Le commerce électronique au Vietnam est en plein essor. Le pays fait partie des économies en ligne à la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est.
Selon l'International Trade Administration (ITA), la valeur marchande du commerce électronique vietnamien atteindra 23 milliards de dollars américains en 2025.
Cela est dû à une classe moyenne en plein essor et à une population férue de technologie. De plus, le Vietnam travaille également dur pour créer une économie Internet solide.
Une telle croissance offre un terrain de vente fertile pour les vendeurs internationaux. C'est pourquoi aujourd'hui, nous examinons les opportunités uniques du commerce électronique au Vietnam.
Let's plonger droit dans.
La situation du commerce électronique au Vietnam
Le Vietnam adopte rapidement les technologies en ligne. COVID-19 a fait des ravages sur le commerce de détail traditionnel au Vietnam. Mais la pandémie a également propulsé la vente en ligne dans une croissance inattendue pour le pays.
En 2021, la nation est devenue le 25th le plus grand marché du commerce électronique, selon ecommerceDB. Cette même année, le commerce électronique au Vietnam a connu une augmentation de 24 % sur son marché. Cela a contribué à 15% du taux de croissance mondial du commerce électronique.
Le gouvernement vietnamien s'efforce également de stimuler l'utilisation d'Internet parmi la population, comme l'a déclaré le ITA. Par exemple, leur objectif est de maintenir les paiements en espèces à moins de 10 %, chez 70 % des banquiers vietnamiens.
Il y a aussi une augmentation notable du nombre d'utilisateurs mobiles et Internet. Statesman rapporte que la pénétration des smartphones au Vietnam a atteint 43% en 2022. De plus, la taille de l'économie Internet au Vietnam s'élève à 21 milliards de dollars américains.
Grâce à ces changements, la population a adopté le commerce électronique au Vietnam. Alors, voyons comment vendeurs internationaux peut se joindre.
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Opportunités pour le commerce électronique au Vietnam
ecommerceDB indique également que la principale catégorie de produits du Vietnam est l'électronique et les médias. Ces types de produits représentent 28% des revenus du commerce électronique au Vietnam. Quelques autres catégories très vendues :
- Mode – 22%
- Soins personnels et alimentation – 18 %
- Électroménagers et meubles – 17 %
- Loisirs, jouets et bricolage - 15 %
Voici un autre regard sur le panorama, des yeux de JP Morgan :
Notez que les Vietnamiens sont soucieux des prix. 74% des Vietnamiens réfléchissent longuement avant de s'engager dans une vente. Mais l'essor du eCommerce est aussi l'occasion de ravir de nouveaux clients.
Les vendeurs internationaux devraient investir dans de bonnes annonces pour attirer leur attention. Partagez également les avis positifs des acheteurs précédents afin de renforcer la confiance entre les utilisateurs.
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Commerce électronique social au Vietnam
Il y a beaucoup de ventes sur les sites de médias sociaux vietnamiens. Si fait, 65% des Vietnamiens ont utilisé les réseaux sociaux pour acheter des produits dès 2021.
Facebook reste la plateforme la plus utilisée au Vietnam. Cependant, des sites comme Zalo, TikTok et Instagram affichent également une croissance croissante.
La clé est que les vendeurs facilitent diverses options de paiement pour les utilisateurs. De plus, les médias sociaux et le marché B2C au Vietnam facilitent l'interaction entre les vendeurs et les clients.
Cela représente une excellente occasion de stimuler l'engagement. C'est aussi une tactique clé pour nourrir des adeptes fidèles au Vietnam.
Meilleurs sites de commerce électronique au Vietnam
La plupart des ventes de commerce électronique vietnamiennes ont lieu dans le pays. Cependant, de nombreux Vietnamiens font également leurs achats à l'étranger, sur des marchés comme la Chine, le Japon et Corée du Sud.
De plus, de nombreux acteurs internationaux remarquent le potentiel du commerce électronique au Vietnam. Par exemple, Amazon s'est associé à la Vietnam E-commerce Association en 2018.
Mais le Vietnam compte déjà de grands acteurs du commerce électronique. Les 3 principales boutiques en ligne détiennent 10 % des revenus en ligne.
Regardons quelques-uns des meilleurs magasins de commerce électronique au Vietnam.
thegioididong.com
Ce magasin est le premier acteur du commerce électronique au Vietnam. En 2021, thegioididong.com a généré 335 millions de dollars de ventes. Il est exploité par Mobile World Investment, JSC. Il se concentre sur l'électronique grand public. La plupart de ses ventes sont générées à l'intérieur du pays.
fptshop.com.vn
fptshop.com.vn se concentre également sur les produits électroniques et multimédias. Il est géré par FPT Digital Retail, JSC. Comme dans le dernier cas, la plupart de ses ventes ont lieu au Vietnam. Le magasin a généré 254 millions de dollars américains en 2021.
shopee.vn
Il s'agit d'un magasin de commerce électronique axé sur la mode. Cependant, ils proposent également des produits électroniques grand public, des jouets, des loisirs et des produits de bricolage. En 2021, shopee.vn a généré 234 millions de dollars de revenus.
Toujours en 2021, shoppee.vn a enregistré 0.2 milliard de dollars de ventes nettes en ligne. Cela représente une croissance des revenus de 130 % par rapport à 2020.
Dienmayxanh.com
Également exploité par Investissement mondial mobile, JSC. Le magasin a généré plus de US193 millions de dollars en 2021. dienmayxanh.com est spécialisé dans l'électronique, mais vend également des meubles et des appareils électroménagers.
téléphones portables.com.vn
Comme son nom l'indique, cette boutique en ligne propose des smartphones et de l'électronique grand public. Il est exploité par Minh Nguyet Trading and Technical Services Co. Son chiffre d'affaires en 2021 était de 184 millions de dollars.
Commerce électronique et expédition au Vietnam
L'un des principaux défis pour le pays est le transport maritime. Le Vietnam compte de nombreuses régions montagneuses et rurales, avec un accès difficile aux transports.
Cela se traduit par des coûts logistiques élevés, ce qui rend plus difficile pour les vendeurs d'atteindre l'ensemble du pays. JP Morgan déclare que, en 2019, la logistique représentait 30% du chiffre d'affaires pour les vendeurs en ligne.
La bonne nouvelle est que l'infrastructure du commerce électronique au Vietnam s'améliore chaque jour. De plus, le pays dispose déjà de services d'expédition de confiance.
Par exemple, Viettel Post gère le transport de 33 % des vendeurs en ligne au Vietnam. Deux autres grands expéditeurs sont EMS et Tin Thanh. Chacun représente respectivement 18 % et 9 % des expéditions.
Ces entreprises peuvent devenir de grands alliés pour les marques étrangères. Nous vous recommandons de vous associer à l'un de ces fournisseurs de services. Ils vous aideront sûrement à piloter vos services d'expédition à travers le Vietnam.
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Regard vers l'avenir
La situation du commerce électronique au Vietnam est prometteuse. 41% de la population du pays a fait des achats en ligne en 2021, selon Statista.
Les Vietnamiens adoptent les ventes en ligne et l'utilisation du mobile augmente. Il y a aussi une forte demande de vêtements, d'appareils électroménagers, d'appareils électroniques et de chaussures.
De plus, il est prévu que le pays aura un CAGR de 7% jusqu'en 2025. Bref, tout indique que le commerce électronique au Vietnam est un terreau fertile pour les vendeurs.
Donc, si vous cherchez à se développer en Asie du Sud-Est, Le Vietnam pourrait être la porte d'entrée que vous recherchez.
Auteur
Esteban Muñoz est rédacteur de contenu chez AMZ Advisers, avec plusieurs années d'expérience dans le marketing numérique et le commerce électronique. Esteban et l'équipe d'AMZ Advisers ont pu réaliser une croissance incroyable sur Amazon pour leurs clients en optimisant et en gérant leurs comptes et en créant des stratégies de marketing de contenu approfondies.
