Coupang est la deuxième plus grande plate-forme de commerce électronique sud-coréen, après Gmarket, et elle a été comparée à Amazon en raison de sa croissance rapide et de sa livraison ultra-rapide.
L'entreprise tente actuellement d'entrer sur le marché boursier américain.
Et même s'il se concentre principalement sur le marché coréen, il semble que ce soit un marché auquel nous devons faire attention.
Dans cet article, nous allons vous donner un aperçu général de tout ce que vous devez savoir sur Coupang.
Qu'est-ce que Coupang ?
Coupang est devenue l'une des plus grandes entreprises de commerce électronique au monde. Il a connu une croissance exponentielle au cours des deux dernières années sans aucun signe de s'arrêter bientôt.
La plateforme a gagné en popularité grâce à son approche créative et ses technologies innovantes appliquées au commerce électronique mobile et au service client. Il est juste de dire que la société a établi de nouvelles normes pour les achats en ligne en Corée.
Coupang offre actuellement à son public coréen l'un des services de porte-à-porte les plus révolutionnaires au monde, qui est soutenu par sa technologie exclusive.
En fait, ils mettent en œuvre des technologies innovantes dans presque tout. Du big data à la logistique, le tout visant à améliorer l'expérience d'achat des acheteurs.
Le MIT Technology Review et le magazine Forbes ont classé Coupang parmi les 50 entreprises les plus intelligentes au monde.
Seules neuf autres sociétés, dont Tesla Motors, Google, Facebook, Amazon et Coupang, sont mentionnées dans les deux listes.
de Coupang Livraison rapide
L'un des facteurs qui ont placé Coupang parmi les favoris des acheteurs est leur vitesse.
L'entreprise possède des entrepôts stratégiquement situés de telle manière qu'ils prétendent que 70% de toute la population coréenne se trouve à environ sept miles de l'un de leurs plus de 100 centres de distribution, selon le S-1 de l'entreprise.
Coupang a également déclaré que 99.3 % des commandes reçues sont livrées dans les 24 heures suivant l'achat. – CNBC
En 2019, l'entreprise a présenté l'une des principales raisons de sa croissance rapide : Livraison de l'aube. Cela signifie que les clients qui effectuent un achat avant minuit ont une livraison garantie avant 7 heures du matin.
Amazon n'a pas encore été en mesure d'atteindre cette vitesse.
Histoire de Coupang
Coupang a été fondée en 2010 et a commencé comme quelque chose de similaire à Groupon pour les clients sud-coréens.
Il s'est ensuite développé pour devenir un marché de commerce électronique, capable de renverser la concurrence dans le pays au cours de ses trois premières années.
Par 2014, la société avait rapidement levé 300 millions de dollars, en grande partie auprès d'investisseurs américains et en 2015 et 2018, ils ont pu lever 3 milliards de dollars auprès de SoftBank.
Ainsi, en onze ans, Coupang a pu devenir l'entreprise de 50,000 XNUMX employés qu'elle est aujourd'hui.
De nos jours, Coupang est l'une des forces dominantes du commerce électronique sur le marché sud-coréen, en grande partie en raison de son engagement avec des vitesses de livraison ridiculement rapides.
Le fondateur de l'entreprise, Bom Kim, a investi ses efforts dans l'efficacité des livraisons. Il parle du commerce électronique comme d'une question qui « se résume à des minutes et des secondes ».
Philip Lee, un chercheur du monde technologique sud-coréen, mentionne que c'est grâce aux attentes que Coupang a fixées aux clients que la logistique a commencé à changer.
Pourquoi devriez-vous connaître Coupang
La soi-disant Amazone de Corée du Sud est entrée en bourse à la bourse américaine à la recherche d'un Évaluation de 50 milliards de dollars.
L'entreprise était sur une lancée avant cela, ses revenus ayant presque doublé en 2020.
Cela signifiait un bond de 91%, ce qui signifie environ 12 milliards de dollars. C'est ce qui s'est passé:
- L'Amazone de Corée du Sud, basée à Séoul, a rejoint la Bourse de New York sous le symbole « CPNG ».
- Coupang a levé 4.55 milliards de dollars et a été évalué à environ 60 milliards de dollars.
- La société est devenue la plus grande introduction en bourse d'une société asiatique aux États-Unis depuis le record de 25 milliards de dollars du groupe Alibaba en 2014.
C'est ainsi que Coupang est devenu la plus importante introduction en bourse cette année.
La société a fait ses débuts avec un cours de bourse de 35 $ et a pu obtenir une évaluation initiale de 60 milliards de dollars, 10 milliards de plus que ce qu'elle avait initialement poursuivi.
Cette introduction en bourse a installé leur statut de concurrent de la taille d'Amazon et d'Alibaba.
La source: Forbes
Critiques sur Coupang
Le succès de Coupang a fait l'objet d'un examen minutieux lié aux efforts déployés pour maintenir leurs délais de livraison aussi bas que possible, ce qui a des mauvaises conditions de travail.
Cette revendication est soutenue par les militants syndicaux et les politiciens locaux.
Reste du monde a rapporté l'automne dernier que l'entreprise avait « une éthique commerciale qui donne la priorité à une livraison rapide plutôt qu'à la sécurité des employés ».
Coupang contre Amazon
- Clientèle: Coupang prétend avoir environ 15 millions de clients actifs, selon son dépôt le plus récent. Si nous le comparons à Amazon, le marché de Coupang semble être beaucoup plus petit.
- Saturation du marché: Amazon et Coupang ont encore des saturations de marché différentes. Coupang affirme qu'au moins 200,000 XNUMX vendeurs tiers sont inscrits pour vendre sur leur plate-forme. Et bien qu'elle soit l'une des sociétés de commerce électronique dominantes en Corée, elle ne capture que 24.6% du marché du commerce électronique selon les chiffres rapportés en avril 2020.
- Adhésions: Quelque chose qu'Amazon et Coupang ont en commun, c'est qu'ils dépendent fortement de son système d'adhésion. A Coupang, trente-deux pour cent des clients payer actuellement pour l'abonnement Coupang Wow Rocket, qui serait l'équivalent d'Amazon Prime pour l'entreprise.
- Étiquettes privées: Coupang a récemment élargi ses gammes de marques privées dans les domaines de l'habillement, de la beauté et de l'électronique. Leurs marges de vente globales ont tendance à être un peu plus minces en raison de son faible coût de livraison, donc Coupang fait un pari sur la valeur des produits propriétaires, similaire à la stratégie d'Amazon.
- Épicerie en ligne. La rapidité des livraisons de Coupang, combinée à la quantité et à l'emplacement de ses nombreux entrepôts, a aidé l'entreprise à pénétrer l'épicerie en ligne beaucoup plus rapidement qu'Amazon.
Il est juste de souligner que comparer Amazon et Coupang ne concerne pas seulement les similitudes, il est également important de prendre en compte l'environnement.
Par exemple, Coupang est devenu un tel géant du commerce électronique sur le marché sud-coréen en raison des particularités de ses clients.
Les Sud-Coréens ont tendance à être plus réceptifs aux entreprises de commerce électronique.
N'oubliez pas que c'est l'un des pays les plus peuplés du monde !
Il a également un taux élevé d'adaptation mobile et Internet avec quatre-vingt pour cent des Coréens vivre dans les villes avec accès Internet, et 95% des acheteurs coréens qui possèdent un smartphone.
Ces chiffres sont bien au-dessus de la proportion américaine de 80 %.
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Où va Coupang ensuite ?
Tout comme Amazon, Coupang commence déjà à se développer et à devenir plus qu'une simple entreprise de commerce électronique.
Par exemple, en décembre, ils ont lancé un nouveau service de streaming vidéo appelé Coupang jouer, ce qui équivaut à Amazon Prime Video. En outre, la société a mentionné son intention de lancer une entreprise d'achat en direct.
Coupang avait l'habitude de s'appuyer sur un groupe de sous-traitants pour pouvoir expédier et livrer leurs commandes, mais en janvier de cette année, la société a également lancé Logistique Coupang, apportant ainsi son vaste réseau de distribution en interne.
Le géant sud-coréen du commerce électronique est désormais en mesure de gérer toutes ses livraisons et ne se limite pas non plus à une seule industrie.
C'est pourquoi ils ont lancé Coupang Media Group ; une plate-forme publicitaire interne très similaire aux entreprises publicitaires en pleine croissance d'Amazon et de Walmart.
L'entreprise travaille également actuellement sur Payer Coupang en interne et ils ont également un service de livraison de nourriture appelé Coupang mange.
Bien que Coupang fasse de gros efforts pour continuer à se développer en tant qu'entreprise, il n'y a pas eu beaucoup d'expansion dans d'autres pays, mais ce n'est peut-être qu'une question de temps.
La source: Commerce de détail moderne
Qu'en est-il d'Amazon sur le marché coréen ?
Coupang fait peut-être tous ces efforts pour devenir un acteur de commerce électronique révolutionnaire en Corée.
C'est, en grande partie, grâce à l'expansion d'Amazon, en s'associant à un acteur local du commerce électronique 11e (également connue sous le nom de 11 rue), tel que rapporté par Le Korea Herald.
Les acheteurs coréens pourront désormais acheter des dizaines de millions de produits directement depuis cette dernière plateforme.
En réponse, Amazon a introduit Amazon Global sur 12 autres marchés.
Leur partenariat actuel avec 11st comprend une sélection qui couvre plus de 30 catégories, dont la mode et l'électronique.
11st appartient au géant de l'opérateur mobile SK Telecom et cet accord avec Amazon pourrait signifier un coup de pouce sur le marché concurrentiel du commerce électronique en Corée.
Il est vrai qu'Amazon devra faire face à des concurrents locaux coriaces comme Coupang, Naver et Shinsegae Group, qui a acquis l'entreprise coréenne d'eBay pour 3 milliards de dollars en juin de cette année.
Réflexions finales
Il est très évident que l'accent mis par Coupang sur la satisfaction des attentes des clients et l'optimisation de la logistique lui a valu à juste titre le surnom d'Amazone de Corée.
Cependant, il existe encore des limites comme la barrière de la langue et la saturation du marché que l'entreprise devra surmonter, maintenant qu'Amazon deviendra un acteur sur le marché coréen.
