Pour les entreprises de commerce électronique, choisir la bonne vitrine est essentiel. Votre boutique en ligne offre bien plus qu'un simple moyen de répertorier vos produits à vendre : la bonne plateforme dispose de plusieurs outils que vous pouvez utiliser pour réussir.
Il existe de nombreuses plateformes de commerce électronique, mais de plus en plus de marques le sont vendre sur Shopify. Depuis 2024, Shopify a 700 millions de clients. Avec Shopify, vous pouvez créer une boutique en ligne, gérer les stocks et les ventes, accepter des paiements et accéder à de nombreuses fonctionnalités marketing et publicitaires.
Même si Shopify présente de nombreux avantages, les vendeurs peuvent toujours être confrontés à des problèmes. Par exemple, il est possible que votre magasin ne génère pas suffisamment de trafic.
Est-ce le problème auquel vous êtes confronté ? Continuez à lire pour découvrir comment générer du trafic vers votre boutique Shopify.
Comment générer du trafic vers votre boutique Shopify
Si votre boutique Shopify ne reçoit pas suffisamment de trafic, votre entreprise et vos produits ne sont peut-être pas à blâmer. La mise à jour de vos stratégies de marketing et de publicité peut attirer davantage de clients vers votre boutique en ligne.
Voici quelques-unes des tactiques les plus efficaces pour augmenter le trafic de la boutique Shopify.
Créez du contenu conçu pour votre public
Le marketing de contenu reste essentiel pour toutes les entreprises, y compris les marques de commerce électronique. Mais avec autant de formes de contenu, il peut être difficile de décider quoi créer. Étant donné que le contenu attirera votre public, la première étape consiste à savoir ce que veut votre public.
Commencez par identifier les données démographiques de vos clients. De nombreuses applications tierces sur l'App Store de Shopify peuvent fournir ces données. Vous souhaiterez identifier les données démographiques de base, telles que le sexe, l’âge et le lieu. N'oubliez pas les données psychographiques, telles que les comportements, les intérêts, les attitudes, les valeurs et les traits de personnalité.
Disons que vous vendez des appareils électroménagers. Votre public se situe dans la tranche d’âge des 30 à 49 ans, même si vous attirez un mélange de genres et que vos clients sont situés partout aux États-Unis.
Le seul trait psychographique que votre public a en commun est qu'il est tous propriétaire d'un logement. Créez du contenu sur les problèmes et les solutions des appareils électroménagers, tels que les bruits étranges provenant de votre lave-vaisselle et la réparation DIY de votre sécheuse.
Étant donné que les sites Web Shopify incluent un blog, vous pouvez y publier votre contenu. Vous pouvez également télécharger votre contenu sur YouTube : les vidéos DIY sont particulièrement populaires parmi les propriétaires.
Lors de la création de contenu, utilisez différentes stratégies, telles que le renforcement des liens, pour garder les utilisateurs sur votre site Web.
Optimiser pour Google Shopping
Bien que l’optimisation du référencement soit une bonne idée, les entreprises de commerce électronique voudront cibler Google Shopping. Google Shopping est une section spécifique d'une recherche Google permettant aux utilisateurs d'acheter des articles en ligne.
Bien que les annonces Google Shopping donnent de bons résultats (nous en discuterons ensuite), vous pouvez utiliser le référencement pour optimiser vos produits.
Rédigez des titres de produits et des méta descriptions pour l'intention de l'utilisateur, accompagnés de mots-clés. Incluez une section « produits recommandés » ou « les utilisateurs ont également acheté » sur chaque page. Ajoutez des médias accrocheurs à vos pages de produits, tels que des images et des vidéos de haute qualité.
N'oubliez pas de résoudre tout problème technique sur vos pages produits. Après tout, SEO et vitesse des pages peut avoir un impact sur vos résultats Google Shopping.
annonces
Investir dans la publicité n’est pas seulement l’un des moyens les plus simples d’augmenter le trafic Web, mais cela rendra également votre entreprise plus compétitive. Dépenses publicitaires pour le commerce électronique devrait augmenter de près de 40 % cette année, et c'est un moyen essentiel de vaincre la concurrence.
Par où commencer avec la publicité pour le commerce électronique ? Comme indiqué précédemment, Google Shopping est l'une des meilleures options. Annonces Google Shopping représentent 76.4 % des dépenses publicitaires sur les recherches dans le secteur de la vente au détail aux États-Unis.
N'oubliez pas les publicités sur les réseaux sociaux. 43% des utilisateurs sont considérés comme «acheteurs sur les réseaux sociaux", et les publicités sur les produits susciteront l'intérêt des utilisateurs.
Achats sur les réseaux sociaux
De nos jours, les marques de commerce électronique doivent faire plus qu'investir dans campagnes de médias sociaux. De nombreux sites de médias sociaux, tels qu'Instagram et TikTok, ont optimisé l'ensemble de leurs plateformes pour les entreprises de commerce électronique.
En d’autres termes, les clients peuvent découvrir vos produits en parcourant les réseaux sociaux et payer sur l’application.
Ces efforts sont-ils couronnés de succès ? 130 millions d'utilisateurs Instagram cliquez sur les publications achetables chaque mois, et 58.2% des utilisateurs de TikTok utilisez l'application vidéo populaire pour vous inspirer du shopping.
Influencer marketing
Le marketing d'influence n'est plus facultatif. La plupart des entreprises qui travaillent avec des influenceurs des médias sociaux se trouvent dans le secteur Secteur du commerce électronique. Cela signifie qu'il y a de fortes chances que vos concurrents utilisent déjà le marketing d'influence.
Mais devriez-vous cibler uniquement les influenceurs de niveau célébrité ? Pas exactement. Avec marketing de micro-influenceurs, vous attirerez une nouvelle audience tant que l’influenceur aura un public fidèle et des taux d’engagement élevés. N'oubliez pas de cibler les influenceurs dans votre niche pour vous assurer d'attirer le bon public.
Comment toucher de nouveaux influenceurs ? La plupart auront un e-mail de contact, mais il n'y a rien de mal à leur envoyer un DM professionnel. Offrez-leur un produit gratuit et travaillez avec eux sur une stratégie de contenu.
Les influenceurs expérimentés demanderont également un paiement, il est donc préférable de créer un budget de marketing d'influence avant de contacter qui que ce soit.
Concours et cadeaux
Organiser un concours ou un cadeau est un moyen simple de gagner du trafic sur Shopify tout en augmentant vos taux de suivi et d'engagement sur les réseaux sociaux. Les cadeaux ont un taux de conversion de 34 %, ce qui en fait une tactique de vente et de marketing efficace.
Quelle est la meilleure façon d’organiser un concours pour augmenter le trafic sur votre site Web ? Encouragez vos abonnés à identifier leur famille et leurs amis dans une publication. Offrez un prix à l'utilisateur gagnant. Shopify propose différentes applications gratuites pour faciliter ce processus.
N'oubliez pas que certaines plateformes de médias sociaux ont des règles strictes en matière de cadeaux. Par exemple, TikTok propose lignes directrices pour les cadeaux pour garantir que l’événement soit équitable et transparent.
Remises et soldes
Les codes de réduction et les événements de vente ont toujours été la méthode éprouvée pour attirer plus de clients. 60 % des utilisateurs de coupons aux États-Unis préfèrent coupons en ligne, c'est donc toujours un bon moyen d'attirer de nouveaux clients.
Si vous avez besoin d'augmenter vos revenus et votre trafic en ligne, rendez vos coupons ou vos ventes sensibles au facteur temps. Cela encouragera les achats spontanés, un moyen simple de stimuler les ventes.
Y a-t-il un moment où les remises et les soldes ne fonctionnent pas ? C’est mieux pour les magasins qui génèrent des revenus décents mais qui connaissent une période creuse ou qui tentent de vendre leurs anciens stocks.
Si vous avez récemment ouvert votre boutique, vous pouvez toujours profiter des remises et des soldes, mais proposer des coupons spécifiques, comme un pourcentage de réduction après un montant d'achat minimum. De cette façon, vous augmentez le trafic sur votre site Web tout en maintenant les ventes.
Offrir un coupon de livraison gratuite attirera également de nouveaux acheteurs tout en gagnant des revenus.
Autres mesures à mesurer
Le trafic sur le site Web n'est pas le seul KPI qui signale un magasin très performant. Toutes les entreprises de commerce électronique devraient mesurer différentes métriques pour évaluer la rentabilité et la satisfaction des clients.
Voici des mesures supplémentaires que vous devez mesurer si vous souhaitez apprendre à générer du trafic vers votre boutique Shopify.
Taux de conversion
Votre taux de conversion est le nombre de clients qui achètent un produit par rapport au nombre d'utilisateurs qui accèdent à votre site Web. Pour simplifier cela, Shopify propose votre taux de conversion dans votre tableau de bord analytique.
Le suivi de votre taux de conversion est essentiel car c'est un moyen simple de découvrir les problèmes potentiels avec votre site Web ou vos produits. Par exemple, votre processus de paiement peut être bogué ou vos concurrents peuvent attirer davantage de clients.
Abandon du panier
Parfois, les utilisateurs ajoutent des produits au panier mais ne finalisent pas leur achat. Cette mesure est appelée abandon de panier, et il est important de la surveiller.
Tout comme votre taux de conversion, l’abandon de panier peut vous informer de tout problème de site Web ou de paiement. Dans le même temps, l’abandon de panier est un phénomène courant dans le commerce électronique et n’est pas toujours préoccupant.
Shopify propose des intégrations tierces qui rappellent automatiquement aux clients qui ont accepté de recevoir des e-mails lorsqu'ils ont abandonné leur panier.
Taux de rebond
Le taux de rebond est une mesure qui mesure les utilisateurs qui ont accédé à votre site Web et qui ont ensuite « rebondi » sans entreprendre d'autres actions. Si votre taux de rebond est élevé, cela peut être dû à des problèmes de navigation sur le site Web ou à des produits qui ne captent pas les utilisateurs.
Taux de clics
Le taux de clics (CTR) est le nombre de fois qu'un utilisateur clique sur différentes publicités ou contenus pour accéder à votre site Web. Cela peut se faire via une publicité, une campagne par e-mail, une publication sur les réseaux sociaux, etc.
La mesure du CTR dépend de l'endroit où vous publiez votre contenu marketing, bien que la plupart des plateformes de publicité, de courrier électronique et de médias sociaux proposent le CTR comme KPI principal.
Impressions
Les impressions correspondent au nombre de fois où les utilisateurs voient votre contenu ou votre annonce. Cette statistique n'inclut pas le nombre d'utilisateurs visitant votre site Web en raison de votre campagne marketing et publicitaire. Cependant, la mesure des impressions reste vitale car elle suit la notoriété et la visibilité de la marque.
Avez-vous toujours besoin d'aide avec votre boutique Shopify ?
Shopify est l'une des vitrines les plus performantes pour les entreprises de commerce électronique. Cette plateforme offre des outils essentiels pour aider les entreprises de commerce électronique à réaliser plus de ventes et de clients.
Même si tu sais maintenant comment générer du trafic vers votre boutique Shopify, il y a des moments où vous aurez besoin d'une aide supplémentaire. Si c'est là que vous en êtes actuellement, les conseillers AMZ peuvent vous aider à mettre en place un stratégie de commerce électronique omnicanal pour atteindre tous vos objectifs.
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Auteur
Stéphanie Jensen écrit du contenu de commerce électronique depuis sept ans, et sa copie a aidé de nombreux magasins à se classer sur Amazon. Suivez-la sur LinkedIn pour en savoir plus sur l'écriture indépendante et la création de contenu de haute qualité.
