Comment devenir un vendeur Amazon dans 2019

Ce n’est un secret pour personne que l’exploitation d’une entreprise performante se heurte à des difficultés, et devenir vendeur Amazon est sans aucun doute l’un de ces défis.

Le programme Amazon Vendor Central est proposé par les représentants Amazon aux utilisateurs actifs de Seller Central (en particulier les fabricants ou les distributeurs) qui ont acquis une solide réputation sur la plateforme au fil du temps. et bien sûr, qui ont toujours respecté les politiques d'Amazon.

Poursuivez votre lecture pour en apprendre davantage sur ce que font les fournisseurs pour gagner la reconnaissance du champ de bataille d'Amazon Vendor Central et déterminez si le fait de devenir un fournisseur est bénéfique pour votre entreprise ou non.

Comment devenir un vendeur Amazon

Tout d’abord, exposons les différences entre vendeurs et vendeurs.

Les vendeurs, sur Amazon Seller Central, utilisent la plateforme pour vendre leurs produits directement aux clients; tandis que les vendeurs, sur Amazon Vendor Central, vendent leurs produits en vrac directement à Amazon aux prix de gros; Amazon détient des stocks dans ses centres de distribution et les vend aux clients finaux. vous avez peut-être déjà remarqué ces produits sur la plate-forme Amazon avec le slogan «Expédié et vendu par Amazon.com». Les fournisseurs peuvent également envoyer des commandes directement aux clients.

Le 9th de mars, 2019, Amazon a envoyé une communiqué à ses fournisseurs déclarant qu'il est désormais obligatoire d'enregistrer leur (s) marque (s) dans le programme Amazon Brand Registry - alors que dans le passé, cela était facultatif. Cela permet au système de commande automatisé d'Amazon de continuer à passer des commandes plus efficacement, en privilégiant les entreprises enregistrées par la marque.

Bien que cette initiative soit bénéfique pour les marques déjà inscrites au programme, Amazon a suspendu de nombreuses Comptes d'exécution directe qui n'étaient pas inscrits, impactant des milliers d'entreprises et des millions de dollars de ventes potentielles.

Il est important de mentionner qu'avec Amazon Vendor Central, Amazon gère la tarification de vos produits. Votre entreprise fixe un prix publicitaire minimum et Amazon adapte ce taux pour générer des ventes. Bien que les vendeurs puissent soumettre un prix minimum annoncé (MAP) demande, il est fréquent d'entendre que Amazon prend rarement des mesures.

La fête sur invitation seulement

Malheureusement, le programme Amazon Vendor est offert sur invitation uniquement. Une invitation peut vous être adressée de plusieurs manières:

• Par l'intermédiaire des représentants des acheteurs - Chaque catégorie de produit sur Amazon a des représentants des acheteurs responsables de la gestion des relations et des commandes avec leurs fournisseurs pour leur catégorie spécifique. Ces représentants acheteurs sont également responsables de l’invitation d’entreprises, de marques et de vendeurs au programme Amazon Vendor. Ils lancent les invitations en fonction de leur avis, à savoir si votre produit se vendrait bien pour Amazon.
• Être une grande marque - Si vous êtes une marque reconnue, il y a de fortes chances que vous receviez une invitation d'Amazon pour le programme Vendor. Amazon veut avoir les plus grandes marques sur sa plate-forme et travaillera pour que vos produits soient vendus par Amazon.
• Utilisateur FBA ou FBM - Alternativement, les acheteurs Amazon peuvent également vous inviter au programme Vendor si vous utilisez le modèle FBA ou FBM avec des produits qui se vendent très bien dans leur catégorie.
• Assister à des salons - Les acheteurs d'Amazon sont également régulièrement sur la route lors de salons professionnels à la recherche de nouveaux produits qui, selon eux, pourraient bien fonctionner, ou de produits qui, selon eux, concurrenceront les meilleurs vendeurs. FBA ou FBM.
• Demander une invitation à un acheteur - Il y a de l'espoir pour tous les vendeurs FBA et FBM qui veulent emprunter cette voie. Votre demande de devenir un fournisseur Amazon sera examinée par les représentants des acheteurs d'Amazon et l'invitation sera proposée ou vous n'en entendrez probablement plus jamais rien. La meilleure chance de recevoir une invitation lorsque vous en faites la demande est que si votre produit est l'un des meilleurs vendeurs sur Amazon, que la santé de votre compte est bonne et que vous avez des antécédents établis de vente sur Amazon.

Que faire une fois que j'ai reçu l'invitation d'Amazon?

Une fois l'invitation à rejoindre le programme Vendor Central reçue, vous devrez:

1. Acceptez les conditions commerciales.

2. Entrez vos coordonnées bancaires.

Vous pouvez essayer de négocier les conditions, mais Amazon aura toujours le dernier mot.

Tenez également compte du fait que Amazon exigera de votre part des améliorations de la marge chaque année; Par conséquent, assurez-vous de les inclure également dans vos coûts.

Configuration de votre compte fournisseur

Le processus de configuration des fournisseurs d'Amazon est un peu long et peut prêter à confusion, en particulier dans les domaines de la configuration des nouveaux éléments (NIS) et des plans d'engagement.

La première chose à faire est de vous assurer que vous avez correctement franchi les premières étapes de la configuration de votre compte fournisseur pour commencer à faire affaire avec Amazon:

1. Si vous n'avez pas reçu de confirmation concernant votre compte dans les délais prescrits, contacter Amazon à suivre.

1. Si vous n'avez pas encore terminé le processus de configuration, connectez-vous à Vendor Central en tant que nouveau fournisseur et commencez à configurer votre compte.

1. Si vous avez déjà accès à l'adresse e-mail et au mot de passe que vous avez entrés lors de la configuration, vous devriez pouvoir vous connecter à Vendor Central.

1. Localisez le tableau Afficher votre progression sur le processus de configuration Bienvenue Vérifiez à quel stade vous en êtes pour chaque module et les étapes à suivre pour avancer:

• Couverture - Entrez les informations requises. Certaines de ces préoccupations sont les suivantes: accepter les conditions et les accords, ajouter des informations bancaires, ajouter des contacts, ajouter des adresses de retour et ajouter des adresses d’entrepôt.
• Action Amazon en attente - En attente sur Amazon, aucune action requise. Revenez à une date ultérieure pour vérifier que le module est terminé et entrez les informations requises s'il est incomplet.
• Complété - Accédez à ce module pour consulter vos informations et effectuer les mises à jour nécessaires.

1. Lorsque tous vos modules sont terminés, assurez-vous de les avoir soumis pour approbation finale. Localisez le bouton Soumettre pour approbation finale pour le faire. Une fois approuvée, votre relation de commande avec Amazon est établie et vous pouvez poursuivre vos activités.

1. Mettez à jour vos informations de contact, vos informations d'identification, vos adresses d'entrepôt, les nouveaux utilisateurs et les autorisations des utilisateurs sous Paramètres.

Se faire payer en tant que vendeur Amazon

Les conditions de paiement Amazon Vendor Central ne sont pas aussi attrayantes que vous pouvez le penser:

• Plan Net 90 - Amazon vous paiera après 90 jours.
• Plan 1 Net 60 / 61 - Amazon vous paiera après les jours 61. (Amazon bénéficiera d’une remise de 1% sur son paiement s’il vous paye dans les jours 60.)
• 2/30 Net 31 Plan - Amazon vous paiera après 31 jours. (Si Amazon vous paie dans un délai de 30 jours, Amazon bénéficiera d'une réduction de 2% sur leur paiement)

En tant que fournisseur, vous devrez payer à Amazon les services suivants:

• Marketing - Tous les frais liés à la publicité de votre produit
• Remise - Tous les coûts liés au transfert de fonds d'Amazon vers votre entreprise
• Coopérative - Tous les frais liés au coût de l'hébergement de votre produit sur Amazon
• Emballage - Tous les coûts liés à la réalisation et à l'expédition de votre produit

Optimiser la configuration de vos nouveaux articles

En tant que nouveau fournisseur Amazon, vous pouvez gérer la plupart des zones de votre compte et des commandes à partir de la page d'accueil de votre compte.

Une des premières étapes consiste à ajouter vos produits au catalogue Amazon en créant des ASIN pour afficher vos éléments. 

Avant de le faire, toutefois, quelques étapes vous permettent de vous assurer que vos éléments sont optimisés.

Prendre le temps de bien faire votre NIS est d’une importance vitale pour éviter:

• insatisfaction des clients;
• codes à barres et erreurs de livraison;
• indisponibilité des articles;
• et les accidents de prix graves.

Toutes les informations relatives à votre produit doivent être enregistrées dans une feuille de calcul, qu'il s'agisse d'un document hors connexion, d'un Google Drive ou d'une base de données que vous avez préparée à cette fin.

Optimisation de votre liste de contrôle

1. En cliquant vos UPC / EAN / GTIN pour vous assurer que chacun de vos produits possède un code à barres unique au niveau de l'emballage du consommateur et pas uniquement l'identifiant du carton principal. Vérifiez également que le code à barres du consommateur approprié est étiqueté sur l'emballage conformément aux normes Amazon.

1. Télécharger et consultez le formulaire de configuration d'Amazon pour vous familiariser avec la création des différents titres de produits. Certains formulaires combineront les informations de différentes colonnes tandis que d'autres vous permettront de saisir le titre du produit souhaité ou de suggérer un autre titre de produit. Dans certains cas, le strict respect des , , le format est respecté. Maximisez la flexibilité disponible dans le titre de votre produit pour plus de lisibilité et pour que vos mots clés pertinents soient indexés dans le moteur de recherche d'Amazon.

1. Prendre le temps de composer des puces convaincantes pour chaque produit. Ce sont ces caractéristiques et avantages clés de votre produit qui inciteront les acheteurs à en savoir plus sur votre produit. Utilisez la voix à la troisième personne et parlez clairement de votre produit sans exagération. Expliquez pourquoi le produit est bon et quelle est sa valeur.

1. ajouter une description De la même manière, mettez davantage de mots clés qui aideront les acheteurs à trouver votre annonce, qu'ils recherchent sur Amazon ou composent vos phrases sur un ton positif et réaliste, en évitant les arguments de vente.

1. Avoir des images professionnelles faiteset optimisez-les pour le mobile. La plupart des acheteurs utilisent l'application Amazon. Ils doivent donc pouvoir voir votre produit clairement sur leurs appareils mobiles. Conservez vos images dans le stockage en ligne pour éviter les artefacts et nommez-les à l'aide du code UPC.

Traitement de votre liste de contrôle des articles NIS

1. Vérifiez votre modèle pour vous assurer qu'il est prêt pour le téléchargement.
2. NAVIGUER dans l'onglet Articles pour commencer à ajouter vos produits et à télécharger vos images. Chaque produit doit avoir au moins une image.
3. Si vous recevez des erreurs de Vendor Central, vérifier à nouveau les champs obligatoires et re-upload.
4. Demande variations de styles tels que la couleur ou la taille sur une seule page. Cela permettra d'agréger les avis et d'améliorer la pertinence des recherches de votre annonce et l'expérience d'achat de vos clients. Vérifiez les attributs que vous avez sélectionnés pour que les puces et les images changent lorsque les acheteurs cliquent ou utilisent des listes déroulantes pour afficher les différents choix.
5. Télécharger et parcourez le modèle Variation à partir du Centre de ressources pour vous familiariser avec son fonctionnement.
6. Avis ce que vous avez jusqu’à présent pour vous assurer que tout se passe comme prévu. Parfois, ce qui apparaît sur Amazon ne suit pas lorsque vous l'avez entré sur le formulaire NIS.

Assurez-vous que les informations sur le produit, les jeux de variantes et les images sont corrects et correctement rendus.

• Créez vos ASIN Amazon dans Vendor Central pour garder le contrôle sur le contenu. Si vous autorisez des vendeurs tiers à créer des ASIN, vous n'aurez pas beaucoup de contrôle sur son contenu, y compris les puces et les descriptions.

Pour vous assurer de garder le contrôle, ne divulguez vos informations de configuration à aucun canal avant d'avoir attribué des ASIN d'Amazon.

Lorsque des vendeurs tiers effectueront cette configuration, ils utiliseront probablement votre UPC et votre numéro de pièce, et Amazon attribuera cet ASIN à votre code fournisseur.

Les vendeurs tiers peuvent utiliser un UPC différent, ce qui créera une page séparée et un ASIN. Cela signifie plus de problèmes pour vous car vous devrez créer un ticket pour le fusionner manuellement dans votre page et votre ASIN.

Que faire ensuite?

Amazon traitera votre soumission, résolvez les erreurs et créez vos ASIN. Une fois le processus terminé, vous recevrez une notification.

Lorsque vous avez terminé de télécharger vos nouveaux éléments, donnez à Amazon trois à cinq jours avant de vérifier s'ils sont en direct.

Dans quelques jours, Amazon devrait passer une commande.

Notez qu'Amazon préfère l'intégration de l'échange de données informatisé (EDI) pour l'échange d'informations liées aux commandes. Si votre entreprise est ou pourrait bientôt être intégrée, visitez l'onglet Technique du Centre de ressources pour vous familiariser avec l'EDI.

L'un des avantages de l'EDI est que vous n'aurez plus besoin de fournir les informations d'adresse de l'entrepôt pour envoyer le document EDI 856.

*** Notez également qu'avec EDI, vos conditions de transport sont définies sur Prépayé.

Ajout de produits à un plan d'engagement

Vous pouvez ajouter des produits au catalogue Amazon pour un plan d'engagement existant.

Vous pouvez également être autorisé à ajouter des détails sur le produit pour un plan d'engagement existant. Voici les étapes.

1. NAVIGUER aux articles et Ajouter des produits dans Vendor Central, puis sélectionnez l'action que vous souhaitez traiter: Ajouter des produits de plan d'engagement ou Ajouter des détails pour les produits de plan d'engagement.
2. Sélectionnez un modèle de travailler avec et de naviguer vers les plans d'engagement. Choisissez le plan d'engagement que vous souhaitez. Vous pouvez également cliquer sur la case dans la ligne d'en-tête pour sélectionner tous les plans d'engagement répertoriés dans le tableau. Sélectionnez la version de Microsoft Office que vous utilisez et téléchargez le modèle, ou cliquez sur Importer des produits depuis Inovis.
3. Enregistrez votre modèle Excel téléchargé. Ne modifiez pas l'extension de fichier par défaut. Ouvrez le modèle et ajoutez les détails du produit manquants. Lorsque vous avez terminé les ajouts, cliquez sur le menu Amazon et Valider le modèle. Vérifiez à nouveau les erreurs et enregistrez le modèle.
4. Revenir à Vendor Central et accédez à Ajouter des produits Cliquez sur Parcourir, sélectionnez le fichier modèle et Soumettre fichier.

Une fois que vous avez soumis votre fichier, tout ce que vous avez à faire est d'attendre qu'Amazon confirme, et vous êtes prêt.

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