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Études de cas

Études de cas Vendor Central et Seller Central

ÉTUDE DE CAS #1

Optimiser un compte central fournisseur

Résumé

Nous avons été contactés par une multinationale de produits de soins de santé personnels grand public afin de les aider à gérer leur compte Amazon Vendor Central. Notre client n'avait atteint que la croissance de 8% de ses ventes d'une année à l'autre, ce qui était disproportionné par rapport à la croissance de la catégorie et sur Amazon en général. L’audit de leur compte a identifié des domaines d’amélioration spécifiques que nous avons hiérarchisés. Nous avons ensuite développé une stratégie pour que nos clients modifient leur catalogue, créent des campagnes publicitaires efficaces en utilisant les fonctionnalités de Vendor Central pour augmenter leurs ventes mensuelles de plus de 100% au cours des mois 12.

Objectifs

Défi

Notre défi consistait à identifier les meilleures opportunités de croissance dans la catégorie de produits. En tant que grande entreprise, il y avait un vaste catalogue de produits sur lesquels se concentrer. Les ventes ont augmenté sur une base annuelle - toutefois, la croissance inférieure aux prévisions nous a obligés à étudier en profondeur les domaines de leur stratégie qui fonctionnaient et à les séparer des secteurs sous-performants. Le plus gros défi auquel nous sommes confrontés serait d’atteindre le statut de meilleur vendeur pour leur produit dans la catégorie des soins personnels, mais nous savions que grâce à la publicité, au contenu détaillé de la page et aux stratégies de marchandisage, il serait possible de l’atteindre.

Actions

Resultats

Résumé

Notre client était extrêmement satisfait des résultats obtenus en si peu de temps. La stratégie que nous avons mise en place pour eux leur a permis d'atteindre les objectifs de leur entreprise pour Amazon en 2017 d'ici le mois de mai. Nous sommes maintenant en partenariat avec ce client pour les lancer sur les marchés Amazon en Europe, au Canada et en Asie - ainsi que pour le lancement de nouvelles marques de marques privées 2 destinées à être vendues exclusivement sur Amazon. Le client continue de connaître une forte croissance d’un mois à l’autre et les prévisions indiquent qu’il générera plus de 350,000 en COGS expédiés par mois d’ici la fin, Q4.

ÉTUDE DE CAS #2

Lancement d'une nouvelle entreprise de vêtements sur Seller Central

Résumé

Une petite entreprise de vêtements nous a contactés concernant le lancement de leur marque sur la plate-forme Amazon. Auparavant, la société utilisait uniquement son site Web et de la publicité payée pour générer des ventes de produits. Notre client avait la capacité de produire n'importe quel produit vestimentaire et nous avons travaillé avec eux pour identifier les produits les plus performants sur la plate-forme Amazon. Grâce à notre stratégie de développement et de lancement de produits, nous avons généré une croissance phénoménale pour notre client sur une période de 9.

Objectifs

Défi

Le principal défi de notre client était de gagner du terrain sur la plate-forme Amazon. Cette société n'avait aucune expérience en vente sur Amazon ni même un compte Amazon. Notre client avait besoin de construire son histoire de vente au fil du temps sans grands budgets publicitaires. Nous construirions l'intégralité de leur compte et mettrions en œuvre un plan de match pour maximiser leur croissance à long terme.

Actions

Resultats

Résumé

Notre client a été époustouflé par les résultats obtenus en si peu de temps. Nous avons transformé Amazon en son plus grand canal de vente et avons plus que quadruplé le chiffre d'affaires mensuel de la société entière sur une période de 9. Ce client continue d’être performant sur la plate-forme Amazon et nous travaillons avec eux pour lancer de nouvelles marques de vêtements sur la plate-forme.

ÉTUDE DE CAS #3

Exécution d'un nouveau produit

Résumé

Une société de suppléments nutritionnels nous a engagés pour les aider à augmenter leurs ventes sur la plate-forme Amazon et à lancer un nouveau produit. Notre client avait précédemment créé ses comptes Amazon et avait connu une faible croissance d'une année sur l'autre. Le nouveau produit avait le potentiel de bien fonctionner dans sa catégorie et nous avons concentré nos efforts sur le lancement initial du produit. Notre objectif était de capturer des parts de marché dans cette catégorie pour notre client. Nous avons développé une stratégie de lancement de produit qui maximiserait les ventes et les taux de conversion - conduisant à la viabilité à long terme de ce produit.

Objectifs

Défi

Le principal défi de tout lancement de produit est de générer l'historique des ventes pour obtenir le classement du produit dans l'algorithme Amazon A9. Nous devions identifier les mots clés les meilleurs et les plus performants qui conduiraient à des ventes initiales de produits. Les suppléments nutritionnels sont extrêmement compétitifs sur la plate-forme Amazon, de nombreux vendeurs se livrant même à des pratiques contraires à l'éthique pour ternir les produits de leurs concurrents. Notre stratégie devait se concentrer sur l'offre de la meilleure expérience d'achat pour les clients - conduisant à des critiques positives et à la preuve sociale dont le produit aurait besoin.

Actions

Resultats

Résumé

Le lancement initial du produit a largement dépassé les attentes de nos clients. Les deux années précédentes, ils avaient réalisé en moyenne 60,000 3 $ de ventes - mais au troisième mois, le produit que nous avons lancé a fait plus de 88,000 1,000,000 $. Notre client est maintenant sur la bonne voie pour faire plus de XNUMX XNUMX XNUMX $ + par an en ventes avec ce seul produit. Nous nous concentrons maintenant sur le lancement de produits supplémentaires pour ce client ainsi que sur l'identification d'autres opportunités de croissance dans le catalogue de produits existant sur Amazon.

ÉTUDE DE CAS #4

Contourner un compte central de vendeur en difficulté

Résumé

Nous avons été approchés par un fabricant de vêtements qui vendait sur Amazon depuis plus d'un an. Le client gérait son propre compte et connaissait une croissance régulière d'un mois à l'autre, mais les ventes avaient diminué par rapport aux mois précédents de 3 et se vendaient maintenant à environ X% de moins que leur meilleur mois. Nous nous sommes concentrés sur les données des ventes des clients pour développer une stratégie marketing et d'optimisation des produits qui augmenterait considérablement le nombre de pages vues et les taux de conversion, entraînant une augmentation supérieure à 50% du nombre d'unités vendues et une augmentation de 200% du chiffre d'affaires total en mois 300.

Objectifs

Défi

La baisse constante des ventes a indiqué des problèmes immédiats avec le compte qui devaient être résolus. La résolution de ces problèmes est devenue notre objectif principal et nous devions créer un meilleur contenu de référencement qui aiderait à améliorer la visibilité des listes de produits. Les taux de conversion des produits ayant également diminué régulièrement au cours des mois précédents, nous avons également dû développer une stratégie promotionnelle solide pour convertir davantage de clients en clients.

Actions

Resultats

Résumé

Après avoir connu une croissance soutenue au cours du premier mois, notre client a été surpris par l’incroyable progression des ventes au cours du deuxième mois. Nos stratégies de contenu et de marketing ont permis au client de connaître une croissance immédiate et ont continué à croître à une moyenne de 11.3% par mois. Amazon est maintenant leur principal canal de vente et nous continuons à travailler avec le client pour développer de nouvelles marques et produits qui augmenteront encore cette croissance.

ÉTUDE DE CAS #5

Créer une stratégie Prime Day pour maximiser les ventes

Résumé

Un de nos clients dans la catégorie Beauté et soins personnels nous a demandé de développer une stratégie pour Prime Day et Countdown Week afin de maximiser leurs ventes de produits. Le client souhaitait profiter de l'augmentation du trafic sur Amazon. Nous avons élaboré une stratégie utilisant des offres éclair, des coupons, des promotions et une publicité accrue conçue pour vendre un grand volume de produits. Notre stratégie a conduit le client à vendre plus de 200,000 400,000 $ le premier jour et plus de XNUMX XNUMX $ pendant la semaine du compte à rebours - plus que doubler sa meilleure journée de vente en unités et en revenus.

Objectifs

Défi

La création d’une stratégie intégrant les différents types de promotion et de publicité nécessitait une planification approfondie. Nous devons veiller à ce que le calendrier de nos promotions, coupons et offres éclair ne se chevauche pas, générant des promotions inutiles et réduisant la marge du produit. De nombreuses promotions ont dû attendre jusqu'à l'annonce de Prime Day pour s'assurer que le calendrier était correct. Il était également difficile de prévoir nos budgets de campagne et nos enchères de mots clés et de planifier ces campagnes de manière à ce qu'elles coïncident avec les promotions.

Actions

Resultats

Résumé

Le client était ravi de la performance des promotions. Notre équipe a fait un travail incroyable en organisant toutes les promotions dans des délais serrés, et toute la stratégie s'est déroulée sans encombre. En plus d'avoir connu la plus grosse journée de vente du client en termes d'unités et de revenus, le client a également enregistré son mois de vente le plus élevé jamais vendu à plus de 1.2m $. Nous continuons de travailler avec le client pour développer une stratégie similaire pour la période Q4 afin d’obtenir des résultats similaires.

ÉTUDE DE CAS #6

Créer une croissance constante dans la catégorie des fournitures pour animaux de compagnie

Résumé

Nous avons été approchés par une entreprise du secteur des fournitures pour animaux de compagnie qui avait des accords de licence avec diverses marques et de solides capacités de fabrication, intéressée par un partenariat pour diversifier et développer ses ventes sur Amazon. Le client avait une relation 1P avec Amazon et avait un grand catalogue répertorié sur Vendor Central. Notre client recherchait des conseils sur où concentrer son énergie, comment maximiser ses ventes et créer des campagnes publicitaires efficaces. Sur une période de 2 ans, notre stratégie et notre exécution Amazon ont fait passer le coût d'expédition mensuel des marchandises vendues de 30,000 600,000 $ à plus de XNUMX XNUMX $.

Objectifs

Défi

Le défi initial était de trouver les opportunités de croissance les plus rapides dans le vaste catalogue de produits de notre client. Les ventes sur Amazon avaient été cohérentes, mais les noms de marque bien connus qu'ils avaient licenciés auraient dû conduire beaucoup plus. Nous aurions besoin de nettoyer et d'optimiser le contenu existant dans le compte pour montrer que nous pouvons générer des ventes - et augmenter la confiance de nos clients dans nos capacités. Enfin, il faudrait trouver des opportunités de croissance incroyables pour nos clients sur le long terme pour justifier la fabrication de nouveaux produits par le client.

Actions

Resultats

Résumé

Nous avons enregistré une croissance régulière d'un mois à l'autre que notre client n'avait jamais imaginée, ce qui a contribué à accroître leur volonté de tester de nouveaux marchés de produits. Nos optimisations initiales ont généré une croissance initiale des comptes, ce qui nous a donné le temps d'être certains des produits pour les aider à se lancer. Un produit que nous avons identifié à lui seul génère désormais plus de 33% de ses ventes mensuelles totales. Leur canal Amazon a connu une croissance exponentielle après avoir multiplié par 20 leurs ventes annuelles depuis que nous avons commencé à travailler ensemble. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec nos clients pour identifier de nouvelles opportunités de produits que leurs licences les aideront à dominer.

ÉTUDE DE CAS #7

Développer une stratégie publicitaire évolutive pour aider à augmenter les ventes

Résumé

Notre client était dans la catégorie du matériel pédagogique et est venu chez nous pour améliorer ses performances publicitaires et ses ventes. Ils avaient déjà travaillé avec une autre agence qui avait considérablement augmenté leurs dépenses publicitaires - mais les résultats des ventes n'étaient pas là pour justifier leur maintien. Le client cherchait à augmenter son efficacité publicitaire en diminuant le coût moyen des ventes (ACoS) en dessous de 60% et en augmentant les ventes publicitaires. Nous avons développé une stratégie utilisant leurs données pour réduire l'ACoS de 50%, augmenter les ventes publicitaires de 100% et augmenter les ventes globales du compte avec un meilleur classement organique pour les principaux termes de recherche.

Objectifs

Défi

Le principal défi était de fournir les résultats que le client souhaitait voir dans un court laps de temps. Ils avaient auparavant travaillé avec une autre agence qui ne pouvait pas fournir des résultats fiables - et il était important pour nous de livrer rapidement pour créer la confiance dans nos capacités. Nous aurions besoin d'analyser les données publicitaires pour déterminer ce qui n'allait pas actuellement avec le compte et la meilleure façon d'augmenter les ventes. Il serait important de surveiller de près les dépenses publicitaires pour nous assurer que nous ne gaspillons pas d'argent publicitaire sur des campagnes moins performantes.

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Resultats

Résumé

Nous avons rendu notre client plus que satisfait des résultats publicitaires que nous avons livrés. Sa principale préoccupation était que les dépenses publicitaires tuaient ses profits, et nous avons pu maximiser sa rentabilité en améliorant l'efficacité de la publicité. Le client a continué à connaître une croissance globale des ventes et nous travaillons à identifier de nouvelles opportunités de produits ainsi que de nouvelles opportunités publicitaires pour améliorer encore la visibilité organique sur la plateforme Amazon.
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