La vente de stocks est essentielle pour réaliser des bénéfices et maintenir les magasins de commerce électronique en activité. Cependant, certains pièges empêchent les entreprises de vente au détail de générer des revenus ; les stocks morts en sont un exemple.
Parmi tous les problèmes auxquels les entreprises de vente au détail sont confrontées, les stocks morts constituent l’un des plus gros problèmes. Il y a 100 milliards de dollars de stocks morts n'importe quand. Si les commerces de détail sont aux prises avec des stocks morts, cela peut avoir un impact sur l'aspect économique et logistique de leur magasin.
Gérer les stocks morts peut s’avérer difficile. Les entreprises de commerce électronique doivent comprendre les causes des stocks morts et comment résoudre ce problème.
Qu’est-ce que le stock mort ?
Le stock mort est inventaire que votre entreprise possède mais n'a pas été vendu à un client. Au fil du temps, les marques ont du mal à vendre leurs stocks morts. Cela peut être dû à diverses raisons, telles que le fait que l'article soit hors saison, obsolète ou peu demandé.
L’industrie de la mode est une industrie qui traite généralement des stocks morts. Même si les vêtements n’expirent pas, les tendances de la mode vont et viennent. De nombreuses demandes vestimentaires sont saisonnières, comme l'achat de vestes d'hiver et de shorts d'été. Si un magasin de vêtements a des restes de vêtements de ces saisons, ils deviennent des stocks morts s'ils ne peuvent pas les vendre.
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Comment cela affecte-t-il les vendeurs ?
Les stocks morts affectent les vendeurs de plusieurs manières. Si cette question constitue un énorme problème financier, elle peut également amener une entreprise à repenser sa logistique.
Comme pour tout, jegestion des stocks est un investissement. Si une entreprise de vente au détail remarque qu'elle gaspille ses investissements en stocks, elle devra peut-être repenser sa stratégie pour utiliser l'argent de son entreprise ailleurs.
L’inventaire coûte de l’argent, tout comme le stockage. En plus du coût initial des articles, les entreprises investissent toujours dans le stockage des articles. Les dépenses d'entreposage et d'exécution s'additionnent et les entreprises pourraient utiliser ces fonds pour stocker des produits qui généreront des revenus.
Et même si les produits n’expirent pas, ils peuvent devenir obsolètes, surtout lorsqu’il s’agit de technologie. Les tendances vont et viennent, et certains articles peuvent avoir du mal à se vendre après un certain temps.
De tels problèmes peuvent également cibler des problèmes de prévision des ventes d'une entreprise et affecter la planification des stocks futurs.
Causes des stocks morts
Nous connaissons désormais la définition du stock mort et pourquoi il est dévastateur pour les entreprises. Mais pourquoi cela se produit-il en premier lieu ?
Il est essentiel que les entreprises sachentil provoque des stocks invendus et comment l'éviter.
Prévisions de demande inexactes
Le calcul de la demande future est essentiel pour conserver suffisamment de stocks sans risquer de rupture de stock… et pour conserver les stocks morts. Cependant, certaines entreprises ont des prévisions de demande de vente inexactes.
La cause la plus courante est le manque de suivi des bonnes données, par exemple le fait de ne pas savoir quels produits se vendront et quand ces ventes auront lieu.
- Solution: Si votre entreprise rencontre des difficultés avec cela, examinez vos données de ventes historiques. Vous découvrirez comment les produits se vendent pendant des périodes de vente spécifiques. Si vous examinez les données de ventes historiques par produit, vous découvrirez également quels produits se vendent et pourrez mieux planifier votre inventaire.
Surcommande
Les commandes excessives sont un problème courant, même pour les entreprises qui utilisent le suivi historique des ventes. Par exemple, vous avez peut-être eu une période des Fêtes chargée l’année précédente et vous avez manqué de certains articles.
Pour compenser cela l’année prochaine, votre stratégie pourrait consister à surcommander les stocks. Cependant, les commandes excessives augmentent les coûts d’expédition et de stockage et peuvent entraîner un stock mort.
- Solution: Une bonne gestion des stocks fera toute la différence ici. Lorsque vous planifiez votre inventaire, tenez compte du stockage et du chiffre d’affaires.
N'oubliez pas de planifier limites de réapprovisionnement sur Amazon. Savoir quand acheter vos articles peut également entraîner des économies. Par exemple, examinez votre inventaire au début de chaque mois et achetez ce dont vous avez besoin pour couvrir cette période de soldes.
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Manque de contrôle qualité
Certaines entreprises peuvent disposer des bonnes techniques de suivi des ventes et de gestion des stocks. Mais si vos produits ne sont pas de qualité, ils ne se vendront pas.
Sur des plateformes comme Amazon, les acheteurs laisseront des avis honnêtes faisant état de leur expérience avec vos produits, et ces avis constitueront un levier suffisant pour permettre aux acheteurs potentiels de soutenir un concurrent. Ou alors, vous aurez du mal avec les articles retournés en excès et continuerez à compiler des stocks morts.
- Solution: développer un système de contrôle de qualité efficace et vendre des produits que les clients adoreront.
Mauvaise commercialisation
Vous vendez peut-être un produit très demandé, mais vos prospects ne progresseront pas dans l'entonnoir de vente aussi rapidement qu'ils le devraient si le marketing ne reflète pas cela.
Bien que le marketing soit une autre dépense que les entreprises ont à leur actif, elle est importante. En effet, les investissements marketing sont consacrés à une opportunité de vente, rapprochant ainsi les prospects du statut de client.
Il existe de nombreux exemples de mauvais marketing, tels que :
- Manque de marketing et de publicité
- Mauvaise communication sur les produits et mauvaise notoriété de la marque
- Manque de présence sur les places de marché de commerce électronique
Tous ces exemples entraîneront des opportunités manquées. Et si votre site Web offre une mauvaise expérience utilisateur, vous pouvez facilement perdre des ventes potentielles.
Commandes en souffrance
Les commandes en souffrance ne provoquent pas à elles seules des stocks morts, mais peuvent conduire une entreprise à agir. Par exemple, disons que vous avez un article très demandé et que certains clients l'ont commandé en rupture de stock. Votre premier réflexe sera peut-être de commander plus d’articles pour éviter de futures commandes en souffrance.
Mais que se passe-t-il si la demande pour ce produit ralentit ? Ensuite, vous vous retrouvez avec un inventaire mort.
- Solution: Même si les commandes en souffrance ne sont pas toujours une bonne chose, surtout si les clients s'impatientent d'attendre, vous ne voulez toujours pas surcommander vos stocks. Utiliser outils de gestion des stocks pour commander la bonne quantité de produits.
Longs délais de livraison
Parfois, vos stocks morts ne posent pas de problème avec votre inventaire, votre planification des ventes ou même vos produits. Il y a des situations où la logistique pose problème.
Imaginez que votre inventaire prenne beaucoup de temps pour être expédié à votre entrepôt. Au moment où il arrive, la demande pour l'article est moindre et vous avez du mal à vendre cet inventaire.
- Solution: Certains magasins de commerce électronique peuvent commander des stocks auprès d'un fournisseur local plutôt qu'international. Vous devrez peut-être également commander votre inventaire à l'avance, surtout si la concurrence est forte.
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Comment vendre des stocks morts
Disons que vous avez un inventaire mort et que vous ne savez pas quoi en faire. Si vos articles ne sont pas périssables mais sont obsolètes, il existe de nombreuses façons de vous en débarrasser.
Voici comment se débarrasser des stocks morts :
- Proposer des stocks morts à la vente: C'est l'un des plus courants liquidation des stocks stratégies. Même si les produits sont hors saison, il y aura toujours des acheteurs à la recherche de la meilleure offre. Répertoriez les stocks morts dans vos sections de liquidation et de remise.
- Organisez un cadeau: Hébergement d'un concours ou cadeau est un excellent moyen d’éliminer les stocks morts et d’accroître la notoriété de la marque. De plus, ces clients se sentiront obligés d’acheter auprès de votre marque à l’avenir. Notez simplement que tous les réseaux sociaux n’autorisent pas les cadeaux.
- Lot de produits: Le regroupement de produits vous aide à réduire les stocks morts et à faire fructifier l'argent de vos clients.
- Vendre des stocks morts à une autre entreprise: Il y a toujours une nouvelle entreprise de commerce électronique à la recherche de stocks, et elle est plus encline à acheter vos produits inutilisés plutôt que de travailler avec un fournisseur. De plus, cela peut vous aider à créer de nouveaux partenariats commerciaux.
- Renvoyez-les au fournisseur: Si vous le pouvez, retournez vos stocks morts au fournisseur. Même si vous ne récupérerez peut-être pas votre argent, vous économiserez sur les frais de stockage.
- Diversifiez vos canaux de vente: Peut-être que certains articles ne se vendent pas sur Amazon, mais vous aurez peut-être plus de facilité les décharger sur eBay. Essayez de nouveaux canaux de vente pour voir s'il existe une demande ailleurs.
- Faire un don: Si tout le reste échoue, vous pouvez faire don de ces objets. Bien que Goodwill et l'Armée du Salut soient des options populaires, n'oubliez pas de considérer votre refuge local pour sans-abri, les œuvres caritatives de vacances, les familles pauvres et les enfants dans le besoin.
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Êtes-vous aux prises avec des stocks morts ?
Les stocks morts peuvent réduire vos bénéfices et nuire à l’ensemble de vos opérations. Comme vous pouvez le constater, le problème a de nombreuses causes et solutions. Mais si vous ne savez pas comment réduire les stocks morts, il est peut-être temps de faire appel à un professionnel.
Avec nos Service d'accélérateur, nous appliquerons des stratégies expertes de marketing et de publicité en matière de commerce électronique pour accroître la notoriété de la marque et créer une demande de produits. Nous effectuerons également une analyse de la concurrence, une planification des stocks, des prévisions de ventes et un audit des SKU pour générer des revenus.
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Auteur
Stéphanie Jensen écrit du contenu de commerce électronique depuis sept ans, et sa copie a aidé de nombreux magasins à se classer sur Amazon. Suivez-la sur LinkedIn pour en savoir plus sur l'écriture indépendante et la création de contenu de haute qualité.
