El comercio electrónico sostenible está en aumento. El 44% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar de una marca sostenible. Las empresas están escuchando estadísticas como estas y están adaptando sus prácticas para ser más respetuosas con el medio ambiente.
Esta es la razón por la cual mercado de comercio electrónico sostenible Se prevé que alcance más de 40.75 millones para 2030.
¿Cómo puede su empresa de comercio electrónico cambiar a una estrategia respetuosa con el medio ambiente? Desde los productos que vende hasta su método de envío, existen varias formas de adoptar prácticas comerciales más sostenibles.
Pero ofrecer estos beneficios y al mismo tiempo fijar precios competitivos a sus artículos y lograr resultados finales es una lucha que enfrentan muchos vendedores.
Entonces, ¿es sostenible el comercio electrónico? Puede ser. Esta guía explicará el comercio electrónico sostenible, por qué es importante, y cómo las empresas pueden adoptar iniciativas ecológicas. Además, nombraremos algunas marcas que están llevando la sostenibilidad en la dirección correcta.
¿Qué es el comercio electrónico sostenible?
El comercio electrónico sostenible es una estrategia en la que las empresas adoptan prácticas ecológicas y socialmente responsables. Con esta táctica, las empresas de comercio electrónico pueden satisfacer las demandas del mercado y al mismo tiempo reducir su impacto ambiental.
Hay muchas formas en que la industria del comercio electrónico contribuye a la contaminación industrial y al cambio climático. Por ejemplo, el transporte de productos causa importantes las emisiones de carbonoy Empaquetado del producto termina en vertederos y en el océano.
Pero eso no significa que el comercio electrónico sea una causa perdida para la sostenibilidad. Hay muchas formas en que las marcas pueden reducir el consumo de energía, crear una cadena de suministro sostenible en el comercio electrónico, compensar las emisiones de carbono y contribuir al planeta.
Explicaremos estas tácticas a continuación. Pero primero, ¿qué piensan sus consumidores de las marcas sostenibles?
¿Por qué cada vez más consumidores apoyan las marcas de comercio electrónico sostenibles?
Hay más demanda de soluciones de comercio electrónico sostenibles. Artículos comercializados como ecológicos. crecieron 2.7 veces más rápido que aquellos que no lo son. Además, el 78% de los consumidores siente que la sostenibilidad es importante y el 55% está dispuesto a pagar más por marcas respetuosas con el medio ambiente.
Estas estadísticas demuestran que los clientes están dispuestos a cambiar sus hábitos de compra para ser más sostenibles. Por tanto, las marcas deberían aprovechar esta oportunidad.
La mayoría de las empresas tendrán que cambiar sus prácticas comerciales para satisfacer estas demandas de los consumidores. Al adoptar los cambios que enumeraremos a continuación, usted atrae a compradores éticos y se establece como una empresa competitiva.
Cómo hacer que el comercio electrónico sea más sostenible
Muchas empresas de comercio electrónico están adoptando prácticas sostenibles. Si bien algunas son monolitos corporativos, la mayoría son pequeñas y medianas empresas:
- L'Oreal
- 100% Pure
- Dr. Bronner's
- La cocina honesta
- frijol ético
- planetabox
- Ecotienda
- Tinta pésima
- Colchón Verde Aguacate
Hay muchas formas en que las empresas de comercio electrónico pueden desarrollar iniciativas sostenibles. Si bien es posible que la administración de todas estas mejores prácticas no se realice de inmediato, las tiendas pueden utilizarlas como modelo para convertirse en un negocio de comercio electrónico más sostenible.
Vender productos sostenibles
Vender productos ecológicos es uno de los primeros pasos más sencillos para convertirse en un negocio de comercio electrónico sostenible. Existen muchos artículos respetuosos con el medio ambiente en todas las industrias, como por ejemplo:
- Atenuadores de luz
- Cabezales de ducha de bajo flujo
- Artículos fabricados con materiales sostenibles (como cáñamo y bambú)
- Productos de limpieza ecológicos
- Artículos de cuidado personal elaborados con envases reciclables
Cuando venda productos ecológicos, utilícelos para complementar el inventario que tienes en stock. Una vez que los productos sustentables ganen más tracción, podrás comenzar a reemplazarlos lentamente con tu inventario actual.
Use menos energía
Existen muchas alternativas energéticas que las empresas de comercio electrónico sostenible pueden utilizar en cada etapa de la cadena de suministro. Muchas alternativas energéticas bajas en carbono, como la solar, la eólica y la hidroeléctrica, pueden alimentar su almacén. Todas estas fuentes de energía son recursos naturales y son renovables.
Las empresas también pueden aprovechar la tecnología para ahorrar energía. Algunos sensores apagan automáticamente las luces cuando no hay nadie en su almacén. Las empresas pueden utilizar el Internet de las cosas (IoT) para monitorear los procesos de comercio electrónico, como la gestión del inventario. Esto reduce el papel y los residuos.
Devolver al medio ambiente
Las empresas de comercio electrónico sostenible pueden asociarse con diferentes organizaciones sin fines de lucro ecológicas. Hay muchas formas de beneficiar a organizaciones benéficas medioambientales.
Las empresas suelen donar una parte de sus ingresos a estas organizaciones. Desde 75% de pequeñas empresas Dona anualmente el 6% de sus ganancias, esta estrategia te hará competitivo.
También pueden ofrecer a los consumidores donar durante el proceso de pago. Recuerde que los consumidores son más que probable que done redondeando hacia arriba al dólar más cercano en lugar de solicitar una donación fija.
La mayoría de las organizaciones benéficas ambientales tienen un enfoque en mente. Por ejemplo, conservar los recursos naturales (como la selva tropical) o plantar más árboles. Algunos también operan en comunidades, como salvar ecosistemas marinos en áreas específicas.
Evite desperdicios en sus envases
Sabía usted que Los residuos plásticos de Amazon aumentó en un 18%? Las empresas de comercio electrónico sostenible utilizan diferentes tipos de residuos, la mayoría de los cuales se producen en las fases de embalaje y envío.
Cuando los clientes devuelven paquetes, hay más desperdicio. Además, muchas empresas incluyen encartes en sus paquetes, como literatura promocional, pegatinas y otros materiales. Esto sólo añade más materiales a los vertederos.
Las empresas pueden evitar este desperdicio utilizando materiales de embalaje sostenibles para el comercio electrónico. Los ejemplos incluyen materiales biodegradables y cajas e insertos reciclables, como el cartón.
Es posible que muchas empresas ya implementen estos materiales pero utilicen artículos no reciclables sin darse cuenta. La cinta es el ejemplo perfecto; Dado que la mayoría de las cintas están hechas de plástico, no se pueden reciclar con un embalaje normal. Las empresas pueden cambiar a cinta activada por agua y cinta de papel kraft como alternativas reciclables.
Reducir las emisiones en la entrega
Dado que muchos vehículos de transporte aumentan las emisiones de carbono en la atmósfera, las empresas pueden optar por servicios de entrega neutros en carbono para el cumplimiento sostenible del comercio electrónico. Estos vehículos utilizan energía eléctrica o de hidrógeno o un híbrido de electricidad y gas.
Revender Mercancía Usada
Muchas empresas no aceptan devoluciones de mercancías usadas. Esto se debe a que no hay forma de saber que el artículo es seguro para revenderlo. Pero si le dice a un cliente que no aceptará su artículo usado, es muy probable que lo deseche.
Afortunadamente, los compradores siempre buscan una oferta y estos consumidores están más dispuestos a comprar mercadería usada. Las empresas electrónicas también pueden restaurar piezas usadas y revenderlos más baratos, por ejemplo.
Tenga en cuenta que es mejor evitar esta política si vende alimentos o cosméticos. Mantén esto centrado en la ropa y los accesorios.
En el peor de los casos, puede asociarse con organizaciones comunitarias o una organización benéfica local para donar estos artículos. De esta manera, reducirá el desperdicio y contribuirá a su comunidad.
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Incentivar una política de reciclaje
Más organizaciones, e incluso países, están pagando a las personas para que reciclen. Toma el Aplicación Bower como ejemplo. Esta aplicación ofrece una recompensa económica a quienes reciclen correctamente.
Puede ofrecer incentivos similares para reciclar sus envases. Por ejemplo, sus compradores pueden devolver sus cajas, materiales de envío y embalaje de productos (etiqueta de envío incluido) para recibir un porcentaje de descuento en su próximo pedido. Además, podrás reutilizar todos los embalajes que te devuelvan.
Revise su política de devolución
Sabías El inventario devuelto genera 9.6 mil millones de libras de desechos en vertederos. ¿anualmente? El envío y devolución de artículos genera un mayor uso de embalaje y una parte del material termina en el vertedero.
Y no te olvides de los artículos. Muchas marcas tiran el inventario usado. Tomemos como ejemplo la industria de la moda. Grandes marcas como Shein y Zara no reponga artículos usados y devueltos, ya que terminan en la basura.
Si bien muchos consumidores no están a favor de una política de devolución más estricta, muchas marcas están abandonando el barco y limitando lo que se puede devolver y cómo proceder.
Su marca puede limitar las devoluciones ofreciendo guías de tallas detalladas, funciones basadas en AR y tecnología de recomendación de productos.
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Ofrecer servicios de reparación
Otra razón por la que los consumidores devuelven artículos es que dejaron de funcionar. En lugar de aceptar la devolución, ofrece un servicio de reparación. Algunas empresas de comercio electrónico se asocian con talleres de reparación locales para evitar que sus consumidores envíen el producto.
Retribuir con comercio electrónico sostenible
Cada vez más consumidores exigen soluciones ecológicas a las tiendas online. Afortunadamente, desarrollar una solución de comercio electrónico sostenible no es difícil ni costoso.
Puede adoptar fácilmente prácticas ecológicas, como contribuir al medio ambiente y utilizar materiales de embalaje sostenibles. Si tiene el capital, venda productos ecológicos y reemplácelos con su inventario existente.
Puede resultar difícil implementar prácticas de sostenibilidad mientras se centra en el crecimiento empresarial. Deje ciertas tareas, como el marketing de comercio electrónico, a los expertos mientras reduce su huella de carbono. Si desea lograr el éxito empresarial de comercio electrónico, consulte nuestros servicios.
Autor
Estefanía Jensen ha estado escribiendo contenido de comercio electrónico durante siete años, y su copia ha ayudado a numerosas tiendas a clasificarse en Amazon. Síguela en LinkedIn para obtener más información sobre la escritura independiente y la creación de contenido de alta calidad.
