Si vous êtes un vendeur FBA qui souhaite ajouter une vidéo de produit à votre liste, c'est une excellente nouvelle. La possibilité d'ajouter des vidéos montrant les produits en cours d'utilisation serait un avantage certain. Les acheteurs en ligne mangent des vidéos et les annonces qui en contiennent ont de meilleures chances de convertir.
Nous pensons que les vendeurs ont consacré du temps à la création de vidéos attrayantes sur leurs produits. Capturer rapidement l'attention des acheteurs au format vidéo peut entraîner une augmentation des ventes. Nous examinerons les avantages de l'ajout de vidéos, les types de vidéos que vous devez créer et la manière d'ajouter aujourd'hui des vidéos de produits Amazon à vos listes.
Ajout de vidéos sur Amazon
Au cours du dernier trimestre de 2017, Amazon a invité certains vendeurs à tester en version bêta la fonctionnalité vidéo du produit. Ils ont recueilli de nombreux retours sur les problèmes rencontrés par les testeurs et ont travaillé à l'amélioration de l'ergonomie de l'outil. Comme toujours, Amazon souhaite offrir à ses clients la meilleure expérience possible. Demander aux vendeurs de tester les téléchargements avant de les rendre plus largement disponibles était une décision logique.
La fonctionnalité a depuis été déployée auprès d'un plus grand nombre de vendeurs enregistrés. Il n'y a pas eu d'annonce officielle, comme prévu avec Amazon. La fonctionnalité est simplement mise à disposition dans Seller Central dans le menu Enhanced Brand Content (EBC). Les vendeurs devront vérifier leurs options EBC pour savoir s'ils ont été sélectionnés pour le tester. Ces vendeurs Amazon peuvent désormais ajouter une vidéo de produit à une page, un peu comme les marchands Vendor Central avec des services de contenu A +.
Les clients ont également la possibilité d'ajouter des vidéos de produits dans leurs avis. Ces vidéos sont téléchargées à partir du serveur Amazon au lieu des pages EBC. Vous les trouverez dans la section produit et vidéos associées. En créant séquences de messagerie client demander des critiques de vidéos peut également être un moyen intéressant d’ajouter des preuves sociales supplémentaires à vos listes de produits Amazon.
Pourquoi vous devriez ajouter la vidéo aux listes d'Amazon
Amazon encourage les vendeurs à utiliser toutes les fonctionnalités promotionnelles de la plate-forme. Les vidéos ne sont pas différentes. L'ajout de vidéos sur les produits Amazon peut contribuer à augmenter le nombre de conversions de listes et à réduire les critiques et les commentaires négatifs des produits. Créer des vidéos qui mettent clairement en évidence les caractéristiques du produit, montrent tout le côté du produit et comment l’utiliser exactement peut aider les clients à prendre la décision si c’est le bon produit.
La vidéo peut vous aider à capter l'attention des acheteurs et à expliquer rapidement les avantages de vos produits. Fonctionnalités détaillées telles que questions d'examenla durabilité pourrait être facilement montrée à travers la vidéo par rapport aux images ou aux mots. La vidéo peut également avoir un impact durable sur un client, peut être utilisée sur plusieurs plateformes et même utilisée pour le marketing des médias sociaux.
Les données montrent également que les vidéos aident les consommateurs pendant le processus d'achat. 96% des consommateurs interrogés ont déclaré que les vidéos sur les produits étaient utiles pour la prise de décision. Également, 4 parmi les acheteurs en ligne de 5 a déclaré que la vidéo les avait aidés dans le passé à prendre une décision d'achat. En outre, les acheteurs de 1 dans 4 eCommerce ont déclaré qu’ils rechercheraient des produits sur YouTube avant de les acheter. De nombreuses données indiquent que la vidéo peut vous aider à augmenter vos ventes sur Amazon.
Création de vidéos de produits pour Amazon
Il est recommandé de créer deux types de vidéos sur Amazon. Vous devriez soit créer un style de vie ou une vidéo de produit. Le type de vidéo que vous souhaitez créer nécessite de comprendre les besoins, les désirs et le parcours d'achat des clients. Identifier les principaux problèmes résolus par le produit et répondre aux objections ou aux obstacles peut créer une excellente vidéo produit qui augmentera les taux de conversion.
Le marketing vidéo a généralement été limité aux efforts marketing d'Amazon. Mais maintenant, la vidéo est tout aussi importante que les photos de produits et le contenu des listes. Nous allons examiner de plus près ce que chaque type de vidéo peut faire pour vos listes de produits.
Vidéos de produits de style de vie pour Amazon
Une vidéo sur le style de vie vous donne l’occasion de parler à un client de la façon dont le produit peut changer sa vie. Les vidéos de style de vie fonctionnent bien pour décrire les connotations souhaitables dans les catégories de produits. Par exemple, un produit de fitness peut montrer comment l'utilisation d'un supplément ou d'un équipement peut avoir un effet bénéfique direct sur la santé.
Ces types de vidéos permettent aux clients de penser à autre chose qu'aux fonctionnalités et avantages du produit. Ils sont conçus pour faire de la photo du client une circonstance idéale que ce produit lui donnera. Vous pouvez utiliser les vidéos de produits Amazon pour décrire un certain mode de vie qui intéresse votre segment de clientèle cible.
Vidéos sur les produits pour Amazon
L'autre type de vidéo que nous recommandons à nos clients est une vidéo de présentation. Contrairement aux vidéos de style de vie, ces vidéos de produits Amazon sont beaucoup plus simples et directes. Créer ce type de vidéo ne consiste pas à capturer l'imagination d'un client de l'idéal. Ces vidéos de produits sont destinées à expliquer clairement les avantages et les fonctionnalités pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées.
Il est facile et abordable de créer une vidéo présentant les caractéristiques d'un produit. Plusieurs fois, vous pouvez incorporer le contenu photo existant que vous avez et superposer du texte et de l'animation pour créer ce que vous recherchez. Ces vidéos sont légères et visent exclusivement à fournir des informations à vos clients. Plus vos vidéos sont claires et simples, mieux c'est.
Préparer votre vidéo produit
Si la fonctionnalité vidéo du produit est disponible sous votre compte, nous sommes heureux pour vous! Si vous ne l'avez pas encore, nous vous encourageons à commencer à vous préparer.
La première chose à faire est de consulter les directives d'Amazon pour les téléchargements de vidéos. Vérifiez vos vidéos existantes par rapport à ces règles et faites-les éditer si nécessaire. Si vous n'avez pas encore de clips vidéo sur les produits, vous pouvez repartir à zéro en gardant ces directives à l'esprit :
Directives vidéo
- Assurez-vous que vous possédez les droits sur la vidéo de votre produit.
- La vidéo doit être de haute qualité :
- un format d'image de 16:9, ou la norme YouTube orientation
- avec une résolution idéale de 1920×1080, ou au moins 1280×720
- enregistré avec le profil de couleur RVB et un DPI de 300, bien que 72 puisse être acceptable
- afficher un seul logo de marque pour votre entreprise
- au format 3GP, AVI, AAC, MP4, FLV, MOV ou MPEG-2. Si vous l'avez fait dans Apple ProRes, faites-les convertir avant d'essayer de les télécharger.
- Coupez une image miniature appropriée de la vidéo de votre produit, également dans la meilleure qualité possible. Enregistrez le clip au format JPEG ou PNG.
- Une vidéo ne doit contenir aucune référence à :
- votre entreprise en tant que vendeur ou distributeur
- coordonnées
- produits concurrents
- votre statut de vendeur autorisé ou que le produit est vendu uniquement par des revendeurs autorisés
- prix des produits
- informations descriptives sur les produits promotionnels (par exemple, abordables, en solde, les plus vendus, les articles phares)
- informations sur le produit urgentes (par exemple, en vente maintenant, meilleur nouveau produit de l'année)
- produits utilisés pour des activités criminelles
- frais d'expédition ou informations sur les délais
- informations sur les avis des clients
- citations éditoriales ou de tiers
- garanties ou garanties
- logos de marques ou d'organisations autres que la vôtre
- tout site Web à l'intérieur ou à l'extérieur d'Amazon, en particulier les liens vers le même contenu offensant ou pervers
Amazon est susceptible de modifier les consignes relatives à la vidéo du produit. Par conséquent, assurez-vous de consulter les pages de contenu de l'aide EBC ou de naviguer vers le lien Consignes relatives à la vidéo figurant dans la nouvelle interface utilisateur EBC. Une fois que vous avez défini les règles, vous pouvez modifier la vidéo de votre produit ou créer une nouvelle vidéo.
Ajout d'une vidéo de produit
Il est très facile d'ajouter une vidéo produit sur Amazon. Connectez-vous à votre compte central Vendeur, accédez à l'outil EBC et commencez à télécharger!
- Entrez le SKU de l'article auquel votre vidéo de produit est destinée.
- Cliquez sur "commencer" et cliquez sur le bouton pour ajouter la vidéo du produit à cet ASIN.
- Téléchargez le fichier vidéo de votre produit, la vignette de l'image, le titre et la description de la vidéo du produit.
- Si la vidéo contient du contenu qui ne convient pas à un public de moins de 18 ans, cochez la case Public adulte.
C'est tout!
Le traitement de la vidéo de votre produit peut prendre jusqu'à X heures (heures) et sera disponible sur la page de détail de votre produit. Une fois publié, il apparaîtra dans le bloc d'image principal sous les miniatures de l'image du produit dans le coin supérieur gauche de la page de détail, et dans le widget de courts métrages vidéo correspondant, sous la section d'informations sur le produit.
Pour supprimer une vidéo de produit, accédez-y simplement sur votre tableau de bord EBC, cochez la case «supprimer la vidéo de la page de détail» et soumettez vos modifications. La vidéo sera supprimée dans les heures 6.30
Alors maintenant, vous êtes prêt à commencer à télécharger des vidéos de produits Amazon. Il n’est jamais trop tard pour commencer à les préparer pour votre magasin, et même si vous ne les utilisez pas sur Amazon, ce n’est jamais une mauvaise idée de partager de jolies vidéos sur le site Web de votre marque, par le biais de la newsletter, des médias sociaux, etc. et au-delà.
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