Amazon Business n'existe que depuis quelques années. Au cours de cette période relativement courte, il a vu sa croissance décuplée. Cela semblerait également offrir aux vendeurs la meilleure opportunité de croissance de la marque. Mais il ne sera pas si facile d'intervenir lorsque les ventes actuelles de 10 milliards de dollars seront multipliées par dix.
À l'heure actuelle, les vendeurs peuvent utiliser le programme Amazon Business Seller pour se développer et atteindre leurs clients commerciaux potentiels. C’est-à-dire s’ils vendent un grand volume de produits revendables.
À propos d'Amazon Business
Amazon Business n'est pas le même marché de consommation auquel la plupart des vendeurs sont habitués. Le marché des entreprises est un tout autre marché que de nombreux vendeurs n'ont jamais connu. Le Programme Amazon Business Seller donne aux vendeurs l'accès à ce marché.
Amazon Business ajoute des fonctionnalités et des produits conviviaux à la plate-forme Amazon que nous connaissons et aimons tous. C'est là que les entreprises - ou les acheteurs professionnels - achètent des produits auprès d'autres entreprises sur Amazon, où elles peuvent profiter de la même expérience client.
Le programme Amazon Business Seller fonctionne mieux pour les produits commerciaux et industriels, mais vous pouvez également réaliser de beaux bénéfices sur d’autres articles, tant qu’il existe un marché en gros pour ceux-ci. Les vendeurs peuvent tirer parti d’Amazon Business pour augmenter leurs ventes par le biais de chaînes d’approvisionnement commerciales, en plus des relations de commerce électronique B2B. Cette plate-forme unique, propre à une entreprise, fonctionne de la même manière que la plate-forme grand public, mais présente plusieurs avantages et conditions pour les vendeurs.
Comment cela fonctionne
Les clients professionnels enregistrés ont accès à Amazon Business avec des identifiants distincts de ceux d'un compte Amazon ordinaire. Ils peuvent ensuite rechercher des vendeurs professionnels à l'aide d'informations d'identification et de produits clés. Optimisation de l'annonce fonctionne de la même manière. Il en va de même gagner la Buy Box. Il s'agit simplement d'un marché commercial distinct, quelque peu similaire à Amazon Supply, mais plus accessible et convivial. L'accès aux entreprises clientes et aux consommateurs de détail sur Amazon revêt une importance particulière.
Avantages Amazon Business
Les vendeurs Amazon Business bénéficient de tout ce que font les vendeurs professionnels, ainsi que d’autres avantages exclusifs qui ne sont disponibles que dans le cadre du programme Amazon Business Seller. Si vous vous inscrivez, vous pouvez:
- vendre les mêmes produits sur les deux sites
- intégrer avec le programme de vendeur professionnel, Prime et d'autres Services Amazon
- utiliser des listes de produits, des contenus et des prix différents
- vendre de plus grandes quantités
- utiliser le groupement de produits
- profitez d'une expédition rapide et fiable
- profiter de différentes options de paiement
- divertir les demandes de devis
- accéder aux outils de gestion des comptes et de suivi des dépenses, etc.
Voici quelques avantages clés que nous aimerions détailler:
Marché client
Amazon Business permet aux vendeurs d'accéder à un nouveau marché client: les acheteurs professionnels. C'est un nouveau moyen d'élargir vos opportunités de rentabilité et de portée. Vous devenez accessible aux clients professionnels sur une plate-forme distincte spécialement conçue pour les relations B2B, telles que la vente aux distributeurs et aux revendeurs plutôt que directement aux clients du commerce de détail.
Avec le programme Amazon Business Seller, vous établissez des relations en fonction de l'histoire de votre marque, d'une liste de produits optimisée, de critiques positives de clients commerciaux et de ventes répétées en bloc.
Rentabilité supérieure
Les vendeurs professionnels sont autorisés à établir une tarification en fonction du volume et à accorder des remises sur quantité à différents niveaux ou en fonction de la taille de la commande. Ceci est conçu pour les acheteurs professionnels, qui achètent généralement en gros.
Il existe également des frais de référence Amazon réduits pour les transactions en bloc dans certaines catégories de B2B. De cette façon, vous pouvez augmenter vos marges bénéficiaires ou baisser les prix pour rester compétitif sans réduire vos marges - tout en déplaçant davantage de stocks.
De plus, les vendeurs Amazon Business peuvent profiter du programme d'exonération fiscale où la défiscalisation est automatisée sur les achats qualifiés. Cela rend le processus d'achat encore plus simple pour les clients et les vendeurs.
Désignation et informations d'identification du vendeur
Les vendeurs professionnels ont ce titre sous leur nom commercial sur toutes leurs listes, la boîte à achat et les offres du produit, afin de se démarquer immédiatement. Les acheteurs verront cela même s'ils ne cherchent pas sur la plate-forme commerciale. La désignation est également un symbole de statut qui dénote la confiance et la crédibilité, dans la mesure où Amazon Business applique des règles plus strictes que même les vendeurs professionnels doivent respecter.
Les vendeurs Amazon Business disposent également de 18 types de références, tels que la qualité, la diversité, la propriété (minorité, femme), la protection de l'environnement et la fabrication américaine. Les clients d'Amazon Business seront alors en mesure de filtrer la recherche de produits à l'aide de ces informations d'identification, ce qui leur permettra de répondre aux exigences d'achat souvent détenues par les organisations gouvernementales, les universités, les organisations à but non lucratif et autres.
4. Visibilité et contenu améliorés
Amazon Business est plus facile à utiliser pour les clients commerciaux car il a été conçu pour eux. Il y a moins de distractions que les annonces, et la recherche de produits est plus simple. Cela leur facilite la tâche de vous trouver et de faire un achat.
Plus que cela, cependant, Amazon Business vous permet d’ajouter à vos annonces un contenu amélioré qui n’est pas disponible, même pour les vendeurs professionnels. Cela signifie que vous pouvez raconter une histoire d’entreprise complète avec votre logo, le texte de votre marque et les commentaires de votre entreprise.
Les clients professionnels peuvent également vous évaluer et vous évaluer, vous donnant ainsi une liste intégrée de témoignages. Vous pouvez également créer des descriptions de produits améliorées avec des vidéos explicatives et des éléments visuels tels que des dessins CAO, des guides ou manuels d'utilisation et du matériel d'installation. Sur votre page Fournisseur, vous pouvez télécharger votre logo, site Web, e-mail, téléphone et autres informations sur l'entreprise. Vous pouvez également enregistrer tous vos fournisseurs Amazon préférés afin de ne pas avoir à rechercher des achats précédents pour vous assurer de vous réapprovisionner auprès du même partenaire fiable.
Mieux encore, Amazon donne la priorité aux listes d'entreprises: elles privilégient une dynamique de vente accrue et des indicateurs de succès établis, qu'il est plus facile d'obtenir lors d'une vente en gros. Ensuite, ils présentent également des vendeurs d’entreprise, car ils peuvent offrir aux clients de meilleures offres.
Ce qu'il faut savoir
Le programme Business Seller exige un niveau de performance supérieur à celui du programme Professional Seller. Voici ce que vous devez maintenir:
- Taux de qualité du produit 9%
- 99% en stock
- <1% de taux d'annulation avant expédition
- <2% taux d'expédition tardive
- <0.5% taux de défaut de commande
Chaque achat doit également avoir:
- un bon de commande et un numéro de suivi sur chaque colis
- un bon de livraison avec chaque commande
- factures commerciales sur demande
Si vous pouvez gérer des achats fréquents et répondre à toutes ces exigences de manière cohérente, il peut être intéressant de vous y inscrire. Il peut être incroyablement difficile de tout contrôler, vous devez donc être prêt avant de vous inscrire.
Commencer avec Amazon Business
De nombreux vendeurs professionnels auront reçu une invitation de ce type d'Amazon:
Cher vendeur,
Nous avons remarqué que vos produits sont pertinents pour les acheteurs professionnels. Pour étendre votre portée aux acheteurs professionnels, nous vous invitons à rejoindre le programme Amazon Business Seller.
Inclus sans frais supplémentaires dans le cadre du plan de vente professionnelle, ce programme vous donne accès à des avantages exclusifs et à des fonctionnalités telles que:
- Frais de renvoi échelonné pour les achats de grande valeur dans certaines catégories
- Possibilité d'améliorer votre profil de vendeur pour les acheteurs professionnels
- Possibilité de télécharger du contenu amélioré tel que des guides de l'utilisateur pour vos produits
Rejoignez le programme ou en savoir plus en cliquant sur "S'inscrire maintenant" ci-dessous.
Si vous n'avez pas reçu cette invitation et si vous êtes déjà un vendeur professionnel, vous pouvez également demander une mise à niveau vers un compte Amazon Business. L'approbation ne prend pas longtemps et vous pouvez souvent configurer votre compte immédiatement après votre inscription. Vous devrez entrer à nouveau vos informations commerciales et créer toutes les nouvelles listes d'entreprises, offres groupées de produits, etc.
Conseil: Si vous décidez de rejoindre la plateforme Business, notez que la modification de la tarification commerciale met les règles de tarification automatisée en pause. Le prix professionnel le plus bas que vous pouvez donner sur les commandes groupées est inférieur au minimum que vous pouvez définir sur votre prix habituel, de sorte que le système d'Amazon peut parfois être confus. Contactez le support si vous rencontrez des problèmes dans ce domaine.
Si après avoir essayé, vous décidez que vous n'êtes pas satisfait d'Amazon Business, vous pouvez contacter l'assistance Amazon et revenir au plan Professionnel.
Que préparer
- Contenu - Toutes vos annonces doivent être entièrement optimisées, mais ne vous contentez pas de les copier à partir de vos annonces habituelles. Tirez pleinement parti des options professionnelles améliorées pour les images, les descriptions, les critiques, etc. Préparez un contenu de haute qualité axé sur le potentiel de valeur commerciale de vos produits.
- Prix - Vous devez établir un prix concurrentiel pour vos produits et sécuriser vos marges. Des millions d'autres détaillants vendront sur le marché des entreprises à mesure de sa croissance, vous avez donc besoin de cela pour réussir.
- Numérique - Vous devez disposer d'un budget dédié à la publicité afin de pouvoir mettre en place des campagnes dès que les outils sont disponibles. Vous souhaiterez cibler en hyperactivité vos acheteurs idéaux afin de conserver les statistiques dont vous avez besoin sur Amazon Business.
Conseil: Ouvrez la page du marché des entreprises dans un autre navigateur avec le marché Amazon habituel. C'est là que vous pourrez voir les tarifs commerciaux et les remises sur quantité de vos concurrents. Si vous êtes sur Seller Central, vous ne pourrez voir que vos propres prix et remises. Sur cette interface commerciale distincte, vous pouvez également surveiller le même ASIN par rapport à Amazon non commercial afin de pouvoir gérer la concurrence avec votre prix de détail habituel.
N'oubliez pas de prendre en compte vos offres pour les remises sur volume progressives par quantité et par unité.
Réflexions finales
Les vendeurs doivent agir maintenant s'ils veulent se faire connaître sur la plateforme Amazon Business. La concurrence est encore relativement faible, mais il ne restera pas longtemps un marché ouvert. Les nouveaux vendeurs peuvent se démarquer de la concurrence s'ils parviennent à saisir les avantages du premier arrivé avant qu'il ne soit encombré.
Le programme Amazon Business Seller vous donne accès aux clients commerciaux, ce qui constitue une excellente opportunité de développer votre visibilité, vos ventes et vos avis de manières non disponibles sur un compte Professionnel. Les exigences sont rigoureuses, mais si vous vous engagez à respecter les normes les plus élevées, vous pouvez réussir en développant votre entreprise et en augmentant vos bénéfices.
