas de hoy elijan comprar en línea en lugar de visitar las tiendas. No hay nada mejor que comprar cosas desde la comodidad de su hogar.
Tomar decisiones es más fácil cuando conoce los hechos. Por lo tanto, describimos una lista de especificaciones que lo ayudarán a tomar la decisión correcta.
Shopify contra Amazon
Antes de pasar a la comparación completa de Shopify y Amazon, será muy útil comprender la diferencia principal entre los dos.
El más evidente es que Shopify te permite crear tu propia tienda en línea.
Shopify es más una plataforma especializada de comercio electrónico.
Amazon, por otro lado, es un mercado en línea que le permite vender productos a través de su sitio web.
Vender en Amazon es como alquilar un stand en una feria estatal. Vender en Shopify es como administrar una pequeña boutique en la esquina donde tienes el control total de todo y puedes vender junto a tus competidores en Amazon.
personalización
El diseño es posiblemente un factor muy importante cuando se vende en línea. No hay mejor manera de alejar a las personas que un escaparate mal diseñado. La clave es llamar la atención de las personas y atraerlas lo suficiente como para querer mirar sus productos.
Shopify hace un gran trabajo al permitir que los usuarios controlen el diseño de su tienda.
Ni siquiera tiene que crear el diseño desde cero porque la plataforma ofrece varios temas entre los que puede elegir. Esta plataforma le permite destacarse y ser reconocido como una marca individual con un diseño de tienda único.
Hasta hace poco, Amazon tenía opciones muy limitadas en lo que respecta al diseño, y aunque todas sus páginas se presentan de manera similar, ahora puede personalizar su tienda con Tiendas de Amazon en Seller Central.
Herramientas y características
A continuación, en Shopify vs.Amazon, cara a cara están las herramientas y características que cada uno tiene para ofrecer. Aquí están las fortalezas que los han convertido en nombres familiares.
El mayor regalo de Amazon para los vendedores es su Programa de cumplimiento por Amazon (FBA). Con Amazon FBA, los vendedores tienen acceso a los clientes de Amazon Prime al tiempo que permiten que Amazon se encargue de almacenar, empacar y enviar productos. Esto es enorme porque lo único por lo que debe preocuparse, como vendedor, es la comercialización y la venta.
Shopify tampoco decepciona, con su variedad de herramientas de ventas que puede explorar para ayudarlo a hacer crecer su negocio:
- Logo Maker
- Generador de nombres comerciales
- Creador de eslogan
- Generador de recibos de pago
- Generador de código QR
- Generador de Términos y Condiciones
La tienda de aplicaciones Shopify tiene muchas más herramientas que estas que no solo lo ayudarán a hacer crecer su negocio, sino que también le facilitarán la vida.
Opciones de pago
Cuando vende en línea, es esencial tener una variedad de métodos de pago. Desea proporcionar a los posibles compradores más opciones o buscarán en otro lugar.
Amazon tiene su propia pasarela de pago en forma de Amazon Pay. Este método de pago acepta tarjetas de crédito y débito, pero desafortunadamente no acepta PayPal.
Shopify también tiene su propia pasarela de pago en Shopify Payments. La buena noticia es que también admite más de cien pasarelas de pago, incluidos PayPal, WorldPay e incluso Amazon Pay.
Costes
Ambos Shopify y Amazon son bastante asequibles.
Amazon ofrece dos planes de venta. Existe el Plan de Venta Profesional que viene a $ 39.99 por mes y un plan de Venta Individual que solo requiere que pagues $ 0.99 por artículo vendido.
El Plan de venta individual es adecuado para vendedores que planean vender menos de 40 artículos por mes, y tiene menos funciones y opciones.
Para Amazon, se aplican tarifas de venta y suscripciones mensuales a vendedores profesionales.
Estas tarifas varían según la categoría y generalmente se componen de tarifas de envío y derivación.
Para aquellos inscritos en el programa FBA, hay varias tarifas que deberá tener en cuenta, como Cuotas de cumplimiento e inventario mensual. Los rangos de precios de estas tarifas varían, según el volumen, el tamaño y el tipo de productos, así como la época del año.
Shopify viene con tres planes de precios:
- Shopify Basic - $ 29 por mes con 2.9% + 30 ¢ por transacción en línea
- Plan principal de Shopify - $ 79 por mes con 2.6% + 30 ¢ por transacción
- Advanced Shopify - $ 299 por mes con 2.4% + 30 ¢ por transacción.
Cuanto más alto sea el plan, más funciones obtendrá.
El Plan Básico ya le brinda todo lo que necesita para configurar una tienda en línea. Solo gasta más cuando agrega aplicaciones de terceros a su tienda.
Además, todas las pasarelas de pago en Shopify tienen tarifas de transacción que varían según el método que utilice y el plan en el que se encuentre. Las tarifas de tarjeta de crédito también se aplican a cada una de estas pasarelas de pago, incluidos sus propios pagos de Shopify.
Alcance
La mejor manera de hacer que la gente compre es que ellos lo noten primero.
Con miles de competidores con los que competir, captar la atención de las personas puede convertirse en un gran desafío.
Amazon ofrece una gran exposición ya que los productos se colocan automáticamente frente a millones de ojos. Además, los compradores de Amazon siempre están listos para sacar sus billeteras.
Esta es una gran ventaja porque ya no tiene que crear una audiencia o reducirla al embudo de ventas. Ya están allí, y todo lo que tiene que hacer es convencerlos de que lo elijan a usted a otros vendedores. Luego tiene más tiempo para concentrarse en administrar su inventario y cumplir con los pedidos.
Si hay una desventaja en todo esto, es la cantidad de competencia con la que tienes que lidiar, incluida la propia Amazon.
Con Shopify, necesitarás trabajar más duro si quieres llegar a más personas. Una tienda Shopify no obtiene el mismo volumen de búsqueda que Amazon porque es su propio sitio web. Sus esfuerzos de marketing deben ser de primera categoría y debe aprovechar el poder de las redes sociales, el marketing por correo electrónico y otras estrategias si desea destacar.
En Shopify, compite con todos los listados disponibles a través de una búsqueda en Google, incluidos los listados de Amazon.
Apoyo del vendedor
El soporte para su tienda también es una consideración importante.
Shopify ofrece un conjunto completo de opciones de ayuda:
- Teléfono 24/7
- 24 / 7 chat en vivo
- Foro
- Correo electrónico
- Redes sociales
- vídeo tutoriales
- Soporte especializado avanzado
Además de estos, Shopify también tiene su propio Centro de ayuda que ofrece varios artículos y guías. Como puede ver, está prácticamente cubierto con todas las opciones presentadas en la mesa.
El soporte para vendedores de Amazon solo está disponible por correo electrónico y teléfono.
La asistencia telefónica te permite solicitar una llamada para que Amazon pueda contactarte en lugar de que atiendan cuando te comuniques. También ofrecen formularios que puede enviar a foros de la comunidad donde puede seguir discutiendo su problema con otros miembros. El soporte por correo electrónico es algo difícil de usar, y las respuestas varían ya que diferentes agentes pueden recoger el mismo ticket.
Consideraciones Finales:
Dada la gran cantidad de características y beneficios que tienen en la tienda, no es sorprendente por qué estas dos plataformas se han convertido en las más populares para el comercio electrónico.
Si bien cada uno tiene sus propios pros y contras, determinar cuál le conviene depende de los factores que son más importantes para sus objetivos comerciales.
La información proporcionada debería ayudarlo a reducir su elección.
La conclusión es que, si le gusta la individualidad y el reconocimiento de marca, Shopify es el camino a seguir. Si eres un pequeño vendedor que se está aventurando en el comercio electrónico por primera vez, Amazon te quedaría bien porque te permite vender productos de forma inmediata sin construir una tienda desde cero.
