Amazon Live Creator le permite transmitir videos desde la página de inicio de Amazon. Funciona de manera similar a QVC, la única diferencia es que, en lugar de transmitirse por televisión, está transmitiendo en vivo en Amazon. Estos videos en vivo permiten a los vendedores mostrar los productos que están vendiendo y demostrar cómo funciona.
En el mundo digital actual, la flexibilidad y la adaptabilidad son dos de las características más importantes que debe tener un vendedor. Como vendedor de Amazon, necesita adaptarse constantemente y encontrar nuevas formas de comercializar y promover sus productos. Lo bueno es que Amazon lanza con frecuencia nuevas funciones para los vendedores para ayudarlos a ganar visibilidad frente a cientos de millones de compradores en todo el mundo.
¿Lo último? Amazon Live.
Esta es una herramienta promocional muy atractiva para los vendedores, ya que simplemente le permite mostrar sus productos de una manera única y poderosa a través de la transmisión en vivo de Amazon.
Creador de Amazon Live
Las marcas y personas influyentes pueden comenzar a transmitir en vivo en Amazon utilizando la aplicación Amazon Live Creator.
La aplicación Amazon Live Creator ayuda a los vendedores a crear, capturar y administrar transmisiones en vivo. Ayuda enormemente a construir sus seguidores en Amazon. Hacer crecer sus seguidores ayudará a aumentar su audiencia, ya que sus seguidores serán notificados en la aplicación de compras móviles de Amazon cada vez que entre en vivo.
Amazon Live Creator es un video en vivo divertido e interactivo que da vida a los productos al presentarlos en su carrusel de productos. Funciones tales como resaltado de productos, chat y promociones en vivo están disponibles para ayudarlo a interactuar con su audiencia durante sus transmisiones.
¿Cómo funciona Amazon Live?
Amazon Live permite a los vendedores promocionar productos alojando transmisiones en vivo en el propio Amazon. No solo aprovecha el poder del video, sino que también permite la interacción social en vivo con los compradores que pueden comprar los productos que aparecen en su transmisión en vivo y conversar con usted durante la transmisión. Los consumidores de hoy en día están adoptando experiencias sociales, ricas en medios y en vivo. Amazon Live ofrece una forma de aprovechar esa ola y los compradores pueden acceder a ella en cualquier momento y en cualquier lugar mediante sus dispositivos móviles.
Como marca que vende en Amazon, no hay una tarifa adicional por usar Amazon Live, lo que lo convierte en una excelente manera de enriquecer su embudo de publicidad y construir su marca.
¿Por qué promocionar productos a través de Amazon Live Creator?
La transmisión en vivo es muy popular hoy en día, por lo que los vendedores deben aprovechar esta nueva oportunidad para llegar a la audiencia masiva de Amazon.
¡Y lo bueno de Amazon Live es que es totalmente gratis! Así es, la transmisión frente a miles de compradores potenciales en Amazon es completamente gratuita. Un recordatorio importante, aún necesitará estar registrado como marca, lo que puede implicar costos separados.
Adicionales beneficios de usar Amazon Live:
- Es una nueva forma de ser descubierto
La transmisión en vivo brinda una oportunidad única de mostrar sus productos a cientos o incluso miles de clientes potenciales en todo el mundo. Esto ayudará a impulsar la visibilidad y el conocimiento de la marca.
Promociones solo en vivo
Los vendedores pueden promocionar una oferta especial que solo los espectadores pueden aprovechar durante su transmisión en vivo. Un gran beneficio de la transmisión en vivo en Amazon es que puede interactuar y chatear con sus espectadores. La gente puede hacer preguntas sobre su marca y producto. Esto le brinda una gran oportunidad para vender realmente y le permitirá brindar valor y otorgar descuentos a los clientes que se unieron a usted en vivo y alentar la repetición de la audiencia.
También puede instar a las personas a que sigan la página de su marca en Amazon para que puedan recibir notificaciones cada vez que publique. ¡Qué gran manera de promover y lanzar una nueva línea de productos y obtener esas ventas iniciales!
Su transmisión en vivo aparece en su lista
Su transmisión aparecerá en la página de detalles de su listado cada vez que esté en vivo. Esto significa que las personas que descubrieron su producto en la búsqueda pueden obtener más información sobre qué es ese producto o cómo funciona. A medida que avanza, su transmisión eventualmente aparecerá en la página de inicio de Amazon, lo que aumentará su visibilidad.
Ve en vivo cuando quieras
¡Transfiera en Amazon a su propia conveniencia! No es necesario que establezca un horario para que esté disponible en Amazon. Aquí hay un consejo: transmita en vivo durante el momento del día en que tiende a ver más ventas. Si puede predecir un aumento en el tráfico, es de esperar que pueda generar más conversiones.
¿Quién puede usar Amazon Live?
Puede hacer uso de Amazon Live si se ajusta a una de estas tres descripciones:
- Influencer inscrito en el programa Amazon Influencer
- Vendedor de Amazon con registro de marca
- Proveedor de Amazon que tiene aprobación para una tienda de Amazon
Los creadores de Amazon Live pueden subir de nivel en vivo y mostrar su valor a los compradores de Amazon. Amazon designa a cada creador de acuerdo con un sistema de tres niveles: Rising Star, Insider y A-List. Comienzas como una estrella en ascenso, luego asciendes y obtienes beneficios a medida que creas transmisiones en vivo y atraes audiencias. Para comprender mejor el sistema de tres niveles, vamos a diferenciarnos.
- Estrella naciente. Los creadores comienzan como Rising Stars cuyo contenido puede aparecer en la fila "Live Now", las páginas de detalles de los productos de su marca y el sitio de Amazon Live en las filas de categorías de productos relevantes.
- Persona enterada. Se requiere cocinar al vapor durante al menos 90 minutos dentro de los 30 días antes de pasar al siguiente nivel, que es el estado Insider. Si puede cumplir con este requisito, puede solicitar pasar a este segundo nivel. Si se aprueba su solicitud, entonces su contenido es elegible para aparecer en la parte superior de la página de inicio de Amazon Live.
- Una lista. Puede solicitar el nivel más alto si transmite durante 1,000 minutos y obtiene $ 5,000 en ventas elegibles o vende 100 unidades del producto en 30 días. Si es aprobado, obtendrá muchos beneficios y ventajas que incluyen acceso a eventos de Amazon Live, soporte prioritario del equipo de Amazon Live Creator y sin mencionar aparecer en la ubicación de la parte superior de la página del sitio de Amazon Live.
Cómo configurar Amazon Live Creator
Se han discutido varios puntos, pero antes de aprovechar los beneficios de un Amazon Live, profundicemos en cómo podemos configurarlo para su propio beneficio. Empiece con Amazon Live asegurándose de que comprende el programa y cómo funciona (es decir, lea este blog). Luego, cuando ya tenga el conocimiento y esté listo para hacer las cosas, descarga la aplicación Amazon Live Creator. Tenga en cuenta que la aplicación no está disponible actualmente para dispositivos Android. Está optimizado y funciona bien para iPhone, pero también se puede utilizar en un iPad. La aplicación es de uso gratuito y no hay tarifas involucradas en la transmisión en vivo.
Inicie sesión en la aplicación con el correo electrónico y la contraseña asociados con su cuenta de Seller Central o Vendor Central.
Con solo usar la aplicación Amazon Live, puede hacer transmisión en vivo, o si tiene el equipo, puede usar dispositivos como una cámara externa con su software de transmisión para una mejor calidad y control sobre su video. Es útil tener más de una persona en su equipo para instalar la aplicación. Puede realizar múltiples inicios de sesión simultáneos, de modo que cuando esté en vivo, pueda haber una persona en la cámara y otra monitoreando y respondiendo a los mensajes. Es puramente un esfuerzo de equipo.
Qué hacer antes de empezar a funcionar
La preparación hará el truco en esto y le ayudará a mantener el rumbo. Asegúrate de que, antes de salir en vivo, necesitas preparar lo que se necesita y practicar todo sobre tu transmisión en vivo, desde lo que dirás hasta cómo ejecutarás la tecnología. Puede utilizar el modo de práctica en la aplicación para pulir su rutina.
Considere tener una lista para no perderse nada antes de que comience la batalla. A continuación, se ofrecen algunos consejos útiles:
- Verifique y confirme si su conexión a Internet es confiable en el momento en que desea realizar la transmisión en vivo.
- Asegúrese de que sus dispositivos estén completamente cargados o al menos enchufados para que no se quede sin energía antes de que termine la transmisión.
- Configure su teléfono en 'no molestar' para que no lo interrumpan mientras está transmitiendo en vivo. No intente usar ninguna otra aplicación en su dispositivo mientras está transmitiendo en vivo o su transmisión terminará abruptamente. Tenga en cuenta que si necesita recibir mensajes o usar otras aplicaciones durante la transmisión, deberá usar un dispositivo diferente para comenzar.
- Asegúrese de estar en un espacio limpio y tranquilo y de que no será interrumpido. Apague todos los dispositivos que puedan crear ruido de fondo.
Amazon monitorea todas las transmisiones en vivo y pueden cortarse si violan las reglas de Amazon. Asegúrese de estar familiarizado con Políticas de la comunidad de Amazon Live antes de ir a vivir.
Streaming en Amazon Live Creator
Configurar y ejecutar una transmisión en vivo en Amazon sigue un proceso simple que incluso un principiante puede hacer. Si no eres un experto en tecnología, ¡no te preocupes porque esto también puede funcionar contigo!
Antes de hacer cualquier transmisión, le sugiero que revise las listas de sus competidores y otras dentro de su nicho para ver si alguien más está haciendo transmisiones en vivo. Estudie y observe cómo hacen su transmisión. Escriba algunos puntos importantes para que reflexione. Cree un guión que hable sobre su producto antes de publicarlo. Practica sin los dispositivos encendidos y trabaja en tu discurso. Lo bueno es que Amazon tiene un modo de práctica para que lo utilices.
Cuando todo esté configurado, descargue la aplicación del creador y vincule su cuenta de vendedor. Aquí está la guía paso a paso para ayudarlo a pasar:
Paso 1
Descarga Amazon Live Creator (iOS). Esto funcionará en un iPhone o iPad. Actualmente, esto no está disponible en dispositivos Android.
Paso 2
Crea una cuenta Live.
Paso 3
Seleccione su marca y agregue un nombre de perfil.
Paso 4
Seleccione el producto que está agregando a su flujo.
Paso 5
Configura tu transmisión
Debería pasar algún tiempo en el modo de práctica para preparar sus puntos de conversación y las respuestas a las preguntas de los clientes que pueda recibir.
Cuando inicie la transmisión en vivo, puede publicar un mensaje en el chat para alertar a los espectadores de que está disponible y que realizará la transmisión en vivo. Puede ver los mensajes de chat que ingresan y responderlos en el chat o verbalmente en video. La función de chat puede hacer que la experiencia sea más interactiva y personal.
Amazon Live es gratis. Sin embargo, tiene la opción de aumentar la audiencia potencial de su transmisión a través de la publicidad de Amazon.
Ingrese el título de su transmisión, la hora de inicio, etc.
Paso 6
¡Comparte tu hermoso rostro y producto con el mundo!
Cuanto más frecuentemente y más tiempo transmita, crea una oportunidad para que sus compradores interactúen con usted. La recomendación de Amazon es ejecutar una sola transmisión en vivo durante al menos 30 minutos para que los compradores tengan tiempo de descubrirla. Esto es lo que Amazon mirará cuando solicites subir de nivel:
- Total de minutos de transmisión en general (duración de la transmisión)
- Frecuencia de transmisión
- Coherencia en el horario de transmisión.
Aproveche su tiempo transmitiendo contenido significativo presentando más de un producto, mostrando el mejor activo del producto y respondiendo a los comentarios de los clientes. Hágalo divertido e interactivo. Puede parecerle repetitivo reforzar esos puntos clave, pero recuerde que está haciendo una transmisión en vivo y los compradores pueden ir y venir durante el programa.
También puede ver fácilmente Analytics directamente desde la página de inicio de la aplicación Amazon Live Creator.
Las funciones interactivas de Amazon Live Creator
La aplicación Amazon Live Creator le proporcionará un enlace a su transmisión que puede compartir por adelantado con su audiencia de otros canales. Enviar este enlace a través de un mensaje de correo electrónico es una forma segura de llamar la atención sobre una transmisión en vivo.
Puede alentar a sus clientes a seguir su marca para que puedan ser notificados de futuros eventos de transmisión en vivo. Seguir es un programa que permite a los compradores de Amazon mantenerse al día con los influencers, las marcas y los temas que más les interesan. Recibirán notificaciones constantemente a través de la aplicación móvil de Amazon. Tenga en cuenta que Amazon actualmente no ofrece ninguna forma de contar o rastrear a sus seguidores.
Durante una transmisión en vivo, involucre y anime a sus compradores a escribir sus preguntas, leer esas preguntas y dar las respuestas con entusiasmo. También puede responder directamente en el chat y los clientes pueden reaccionar haciendo clic en el botón de estrellas.
Es posible que desee utilizar una transmisión en vivo cuando esté ejecutando promociones especiales para sus productos. Alternativamente, puede ejecutar promociones personalizadas específicamente durante la transmisión en vivo creando códigos de promoción especiales en Seller o Vendor Central y luego compartir esos descuentos durante la transmisión en vivo.
Consejos para estar frente a la cámara:
- Use solo video y audio de alta calidad cuando transmita.
- Asegúrese de que sus videos estén bien iluminados, ya sea con luz natural o con iluminación de fotografía brillante, para que los espectadores puedan verlo claramente a usted y a su producto.
- ¡Preséntese inteligentemente! Hable de forma clara, concisa y segura. La práctica hace la perfección, ¡así que asegúrese de practicar hablando frente a la cámara!
- Cree una miniatura única y de alta calidad para que pueda captar la atención de los espectadores.
- Use un fondo claro y brillante o use un fondo relacionado con su producto. Por ejemplo, si está promocionando un electrodoméstico de cocina, configure su transmisión en su cocina.
Mejore el rendimiento de la transmisión en vivo
Una forma de generar más tráfico en una transmisión en vivo es mediante una planificación cuidadosa. Programarlo con anticipación y promocionarlo en sus otros canales es realmente de gran ayuda. Además, alentar a los clientes a seguir su marca en Amazon puede ser de gran ayuda.
La promoción pagada de una transmisión también puede ayudar a aumentar las ventas de la transmisión en vivo. Los vendedores de Amazon (no los proveedores) pueden mejorar su transmisión en vivo para obtener mejores ubicaciones en el sitio de escritorio de Amazon y la aplicación de compras móviles, incluidas las páginas de detalles del producto. El impulso puede durar hasta 48 horas. Pagará esta promoción según el CPM, utilizando el mismo método de pago que configuró para los productos patrocinados y las marcas patrocinadas. Tenga en cuenta que solo puede realizar un seguimiento del rendimiento mejorado en la aplicación Amazon Live Creator, no en Seller Central.
Consejos posteriores a la transmisión en vivo
Sus videos estarán disponibles en la página de su canal y pueden aparecer en Amazon.com/Live después de su transmisión en vivo. Tanto los Influencers como los propietarios de marcas pueden verlos en las páginas de detalles de sus productos. Si desea editar su grabación, puede descargarla de Amazon.com. También puede eliminarlo.
Para realizar un seguimiento de su rendimiento durante un período de 28 días y planificar tácticas mejoradas o prepararse para subir de nivel, utilice el panel de análisis de canales en la aplicación. Amazon puede realizar un seguimiento de las vistas totales, las vistas sin silenciar, la duración media de las vistas, los clics, la tasa de clics (CTR) y las ventas.
Es muy recomendable que tenga que establecer objetivos inteligentes y alcanzables para su transmisión en vivo. Depende de tu propósito y tienes que trabajar en ello.
Si su propósito es comenzar a construir una marca, aumentar las vistas y la duración de la vista, tal vez sea su enfoque. Si necesita que la transmisión en vivo se dirija directamente hacia las ventas, también deberá observar los clics, el CTR y las ventas.
Prepárese para las actualizaciones del servicio
Para estar siempre actualizado, puede activar las notificaciones dentro de la aplicación Amazon Live Creator para recibir alertas sobre cualquier desarrollo, mejora y oportunidades que la aplicación pueda tener en el futuro. Amazon se está inclinando hacia la parte superior del embudo, la publicidad en video y el compromiso al estilo de las redes sociales, por lo que no nos sorprenderá ver muchos desarrollos nuevos para Amazon Live. Ellos soltaron tres nuevas funciones de Amazon Live solo en septiembre.
Puede comenzar a experimentar con promociones de video a través de transmisión en vivo en lugar de limitarse a los Productos patrocinados. Para dar un salto en esta tendencia, considere también usar Tiendas Amazon, Video de marcas patrocinadaso Amazon DSP.
Consideraciones Finales:
En resumen, Amazon Live es una excelente manera para que las marcas muestren creativamente sus productos y tengan un compromiso significativo con sus clientes. Amazon Live es una buena herramienta de promoción que permite el descubrimiento de productos, la interactividad y el compromiso, compartir actualizaciones de marca y promover ofertas.
Para aprovechar al máximo el programa, tenga en cuenta los siguientes consejos para comenzar:
- Practique su presentación y verifique que todo funcione antes de la transmisión en vivo para que la transmisión en vivo funcione sin problemas
- Programe transmisiones en vivo con anticipación para que pueda promover la transmisión en vivo en sus otros canales
- Interactúa con los espectadores a través de las funciones sociales para que puedas animarlos a seguir tu marca.
- Sea creativo al configurar, invitar a invitados y mostrar las características de sus productos
- Haga un plan para transmitir en un horario regular durante 30 minutos o más para que pueda captar la atención de los clientes y ascender en las filas de Amazon Live Creator para obtener funciones adicionales
- Empareje estratégicamente los eventos de Amazon Live con ofertas y considere aumentar sus transmisiones en vivo
Enlaces útiles de Amazon Live
¿Estás listo para dar el salto y comenzar con Amazon Live? Aquí están los enlaces para descargar la aplicación y las guías de inicio rápido de Amazon.
