Novembre 17th a été le lancement du nouveau service d'Amazon, Amazon Pharmacy. Ce service a permis aux clients de commander leur médicaments sur ordonnance en ligne en utilisant un ordinateur de bureau ou un mobile via l'application Amazon.
Au lieu de remplir leur ordonnance en personne dans une pharmacie ou une pharmacie, les clients peuvent recevoir leurs médicaments dans le confort de leur domicile.
Amazon honore la plupart des régimes d'assurance et propose également des réductions sur les médicaments à certains clients sans assurance.
De plus, ils bénéficient d'une section d'aide en libre-service et de la possibilité de parler avec un pharmacien disponible 24/7.
Actuellement, Amazon Pharmacy est disponible dans 45 États, à l'exception de Hawaï, de l'Illinois, du Kentucky, de la Louisiane et du Minnesota.
Amazon Pharmacy et Prime
Les membres d'Amazon Prime peuvent bénéficier de plus d'avantages et d'avantages par rapport aux acheteurs réguliers. Ceci comprend livraison gratuite en deux jours par rapport à la livraison gratuite de cinq jours pour les membres non-Prime.
Les membres Prime peuvent bénéficier de la réduction sur ordonnance, offrant des rabais allant jusqu'à 80% sur les médicaments génériques et 40% sur les médicaments de marque lorsqu'ils paient sans assurance.
Ces offres sont disponibles en ligne et dans plus de 50,000 XNUMX pharmacies participantes à travers les États-Unis. Les membres Prime peuvent accéder à leurs économies sur les ordonnances à la caisse sur Amazon Pharmacy. Pour plus d'informations, visitez Pharmacie Amazon en ligne.
«Nous comprenons l'importance de l'accès à des médicaments abordables, et nous pensons que les membres Prime trouveront une valeur considérable avec le nouvel avantage d'économies sur ordonnance d'Amazon Prime», a déclaré Jamil Ghani, vice-président d'Amazon Prime.
«Notre objectif est que Prime rende la vie des membres plus facile et plus pratique chaque jour, et nous sommes ravis d'étendre les économies incroyables, l'expérience d'achat transparente et la livraison rapide et gratuite que les membres connaissent et aiment avec Prime to Amazon Pharmacy.»
L'avantage des économies sur ordonnance d'Amazon Prime, associé à Amazon Pharmacy, permet aux clients de vérifier et de comparer facilement les prix et d'acheter des médicaments à livrer directement à leur porte.
Amazon pousse plus loin dans la santé | Pack de pilules
Amazon s'est aventuré dans la médecine avant avec leur acquisition de PillPack en 2018. Pillpack est une startup de livraison qui expédie des médicaments selon un calendrier de 30 jours. Cette pharmacie offre une gamme complète de services tels que tri et conditionnement des médicaments pour les clients.
Ils n'ont besoin que d'une liste des médicaments, des informations du médecin, des détails d'assurance applicables et d'un mode de paiement.
L'infrastructure de PillPack a aidé à construire Amazon Pharmacy, qui comprend son logiciel de pharmacie, ses centres de distribution et ses relations avec les prestataires de soins de santé. PillPack fonctionne toujours comme un service distinct pour les clients souffrant de problèmes de santé chroniques.
TJ Parker, cofondateur de PillPack et maintenant vice-président d'Amazon Pharmacy, a déclaré:
«Nous avons conçu Amazon Pharmacy pour donner la priorité aux clients - apportant l'obsession client d'Amazon à un secteur qui peut être gênant et déroutant.
Nous travaillons dur dans les coulisses pour gérer les complications de manière transparente afin que toute personne ayant besoin d'une ordonnance puisse comprendre ses options, passer sa commande au prix le plus bas disponible et se faire livrer rapidement ses médicaments.
Amazon Pharmacy menace les magasins physiques
Les pharmacies classiques comme CVS, Walgreens et Rite Aid n'étaient pas prêtes à rivaliser avec des magasins en ligne solides comme Amazon.
C'est pourquoi ils offrent maintenant des services de livraison d'ordonnances.
Évaluée à plus de 300 milliards de dollars aux États-Unis, l'industrie pharmaceutique est extrêmement compétitive.
Compte tenu de la situation actuelle, les acheteurs essaient d'éviter les grandes foules. Par conséquent, Amazon Pharmacy est venu au bon moment.
Cette méthode d'achat et de réception de médicaments sur ordonnance par la poste peut être «la nouvelle norme» tout au long de la pandémie et même à l'avenir.
Doug Herrington, vice-président principal des consommateurs nord-américains chez Amazon, a déclaré ce qui suit:
«Alors que de plus en plus de gens cherchent à faire leurs courses quotidiennes à domicile, la pharmacie est un ajout important et nécessaire à la boutique en ligne d'Amazon… qui aidera davantage de clients à gagner du temps, à économiser de l'argent, à simplifier leur vie et à se sentir en meilleure santé.»
Comment fonctionne Amazon Pharmacy
Le service de pharmacie est accessible aux clients de plus de 18 ans.
La plupart des formes d'assurance sont acceptées par Amazon et proposent des offres économiques pour les personnes sans assurance.
Les comptes de dépenses flexibles ou les comptes d'épargne santé conviennent aux clients pour acheter leurs ordonnances sur le service.
Lorsque les clients commandent des médicaments pour la première fois, le site peut d'abord leur poser des questions telles que:
- Qu'elles soient enceintes
- Quelle est leur date de naissance, et
- Leur sexe attribué à la naissance
La loi exige ces informations pour que les entreprises fournissent des soins en pharmacie, et les pharmaciens peuvent également confirmer les ordonnances de cette manière.
Les patients peuvent demander à leurs médecins d'envoyer leurs ordonnances directement à Amazon Pharmacy, ou ils peuvent demander à être transférés d'un détaillant existant.
Amazon prétend disposer d'outils pour vérifier si chaque ordonnance commandée provient légitimement du médecin.
Cela peut réprimer toute fraude éventuelle.
Les livraisons de prescriptions peuvent être suivies par les clients de la même manière que pour toute autre commande d'Amazon.
Ce qui est en magasin
Les médicaments proposés comprennent une variété de médicaments génériques et de marque. Les clients peuvent acheter un contrôle des naissances et des médicaments couramment prescrits comme l'insuline, les crèmes stéroïdes triamcinolone, la metformine et le sumatriptan. Cependant, Amazon Pharmacy ne fournira pas de médicaments contrôlés de l'annexe II, ce qui comprend la plupart des opioïdes.Elle ne vendra pas non plus de vitamines et de suppléments et ne remplacera donc pas le magasin de santé et de soins personnels.
Amazon recherchera également d'éventuelles interactions médicamenteuses problématiques pour ceux qui prennent plusieurs médicaments en même temps.
Selon Parker, le stockage et la collecte d'informations sur la santé des clients est conforme aux règles fédérales HIPAA, et sauf autorisation, la société ne divulguera pas les données de la pharmacie aux annonceurs ou aux spécialistes du marketing.
Réflexions finales
Amazon Pharmacy a été lancé au meilleur moment possible, car les gens sont à distance sociale.
Les personnes immunodéprimées peuvent tout particulièrement bénéficier de la commande de médicaments sur ordonnance en ligne plutôt qu'en magasin. Amazon Pharmacy offre également la possibilité de parler à un pharmacien 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX pour les clients qui ont des questions sur leurs ordonnances.
L'industrie pharmaceutique est très compétitive, mais Amazon Pharmacy propose une approche de commerce électronique ainsi que des réductions pour les membres Prime qui aident les gens à remplir leurs ordonnances plus facilement. Cette initiative pourrait être le début d'une nouvelle tendance dans l'accomplissement des médicaments.
