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Viernes Negro 2023 promete un torbellino de ofertas, una cascada de descuentos y una sinfonía de carritos de compras llenos hasta el borde. 

A medida que aumenta la anticipación, tanto los consumidores como los minoristas marcan sus calendarios, preparándose para uno de los eventos de ventas más importantes del año.

Este no es sólo otro día de compras; es un ritual anual, una danza de oferta y demanda, especialmente en el ámbito de las compras en línea. El año pasado, casi siete de cada 10 consumidores compraron en línea: el doble de personas que compraron en persona.

Compradores del Black Friday
% de compradores del Black Friday (Fuente: Drive Research)

Profundicemos en la historia, el revuelo y el corazón del Black Friday. También discutiremos consejos sobre cómo hacer que el Black Friday 2023 sea el más rentable hasta el momento.

 

Evolución del Viernes Negro

 

Antes de abordar Viernes Negro 2023, demos un paso atrás y conozcamos sus humildes orígenes.

A finales del siglo XIX y principios del XX, el día después del Día de Acción de Gracias marcaba el inicio no oficial de la Temporada de compras navideñas. Sin embargo, el término “Viernes Negro” originalmente tenía una connotación negativa. 

La policía de Filadelfia lo utilizó en la década de 1960 para describir la peatones y vehículos pesadositráfico circular eso obstruiría las calles de la ciudad el día después del Día de Acción de Gracias. El nombre permaneció, pero su significado evolucionó. 

En la década de 1980, surgió un giro más positivo. Los minoristas redefinieron el Black Friday como un día en el que sus balances pasarían de “rojo” (pérdida) a “negro” (beneficio), gracias al aumento de las ventas posteriores al Día de Acción de Gracias.

Con el auge de Internet y el comercio electrónico en el siglo XXI, el Black Friday comenzó su transformación de un evento de compras en tienda de un día a un Espectáculo de ventas multiplataforma y de varios días

La manía de las compras se extendió online, dando lugar al nacimiento de Cyber ​​Monday en 2005, un día dedicado a la venta online.

El Black Friday sigue siendo el más popular en Estados Unidos. Sin embargo, también se ha convertido en una temporada de rebajas y ofertas ampliamente reconocida en otras partes del mundo, incluyendo Europa, América del Sur y Asia.

Países que buscan el Black Friday
Países líderes en búsqueda del Black Friday (Fuente – Statista)

Con los avances de la tecnología, el aumento de marketing de medios sociales, y el alcance global del comercio electrónico, el Black Friday 2023 promete ser más grande, más audaz y más digital que nunca.

 

El panorama competitivo

 

La competencia entre los minoristas aumenta cada año que pasa. Está impulsado por el apetito insaciable de los consumidores por lo mejor. 2023 ofertas de viernes negroy la incesante búsqueda de cuota de mercado por parte de los minoristas.

Para darle una idea de los típicos bestsellers, las categorías de productos con el Las mejores ofertas del Black Friday en Walmart y Amazon en 2021 incluyen hogar, deportes, belleza y moda.

Categorías de productos con las mayores ofertas del Black Friday
Categorías de productos con las mayores ofertas del Black Friday (Fuente - MetricsCart)

2023 Black Friday, la tambor publicitario ya ha comenzado con meses de antelación. Seguramente ha visto muchas campañas de avance, adelantos y ofertas especiales para madrugadores diseñados para generar anticipación y lealtad.

 

Sobresalir

 

Dado que cada vendedor intenta obtener una gran porción del pastel, la industria minorista se llenará aún más a tiempo para el Black Friday 2023. 

A continuación, se muestran algunas formas de destacarse de la competencia este año:

  • Innovación . En 2023, la experiencia de compra no se limitará solo a bajar los precios. Los minoristas aprovechan la tecnología para ofrecer experiencias de compra con realidad aumentada (AR), pruebas virtuales y catálogos interactivos en línea. Estas funciones impulsadas por la tecnología brindan a los consumidores un viaje de compras más rico e inmersivo.
  • Personalización. Los minoristas utilizan análisis avanzados para comprender las preferencias de los consumidores, los hábitos de compra y las compras anteriores. Esto les permite adaptar ofertas a consumidores individuales, ofreciendo promociones específicas que resuenen a nivel personal.
  • Exclusividad.. Para diferenciarse verdaderamente, los minoristas ofrecen ofertas exclusivas que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Por ejemplo, un producto de edición limitada, un paquete especial o un producto único. Colaboración con influencers. Estas ofertas exclusivas crean una sensación de urgencia y miedo a perderse algo.

 

Preparándonos para el Viernes Negro

 

El gran volumen de Ventas del viernes negro 2023 y las ofertas son asombrosas. Los descuentos son más profundos, las ofertas son más atractivas y el carrera para captar la atención del consumidor comienza antes que nunca. 

Aquí hay algunos consejos que debe recordar mientras se prepara para las rebajas navideñas.

 

Gestión de inventario y abastecimiento

 

En el juego de alto riesgo de las ofertas del Black Friday 2023, la gestión del inventario es la columna vertebral que respalda el éxito de un minorista. Como dice el refrán: "No se puede vender lo que no se tiene". Garantizar un stock adecuado no se trata sólo de satisfacer la demanda: se trata de generar confianza, reputación y lealtad del cliente.

 

Consejos prácticos

  • Analice los datos de ventas del año anterior para pronosticar la demanda e informar a su Gestion de Stocks estrategia.
  • Colaborar con los proveedores desde el principio para garantizar la puntualidad. abastecimiento de productos.
  • Considere la posibilidad de utilizar un software de gestión de inventario para realizar un seguimiento de los niveles de existencias en tiempo real.

 

Presencia en línea optimizada

 

Dado que muchos compradores recurren a plataformas en línea, tener una sitio web responsivo y fácil de usar es esencial. Esto incluye la optimización móvil, ya que una parte importante de las ventas puede provenir de usuarios de dispositivos móviles. 

 

Consejos prácticos

 

Publicidad temprana y atractiva

 

Construyendo anticipación es clave. Al publicar anuncios del Black Friday 2023, puede atraer más clientes y mantenerse por delante de la competencia. Si es vendedor de Amazon, las primeras campañas también pueden impulsar su Ventas de Amazon en el cuarto trimestre.

 

Consejos prácticos

  • Utilice campañas de marketing por correo electrónico, avances en las redes sociales o anuncios de pago por clic (PPC) para promocionar sus próximas ofertas. 
  • Sopesar Servicios de marketing de Amazon para vendedores. para llegar a más clientes potenciales si vende en el mercado.
  • Interactúe con su audiencia ofreciendo adelantos o ofertas especiales para madrugadores.

 

Logística y cumplimiento eficientes

 

La experiencia posterior a la compra es tan importante como el proceso de compra. asegurando entregas oportunas y precisas puede generar críticas positivas y repetir negocios.

En el contexto de la Amazonia Ofertas de Black Friday 2023, tenga en cuenta que los clientes están acostumbrados a tiempos de envío rápidos, especialmente los miembros Prime. Los retrasos pueden generar insatisfacción, críticas negativas e incluso sanciones en la cuenta de los vendedores.

 

Consejos prácticos

  • Colaborar con socios de envío confiables y considere ofrecer opciones de seguimiento para los clientes.
  • Para los vendedores de Amazon, aproveche Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) para agilizar la logística al cumplir con ofertas promocionales.
  • Tenga planes de respaldo para posibles problemas, como tener un socio de envío alternativo, materiales de embalaje adicionales a mano o un plan de comunicación previamente redactado para informar a los clientes sobre cualquier retraso.

 

Propuesta de venta única y ofertas exclusivas

 

¿Qué hace que su oferta se destaque entre un mar de ofertas del Black Friday? Teniendo un propuesta de venta única (PVU) u ofertas exclusivas podemos diferenciarte de la competencia

Resalte lo que hace que su producto sea superior. ¿Es más duradero? ¿Tiene un origen ético? ¿Viene con una garantía más larga? Identifique esa característica única y hágala destacada en su listado.

 

Consejos prácticos

  • Considere agrupar productos, ofrecer descuentos por tiempo limitado u ofrecer artículos exclusivos solo disponibles para el Black Friday. 
  • Interactúe con clientes leales ofreciéndoles ofertas especiales o acceso anticipado a las ventas.
  • Toma nota del factores que influyen en las decisiones de los compradores durante el Black Friday, como envío gratuito y ofertas por tiempo limitado. 
Factores que influyen en las decisiones de los compradores durante el Black Friday
Factores que influyen en las decisiones de los compradores durante el Black Friday (Fuente – Adspert)

Preguntas Frecuentes

 

¿Cuándo es el Black Friday?

 

El Black Friday 2023 está previsto para el viernes 24 de noviembre. 

 

¿Cuánto dura el Black Friday?

 

Si bien el Black Friday en sí dura solo un día, muchos minoristas suelen extender sus ventas durante varios días o incluso semanas. 

Esto significa que, si bien el Black Friday oficial es el 24 de noviembre de 2023, es probable que muchas ofertas y promociones comiencen mucho antes en el mes y puedan continuar hasta la semana siguiente, incluido el Cyber ​​Monday.

 

¿Cuánto es el descuento del Black Friday?

 

El Black Friday es una oportunidad de oro para que los vendedores impulsen las ventas y liquiden el inventario. Históricamente, los descuentos del Black Friday oscilan entre el 20% y el 50%. Algunos vendedores ofrecen descuentos aún mayores para atraer clientes. 

Si bien puede resultar tentador ofrecer grandes descuentos, es fundamental garantizar que su estrategia de precios sea sostenible. Calcule sus márgenes y considere factores como el costo del producto, los gastos operativos y el volumen potencial de ventas.

 

Lo más importante es...

 

Para los vendedores, el Black Friday 2023 no se trata solo de recortar precios, sino de comprender la dinámica del mercado, anticipar el comportamiento de los consumidores y elaborar estrategias que resuenen. 

Se trata de construyendo relaciones, fomentando la confianza, y asegurando experiencia del cliente sigue siendo primordial en medio del frenesí.

Mientras se prepara para el Black Friday 2023, recuerde que más allá de las ofertas y descuentos está la esencia del comercio: el relación simbiótica entre comprador y vendedor, la danza de demanda y la oferta, y la historias de marcas que enriquecen vidas. ¡Venta feliz!

 

Autor

Carla Bauto DenaCarla Bauto Deña es periodista y redactor de contenidos que produce historias para medios tradicionales y digitales. Ella cree en empoderar a las pequeñas empresas con la ayuda de soluciones innovadoras, como el comercio electrónico, el marketing digital y el análisis de datos.

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