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Livraison Amazon en 2 jours | Vendeurs FBM en difficulté

amazon livraison sous 2 jours

La livraison Amazon en 2 jours est la préférée de tous. Mais qu'arrive-t-il aux vendeurs qui réalisent eux-mêmes les produits FBM et ne pouvez pas respecter cet engagement?

Amazon souhaite que les vendeurs tiers intensifient leur jeu et livrent à la même vitesse que le programme Prime de l'entreprise, CNBC signalé.

Étant donné que bon nombre de nos clients ont exprimé leur inquiétude, nous nous sommes chargés de rassembler toutes les informations dont vous avez besoin.

Annonce de livraison Amazon 2 jours

Le programme Seller Fulfilled Prime d'Amazon fait la promotion de produits adaptés aux membres Prime. Avec ce service, ceux qui gèrent les livraisons doivent garantir que leurs produits arriveront aux clients dans un délai de deux jours ou moins.

Le nouveau exige que ses participants commencent à expédier leurs marchandises le week-end. Selon la société, beaucoup de ces vendeurs ne le faisaient pas auparavant, ce qui est devenu une raison pour laquelle les articles n'étaient pas expédiés à temps.

Alors que la politique existante fixe une limite pratique aux endroits à proximité du vendeur, Amazon exige désormais de ses vendeurs qu'ils mettent Prime à la disposition des personnes à travers le pays.

Ces deux changements - expédition le week-end et services Prime transfrontaliers - entreront en vigueur en février 2021.

Amazon exigera que les vendeurs soient disponibles pour le ramassage et la livraison le samedi, et rendra les produits éligibles Prime disponibles pour une livraison dans tout le pays.

Livraison Amazon 2 jours |Prime remplie par le vendeur

En 2016, Amazon a autorisé les vendeurs 3P, pour le programme Seller-Fulfilled Prime (SFP), pour rendre l'inventaire éligible pour une expédition de deux jours. Sans avoir à payer pour Fulfillment By Amazon (FBA).

Ceci dans le but de garantir que les produits éligibles à Prime arrivent dans le livraison promise dans les deux jours temps. Il en va de même pour les livraisons le jour même.

Pour des frais de 119 $, les clients ont accès à des services de streaming gratuits et rapides comme Prime Video et Prime Music. De plus, ils bénéficient de réductions chez Whole Foods.

Les vendeurs qualifiés doivent se joindre à une liste d'attente pour être considérés pour l'inscription. Amazon n'a pas partagé le nombre de vendeurs participant au programme.

Désormais, seuls les consommateurs de certaines régions peuvent bénéficier du programme SFP.

Les transactions principales ne peuvent avoir lieu que dans les zones sélectionnées par les vendeurs pour s'assurer qu'ils peuvent respecter le délai de livraison de deux jours.

Certains vendeurs sont autorisés à limiter la livraison de deux jours aux zones où ils sont convaincus de pouvoir répondre aux attentes de livraison.

Ce nouveau système permet à Amazon Prime de rapprocher les clients des produits qu'ils souhaitent en n'excluant pas les vendeurs qui ne peuvent pas tenir la promesse dans tous les domaines du pays.

Les membres de la SFP devraient être plus vigilants pour surveiller quelle entreprise ils choisissent pour livrer leurs produits.

Alors que les transporteurs tels que USPS, FedEx et UPS gèrent l'aspect livraison, les vendeurs sont responsables du stockage et de l'emballage de leur marchandise.

Les vendeurs doivent garder un œil sur la fréquence à laquelle leurs livraisons de deux jours et d'un jour sont exécutées avec succès. Pour s'assurer que cela se produit, Amazon a lancé un nouveau tableau de bord mardi.

Amazon a annoncé que, d'ici février 2021, les membres SFP doivent être en mesure de respecter les mesures de vitesse de livraison cible.

Les vendeurs n'ont pas respecté la promesse de livraison sous 2 jours d'Amazon

En raison de la pandémie, les livraisons n'ont pas pu arriver à temps. Et pour redresser la situation, la livraison le lendemain devient la norme.

Amazon a investi de l'argent dans un objectif de développement de son propre réseau logistique, afin de ne pas s'appuyer autant sur les services de transport actuels comme UPS et FedEx.

La société a augmenté sa main-d'œuvre de messagerie composée de courriers professionnels locaux et de chauffeurs de type Uber pour effectuer la livraison dite du dernier kilomètre et livrer les colis des gares aux clients.

Alors que 16% des vendeurs tiers américains prétendent offrir le service Prime mais ne respectent pas le délai de livraison de deux jours avant même le début de la pandémie, Amazon cherche à acquérir plus de pouvoir de gestion sur ces vendeurs qui ne respectent pas leurs normes.

"Ces changements aideront à offrir une expérience attendue par nos clients Prime, y compris une livraison rapide", a déclaré Amazon, comme indiqué par Forbes.

James Thomson, directeur de la stratégie chez Buy Box Experts, a quelque chose à dire sur cette nouvelle politique.

"Ce que je pense, c'est qu'ils utilisent cela comme un test pour voir combien de vendeurs peuvent réellement migrer vers ce niveau de performance." S'ils le font, cela aidera les marques à vendre sur Amazon et aidera Amazon à honorer les commandes Prime afin qu'Amazon n'ait pas à le faire.

Les utilisateurs de SFP se tourneront-ils vers FBA?

Les vendeurs peuvent être pressés de se rabattre sur Fulfillment By Amazon (FBA) s'ils ne parviennent pas à trouver un moyen d'acheminer les colis aux portes des clients dans tout le pays dans les limites d'un et deux jours. Cela signifierait qu'Amazon se chargerait du stockage, de l'emballage, de l'expédition et du service client, mais aux frais du vendeur.

La plupart des vendeurs Amazon n'ont pas de canal de distribution ou de chaîne d'approvisionnement solide en place. Cela signifie qu'ils peuvent être contraints d'utiliser Expédié par Amazon pour fournir des produits aux consommateurs à temps. Les clients attendent beaucoup d'Amazon en termes de délais de livraison, en particulier les utilisateurs Prime.

En fin de compte, la livraison le lendemain est l'objectif d'Amazon, et il est possible que seule l'entreprise elle-même puisse atteindre cet objectif. Les vendeurs qui exécutent leurs propres commandes fonctionnent rarement selon les normes que Prime promet aux clients. De plus, Amazon continue d'élever cette norme alors qu'elle pousse pour une livraison en un jour dans tout le pays.

Final Thoughts

Les vendeurs Amazon sont habitués à un marché en constante évolution avec de nouvelles règles à suivre et des mesures à atteindre. Cependant, cette norme de respect de la limite Prime de deux jours promise par Amazon sera difficile à respecter.

Étant donné qu'Amazon a perdu la confiance de certains clients lorsqu'ils n'ont pas été en mesure de faire face à la crise des expéditions provoquée par COVID, ils font désormais peser une grande partie du fardeau des échecs de livraison sur les vendeurs qui tentent de la récupérer.

Il semble plus que probable que les vendeurs commenceront à utiliser Amazon FBA pour transférer le fardeau sur Amazon. Malheureusement, ils devront répondre à cette attente jusqu'à ce que les expéditeurs puissent effectuer des livraisons à temps dans des délais stricts.

Duline TheogeneLivraison Amazon en 2 jours | Vendeurs FBM en difficulté
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