À l'intérieur d'Amazon Trade-In

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Les consommateurs revendent des produits tout le temps, et parfois ils le font via Amazon Trade-In. C'est un excellent moyen de donner un nouveau but aux anciens appareils et de gagner une petite récompense en plus.

Ce programme fait partie des efforts de développement durable d'Amazon. Comme Amazon renouvelé, Trade-In promeut un paysage commercial respectueux de l'environnement afin d'aider notre planète.

Aujourd'hui, nous plongeons dans Amazon Trade-In. Voyons voir comment revendre vos appareils pour leur donner une nouvelle vie sur le marché.

 

Qu'est-ce qu'Amazon Trade-In ?

 

Échange Amazon permet aux utilisateurs de soumettre d'anciens appareils électroniques. Amazon reconditionne et revend ensuite chaque appareil.

En échange, les acheteurs peuvent obtenir des cartes-cadeaux Amazon, émises pour la valeur de chaque produit repris. Les acheteurs peuvent également bénéficier d'une remise de 25 % lors de l'achat d'un nouvel appareil Amazon.

Le programme favorise les reprises d'appareils Amazon. Par exemple, vous pouvez soumettre des lecteurs Kindle, des tablettes Fire et des haut-parleurs Amazon Echo.

Cependant, Amazon Trade-In accepte également d'autres produits pour des périodes de temps limitées. Par exemple, les utilisateurs peuvent parfois échanger des routeurs sans fil, des consoles de jeux vidéo et des smartphones.

L'état du produit peut varier entre « non fonctionnel » et « bon état ». Lorsque les utilisateurs soumettent un produit, Amazon évalue l'état de l'article.

Les meilleurs produits obtiennent la valeur commerciale la plus élevée. De plus, ils sont revendus comme articles d'occasion dans Amazon Warehouse Deals. Les produits remis à neuf peuvent être répertoriés sur Amazon renouvelé.

Certains produits peuvent ne pas être éligibles à la revente. Dans de tels cas, Amazon peut aider les clients à recycler l'appareil via leur Programme de recyclage Amazon.

 

Où l'échange Amazon est-il disponible ?

 

Le programme est actuellement disponible pour les utilisateurs disposant d'une adresse de retour aux États-Unis continentaux. Il suffit d'emballer et d'expédier les appareils éligibles pour évaluation. Nous discutons du processus d'échange complet ci-dessous.

Amazon propose également plusieurs emplacements de reprise à travers les États-Unis. Les clients peuvent enregistrer un appareil en ligne, puis se rendre dans un lieu autorisé pour soumettre le produit.

Amazon déclare que les clients peuvent livrer jusqu'à 5 appareils à un seul endroit. Certains des emplacements sont des magasins Whole Foods et Amazon Lockers.

Les utilisateurs peuvent également soumettre des éléments à uBreakiFix et à Asurion Tech Repair and Solutions pour évaluation. Vous pouvez consulter la liste complète des emplacements Amazon Trade-In ici.

 

Critères de reprise des produits Amazon

 

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, Amazon Trade-In examine chaque article pour évaluer son état de fonctionnement. Cela vaut pour tous les appareils électroniques éligibles.

Par exemple, le critères pour l'électronique est comme suit:

  • Vous devez posséder l'appareil que vous échangez.
  • L'appareil doit correspondre au titre, à la version, à la taille et à la couleur applicables.
  • Le produit doit s'allumer et maintenir une charge.
  • Ne présente aucune cassure, fissure ou bosse, au-delà de l'usure normale.

Voici le critères pour consoles et jeux vidéo que les commerçants doivent respecter :

  • Soumettez le titre du jeu vidéo ou la plate-forme de la console.
  • Informez-vous si vous échangez un produit en édition spéciale.
  • L'appareil ne présente aucun dommage majeur ni fissure.
  • L'appareil comprend tous les accessoires, tels que les câbles et les contrôleurs.

Pour en savoir plus sur les consignes, consultez le Conditions générales d'échange d'Amazon.

 

Comment fonctionne l'échange Amazon ?

 

Maintenant que nous avons la vue d'ensemble, apprenons à utiliser Échange Amazon. Vous pouvez également examiner en profondeur le processus ici.

 

Soumettre une commande d'échange

 

Tout d'abord, connectez-vous à Amazon Trade-In et vérifiez si votre produit est éligible au programme. Vous pouvez consulter les catégories éligibles ici.

Ensuite, sélectionnez le produit que vous souhaitez échanger, et répondre à quelques questions. Par exemple :

  • État de l'article, basé sur les critères du programme Amazon Trade-In.
  • Que faire si un produit est dans un état inférieur à celui prévu.
  • Soumettez l'adresse d'où vous expédiez les produits.

Notez que les commandes d'échange ont une limite de 1800 $. Ainsi, pour échanger des articles d'une valeur supérieure à 1800 XNUMX $, les clients doivent passer plusieurs commandes. 

 

Préparer et expédier l'appareil

 

Désormais, les utilisateurs doivent désenregistrer ou déverrouiller les appareils avant l'échange. Vous pouvez apprendre à le faire ici. 

Amazon recommande également d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela garantira que vous supprimez tout contenu personnel de l'appareil.

Une fois que vous avez enregistré un échange, Amazon vous fournira une étiquette d'expédition pour emballer et expédier votre produit.

Vous recevrez également un bon de livraison à inclure dans la boîte d'expédition. N'oubliez pas non plus d'inclure une étiquette de retour. Cela aidera Amazon à retourner le produit, au cas où il serait jugé inéligible.

Les clients ont 45 jours pour expédier un échange ou pour le livrer à un emplacement approuvé. Vous pouvez envoyer le colis à Amazon via UPS ou le déposer personnellement sur place.

Il n'y a pas de frais pour l'envoi de produits de reprise à Amazon. Il suffit d'imprimer l'étiquette d'expédition gratuite pour envoyer les articles à Amazon, sans frais pour l'utilisateur. Il n'y a pas non plus de frais d'expédition pour les articles retournés.

Contenu connexe: Emballage écologique

 

Statut du produit de reprise

 

Cela peut prendre jusqu'à 10 jours pour qu'Amazon reçoive vos échanges. Le marché vous informera par courrier lorsqu'il recevra et évaluera vos produits.

Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande à tout moment dans votre Compte d'échange Amazon.

Une fois le produit accepté, Amazon déposera la valeur de reprise sur votre compte. Vous pouvez consulter le montant du solde de votre carte-cadeau.

 

Annulations d'échange Amazon

 

Vous ne pouvez pas vraiment modifier un échange une fois qu'il est en cours. Cela dit, vous pouvez choisir de l'annuler ou de soumettre à nouveau un nouvel échange.

Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Amazon. Ensuite, recherchez l'élément que vous souhaitez annuler et cliquez sur Annuler la commande sous son numéro d'échange correspondant.

Amazon retournera les échanges annulés s'ils ne reçoivent pas le produit après 24 jours ou avant l'annulation par l'utilisateur.

Note. Amazon paiera pour tout article accepté après une évaluation. Les éléments manquants sont marqués comme manquant à votre compte.  

 

Réflexions finales

 

Chaque année, le géant de la vente au détail alloue plus de ressources pour stimuler son marché de l'occasion. Nous l'avons vu avec Amazon Renewed Products. De plus, il y a aussi Offres d'entrepôt, qui se concentre sur la revente d'articles retournés.

Amazon Trade-In donne un nouveau but aux anciens produits. Le programme de revente favorise également le commerce durable entre Amazon et ses clients.

C'est une chance d'aider à réduire les déchets électroniques. De plus, c'est aussi une source unique de revenus pour les vendeurs et un nouveau canal d'achat pour les utilisateurs.

 

Author

Esteban MunozEsteban Muñoz est rédacteur de contenu chez AMZ Advisers, avec plusieurs années d'expérience dans le marketing numérique et le commerce électronique. Esteban et l'équipe d'AMZ Advisers ont pu réaliser une croissance incroyable sur Amazon pour leurs clients en optimisant et en gérant leurs comptes et en créant des stratégies de marketing de contenu approfondies.

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