Si vous vendez actuellement sur Amazon, il est primordial que vous suiviez les performances de vos produits sur la plate-forme. De cette façon, vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées concernant votre catalogue de produits et d'avoir une chance face à vos concurrents. Heureusement, Amazon vient de publier Brand Catalog Manager afin que vous ne manquiez pas l'opportunité d'améliorer vos ventes.
Il ne peut y avoir de pire déception pour vos clients que de voir le signe rouge « Rupture de stock » sur vos annonces. Et bien qu'il existe plusieurs outils dans votre compte Seller Central pour suivre vos ventes, votre inventaire et vos opportunités publicitaires, Amazon vous permet de rester encore plus au fait de votre jeu avec cette nouvelle fonctionnalité.
Dans ce guide rapide, nous allons vous montrer comment tirer parti de Brand Catalog Manager pour développer rapidement votre activité Amazon !
Qu'est-ce que le gestionnaire de catalogue de marque ?
Le 29 avril 2021, Amazon a publié une déclaration, annonçant officiellement le lancement du Brand Catalog Manager au sein de la Tableau de bord de la marque sur Seller Central.
Grâce à cette fonctionnalité, les propriétaires de marques (inscrits au registre des marques) pourront avoir une visibilité sur les éléments suivants :
- Expérience client
- Une liste complète des autres personnes qui vendent vos produits de marque sur la plateforme
- Une prévision détaillée sur 12 mois des ventes que vous auriez avec certains de vos produits
Il est important de souligner que seuls les propriétaires de marques, internes à la marque, et responsables de la vente sur Amazon sont éligibles au BCM. Si vous n'avez pas accès à cette fonctionnalité, cela signifie que vous n'avez pas été identifié comme un vendeur répondant à ces critères.
N'oubliez pas que vous pouvez faire appel de cette décision en contactant le support du registre des marques d'Amazon et en soumettant votre demande via brandservices.amazon.com.
Comment démarrer avec BCM ?
Comme nous l'avons mentionné précédemment, Brand Catalog Manager vous aidera à maintenir une excellente expérience client cohérente en gardant un œil sur les performances de vos produits sur votre boutique Amazon.
Comme ils le suggèrent dans leur Gérer la vidéo de votre catalogue de marques sur Seller University « offrir un excellent répertoire de sélection et rester en stock pour les produits que vos clients adorent peut aider à générer du trafic dans les ventes et à fidéliser la marque. »
Suivez ces étapes pour commencer:
1. Survolez Marques sur votre page d'accueil SC.
2 Sélectionner Gestionnaire de catalogue de marques.
Image : Seller University (vidéo Gérer votre catalogue de marques)
3. Choisissez parmi les valeurs suivantes pour analyser vos métriques et domaines d'opportunité spécifiques :
- Nom du produit
- Offre de détail
- Offre de marque
- Offre en vedette actuelle
- Note moyenne
- Opportunité potentielle
- Prochaines étapes
(Nous discuterons de chacune de ces options plus tard.)
Image : Seller University (vidéo Gérer votre catalogue de marques)
En sélectionnant le nom du produit et en entrant son ASIN respectif, vous pourrez analyser en détail les caractéristiques dudit produit et les vendeurs qui le vendent sur la plateforme, ainsi que le prix auquel ils le vendent :
Image : Seller University (vidéo Gérer votre catalogue de marques)
Un autre grand avantage de cet outil est que vous pouvez également avoir une visibilité sur la note moyenne des clients de chaque produit :
Image : Seller University (vidéo Gérer votre catalogue de marques)
Vous pouvez filtrer une marque spécifique par catégorie de produit dans la section « Filtrer par ».
Nous allons maintenant passer en revue en détail chacune des valeurs de Brand Catalog Manager :
Valeurs du gestionnaire de catalogue de marques
Nom du produit
Comme nous l'avons mentionné précédemment, dans cette section, vous pouvez rechercher des produits spécifiques par nom, ASIN, marque, catégorie ou variantes.
Offre de détail
Grâce à cette valeur, vous pouvez vérifier si vous achetez vos produits via une relation avec un fournisseur.
Offre de marque (sourcing du produit via une offre sur Seller Central)
Il s'agit d'une valeur OUI/NON/INACTIVE. « Oui » indique que vous avez une offre active sur le produit. Comme son nom l'indique, « Inactif » signifie que votre produit est inactif ou en rupture de stock, mais que vous avez peut-être une offre. Lorsque vous n'avez pas d'offre de votre marque, vous verrez « Non » à côté du nom du produit. Gardez à l'esprit que les offres en général peuvent varier d'un endroit à l'autre.
Offre en vedette actuelle
Vendeurs présentés sur la page détaillée du produit.
Note moyenne
Il affiche la note moyenne des clients pour chacun de vos produits, telle qu'elle apparaît sur la page de détails du produit.
Opportunité potentielle
Une prévision détaillée sur 12 mois des ventes que vous auriez avec certains de vos produits.
Prochaines étapes
Ici, vous pouvez ajouter une offre inexistante et activer les offres inactives.
En sélectionnant « Ajouter une offre » sous « Prochaines étapes », vous pouvez vendre un produit directement, en remplissant les champs suivants :
- UGS du vendeur
- État
- Ton prix
- Canal d'exécution
Si votre produit est en rupture de stock ou inactif, sélectionnez « Activer l'offre » pour gérer votre inventaire et le mettre à disposition de vos clients.
Dans certains cas, vous ne pourrez pas ajouter d'offres si vous vous procurez le produit via une relation fournisseur et que votre produit est en rupture de stock.
FAQ sur le gestionnaire de catalogue de marques
1. Comment gérer mes variantes de produits ?
Lorsque l'un de vos produits a des variantes telles que la taille, les couleurs ou les dimensions, le produit apparaîtra dans une colonne singulière du tableau.
De la même manière, le total des offres actives apparaîtra reflété avec le total variationnel lorsqu'il existe des offres inactives ou manquantes ventilées en dessous du Total.
2. Comment l'opportunité potentielle est-elle calculée ?
Bien que cette valeur ne garantisse pas les ventes futures, elle vous aide à déterminer lesquels de vos produits sont populaires auprès de vos clients. Il est calculé en faisant la moyenne des performances passées de produits similaires.
3. À quelle fréquence mes métriques seront-elles mises à jour ?
Amazon calcule et met à jour les métriques une fois par jour. Pourtant; dans certains cas, l'actualisation et l'affichage de la page peuvent prendre jusqu'à 48 heures.
Réflexions de clôture
Nous vous encourageons à profiter du nouvel outil Brand Content Manager.
Gardez à l'esprit que BCM n'est actuellement disponible que pour les vendeurs enregistrés dans le registre des marques Amazon. Alors, si vous n'en faites pas encore partie et que vous ne savez pas par où commencer, lisez cet article dans lequel nous expliquons en détail tous les avantages de s'inscrire à ce programme.
Il est clair qu'Amazon se doit autant à ses vendeurs qu'à ses clients. Par conséquent, elle s'efforce toujours d'améliorer et d'affiner ses outils afin que les vendeurs puissent offrir la meilleure expérience d'achat à leurs clients.
Nous espérons que ce petit guide vous motivera à profiter de cet outil utile !
