Amazon FBA contre FBM | Quelle est la différence?

Devriez-vous choisir Amazon FBA ou FBM ? Si vous débutez dans la vente, vous voudrez savoir quelle option vous convient le mieux.

Vendre des produits en ligne n'a jamais été aussi simple, surtout sur Amazon. En fait, 60 % des ventes d'Amazon proviennent de vendeurs indépendants... plus précisément, les petites et moyennes entreprises.

Lorsque de nouveaux vendeurs créent un compte Amazon, il existe deux options de traitement : FBA et FBM. Les deux présentent des avantages et des meilleures pratiques, et l’un d’eux n’est pas intrinsèquement supérieur. 

Chaque boutique Amazon aura ses propres préférences d'exécution, il est donc essentiel de savoir laquelle vous utiliserez avant de vendre des produits.

Qu'est-ce que Amazon FBA?

Fulfillment by Amazon (FBA) C'est à ce moment-là qu'Amazon gère tout votre traitement. Cela comprend le stockage, la gestion des stocks, l’emballage et l’expédition. 

Près de 90 % des marchands Amazon utilisent FBA. Cela en fait la méthode d’exécution préférée de la plupart des entreprises de commerce électronique opérant sur Amazon. 

Amazon FBA rationalise la chaîne d'approvisionnement et la logistique et rend la vente en ligne plus pratique pour les nouveaux vendeurs.

Avantages d'Amazon FBA

Voici quelques avantages dont vous bénéficierez en utilisant Amazon FBA.

Pratique

FBA vous décharge de presque toutes les tâches d'exécution. Cela comprend le stockage, l’expédition et la gestion des stocks. Puisque l’accomplissement ne relève pas de vos épaules, vous pouvez vous concentrer sur d’autres domaines d’activité et développer votre entreprise.

À bas prix

Bien qu'Amazon facture un frais pour Expédié par Amazon (dont nous parlerons ci-dessous), ce programme est encore moins coûteux que de gérer votre propre épanouissement. 

Certains coûts d'exécution courants que vous rencontrerez incluent les services de messagerie, l'embauche de membres du personnel, l'entreposage, le stockage, la gestion des comptes et les frais de retour. Étant donné qu'Amazon gère tout cela pour vous, vous ne devez payer qu'une somme modique pour FBA.

Accès à Prime

Amazon Prime est un énorme service. Il y a 148.6 millions Membres Amazon Prime aux États-Unis seulement. Ces clients sont fidèles à Amazon et bénéficient de nombreux avantages, tels qu'une livraison gratuite et rapide.

Lorsque vous vous inscrivez à Amazon FBA, vous êtes automatiquement admissible à Prime. Étant donné qu'Amazon gère votre traitement, ils stockeront vos produits dans leurs entrepôts et les expédieront en utilisant leurs propres services de transport.

Alors que les vendeurs FBM peuvent utiliser Prime remplie par le vendeur, le programme a des exigences strictes. Et si vous n'êtes pas admissible à Prime, vous perdez l'accès aux clients les plus fidèles d'Amazon.

Meilleure chance d'être une offre en vedette

Sur Amazon, les clients peuvent voir une « Offre en vedette ». Anciennement appelé le Acheter une boîte, il s'agit d'une option où les acheteurs peuvent immédiatement ajouter un article à leur panier et procéder au paiement en la même étape. 

Gagner la Buy Box augmente les ventes et Amazon recommandera vos produits aux clients. Les marques qui utilisent FBA ont plus de chances de gagner la Buy Box puisque vos produits sont immédiatement éligibles à Prime.

Contenu connexe: Le guide ultime Amazon FBA

Qu'est-ce que Amazon FBM?

Exécution par le commerçant (FBM) C'est lorsque les vendeurs gèrent leurs propres commandes, ce qui leur permet d'exercer un meilleur contrôle qualité. FBM profite aux marques qui souhaitent plus de contrôle sur leurs produits. Même si Amazon FBM ne fonctionne pas pour tous les vendeurs, ce programme présente de nombreux avantages. 

Choisir FBM évite également certains problèmes et erreurs associé à Expédié par Amazon. Par exemple, Amazon impose des restrictions aux entreprises FBA qui vendent des articles lourds et volumineux, mais les magasins FBM peuvent éviter ces obstacles. 

Avantages d'Amazon FBM

Voici les raisons pour lesquelles vous devriez choisir FBM.

Meilleur service à la clientèle

Lorsque vous disposez d'un abonnement FBA, Amazon propose un service client. Cela signifie que lorsque vous choisissez FBM, vous devez fournir votre propre service client. 

Ceci est bénéfique puisque vous pouvez fournir une connaissance approfondie de vos produits pour répondre aux questions et proposer des recommandations. 

Bref, votre service client n’aura pas d’égal, ce qui vous aidera à nouer des relations uniques avec les acheteurs.

Protection de la marque

Lorsque vous stockez vos produits dans des centres de distribution Amazon, vous risquez que vos articles se mélangent à d'autres produits. Cela peut entraîner des problèmes lors de l’emballage et de l’expédition. 

Avec FBM, vous exécuterez vos propres commandes, garantissant ainsi que vos clients reçoivent le bon article. Cela se traduit par une meilleure protection de la marque et évite toute répercussion possible. 

Peut commencer à vendre immédiatement

Bien que l'approbation d'Amazon FBA soit généralement rapide, certaines catégories d'articles nécessitent une approbation. Avec Amazon FBM, vous pouvez commencer à vendre immédiatement, quels que soient l'article, la taille et le prix. 

Amazon FBA contre Amazon FBM

Pouvez-vous utiliser les deux ?

FBA et FBM présentent leurs propres avantages. Pouvez-vous obtenir le meilleur des deux mondes ? Ou faut-il choisir l'un ou l'autre ?

Si vous souhaitez profiter des deux plateformes, vous n'avez pas à choisir entre l'une ou l'autre. Il est courant que les vendeurs utilisent à la fois FBA et FBM. 

Par exemple, vous pouvez utiliser Expédié par Amazon pour les petits articles en gros et FBM pour les produits lourds ou volumineux. 

Vous pouvez également utiliser FBA pour des produits moins chers et plus simples, tout en respectant les articles coûteux que vous vendez. De cette façon, vous bénéficiez de la flexibilité d'Amazon FBA, mais pouvez également accorder plus d'attention à votre inventaire, à votre contrôle qualité, à votre service client et à vos retours.

La stratégie FBA/FBM est également populaire parmi les vendeurs se développent à l’international. Peut-être que vous exécutez vos propres commandes dans votre pays d'origine, mais que vous utilisez FBA lorsque vous vendez dans un autre pays.

Ce qu'il faut savoir avant de rejoindre Amazon FBA et FBM

Que vous rejoigniez FBA, FBM ou les deux, il existe quelques bonnes pratiques à connaître avant de rejoindre l'un ou l'autre programme :

• Limites de capacité. FBA a une capacité mensuelle qui restreint la quantité de produits les vendeurs peuvent stocker et vendez sur Amazon par mois. Cela évite de nombreux problèmes d'exécution, tels que les stocks excédentaires et liquidation.

• Frais de réalisation. Comme indiqué précédemment, FBA comporte des frais. Ces frais d'exécution sont appliqués à chaque commande que vous expédiez et vous paierez également des dépenses mensuelles. Vous devez utiliser un calculateur Expédié par Amazon pour vous assurer que ces frais n'auront pas d'impact sur vos résultats.

• Frais de référencement. Une commission de référencement est une dépense qu'Amazon facture chaque fois que vous vendez un produit. Ces frais dépendent de la catégorie de produit. Même si vous vendez sur FBM, vous devez quand même payer ces frais de référencement.

• Étiquettes. Tous les vendeurs doivent étiqueter leurs produits, surtout si vous vendez sur FBA. Amazon dispose d'un processus d'exécution simplifié et exige étiquetage approprié auprès des vendeurs. Si vous vendez via FBM, vous pouvez imprimer des étiquettes d'expédition sur votre compte Amazon.

• Outils d'inventaire. Amazon propose des outils gratuits de gestion des stocks pour les vendeurs FBA et FBM. Il est essentiel d'utiliser une bonne gestion des stocks pour garantir un contrôle de la qualité, des niveaux de stock sains et économiser de l'argent.

• Expédition et coursiers : Si vous exécutez vos propres commandes, vous devrez vous occuper de l'expédition. De nombreuses marques utilisent un service de messagerie tiers ou peuvent s'appuyer sur USPS.

Comment créer un compte Amazon FBA

Créer un compte FBA est simple. Tout ce que vous avez à faire est de suivre ces étapes :

• Étape 1: Créer un compte vendeur Amazon

• Étape 2: Listez vos articles

• Étape 3: Convertissez vos articles en traitement par Amazon

• Étape 4: Créer un plan d'expédition

• Étape 5: Expédiez vos produits dans un entrepôt Amazon

Comment créer un compte Amazon FBM

La configuration d'un compte Amazon FBM suit des étapes similaires à celles de FBA, mais il est toujours essentiel que vous connaissiez les différences : 

• Étape 1: Créer un compte vendeur Amazon

• Étape 2: Listez vos produits

• Étape 3: Gérez votre exécution

• Étape 4: Configurer un modèle d'expédition

• Étape 5: Coordonner la préparation, l'emballage et l'expédition

• Étape 6: Créer un service client et une stratégie de retour

• Étape 7: Calculer les frais FBM

Amazon FBA vs FBM : lequel convient le mieux à votre entreprise ?

Vendre sur Amazon est plus facile que vous ne le pensez. La première étape par laquelle commencent la plupart des nouveaux vendeurs est de décider si Amazon FBA ou FBM est meilleur pour eux. 

Chaque programme comporte ses propres avantages, et les vendeurs peuvent également opter pour une approche « le meilleur des deux mondes ». Si vous ne savez toujours pas quel programme vous convient le mieux, envisagez de consulter un Entraîneur FBA ou un autre professionnel du commerce électronique.

Utilisez-vous FBA et/ou FBM mais avez-vous quand même besoin de tirer parti de vos performances Amazon ? Les conseillers AMZ peuvent vous mettre en contact avec une équipe d'experts vous proposant les bonnes stratégies et connaissances pour lancer votre boutique Amazon.

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