La philosophie «adapter ou mourir» d'Amazon a révolutionné le fonctionnement du commerce électronique à ses débuts. Par conséquent, il n'est pas surprenant qu'en 2017, le géant de la vente au détail ait lancé le programme Subscribe & Save Deals, ciblant les consommateurs à un tout autre niveau.
Il était une fois, les livres étaient les articles les plus achetés sur Amazon. Avance rapide jusqu'en 2020, et nous voyons maintenant une tendance différente. De nos jours, les acheteurs du monde entier se connectent pour acheter n'importe quoi, de l'épicerie et des produits de beauté aux vêtements et à l'électronique.
Le programme Amazon Subscribe & Save permet aux clients de s'inscrire pour des livraisons régulières de produits qu'ils utilisent souvent. Cela comprend les produits essentiels comme le dentifrice, le papier toilette et les couches pour bébé, pour n'en nommer que quelques-uns. En retour, les clients bénéficient de réductions et d'offres de livraison gratuite.
Qu'est-ce qui rend Amazon Subscribe & Save attrayant pour les clients?
Lorsqu'un client s'abonne à la livraison d'un produit, il a la possibilité de choisir le produit, combien il souhaite être livré et à quelle fréquence ces livraisons seront effectuées. Ils bénéficient d'une remise de 5% par abonnement s'ils s'abonnent à quatre produits ou moins. Si le client décide de souscrire à un cinquième, il bénéficie d'une remise de 15% sur l'ensemble de sa commande.
Vous pouvez simplement imaginer le montant d'argent que les abonnés peuvent économiser. C'est un programme très attractif.
Une autre raison pour laquelle de nombreux clients Amazon utilisent le programme Amazon Subscribe & Save est le gain de temps. Le programme prend des heures de repos sur leurs courses de routine. Au lieu d'aller au supermarché, il leur suffit de s'inscrire et d'attendre que les articles soient livrés.
S'abonner et économiser permet aux clients de demander à quelqu'un de faire tout le travail pour eux en termes de livraison elle-même.
Qu'y a-t-il pour vous?
Il est juste de dire que lorsqu'un programme permet aux consommateurs d'économiser du temps et de l'argent, ce sera toujours une bonne affaire. Ce qui rend le programme Amazon Subscribe & Save intéressant, c'est que les clients ne sont pas les seuls à en bénéficier. Même les vendeurs ont tout à gagner compte tenu de son attrait pour les acheteurs.
Cela dit, il est logique que les vendeurs profitent d'un tel programme pour maximiser les ventes et les revenus pour les raisons suivantes.
1. Visibilité accrue
Les produits proposés dans le cadre du programme Amazon Subscribe & Save sont automatiquement ajoutés à la vitrine S'abonner et enregistrer. L'inclusion de vos produits dans le programme aide donc les vendeurs à gagner en visibilité sur le marché. Chaque fois qu'un client parcourt les ASIN activés pour Amazon Subscribe & Save, c'est une exposition supplémentaire.
2. Il favorise la fidélité à la marque
Il est juste de dire que la possibilité de s'abonner et d'économiser peut conduire à la fidélité à la marque et part de marché. Si vous pouvez convaincre quelqu'un d'acheter une fois, il n'est pas exagéré de le convaincre de s'engager à acheter indéfiniment. Surtout avec le programme Amazon Subscribe & Save, l'achat du prochain tour est plus facile et moins cher. Il élimine le besoin de rechercher des produits et de choisir à nouveau une marque.
3. La commodité est la clé
Pour la plupart des consommateurs, aller au supermarché chaque fois qu'un essentiel est en panne est un problème. De plus, avoir à se rappeler quand acheter quels articles et quelle quantité est nécessaire complique la tâche.
Éliminer toutes les conjectures est sans aucun doute une grande commodité. Lorsque Amazon Subscribe & Save apporte cela à la table, votre proposition de valeur se renforce. Cela vous donne une longueur d'avance sur vos concurrents.
4. Potentiel d'achats multiples
Le fait que le client dispose de deux options vous donne déjà un avantage. Qu'ils choisissent de faire un achat unique ou de s'engager à effectuer des achats récurrents à l'avenir, les deux mènent à une vente. Tous les clients ne doivent pas non plus s'engager à effectuer de futurs achats pour augmenter vos revenus. Vous n'avez besoin que d'une fraction de vos clients pour en revenir.
5. Projection de revenus cohérente
Avoir la possibilité de conserver une certaine partie des achats répétés grâce aux abonnements peut vous aider à prévoir au moins une partie de vos revenus mensuels. Il va sans dire que faire des prévisions de revenus précises est toujours bon pour les affaires. Des prévisions de revenus précises vous aident à stabiliser vos revenus et à faire des investissements plus intelligents. Il peut également vous permettre de sécuriser un financement compte tenu de la fiabilité de vos données.
Conseils pour optimiser vos offres d'abonnement et d'économies
Compte tenu de ces avantages potentiels, vous voudrez tirer le meilleur parti de ce programme en tant que vendeur. L'optimisation de vos offres Abonnez-vous et économisez peut vous aider à maximiser vos revenus et encourager davantage de personnes à rester fidèles à votre marque.
Voici quelques conseils et astuces à considérer:
1. Faites vos recherches
Si vous voulez vraiment exploiter la puissance d'Amazon Subscribe & Save, vous devez effectuer de nombreuses recherches.
Prenez le temps de vérifier ce que les concurrents font. Quel genre de rabais offrent-ils? Quels produits ont-ils inscrits au programme? Le repérage du concours vous donnera une meilleure idée de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
Vous pouvez également envisager de visiter des magasins de détail physiques.
Consultez les dépliants qu'ils diffusent sur quelques mois pour voir les types de produits qu'ils ont en vente et le montant de la réduction qu'ils réduisent sur le prix. Si les supermarchés locaux peuvent offrir une meilleure offre aux consommateurs, ils seront moins susceptibles d'acheter chez vous. Étant donné que les produits Abonnez-vous et économisez sont pour la plupart non périssables, la possibilité de perdre des ventes au profit d'offres moins chères est très élevée.
2. Consultez l'historique de vos clients
Examinez de plus près l'historique d'achat de vos clients réguliers pour savoir quels produits et dans quelles tailles et quantités ils préfèrent. Cela vous donnera une meilleure idée de ce qu'il faut inclure dans vos offres groupées. Vérifiez également la fréquence à laquelle ils achètent différents produits afin de vous assurer que vous avez toujours tout ce dont ils ont besoin.
Plus que de satisfaire les clients réguliers, connaître ces chiffres vous aidera à attirer plus d'abonnements et à augmenter régulièrement vos revenus à long terme.
3. Augmentez vos offres
Il ne fait aucun doute que la commodité est la clé la plus importante en matière de magasinage en ligne. Les consommateurs peuvent acheter dans n'importe quel nombre de magasins de gros pour obtenir des articles moins chers. Cependant, tout le monde n'a pas l'espace pour accueillir plusieurs mois de fournitures. La commodité réside dans la réception d'un approvisionnement régulier en consommables sans avoir à stocker des articles volumineux pendant des mois.
4. Créez des forfaits qui ont du sens
Il y aura toujours des articles qui vont parfaitement ensemble. Shampooing et revitalisant, détergent à lessive et assouplissant, couches pour bébés et lingettes humides - vous savez où je veux en venir.
Vous devez penser aux produits que vous pouvez regrouper et faire des remises exclusivement pour les commandes Abonnez-vous et économisez. Expérimentez avec différentes combinaisons et suivez les résultats. Les bonnes remises sur les bons forfaits peuvent faire grimper vos ventes.
5. Prenez votre éligibilité au sérieux
Vous devez être inscrit à FBA avant même de pouvoir postuler pour obtenir vos offres éligibles dans le programme Amazon Subscribe & Save. Vous devez également avoir une bonne note de performance du vendeur avec un score de rétroaction d'au moins 4.7 et un historique de ventes solide sur au moins 3 mois pour être pris en compte pour le programme.
Les offres d'abonnement et d'économies d'Amazon apparaissent aux clients via la boîte d'achat. Vous devez donc gagner la boîte d'achat - et maintenir une bonne performance - si vous voulez profiter des nombreux avantages du programme.
La satisfaction des besoins en stock est un autre facteur très important. Amazon requiert un pourcentage en stock de 85% pour rester éligible.
Réflexions finales
Il ne fait aucun doute que le programme Amazon Subscribe & Save offre une tonne d'avantages qui vont dans les deux sens.
Alors que les clients peuvent économiser du temps et de l'argent, cela permet également aux vendeurs de vendre plus et de gagner des revenus plus importants et plus stables. Toutefois, l'inscription de produits au programme ne suffit pas pour réussir.
Si vous voulez tirer le meilleur parti du programme, vous devez travailler pour maintenir votre admissibilité. Soyez créatif et mesurez systématiquement les résultats.
Les conseils fournis ci-dessus devraient vous donner une longueur d'avance. La chose dont vous devez vous souvenir est qu'en fin de compte, c'est la commodité que le programme offre qui le rend attrayant pour les clients Amazon. Offrez à vos produits la commodité des gens à l'esprit et vous ne vous tromperez jamais.
