Cuando las empresas jóvenes emprenden el viaje de vender en Amazon, tienden a pasar por alto lo que esto implica. Muchos de ellos creen que comenzarán a vender tan pronto como exhiban sus productos en sus tiendas. Sin embargo, hay una serie de factores que determinan el éxito de una empresa en la plataforma. Esto también se conoce como preparación para el comercio minorista.
Ciertamente, el posicionamiento de la marca y las ventas exitosas tienen más que gastar toneladas de dinero en publicidad. Si Amazon no considera su producto como "listo para la venta", cualquier estrategia publicitaria que esté utilizando actualmente para atraer tráfico a su página habría sido en vano.
¿Sabes si tus productos están listos para la venta?
Lista de verificación de preparación para el comercio minorista de Amazon
La siguiente lista de características del producto, detalles del contenido y programas de envío lo ayudará a determinar si sus productos están listos para ser vendidos en Amazon o no.
Cubriremos estos elementos importantes:
A. Requisitos de longitud del título del producto
B. Descripción del producto y viñetas
C. Imágenes del producto
D. Contenido A+ (anteriormente “Contenido de marca mejorado”)
E. Valoración de comentarios sobre el producto
F. Estado del inventario
A. Requisitos de longitud del título del producto
Mantenga su título simple y al grano. Aunque la longitud de los títulos está determinada por la categoría del producto, en general, Amazon admite caracteres 200; sin embargo, apunte a un máximo de caracteres 80 para garantizar una experiencia positiva para el cliente. Menos es más; cuanto más largo sea su título, más rápido perderá el interés de sus clientes.
Requisitos de título
Tenga en cuenta los siguientes criterios al escribir los títulos de sus productos:
- Deben ser concisos.
- Si su marca no tiene nombre, ingrese la palabra "Genérico" en el XNUMX- Cuales serian las circunstancias por las cuales tu producto cambiaria de precio? (Obligatorio - Publico) campo.
- No exceda los caracteres 200 (incluidos los espacios).
- No use TODO EN MAYÚSCULAS. Solo escriba en mayúscula la primera letra de cada palabra, excepto en las preposiciones (en, sobre, sobre, con), conjunciones (y, o, para) o artículos (el, un, un).
- Asegúrese de que no contengan frases promocionales como "envío gratis", "Artículo de moda", "Superventas", "100 % de calidad garantizada" o el nombre de su comerciante.
- Caracteres especiales como ~ ! PS _ ~ { } # < > | * ; ^ ¬ ¦ no están permitidos. Sin embargo, pueden incluir la puntuación necesaria, como guiones (-), barras inclinadas (/), comas (,), signos de y comercial (&) y puntos (.).
- Los títulos deben describir la naturaleza de su producto. Por ejemplo: "botas de montaña" o "paraguas".
- No se le permite utilizar caracteres ASCII que no pertenezcan al idioma, como Æ, © o ®.
- Puede abreviar las medidas, como "cm", "oz", "in" y "kg".
- Use números en lugar de palabras. es decir, "2" en lugar de "dos"
- Las variaciones de tamaño y color deben incluirse en los títulos de los ASIN secundarios, no en el título principal. El título del ASIN secundario seleccionado aparecerá una vez que se agregue el ASIN al carrito del cliente.
Por ejemplo:
- Padres: Zueco de playa Crocs
- Niño: Zueco de playa Crocs, verde lima, talla 8-9 para hombre
Nota: Los requisitos de título anteriores son los mismos en todas las opciones de cumplimiento: Fulfillment by Amazon (FBA), Seller Fulfilled Prime (SFP) y Merchant Fulfillment Network (MFN).
El incumplimiento de estos requisitos puede hacer que un producto sea eliminado de los resultados de búsqueda de Amazon. Si desea saber si alguno de sus listados ha sido eliminado, vaya a Gestionar inventario página y haga clic en Suprimida.
Título del producto Ejemplo
B. Descripciones de productos y viñetas
Ayude a sus clientes a tomar decisiones de compra informadas con la descripción correcta del producto. Aquí hay algunas sugerencias:
- Mantenga su descripción breve, amigable y honesta.
- Hay una longitud máxima de caracteres 2000 permitidos, pero intente registrarlo en 500. Asegúrese de agregar palabras clave.
- Use viñetas para resaltar los beneficios de su producto y sus propiedades únicas, y también informe a sus clientes si tiene alguna limitación.
- No menciones a los competidores.
- La Descripción puede contener espacios, pero no puede contener un retorno de carro (#0D), un salto de línea (#0A) o una pestaña (#09).
- Revise la ortografía y la gramática antes de enviar.
Esta es la estructura general que debe seguir al describir su producto en viñetas:
- Sinopsis general de su producto
- Tipo de material (¿Se requiere ensamblaje?)
- Características principales)
- Características menores
- Garantía
See Reglas de la página de detalles del producto para aprender más sobre qué tipo de detalles deberían y no deberían incluirse.
C. Imágenes del producto
Tendría que enviar varias imágenes del mismo producto para que Amazon pueda determinar cuáles representan mejor las características que está mencionando en su descripción. Puede tomar hasta 24 horas obtener una respuesta de Amazon sobre la elegibilidad de sus imágenes. Tenga en cuenta que Amazon utiliza tecnología compleja de clasificación de imágenes para determinar las imágenes de visualización.
Estos son algunos de los estándares de imagen general más representativos:
- Sus imágenes deben coincidir con el título del producto.
- El producto y todas sus características deben ser claramente visibles.
- Las imágenes PRINCIPALES deben ser fotografías profesionales del producto real y deben tener un fondo blanco puro.
- No se permiten gráficos, ilustraciones, maquetas, marcadores de posición, accesorios que puedan confundir al cliente, texto que no es parte del producto, logotipos de Amazon, marcas de agua o imágenes insertadas.
- El tamaño mínimo para las imágenes debe ser 1,000 píxeles o más en altura o ancho.
- Lo más pequeño que puede ser su archivo es 500 píxeles en su lado más largo.
- Las imágenes no deben exceder los píxeles 10,000 en el lado más largo.
- Amazon acepta formatos de archivo JPEG (.jpg), TIFF (.tif) o GIF (.gif), pero se prefiere JPEG.
- Los servidores de Amazon no admiten gifs animados.
- Imágenes no debe contener: desnudez o ser sexualmente sugerente, modelos sentados, arrodillados, inclinados o acostados (las modelos deben estar de pie), imágenes de niños y ropa interior para bebés o trajes de baño que han sido fotografiados en una modelo.
- Las imágenes del producto no deben incluir logotipos o marcas comerciales de Amazon, ni variaciones, modificaciones ni nada similar a los logotipos y marcas comerciales de Amazon.
- Las imágenes del producto no deben ser borrosas, pixeladas o bordes irregulares.
- El producto debe ocupar menos del 85% de un marco en la dimensión límite del lado más largo.
Así es como puede agregar imágenes a una lista existente:
- under Inventario, seleccione Gestionar inventario.
- Haga clic en las flechas en el Editar botón y elige Administrar imágenes de la lista.
- Añadir imágenes.
- Haga Clic en Salvar, y Acabado.
Aprenda más sobre agregar imágenes de productos or requisitos de imagen. Encontrará una lista completa de todos los estándares de imagen de Amazon específicos para su categoría de producto en la categoría correspondiente. guías de estilo. Para obtener instrucciones sobre cómo agregar imágenes, vea Agregar imágenes de productos.
D. Contenido A + (anteriormente "Contenido de marca mejorado")
Recientemente, Amazon reemplazó su función de vendedor central "Contenido de marca mejorado (EBC)" con A + Content Manager. Esta nueva herramienta, disponible en Vendor Central y Seller Central, le permite modificar sus listados agregando contenido enriquecido, una historia de marca única, imágenes mejoradas y ubicaciones de texto en sus páginas de detalles de A +. Esta herramienta puede potencialmente generar más ventas y conversiones y ayudarlo a reducir las devoluciones de productos.
Esta función solo está disponible para vendedores profesionales que han sido aprobados como propietarios de marcas a través de Proceso de registro de marca de Amazon. (Si no ve Contenido A + en el menú desplegable, no es propietario de una marca).
Crear contenido A + es más fácil en comparación con EBC.
Tenga en cuenta que A + Content es una herramienta que funciona como un activo que puede ayudarlo en su conversión. Por lo tanto, incluso Amazon sugiere que debería combinarlo con otros programas como anuncios, ofertas o cupones para ayudarlo a obtener mejores resultados.
¿Cómo crear contenido A + en Seller Central?
Crear contenido A + es bastante simple.
- Inicia sesión en tu vendedor central cuenta.
- Haga clic en Publicidad.
- En el menú desplegable, haga clic en "A + Content Manager.
- Después de hacer clic en la opción A +, se le indicará que elija el ASIN del producto que desea usar para la lista A +.
- Seleccione la plantilla para su listado.
- Sube las imágenes y el contenido.
- Espera por aprovacion.
En el portal de Vendor Central, esta función se puede encontrar en "Comercialización".
E. Calificación de comentarios del producto
Una de las primeras cosas que los clientes pueden ver cuando buscan sus productos es la calificación de comentarios del producto. La satisfacción del comprador es un indicador de crecimiento del negocio, y su Calificación representa la calidad de su servicio. Si cuenta con una calificación alta, lo más probable es que tenga compras repetidas de sus clientes. Una calificación alta es esencial para aumentar las tasas de conversión de Amazon. De hecho, si cae por debajo de las estrellas 4, su tasa de conversión general caerá.
Haga todo lo posible para asegurarse de obtener más 4, y especialmente las calificaciones de estrellas 5, con un excelente servicio al cliente y excelentes productos. Entonces puede proteger su reputación y aumentar fácilmente las tasas de conversión de Amazon.
Pidiendo comentarios honestos Es totalmente seguro.
Puede utilizar el Gerente de comentarios para rastrear la satisfacción del comprador con su servicio.
Esta herramienta te permite ver:
- métricas a corto y largo plazo
- entradas de comentarios detallados (incluidos correos electrónicos del comprador y Id. de pedido)
F. Estado del inventario
Los vendedores y vendedores siempre deben realizar un seguimiento de su estado de inventario. Recuerde que, para ganar el Buy Box, debe asegurarse de que su producto esté en stock en su Página de detalles del producto.
Los vendedores, con cuentas de venta profesionales, pueden descargar hasta 4 Informes de inventario por día; siempre que tengan más de 50,000 listas abiertas. Si tiene más de 500,000 listados, no puede solicitar más de un informe de inventario por día.
Compare siempre sus pedidos de Amazon e informes de inventario con sus propios registros de inventario para evitar sorpresas desagradables.
¿Qué reflejan estos informes?
Este informe proporciona la siguiente información de cada una de sus ofertas actuales:
- SKU
- Precio
- Cantidad
- ASIN
Siga estos pasos para solicitar y descargar un informe de inventario:
- Ve a Inventario.
- Seleccione Informes de inventario.
- Seleccione el tipo de informe en el menú desplegable. Consulte la lista de tipos de informes a continuación.
- Haga clic en el Solicitar informe botón. Los informes suelen tardar entre 15 y 45 minutos en generarse. Puede volver a esta página más tarde para recoger su informe completo.
- under Verificar el estado del informe y descargar, cuando el estado del informe sea "Listo", haga clic en el Descargar del botón.
- Guarde el archivo en su computadora local en formato de texto (delimitado por tabulaciones, * .txt).
- Abra el informe en una hoja de cálculo o programa de base de datos, como Microsoft Excel o Microsoft Access.
Fuente: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G561
Aprenda cómo puede leer un informe de inventario esta página.
Esperamos que esta lista de verificación le brinde una idea más clara de todos los factores que juegan un papel importante en la preparación para la venta minorista de Amazon. Al final del día, seguir todas las sugerencias anteriores podría llevarlo a ganar el Buy Box y lograr el éxito que siempre ha deseado.
Contacto AMZ Advisers hoy si necesita ayuda para crear mejor contenido para sus listados de Amazon Seller Central y Vendor Central.
