Acuerdos de proveedores de Amazon
Recibir una invitación para convertirse en un proveedor de Amazon o pensar en registrarse en Amazon Vendor Express es un paso emocionante para cualquier producto. Con la reciente expansión global de Amazon y planes para crecer aún más en 2017, la plataforma abre el acceso a miles de millones de clientes potenciales. Sin embargo, los acuerdos de proveedores de Amazon pueden ser complicados. Una comprensión completa de cuáles son sus opciones es clave para establecer y mantener una relación cómoda con el gigante en línea. Si usted es un proveedor potencial que busca aprovechar el mercado de Amazon o un proveedor experimentado que busca un acuerdo más beneficioso, siga leyendo para obtener información y consejos sobre cómo puede negociar el acuerdo de proveedor que más le convenga.
Acuerdos de proveedores de Amazon
Recibir una invitación para convertirse en un proveedor de Amazon o pensar en registrarse en Amazon Vendor Express es un paso emocionante para cualquier producto. Con la reciente expansión global de Amazon y planes para crecer aún más en 2017, la plataforma abre el acceso a miles de millones de clientes potenciales. Sin embargo, los acuerdos de proveedores de Amazon pueden ser complicados. Una comprensión completa de cuáles son sus opciones es clave para establecer y mantener una relación cómoda con el gigante en línea. Si usted es un proveedor potencial que busca aprovechar el mercado de Amazon o un proveedor experimentado que busca un acuerdo más beneficioso, siga leyendo para obtener información y consejos sobre cómo puede negociar el acuerdo de proveedor que más le convenga.
Qué significa un acuerdo de proveedor
Cuando entablas una relación directa con Amazon, les vendes tus productos como mayorista y ellos se convierten en distribuidores a tiempo completo. Un acuerdo de proveedor convierte a Amazon en el propietario legal de cualquier producto que le soliciten. Luego, Amazon se encarga de la mayor parte del marketing, la comercialización y los precios de esos productos. Esto le quita gran parte de la carga y acepta darle a Amazon su mejor precio al por mayor y cumplir con su parte en el envío de lo que solicitan a sus centros logísticos.
Además, los acuerdos de proveedores de Amazon pueden incluir una contraprestación en efectivo, que consiste en reembolsos cooperativos de marketing, reembolsos y similares. Amazon considera esto como una reducción de lo que pagan por los productos. En general, se aplican cuando Amazon cumple con los umbrales mínimos de compra, que estiman en función del rendimiento pasado y las previsiones para el año actual.
Beneficios del acuerdo de proveedor
Al celebrar un acuerdo de proveedor con Amazon, puede beneficiarse de su alcance, reputación, análisis avanzados y servicios premium. Amazon cuenta con cientos de millones de cuentas de clientes activas en todo el mundo. Incluso si no está listo para lanzar sus productos a nivel mundial, su acuerdo de proveedor abre el acceso global a sus productos, administrado por Amazon. Amazon se está convirtiendo rápidamente en el lugar de referencia para las compras en línea, no solo en América del Norte, sino también en Europa. Pronto, Asia podría unirse a las filas de compradores leales de Amazon. La experiencia de Amazon continúa generando confianza en los clientes, que puede aprovechar con un acuerdo con el proveedor. Sus listados se mostrarán como enviados y vendidos por Amazon, aprovechando esa confianza en su logística y reputación de servicio al cliente.
A medida que Amazon ha crecido a lo largo de los años, ha desarrollado un poderoso sistema para recopilar y analizar datos de clientes. Su acuerdo de proveedor le da acceso a esos datos, lo que le ayuda a comprender mejor el comportamiento del cliente. Este sistema se combina con servicios premium como Lightning Deals, A + Content y campañas de correo electrónico dirigidas que aumentan la visibilidad. Estos diversos servicios de comercialización y comercialización disponibles para los proveedores de Amazon pueden aumentar significativamente las ventas. Amazon Prime es la guinda del pastel, brindando a los clientes la opción de envío gratuito en sus listas de productos.
Conozca sus opciones
Antes de considerar convertirse en un proveedor de Amazon, hay algunas cosas para las que debe estar preparado. Primero, debe tener un almacén en los EE. UU. Donde Amazon pueda recoger convenientemente el producto. En segundo lugar, debe crear un código de barras de sus productos con sus UPC válidos y / o un código de barras incrustado en ASIN. Estos son los requisitos de Amazon. En tercer lugar, debe saber dentro de qué límites puede negociar los términos de su acuerdo de proveedor. Esto incluye aspectos tales como acumulaciones, configuración de nuevos elementos, optimización de listados, racionalización de operaciones y resolución de problemas. Puede estar considerando establecer un nuevo acuerdo de proveedor o terminar uno existente. Antes de decidirse por cualquiera de ellos, es de vital importancia que conozca sus opciones para negociar los términos y tarifas comerciales.
Aceptar los términos propuestos de Amazon al pie de la letra puede ser un gran error. Muchas veces, estos acuerdos de proveedores resultan desfavorables e incluso pueden ser completamente intolerables a largo plazo. En la emoción de unirse a Amazon, muchos no se dan cuenta de cuánto se están preparando para perder. Es mucho más sensato revisar cuidadosamente los términos de antemano para asegurarse de que está obteniendo un acuerdo con el que estará satisfecho con uno, cinco e incluso diez años más adelante.
El equilibrio es la clave
Amazon está en el negocio tanto como cualquier posible proveedor en la plataforma. Por lo tanto, cualquier contrapropuesta que ofrezca debe seguir siendo beneficiosa para Amazon, incluso si agrega algunos s a su cesta. Si sus sugerencias sobre el acuerdo de proveedor no aportan valor al mercado de Amazon, su solicitud no será aceptada.
El enfoque apropiado
El acuerdo de proveedor es una asociación, y esto implica conocer a las personas con las que tratará. Los gerentes de proveedores, también conocidos como compradores, tienen sus propios objetivos principales establecidos cuando evalúan nuevos acuerdos de proveedores.
Lo primero que debe tener en cuenta es que tienen las manos ocupadas y obtendrá una mejor respuesta si comunica de manera clara y concisa los términos propuestos.
En segundo lugar, los compradores de Amazon están orientados a promover el impulso de Amazon para ser el lugar ideal para cualquier producto. Hará bien en mostrarles que puede agregar a su selección con variaciones de calidad, productos únicos y ASIN que tienen una gran demanda.
En tercer lugar, los gerentes de proveedores siempre prestarán más atención a las cuentas que tienen un mayor potencial para Amazon. Si puede mostrarles su rentabilidad, tiene más posibilidades de negociar con éxito sus tarifas de vendedor.
Antes de contactar a Amazon para proponer términos alternativos, asegúrese de que ya ha firmado su oferta mínima, su término medio y su línea de fondo sólida para que sepa qué margen de maniobra tiene a cada paso. Recuerde qué influencia tiene para poder ofrecer concesiones que atraigan y atraigan la atención de Amazon. Además de las cualidades de sus productos, la buena cobertura de prensa y la participación en campañas de marketing, promociones y merchandising pueden inclinar la balanza a su favor. Finalmente, tenga en cuenta que el mejor momento para iniciar negociaciones con Amazon es cerca del momento en que se debe renovar su acuerdo de proveedor.
Artículos para negociar
No todo en su contrato de proveedor es flexible. Es más probable que llegue a algún lugar en sus negociaciones si solicita cambios en el precio de costo, las asignaciones, las acumulaciones, las devoluciones, el flete y las condiciones de pago.
Primero, mire la suma de sus precios de costos y asignaciones antes de liquidar las asignaciones y las acumulaciones. Se pueden hacer algunos ajustes en los costos si Amazon solicita más asignaciones. Amazon querrá obtener varios tipos de devengos y bonificaciones, como marketing, daños, flete y Suscribirse y Guardar (SNS), según la categoría de producto, el flete y los derechos de devolución acordados. Amazon presionará aquí para cumplir con sus mínimos.
En segundo lugar, presione para que no haya devoluciones o al menos una tasa más baja en exceso de existencias antes de firmar los derechos de devolución completos en exceso de existencias no dañadas. Es probable que tenga que aceptar devoluciones completas de productos defectuosos y aquellos dañados por el transportista, pero no para devoluciones dañadas en el almacén.
Tercero, Amazon puede ser flexible en prepago o cobrar por flete.
En cuarto lugar, Amazon solicitará las condiciones de pago más largas posibles, pero puede resistirse a obtener condiciones de pago más cortas que sean mejores para su negocio. Es más probable que Amazon esté de acuerdo si puede ofrecerles un descuento por pago rápido, incluso si es tan solo del 1% para los pagos realizados dentro de los sesenta días a partir de la fecha de la factura.
En quinto lugar, intente seguir el sistema establecido en el acuerdo del proveedor, por ejemplo, cómo se cuentan las fechas de pago. Comprender cómo dicen las cosas puede ahorrarte mucho dolor de cabeza.
Tenga en cuenta
Independientemente de los puntos que intente negociar o renegociar, recuerde que estará en una posición mucho mejor para hacer que las cosas se muevan en su camino si tiene una buena relación con su Gerente de proveedores. Si está en una posición muy difícil y está considerando cancelar su acuerdo de proveedor, asegúrese de estar realmente dispuesto a abandonar Amazon si está decidido a adoptar una postura agresiva con ellos. Sea claro sobre lo que está arriesgando en cualquier caso, y no use tácticas de último recurso, como detener todas las órdenes para presionar a Amazon a iniciar negociaciones a menos que sea serio. Al final del día, sin embargo, mantener buenas relaciones con Amazon lo beneficiará incluso si ya no venderá en la plataforma.
