Ya sea que sea un comprador habitual de Amazon o propietario de un negocio, los programas de membresía como Amazon Prime y Amazon Business Prime definitivamente vale la pena investigarlos.
¿Qué es Amazon Prime?
Amazon Prime es un programa de membresía que cuando se suscribe a él, obtiene beneficios para miembros, como envío gratuito el mismo día o dos días en compras elegibles. Puede transmitir películas, programas y música, y también tiene acceso a nuevos servicios opcionales como Prime Wardrobe y Prime Pantry.
Prime Day es un evento de ventas anual que es otro beneficio exclusivo para los miembros Prime. Para obtener más información sobre Prime Day, consulte la guía de ZDNet aquí.
Acerca de Amazon Prime
Prime está disponible internacionalmente en países como Estados Unidos, Reino Unido, España, México, Japón, India, Italia, Alemania, Francia, China, Canadá, Bélgica, Austria, Australia, Singapur, Países Bajos, Luxemburgo, Emiratos Árabes Unidos y más. .
En 2020, la membresía de Amazon Prime aumentó. Amazon ahora cobra $ 119 / año para los nuevos miembros que se benefician de la membresía Prime anual ($ 59 / año para el registro de estudiantes). Por otro lado, hay una tarifa mensual de $ 12.99 ($ 6.49 para estudiantes). También hay una prueba gratuita de 30 días para aquellos que quieran probar el servicio.
Puede registrarse para la prueba gratuita yendo a Página de prueba gratuita de Prime de Amazon. Para cambiar de membresía, visite el Administrar la página de membresía de Amazon Prime.
Beneficios Prime
ENVÍOS
- Envío gratuito de 2 días para artículos elegibles en EE. UU.
- Entrega gratuita el mismo día en códigos postales elegibles.
- Prime ahora: Miles de artículos en códigos postales elegibles con acceso a entrega en dos horas.
- Artículos elegibles para pedidos anticipados en los EE. UU. Con entrega gratuita en la fecha de lanzamiento.
- Envío gratuito sin prisas: Puede ganar recompensas en compras que no se necesitan con urgencia.
ENTRETENIMIENTO
- Prime vídeo: Los miembros de EE. UU. Tienen acceso a películas y episodios de televisión.
- Canales de Amazon: Por un pago mensual adicional de $ 4.99 a $ 14.99 según el canal, puede ver contenido de HBO, SHOWTIME y STARZ.
- Música principal: Los miembros de EE. UU. Tienen acceso a las listas de reproducción y canciones Prime sin publicidad.
- Amazon música ilimitada: Planes mensuales con descuento para Amazon Music Unlimited.
- Contracción principal: Descuentos en juegos físicos, pedidos anticipados y nuevos lanzamientos. Aquellos que usan Twitch.tv y vinculan sus cuentas a Amazon Prime obtienen beneficios como, sin anuncios en Twitch, una suscripción mensual gratuita al canal de Twitch y acceso exclusivo al contenido del juego gratuito.
- Primera lectura: Puede pedir prestados libros, revistas y más de la biblioteca de Prime Reading y leerlos en su tableta Fire, e-reader Kindle o las aplicaciones de lectura Kindle.
- Primeras lecturas de Amazon: Los miembros de EE. UU. Obtienen acceso anticipado para descargar un libro nuevo gratis todos los meses de las selecciones de Amazon First Reads.
- Canales audibles para Prime: No hay límite para el consumo de listas de reproducción y series de audio originales.
TIENDA
- Mercado de alimentos integrales: Ahorros exclusivos y entrega en dos horas a través de Prime Now.
- Amazon Dash para Prime: La capacidad de usar Dash Wand.
- Amazon fresco: Envío gratis en todos Pedidos de comestibles de Amazon Fresh de $ 50 en adelante por una tarifa de membresía mensual adicional o los usuarios pueden pagar una tarifa de envío plana.
- Armario Prime: Prendas de vestir elegibles que puede probar antes de comprar. Solo debe pagar los artículos que desea conservar y puede devolver el resto.
- Despensa Prime: Por una tarifa de envío adicional, los miembros en determinadas regiones pueden comprar alimentos y productos para el hogar.
- Elementos de Amazon: Acceso a la línea de productos de Amazon de artículos de uso diario.
- Primer día: Acceso a ofertas durante el evento anual de rebajas de Amazon.
- Acceso anticipado principal: Obtenga acceso a Lightning Deals en Amazon.com. 30 minutos antes.
- Ofertas adicionales: Descuentos normales en artículos como pañales y comida para su bebé, y 15% de descuento en productos elegibles en el registro de su bebé.
Misceláneo
- Compartir membresía: Dos adultos que viven bajo el mismo techo pueden formar un hogar de Amazon donde pueden compartir ciertos beneficios de Amazon Prime.
- Primeras fotos: Con Amazon Drive, no hay límite en la cantidad de fotos que puede almacenar.
Visita el Ayuda y servicio al cliente sección, de la página de Amazon Prime para obtener más información.
¿Qué es Amazon Business Prime?
Negocio de Amazon es una versión gratuita de Amazon Prime pensada para las empresas. Permite a las marcas comprar acciones de una manera más ágil dándoles acceso a productos comerciales a precios más bajos o con descuento. Varios miembros del equipo pueden estar en la misma cuenta Business Prime para facilitar aún más las adquisiciones.
Los suscriptores de Amazon Business también tienen acceso a beneficios como envío gratis el mismo día o dos días en artículos elegibles. Amazon también ofrece un prueba gratuita de 30 días..
Incluso con más de 45,000 vendedores activos y más de 10 millones de productos con opciones para comprar al por mayor o descuentos comerciales, hay muchos comerciantes B2B que no están seguros de si Amazon Business es el mercado para vender sus productos. Este programa ofrece algunas características que pueden impulsar las ventas y los ingresos de una empresa.
Amazon Business para vendedores registrados
Los vendedores registrados pueden usar Negocio de Amazon gratis y hace que sea más fácil comprar cosas en Amazon. Para hacer esto, vaya a la página de Amazon Business y haga clic en Crear cuenta gratuita.
Cuando haga esto, habrá un proceso de configuración por el que se lo guiará. Quien crea será considerado el administrador cuya información se utilizará para fines de verificación.
Luego, el administrador puede agregar personas que pueden agregar grupos, comprar artículos, crear flujos de trabajo de aprobación y agregar números de órdenes de compra. Además, el administrador tiene la capacidad de administrar las funciones de la cuenta comercial, como los métodos de pago y las direcciones de envío.
Los servicios de Amazon Business se pueden vincular a cuentas de Amazon Prime existentes para compartir cosas como los beneficios de envío. Visita el página de destino principal, para obtener más información sobre Amazon Business
Cuando comience a comprar productos, puede consultar Business Analytics de Amazon y ver los datos de sus pedidos y realizar informes.
Para Agencias y Operadores
Los usuarios registrados de Amazon Business obtienen una experiencia mejorada con más beneficios que alguien con una cuenta regular de Amazon. La experiencia de comprar artículos y suministros corporativos a través de una cuenta comercial es más fluida, más eficiente y menos costosa.
Ojos en su producto
Amazon Business tenía alrededor de 400,000 clientes en enero de 2017. BloomReach, la plataforma de experiencia digital, encargó un estudio que encontró que las búsquedas de productos en línea de los consumidores se inician más en Amazon que en Google. Amazon ofrece una experiencia que hace que los compradores se sientan cómodos yendo allí para buscar un producto. Si vende sus productos en el sitio para consumidores de Amazon, Amazon Business también los tendrá.
Funciones B2B
Amazon ha invertido en investigación y desarrollo, asignando fondos que superan los $ 13 mil millones / año. La experiencia del usuario en su sitio web se ha actualizado y cambiado para ayudar a maximizar las ventas. Hay funciones en Amazon Business que están optimizadas para vendedores comerciales, como descuentos por cantidad, precios comerciales, integración con software de adquisiciones y compras exentas de impuestos.
Cumplimiento simplificado
El cumplimiento por parte de Amazon (Logística de Amazon) facilita el cumplimiento de los pedidos al permitir que Amazon lo haga por usted. Sus productos se enviarán a un almacén de Amazon. Esos artículos se almacenarán hasta que se realice una venta, donde luego los recogerán, empacarán y enviarán. Amazon gestiona algunas partes del servicio al cliente, como reembolsos y devoluciones, para los clientes de Logística de Amazon.
Diversidad
Si está registrado como una pequeña empresa, si la empresa es propiedad de una mujer, de una minoría o de un veterano, eso puede aparecer como una credencial en su perfil. Las búsquedas de productos se pueden refinar para ver los productos vendidos por empresas propiedad de minorías, pequeñas empresas, etc.
Desventajas
Renunciar al margen
Puede pagar tarifas del 6 al 15 por ciento según la categoría de su producto, excluyendo los artículos que no se venden comúnmente como productos comerciales. Las tarifas de Logística de Amazon no están incluidas.
Visto como una mercancía
No hay tantas oportunidades para entablar relaciones con sus compradores o destacarse del competencia. Amazon Business hace que sea simple y fácil para los compradores buscar y comprar a proveedores que venden sus artículos al menor costo.
La comunicación con los compradores es limitada
La comunicación entre vendedores y clientes es limitada en Amazon. Dichas reglas incluyen restricciones sobre lo que se puede incluir en los paquetes enviados a los clientes. Para Amazon, esos clientes no son suyos, sino de ellos. Debido a esto, no obtiene mucha conciencia de marca y tiene menos control de la relación.
Datos y administración
Puede resultar agotador introducir datos de productos en Amazon. Hay reglas respectivas para cada categoría de producto. La forma en que se configuran los datos del producto tiene un gran impacto en la visibilidad de su producto y la probabilidad de que esos productos se vendan.
¿Qué considerar a largo plazo?
Una pregunta que se hacen a menudo tanto los fabricantes como los distribuidores es si deberían crear un sitio de comercio electrónico por su cuenta, o si deberían vender en Amazon. Pueden hacer ambas cosas. Si bien Amazon puede ser una gran plataforma para utilizar en términos de estrategia comercial, existen desventajas de no tener su propio sitio, incluida la obligación de vender en gran medida por el precio y tener menos capacidad para crear una relación con sus clientes.
Publicar en Amazon aumenta la visibilidad de su producto, y para los servicios que Amazon puede no proporcionar, los compradores pueden recurrir a su empresa en busca de esas cosas, como brindarles ayuda a los clientes para seleccionar los artículos correctos y brindarles asistencia sobre cómo usarlos.
Hay varias formas de vender en Amazon para complementar tu propia tienda. Dichos métodos incluyen vender un subconjunto de sus productos en Amazon, usar Amazon como campo de prueba para nuevos artículos o ver cómo los pedidos en línea se adaptan a sus productos. Brindar servicios y otras cosas que son de valor para su cliente en su sitio web que Amazon no brinda en el suyo es una buena estrategia para atraer tráfico de clientes y aumentar las ventas en su sitio mientras aprovecha lo que ofrece Amazon.
¿Cuánto cuesta Amazon Business Prime?
Si bien Amazon Business está disponible en ocho países, Amazon Business Prime solo está disponible en tres: EE. UU., Alemania y Japón.
Los precios de Business Prime tienen niveles basados en la cantidad de usuarios /Cuenta Amazon Business:
- Esenciales: $ 179 / año para hasta tres usuarios
- Pequeña: XNUMXxXNUMXcm | Rosa palido $ 499 / año para hasta 10 usuarios
- Medio: $ 1,299 / año para hasta 100 usuarios
- Empresa: $ 10,099 / año para más de 100 usuarios
- Sector público*: $ 3,499 / año para más de 100 usuarios
Si ha decidido un plan, haga clic aquí, para probar una prueba gratuita de 30 días.
* La opción del sector público solo puede ser utilizada por entidades gubernamentales federales, estatales, locales y regionales de EE. UU., Organizaciones de educación pública, universidades privadas sin fines de lucro e instalaciones de atención médica.
Beneficios de la membresía de Amazon Business Prime
- Precios comerciales: Obtiene descuentos en millones de productos, rebajas de precios en compras de unidades múltiples y la posibilidad de ver múltiples ofertas de una variedad de vendedores diferentes en una sola página. El sitio ofrece descuentos y descuentos de precios escalonados para compras al por mayor en artículos seleccionados.
Puede hacer clic en Solicitar un descuento por cantidad si desea ver estos artículos con descuento de los vendedores participantes. Acceso a ofertas exclusivas de Business Prime y Prime Day. (Se pueden poner más ofertas a su disposición si utiliza un Amazon Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Plus, Echo Spot, Echo Looky Pulsa para buscar, así como Fire TV, tabletas Fire y otros dispositivos de terceros para pedidos por voz a través de Alexa de Amazon).
- Gastar visibilidad*: Con tecnología de AWS QuickSight, esta función proporciona visualizaciones del gasto de la empresa para analizar más fácilmente los datos y las tendencias de gasto.
- Compra guiada*: Los administradores de una cuenta pueden indicar proveedores y productos preferidos, establecer restricciones en determinadas categorías de productos y más. Esto mejora el cumplimiento y consolida a los proveedores.
- Tarjeta Amazon Business American Express: Acceso a tarjeta de crédito sin cuotas anuales. Para obtener más información, vaya a www.amazon.com/tarjetadenegocio.
- Términos extendidos para Pago con Factura*: Los miembros pueden solicitar "Condiciones extendidas para el pago con factura". Lo que hace es extender los términos de pago de una factura de Amazon Business a 45 o 60 días, según su plan.
- Entrega comercial: Envío gratis el mismo día, un día y dos días en artículos elegibles, entrega gratis en artículos especiales, entrega rápida con descuento y entregas consolidadas que llegan en un palé a su muelle de recepción o su dirección personal. Puede registrarse para obtener una membresía anual de Business Prime Shipping que se basa en el número de usuarios de su cuenta comercial. Los costos de membresía oscilan entre $ 179 y $ 10,099 / año.
Nota: Business Prime no incluye funciones de Amazon Prime, como Prime Video.
* Estos no pueden ser utilizados por los usuarios del plan Essentials.
Otros beneficios para pequeñas empresas
Si su empresa cumple con los requisitos para compras exentas de impuestos, puede inscribirse en el Programa de exención de impuestos de Amazon que permite a los clientes de Amazon Business aplicar su estado a compras elegibles de Amazon, Amazon Digital Services, Warehouse Deals, Amazon Services u otros vendedores participantes.
Con la herramienta de exención de impuestos de Amazon, se puede guiar a los usuarios a través del proceso de inscripción. Su estado se puede actualizar y los certificados se pueden editar o cargar. Una vez que haya revisado su pedido, puede aplicar el certificado de exención de impuestos a los artículos que califiquen.
Cómo funciona Amazon Business
Prácticamente hay poca o ninguna diferencia entre el funcionamiento de una cuenta de Amazon Business en comparación con una cuenta normal. Si ha comprado algo con Amazon, conoce los conceptos básicos de cómo funciona Amazon Business.
Para comenzar con Amazon Business después de registrarse para su prueba gratuita de 30 días, vaya a Amazon e inicie sesión en su nueva cuenta de Amazon Business. Una vez que haya iniciado sesión, al buscar productos comerciales en Amazon, encontrará descuentos disponibles solo para los clientes de Amazon Business.
Para utilizar las herramientas gratuitas que ofrece Amazon Business, debe iniciar sesión, mover el cursor sobre su nombre en la esquina superior derecha y allí podrá acceder a la Configuración empresarial y Análisis empresarial, las dos categorías principales de herramientas de Amazon Business.
Una cuenta de Amazon Business es gratuita; sin embargo, la actualización a Amazon Business Prime tiene un costo adicional. Las herramientas de configuración empresarial disponibles para los usuarios gratuitos son:
- Administre todos los usuarios de su cuenta de Amazon Business
- Configurar procedimientos de aprobación de pedidos y límites de gasto
- Cree una tarjeta de crédito de la empresa a la que puedan acceder los usuarios de cuentas específicas.
- Abra una línea de crédito corporativa con Amazon Corporate Credit
- Integre sistemas de compra para que sus clientes tengan una opción de punchout.
- Establezca ciertas compras calificadas para entrega consolidada en un palé a su dirección personal o al muelle de recepción.
- Marcar proveedores preferidos
Con su membresía empresarial gratuita se incluye una herramienta de análisis empresarial. Con esto, puede ver gráficos y otras infografías que realizan un seguimiento de los gastos de su empresa.
¿Debería usar Amazon Business?
En teoría, Amazon Business puede funcionar para cualquier tipo de negocio. Para las pequeñas empresas, automatizar la entrega regular de suministros de oficina esenciales o para empresas más grandes a las que es vital que se entreguen sus productos.
Amazon Business puede ser utilizado por empresas que obtienen ganancias vendiéndolas a otras empresas, convirtiendo la plataforma en un mercado donde pueden llegar a sus clientes. Si usted es una empresa que vende estos productos básicos comerciales al por mayor a precios de descuento y desea ingresar al comercio electrónico, puede registrarse como vendedor de Amazon. esta páginay luego cree un perfil de Amazon Business.
Cómo unirse a Amazon Business
Primero, navegue hasta el Página de inicio de Amazon Business. Usando el botón naranja en el lado izquierdo, se registra para su prueba gratuita de 30 días. Registre su cuenta usando su correo electrónico comercial, luego prueba de su información comercial. Esto incluye su dirección comercial, identificación fiscal comercial y tarjeta de crédito. Amazon verificará su negocio en un plazo de 24 horas y, mientras espera el estado de su verificación, podrá supervisarlo. esta página.
Si bien es posible que una empresa se una a Amazon Prime y obtenga el mismo envío y entrega gratis (todavía se cobra el impuesto sobre las ventas), Amazon Prime no tiene las herramientas y los descuentos más importantes disponibles en Amazon Business debido a que está destinado a un solo uso. uso personal del usuario.
Consideraciones Finales:
Después de repasar estos diferentes servicios, es de esperar que tenga una idea de cuál es mejor para sus necesidades. Las opciones en Amazon Business se relacionan con más opciones de envío y cosas como permisos de compra y cuentas de usuario.
Amazon Prime, sin embargo, atiende más al usuario individual que proporciona medios en particular, pero no necesariamente, para satisfacer las necesidades de una empresa.
