Générer du trafic vers vos produits sans créer d'entonnoir de vente pour Amazon est une erreur que vous souhaitez éviter.
Oui, les campagnes marketing d'Amazon peuvent augmenter le trafic vers vos annonces. Mais les vendeurs ne peuvent pas dépendre à 100 % d'Amazon pour augmenter leurs ventes.
Une telle approche résolue peut vous préparer à de nombreuses difficultés futures. L'utilisation d'un entonnoir de vente Amazon est un moyen plus efficace de générer des conversions.
Aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment mettre en place un entonnoir de vente pour lancer des produits sur Amazon.
Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente Amazon ?
Le concept de la Entonnoir de vente Amazon est simple. C'est un canal par lequel les marques peuvent attirer des acheteurs potentiels et les convertir en clients.
Un entonnoir de vente vous permet d'interagir avec de nouveaux clients. C'est une route conçue pour attirer et captiver de nouveaux acheteurs, et les transformer en abonnés.
Imaginez-le comme une pyramide à l'envers séparée en quatre parties :
- Conscience. Le fond est la stratégie marketing. Ce sont les actions entreprises par les vendeurs pour attirer de nouveaux acheteurs.
- Considération. Le milieu représente le processus de vente. Ici, les utilisateurs en apprennent davantage sur un produit et décident s'il en vaut la peine.
- Conversion. Le sommet est la vente du produit elle-même, où les clients décident d'acheter un article.
- Engagement. C'est là que l'expérience client entre en jeu. Ce sont toutes les actions que vous entreprenez pour transformer les clients en adeptes de la marque.
Image : Conseillers AMZ
La plupart des utilisateurs accèdent directement à Amazon, au stade de la sensibilisation. Ils ont déjà un besoin et ils recherchent un produit qui les aidera à répondre à ce besoin.
À ce stade, les vendeurs ne peuvent se fier qu'au référencement des mots-clés. Ne vous méprenez pas, l'optimisation des mots clés est cruciale pour augmenter la visibilité et les ventes.
Mais le référencement ne suffit pas. Premièrement, puisque vous ne pouvez pas recibler les utilisateurs vers de nouvelles offres, vous ne pouvez pas vous engager avec eux au-delà d'un produit.
De plus, il y a peu de chances de renforcer la notoriété des nouveaux acheteurs. Ainsi, vous finissez par perdre des clients potentiels.
En bref, le trafic direct limite l'interaction avec les clients. Et c'est là qu'un entonnoir de vente Amazon peut améliorer votre jeu.
Création d'un entonnoir de vente pour Amazon
Un entonnoir de vente permet aux marques d'attirer et d'interagir avec des acheteurs hors Amazon. Il permet également aux vendeurs de participer au parcours d'achat de leurs clients.
Cet outil vous permet de créer des listes de diffusion, des balises uniques ou des publicités pour filtrer les acheteurs potentiels. Ensuite, vous pouvez exciter les utilisateurs et les recommercialiser avec des campagnes personnalisées.
Voici à quoi ressemble un entonnoir de vente traditionnel :
- Réseaux Sociaux - Un site pour attirer des prospects potentiels, en utilisant un contenu engageant.
- Landing page – Un site dédié pour recueillir les coordonnées, en échange d'un avantage supplémentaire.
- Page de vente - La page de vente de produits, où les clients achètent un produit.
- Message de remerciement - Un dernier message pour remercier les utilisateurs pour leur achat.
Passons en revue les ressources dont vous avez besoin pour créer un entonnoir de vente Amazon efficace.
L'effet volant
La Volant Amazon est le concept de maximiser votre croissance sur la plateforme en tirer parti de la publicité pour augmenter la visibilité organique. Cela commence par votre contenu - et continue dans un cercle continu qui conduit à de plus en plus de ventes pour votre marque.
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Réseaux Sociaux
Cela devrait être la première passerelle vers votre Entonnoir de vente Amazon. Réseaux sociaux peut vous connecter à de nombreux clients potentiels susceptibles de bénéficier de vos produits.
De bonnes publicités sur les réseaux sociaux informent les utilisateurs des avantages qu'ils peuvent tirer d'offres spécifiques. C'est ce qui incite les clients potentiels à cliquer sur l'annonce.
Vous pouvez également utiliser l'interaction des médias sociaux à votre avantage. Mettez en place des sondages qui incitent les clients à vous contacter. Après cela, créez des séquences de chat personnelles pour répondre à toutes les préoccupations qu'ils pourraient avoir.
Cette stratégie vous aidera à guider les clients tout au long de votre entonnoir de vente Amazon. De plus, vous améliorerez leur expérience de marque.
Voici quelques conseils pour améliorer votre jeu sur les réseaux sociaux :
- Définissez votre voix. Assurez-vous que vos comptes reflètent qui vous êtes en tant que marque. Ensuite, partagez du contenu avec des utilisateurs qui s'identifient à vos valeurs. C'est un reflet de l'intégrité qui nourrira la confiance avec votre clientèle.
- Soignez votre marque. Créez des publications convaincantes pour attirer les utilisateurs et personnalisez-les. Racontez votre histoire à votre public grâce à des publications de qualité. Cela permettra aux utilisateurs de savoir que vous avez quelque chose d'intéressant à dire.
- Restez en contact. Répondez toujours aux requêtes des utilisateurs. Faites savoir aux clients que vous les écoutez et que vous les aidez à résoudre leurs problèmes. C'est le point de départ clé pour renforcer la notoriété de la marque.
- Concevoir une stratégie. Planifiez les horaires de vos publications pour déterminer le meilleur contenu et les meilleurs moments à partager. Ainsi, vous ne submergerez pas les utilisateurs avec un contenu excessif et vous améliorerez les interactions.
Messenger Chats
Ici commence la Phase de considération de l'entonnoir de vente Amazon. Les chats sur les réseaux sociaux sont un lien direct vers des clients potentiels. C'est un outil permettant aux utilisateurs de contacter et d'en savoir plus sur la marque.
Les chats sur les réseaux sociaux sont également un excellent outil pour filtrer les clients les plus susceptibles de se convertir. De cette façon, vous pouvez investir des ressources sur les utilisateurs les plus susceptibles d'effectuer un achat.
Utilisez ce canal pour offrir plus de détails sur une offre spécifique, comment elle peut aider l'utilisateur et des instructions sur la façon d'utiliser le produit.
Les chats Messenger sont également un excellent moyen d'offrir des codes promotionnels et des remises uniques. Et une fois qu'ils sont pleinement engagés, vous pouvez rediriger les utilisateurs vers votre liste Amazon.
Campagnes e-mailing
Certaines plateformes n'autorisent pas les liens directs vers Amazon. Dans ce cas, vous devez créer une page de destination.
Lorsque les clients potentiels commencent à cliquer sur vos annonces, redirigez-les vers la page de destination afin qu'ils puissent bénéficier de l'avantage annoncé.
Lorsqu'ils sont sur le site, demandez-leur de fournir leur adresse e-mail. De cette façon, vous peut commencer à collecter des adresses e-mail pour créer une base de données. Cela peut être un excellent outil à utiliser pour améliorer l'expérience client.
Par exemple, vous pouvez créer des publics cibles sur de nombreuses plateformes publicitaires. Ainsi, vous trouverez plus de clients potentiels qui s'intéresseront à vos produits.
Vous pouvez également configurer campagnes d'email marketing pour informer vos abonnés des lancements de nouveaux articles. C'est aussi un endroit idéal pour annoncer des rabais sur les produits.
Magasins Amazon
Nous vous recommandons de créer une boutique Amazon personnalisée. C'est une excellente option pour guider les clients dans l'étape de conversion de l'entonnoir.
Fondamentalement, il s'agit d'une vitrine numérique pour votre marque, dédiée à la visibilité et aux ventes.
Considérez-le comme votre propre microsite Amazon. Ici, les vendeurs peuvent utiliser du texte, des vidéos et des images pour souligner pourquoi ils constituent une option unique pour les clients.
Lorsque les clients arrivent dans votre boutique Amazon, ils en apprennent plus sur vous. C'est l'occasion de leur montrer comment vous pouvez les aider à améliorer leur vie.
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Mesure de l'entonnoir des ventes Amazon
L'entonnoir de vente Amazon nécessite le même soin que toute autre stratégie marketing. Vous ne pouvez pas évaluer son efficacité sans une mesure appropriée.
Les marques doivent mesurer l'impact de leurs efforts à chaque étape de l'entonnoir de vente Amazon. Trois indicateurs clés de performance sont à prendre en compte :
- Haut de l'entonnoir. Ici, vous évaluerez la notoriété de la marque en fonction de la portée unique, du taux de clics et du taux d'achèvement.
- Milieu de l'entonnoir. Cette mesure classe la probabilité d'achat d'un utilisateur. Il est évalué en fonction des pages vues détaillées, de l'index de recherche de la marque et du pourcentage de nouveaux utilisateurs de la marque.
- Fond de l'entonnoir. La dernière métrique évalue la fin du parcours de vente. Il prend en compte le retour sur les dépenses publicitaires, les unités vendues et le coût d'acquisition des clients.
Une fois que vous avez une vue d'ensemble, allouez des ressources à l'étape où les clients ont tendance à quitter l'entonnoir de vente.
Messagerie personnalisée
Les serveurs publicitaires peuvent vous aider à concevoir des publicités personnalisées pour l'entonnoir de vente. Cela signifie que vous pouvez interagir avec les clients à chaque étape de leur parcours d'achat.
Imaginez qu'un utilisateur se trouve à l'étape de la considération. Il ne sert à rien de partager les mêmes annonces qui les ont déjà familiarisés avec votre offre lors de l'étape de sensibilisation.
Pourquoi ne pas partager avec eux un nouvel appel à l'action ? Vous pouvez également partager du contenu éducatif, comme des vidéos explicatives et des didacticiels, qui montrent votre produit en action.
En outre, vous pouvez partager des remises ou des codes promotionnels pour générer des conversions. L'objectif est de maintenir une connexion directe avec les utilisateurs, quelle que soit la phase d'entonnoir dans laquelle ils se trouvent.
Réflexions finales
Il est facile de perdre des clients dans la profondeur du marché. De nombreux produits se perdent parmi les catégories de produits et les résultats de recherche d'Amazon. Lorsque les vendeurs utilisent un entonnoir de vente Amazon, ils créent un chemin permettant aux utilisateurs de trouver leurs offres. C'est la première étape pour convertir les vues de produits en ventes.
De plus, les marques Amazon peuvent également utiliser des entonnoirs de vente pour créer de nouveaux publics cibles. Mais au-delà, cela permet aux vendeurs de participer au parcours client.
Ainsi, un entonnoir marketing Amazon réussi peut vous aider à trouver de nouveaux acheteurs. Et une fois qu'ils auront terminé leur parcours, vous gagnerez de nouveaux clients à cibler à l'avenir.
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Auteur
Esteban Muñoz est rédacteur SEO chez AMZ Advisers, avec plusieurs années d'expérience en marketing digital et e-commerce. Esteban et l'équipe d'AMZ Advisers ont pu réaliser une croissance incroyable sur la plate-forme Amazon pour leurs clients en optimisant et en gérant leurs comptes et en créant des stratégies de marketing de contenu approfondies.
